Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
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0 Signalement (<24h)
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Lorsque je souhaite regarder ma commande ça me marque : (Détail de la commande inaccessibles. Une erreur inopinée est survenue. [HT404]
Impossible de l’utiliser ou d’en ajouter une nouvelle carte
Problème lors de la validation de la corte bancaire alors que celle-ci est valide par la banque.
Impossible de commander un message d’erreur apparaît « erreur impossible de lire les données car le format est incorrect »
Commande passée à 13h30 le paiement a été fait et maintenant plus aucune nouvelles et lorsque je veux aller voir ma commande il me dit erreur
à la commande il y a marqué problème de paiement mais j’ai été débité sans recevoir aucune commande…
Bonjour commander hier il dise que échec commande ma commande n’a pas était prise en compte 3fois mais par contre aucune gêne de quand même prendre les sous sur mon compte !!!
Impossible de régler avec la carte UP
Ça fait plusieurs jours que ça ne fonctionne pas!
Mail envoyé à Deliveroo sans réponse à ce jour
Minable quand il y a un soucis
Impossible de payer problème de reconnaissance carte
La carte Sodexo ne fonctionne pas
Bonjour,
Cela fait 2 ans que j’utilise l’appli toujours avec la même adresse sur Paris, et je n’ai jusqu’à présent rencontré aucun problème. Cependant, depuis avant-hier, impossible de me faire livrer (soit disant que le restaurant ne livre pas à l’adresse en question). Merci de corriger ce bug au plus vite svp.
Commande passée, elle ne vient pas et l’heure de livraison est repoussée en permanence depuis 1h.
commande impssible. ne veut plus de ma carte encore valide
Impossible d’utiliser la carte Sodexo, pourtant belle et bien créditée
Hello,
Le 11 juillet, en me connectant sur l’appli, il m’a été demandé de recréer un compte. Je recrée le compte, j’enregistre ma commande et je rentre ensuite les détails de ma Carte Bancaire, impossible de l’enregistrer, j’essaie avec celle de mon compagnon, même chose. Là je me dis qu’il doit y avoir un problème, renonce à ma commande et désisinstalle l’appli. Mais, chose extrêmement grave, le 13 juillet, mon compagnon reçoit une demande de confirmation de la commande Deliveroo (celle enregistrée le 11 et qui n’avait pas été validée ) associée à sa carte bancaire. Il n’a pas confirmé mais quand même, c’est très inquiétant. J’ai été voir mon compte Deliveroo sur Internet, pas de carte ni de commande associées. J’ai supprimé mon compte définitivement, je trouve inadmissible que Deliveroo n’est pas envoyé un mail d’explication ou d’excuse à ses clients après ce qui ressemble à un piratage.
Pas possible de valider et de payer… SAV : bug appli réessayer dans 20 min….
Bonjour,
Notre dernière commande est signalée comme étant livrée. Or, c’est faux. Le restaurant Miznon a la boite saturée et ne prend ni appels, ni messages.
Mme Perboyer
Bonjour, impossible de me connecter avec mon compte apple sur l’application Deliveroo.
Le message d’erreur est le suivant : » federated token is not active « .
Idem avec mon adresse mail : » impossible de lire les données car le format n’est pas correct.
Impossible de payer la commande
Enregistrement cb impossible
Je voulais passer une commande et arrivé au paiement je renseigne ma carte mais deliveroo ne l’accepte, il me dit que le numéro de la carte est incorrecte alors que c’est faux !!!
Enregistrement carte impossible
Je n’arrive plus à commander ni avec mon compte Apple ni Google ou Facebook
Impossible de payer avec le ticket sodexo même dans des restaurants où j’ai déjà utilisé cette carte. Ça fait 2 jours
Moi c’est pareil 🙁
Impossible d’ajouter une carte bancaire, depuis que j’ai fait la mise à jour il y a deux jours
J’aimerais ajouter ma carte bancaire dans l’application Deliveroo. Mais ça marque un message d’erreur
Je peux plus ajouter ma carte bancaire sur l’application mobile depuis voir plusieurs jours
Impossible d’ajouter acrte sur appli mobile
OK par le site Web
De même
Impossible de mettre mon numéro de carte depuis une semaine, le service est vraiment à la ramasse.
Impossible de renseigner une carte de paiement
Pareil. Impossible d’enregistrer ma CB. Dommage. Vous perdez les clients Deliveroo.
Hello
Bon j ai le même problème que vous tous.
Mais sur le site internet via un ordi par exemple j ai réussi à commander sans problème avec la carte qui n était pas acceptée sur l appli…
J’espère que ça vous aidera
Impossible de passer commande echec echec echec c’etait mon premier essaye et bien le dernier c’est une honte
Impossible de renseigner ma carte bancaire, donc impossible de commander, donc impossible de manger …
Problème CB
Problème pour entrer ma carte bancaire, ou même une autre, message disant » numéro de carte incorrect »
Je viens de créer mon compte chez eux mais je pense que je vais rester chez Uber !
Bon ben je pense que deliverroo n’a même pas de système pour communiquer c la loose quand même …
Peut ton payer cesterses ? Ou roupies ?
Je n’arrive pas à me connecter (nous ne parvenons pas à accéder à votre compte)
Personne ne s’occupe de ce problème d’enregistrement de CB sur deliverroo ?! La fermeture approche ? Ou vous n’avez plus besoin d’argent ?
Impossible d’ajouter ma carte bleue, les numéros serait erroné ?
Merci
Idem bcp ici soit disant erreur carte lorsque tentative de renseignement de nouvelles coordonnées carte bancaire. Motif une erreur s’est produite et d’autres fois saisie incorrect
Ca ne fonctionne pas
Paiement impossible à authentifier, l’application ouvrant le site sur une page internet et impossible de remettre mon numéro de carte celui-ci serait « incorrect ».
Impossible d’enregistrer ma carte sur deliveroo ça me met numéro incorrect, pourtant quand j’essaye sur Uber eats ça fonctionne
Impossible d enregistrer ma nouvelle carte bleue (pour info sans problème pour le faire sur uber eat ) apparemment je suis pas le seul mais ça a pas l air d inquiéter deliveroo plus que ça donc à dégager
Impossible de lire ma carte, que ce soit manuellement ou avec le lecteur de l’application, ça dit numéro incorrect, alors que pas du tout. Je suis déçue, et comme par hasard, l’offre de 10 euros de réduction fini demain. Je ne pourrai pas en profiter ni commander. Je pense faire appel à un autre service de livraison compétent
Impossible de rentrer sa cb donc commande impossible…
Carte invalide au moment de valider la commande (Aucun problème de carte ou de plafond).
Impossible d’enregistrer une carte + les 10€ offerts à l’invitation d’un ami sont en £ donc inutilisables…
Solde de sodexo qui ne correspond pas à mon vrai solde.il reste sur l’ancienne carte
Quand je fais ajouter une carte, j’entre les chiffres SANS ERREUR et ça me dit : numéro de carte incorrect, beh go désinstaller l’app, retour à ubereat, c’est bien con.
Le message : impossible de lire les données car le format n’est pas correct s’affiche alors que j’ai commander sur Deliveroo se midi
Erreur carte au moment du paiement Numéro incorrect alors que ma carte fonctionne partout ailleurs tant pis je vais aller sur Uber eats cela fait déjà 2 semaines que ça dure
Au moment de payer il refuse ma carte tkt resto. Meme sur de restos sur lesquels j’ai déjà commandé avec cette carte auparavant
Pareil
Impossible de entrer sa carte bleue sur le site ou l’application
Plus possible d’enregistrer une carte… .
Je rentre mon numéro de carte et cela dit qu’une erreur c’est produite
Pareil, je ne peux pas enregistrer ma carte
Impossible de payer, carte non vérifiée ! Incompréhensible
Il faut utiliser le site pas l’application
Carte Apetiz ne marche pas depuis 3 jours
Impossible d’enregistrement de ma cb et problème de paiement sur une autre cb
Utiliser le site internet ya un bug sur l’application
Impossible d’enregistrer ma carte bleue, un message affiche »erreur de carte »
Je ne comprend pas je viens de recevoir une nouvelle carte en plus toujours des problèmes avec Uber eat c’est mieux
Impossible de rajouter sa carte bleue
Impossible de payer depuis la semaine dernière même en changeant de cb
L’appli ne veut pas prendre ma carte et affiche erreur
Du coup je vais devoir commander chez Uber eat
Problème avec le numéro de carte au moment de l’enregistrement du moyen de paiement.
Que la carte soit virtuelle ou réelle, impossible…
Impossible de commander avec aucune carte, ultra relou leur bug là, commande chez uber du coup
Carte invalide pour toutes les cartes (pas de soucis de fond/plafond)
Bonsoir, impossible de régler une commande avec livraison alors que je n’ai pas rencontré ce pb aujourd’hui et les données sont bonnes.
Carte invalide
Numéro de carte incorrect
Je n’arrive pas à payer la commande avec ma carte ticket restau
Bonjour, ça serait pas une carte Edenred par hasard ?
Impossible de ajouter ma carte bancaire
Numéro de carte incounu
Ma carte resto up n’est plus accepté