Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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Impossible de payer, message « carte invalide » qui s’affiche
J’ai payer mon commande mais il ont indiquer « statut : échec commande » que veut dire cela ?
Bonjour, j’ai 14,12€ en crédit sur deliveroo, ça expire le 20 novembre et je peux pas les utiliser, est ce normal psk je ne comprend pas pk je peux pas.
J’ai un problème similaire as tu eu une réponse ? Merci
J’ai quitté la page de payement et ma livraison continue d’afficher « awaiting payment ». Que puis-je faire pour annuler cette commande ?
j’ai fermer mon compte suite a des problemes
et j’essaye de le re creer
mais impossible quand je donne mon numero de telephone
il le refuse
Aucune commande sur delivroo
Impossible de rentrer une carte de crédit, c’est la 18e fois
Détails commande inaccessible
Bonjour , nous avons fais une commande mais elle a été débitée 4 fois sur mon compte bancaire.
Me rappelés au
Ou par mail
Erreur HT404
Bonjour,
J’ai annulé 2 commandes ce soir. Pour la première commande, le restaurant n’a jamais confirmé ma commande.
Ma carte apetiz n’ayant pas encore été créditée, j’ai tenté une seconde commande auprès d’un autre restaurant. Cette commande est restée en attente de confirmation de paiement.
C’est la première fois que j’ai des problèmes.
Savez-vous d’ou cela peut venir ?
Pour ce soir, je me tourne vers un concurrent.
Impossible de commander un plat avec livraison avec la carte Apetiz : bouton « commande avec livraison » grisé.
Ma carte marche très bien mais le site la refuse en disant veuillez vérifier votre moyen de paiement
Des restaurants qui indiquent fermés alors qu’ils sont bien ouverts …
Ma commande est passée depuis plus d’un quart d’heure et le paiement est toujours en attente !
le message indique veuillez vérifier vos moyens de paiement alors que les cartes fonctionnaient très bien.
Paiement refusé – le message indique veuillez vérifier vos moyens de paiement alors que les cartes fonctionnaient très bien. C est arrivé du jour au lendemain
Une erreur est survenue
Je ne peux plus commander sur deliveroo depuis ce matin. Cela indique une erreur s’est produite. Je n’ai touché à rien et je commande souvent… merci a tous.
Une erreur s’est produite…. Voilà ce que ça m’affiche dans les restaurants ou j’ai déjà commandé… J’ai testéun autre restau ça marche …
Impossible de commander, une erreur s’est produite comme message d’erreur
« Une erreur s’est produite » = panne des serveurs …
Burger King, Quick ou Mc Do,
« une erreur s’est produite »
« une erreur s’est produite »
Je n’arrive pas à commander une erreur s’est produite
Une erreur s est produite…sur tous les restaurants.
Impossible de consulter quoique ce soit
« Une erreur s’est produite »
Lorsqu’on clique sur un restaurant.
Eteind et rallumé le téléphone, des install, reinstall. Rien ne marche.
mon moyen de paiement ne marche. pas or que ol y’a des sous dedasn
1h d’attente pour ma commande
Ma carte Sodexo ne passe pas sur Deliveroo, ça m’indique « Carte invalide » alors que d’habitude ça fonctionne et j’ai l’argent disponible
J’ai annulé puis repasser commande et maintenant c’est OK
Bloqué sur en attente de confirmation de paiement
Bloqué sur en attente de paiement… pareil j’espere que la commande sera prise ne compte ou alors que mon compte ne sera pas débité…
Bloqué sur en attente de paiement… je ne sait pas si ce sera prélevé ou non.
Commande passée sur PC (sur le site, pas sur l’appli)
Bloquée sur paiement en cours… j’espère que rien ne me sera prélevé quand même
Dommage j’avais payé abonnement deliveroo plus mais l’appli bug beaucoup en ce moment
Quand je veux commander un repas et utilise crédit malgre un montant valide elle ne s’applique pas
Echec placement commande
Problème d’utilisation de crédits remplissant toutes les conditions ils ne sont pas applicables
Carte invalide pour toute mes carte de payement
Même problème, la carte ne passe pas
Impossible de payer
Deliveroo m’affiche « paiement en cours » indéfiniment
Bonjour
J’ai un message qui s afiche au moment du payement erreur à est produite
Payement en cours ( en attente )
Carte sodexo marquée comme invalide lors de la commande
aucun paiement possible avec carte edenred
Bonsoir , depuis maintenant 2h je suis en ligne ou tout mes coéquipiers ont pris minimum 3courses
Pouviez vous régler la situation
Cordialement
Coordonnees de la carte indiquées comme invalides
Lors du paiement de la commande avec Google Pay :
« Echec de la demande. Cette carte ne peut pas être utilisée avec Google Pay pour le moment. Veuillez utiliser une autre carte ou réessayer ultérieurement. »
Commande qui est bloquée sur « Paiement en cours » … 🙁
J’ai validé ma commande et payé, j’ai validé mon certicode et la commande reste bloqué sur « votre commande est en attente de confirmation de paiement »
Refus l’ajout de ma CB
Lors du paiement, « paiement en cours d’affiche » sans que rien ne se passe et je peux ni annuler la commande ni faire avancer cette mention
Bonsoir, j’ai passé une commande. J’attends au portail mais cela m’indique que la commande a échouée.
Je n’arrive pas à commander Quick .
La date de
Commande écrit livrer alors que je n’ai rien reçue
Je reçois un message d’erreur lorsque je veux commander…
Carte apetiz ne passe pkus
L’option pour ajouter une carte Updéjeuner pour le paiement d’une commande ne s’affiche pas au moment du paiement…
hier soir j’ai commander un macdo cela ma fait 17, 80 € la commande a etait refuser mais 1€18 a etait prelever
est ce normal ??
Bonjour, je ne peux pas utiliser mes credits sur mon compte delivroo, mon email :
Merci beaucoup
Moi aussi
bonsoir
depuis quelques jours j’ai un souci avec mon compte deliveroo rider, je ne reçois pas de commande je peux l’activer toute la journée je ne reçois qu’une commande est ce normal ?
Commande non reçue mais paiement accepté
Impossible de confirmer son adresse pour avec accès à l’application
Le 1er août j’avais fait un virement de 67,63 et j’ai changer mon rib car le rib qui avai etai cloturé ducoup j’ai pas reçu mon virement ! Je veux recevoir mon virement au plus vite si possible ?!!
La commande est passée en
« Échec commande »
Je viens d’être débité je souhaite me faire rembourser
Cdt
Impossible de payer avec une carte ticket resto
Carte invalide et paiement impossible
Je vien de passer une commande j’ai été débité mais il y a marquer echec de commande
La même chose
Échec commande a chaque fois que je valide, j’ai essaye 4 fois !!!
Perte de temps.. Autant commander sur ubereats et je ne dis même pas ça pour faire de la pub, mais deliveroo ce n’est plus possible, tjrs des pb
Demande de code 3 fois, (code demandé juste pr avoir changé des infos pour faciliter le livreur) répondu code 1fois, commande pas validée donc annulée… J’ai retenté j’ai juste fait 2 retour en arrière au moment de la redemande du code.
Et Je me retrouve avec ma carte visa de bloquée et impossible de commander du coup.
Pfff
Bonjour hier soir j’ai commandé sur votre application mais lors du paiement Il y a eu un bug sur votre application ayant effectué une commande au McDonald la commande n’est jamais parti du restaurant j’ai été prélevé de 19,40 € soit le prix de la commande puis-je être remboursé s’il vous plaît merci bien
depuis le mois de janvier je n’arrive plus à régler avec ma carte visa sur deliveroo, un message apparait « carte invalide ». j’ai essayé avec la carte de ma femme, même problème. j’ai désinstallé le programme et réinstallé, supprimé mon firewall, contrôler avec ma banque (je peux régler avec ubereats), rien n’y fait.
je pense qu’il doit y avoir un problème avec le réseau visa sur deliveroo.
Erreur inopinée
Impossible de payer ni par carte ni par PayPal
3 commandes en échec mais 3 prélèvements en cours…
Bonjour,
Cela fait la 4ème fois qu’elle j’enregistre ma can sur Deliveroo.
Au moment de payer, échec paiement…
Je l’ai réenregistré mais rien.
Ça ne passe pas… impossible de payer
Problème pour payer, vérifier détail de paiement