Deliveroo est un service de livraison de repas à domicile. Vous passez commande à partir du site internet deliveroo.fr ou de l’application mobile et vous êtes livré en moins de 30 minutes par un livreur en vélo. Deliveroo ne s’occupe pas de la préparation des plats, la société a passé des partenariats avec des restaurants, pizzerias ou encore des fast-food près de chez vous.
Problèmes Deliveroo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Deliveroo ? Dites-le !
Impossible de payer avec ma carte Sodexo, et le service client ne sait pas quoi faire, ne me réponde plus depuis 3 jours.
J’ai voulu passé commande pour sushi Shop sur Deliveroo mais impossible de payer avec mon pass restaurant sodexo alors que j’ai filtré les commandes possible par sodexo et que le solde de ma carte est complet. Il me disent que les données de ma carte sont erronées je l’ai donc réenregistrée mais tjrs impossible de commandé
Ma carte Sodexo fonctionne et a du crédit mais Deliveroo m’indique qu’elle n’est pas valide et empêche de commander. De plus nous avons rencontrés quelques bugs en passant la commande
Bonjour,
Ma carte sodexo sur votre site me dis que je peux utiliser jusqu’à 38€ à ce jour hors si je fais une commande supérieur à 19€ j’ai un message d’erreur solde insuffisant. Sur votre site vous écrivez « Le montant de la commande n’excède pas 19 € ou 38 € (plafond défini par la règlementation) » Il ne devrait plus y avoir de 19€ étant donnée que le plafond maximum est de 38€. Pourriez vous au moins avoir modifier le montant utilisable pour régler les commandes…
L’application indique que tout les restaurants y compris ceux actuellement ouvert seront bientôt de retour qu’est-ce que cela signifie ?
La très grande majorité des restaurants en « bientôt de retour », aucune explication
NE MARCHE JAMAIS !
BIENTOT DE RETOUR MON CUL
un scandale
Je n’ai pas accès à KFC et Mcdonalds qui sont juste à côté de chez moi
Alors que j’avais accès il y a moins de 3 jours
Application qui fonctionne 1 fois sur 10. Le paiement ne passe pas alors qu’il est bien validé sur le site bancaire
Plein de restaurants ouverts mais indiqués bientôt de retour…
« validation de commande échoué «
J’ai passé une commande et entre temps le restaurant est passé en mode « bientôt de retour » du coup je ne peux ni avoir de nourriture ni annulé ma commande
J’essaye de commander sur deliveroo avec ma carte apetiz. Et ca me dit carte invalidr
Hier, impossible de commander, on se dot qu’on s’y est pris 1 peu tard (19h30).
Ce soir, on se dit on commande de bonne heure (18h30) et aucun resto n’est disponible pour de la livraison !
Bonjour,
Nous rencontrons une difficulté avec notre commande d’un montant de 82,90 € auprès de Manhattn’s Burgers Louise (passée au nom d’Alexandre HACHEZ).
Un message d’erreur (HT404) s’affiche.
Quid ?
merci de me contacter dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
Je viens de payer et ça m’indique paiement en cours depuis 10mn.
Ma commande est toujours pas passer
Plusieurs restaus ouverts qui sont « bientôt de retour »
Ma carte marque comme invalidée alors que je n’ai en soit aucun problème avec.
La commande n’est pas arrivée. Le livreur rigole au téléphone, le restaurant est « fermé » alors que la commande a été faite à 21h.
Commande jamais livrée
Le livreur indique qu’il n’arrive pas a me joindre alors que je suis chez moi téléphone en main
Il dit « je dépose devant votre porte »
Je cours illico
Et RIEN devant la porte.
Depuis que je suis Deliveroo + je n’ai que des problèmes.
Je suis à la limite de me désincrire
Encore 1 pbm et terminé Deliveroo
1h d’attente pour qu’on prenne en charge la commande. Lorsque je téléphone au restaurant ils n’ont pas reçu ma commande. Résultat : je ne parviens pas à annuler ma commande et le service client Deliveroo est injoignable.
Aucun resto dispo depuis 20h
Les rares resto dispo ne valident jamais la commande
Mon dieu !! Aucun restaurant n’est dispo ! Que se passe-t-il ? Serait ce la fin du monde ? Il est bientôt 21h et je n’ai qu’une tomate moisie dans mon frigooo
« bientôt de retour »
Rend les restos Deliveroo !!
Fascistes !!
Cessationiste !!
Bien dit !!
d’accord avec vous !
Patriarcat = resto fermés !!
Impossible de payer avec ma carte swile sur deliveroo
Tous les restaurants sont indiqués en « bientôt de retour »
Tous les restos (sauf les chaines les plus degueus) sont en « bientôt de retour ». aucune commandes possible.
la commande n est jamais prise en compte . nous attendons et rien ne se passe. inadmissible et c est régulièrement ainsi!
Aucun resto ouvert
Tous les restos sont signalés comme : bientôt de retour…
j’ai le même problème…
Une majorité de restaurants sont marqués « bientôt de retour ». Peut-être un « bug » programmé lorsqu’il y’a trop de commandes sur le serveur ?
Problème « bientôt de retour »
Bonsoir, enfaite j’ai fait 2 commandes le 03.02.2021 j’ai fait le payment et j’ai reçu les commandes. Aujourd’hui qui est 05.02.2021 dans ma banque le montant d’argent a été retiré deux fois . Je ne comprend pas pourquoi.
Mon mail est [email supprimé]
Merci de votre compréhension
commande n’arrive pas. 1h de retard. pas de nouvelles
J’ai annulé plusieurs commandes, aucun restaurant n’accepte ma commande apres beaucoup d’attente…
Marche pas, comme tous les vendredi soirs…
Apetiz ne fonctionne pas : attente de paiement indiqué de manière indéfinie
Commande reçue à l’instant et ce n’est pas du tout la pizza commandée..
tous les resto sont en « bientot de retour » bien qu’ils soient ouvert
Commande débitée, mais jamais confirmée par le restaurant
Tous les restaurants sont en « bientôt de retour » alors qu’ils sont marqués comme ouverts sur internet
Tous les restaurants sont en « bientôt de retour » alors qu’ils sont marqués comme ouverts sur internet
Ma tablette indique
Bientôt de retour
Alors que nous sommes en fonction
La carte apetiz n’as pas été acceptée comme mode de paiement, elle renvoie toujours une erreur
Restaurant ouvert mais « bientôt de retour “
Paiement passé mais la commande n a pas été transmise au vendeur est marqué tjr en attende de paiement
Commande en attente de confirmation avec carte Apetiz…
Commande avec une carte Apetiz.
Restaurant acceptant la carte.
Commande en « attente de confirmation de paiement » pendant presque 20 min.
Commande annulée par mes soins.
Ils sont complètement à la ramasse
Bientôt de retour sur tout les restaurants
Ma carte sodexo n’est pas reconnue comme puis-je régler ?
Commande avec une carte Apetiz.
Restaurant acceptant la carte.
Commande en « attente de confirmation de paiement » pendant presque 20 min.
Commande annulée par mes soins.
Ils sont complètement à la ramasse
J’arrive pas à connecté à mon compte
Le paiement avec apple pay ne fonctionne pas et l’ajout de nouvelle carte de paiement ne fonctionne pas non plus
Impossible de passer un virement sur mon compte delivroo est ce que quel qu’un diss pourquoi ?
Mon compte est indiqué comme inactivé alors que j’ai effectué des livraisons pas plus tard que ce midi
Restaurant bientôt de retour alors qu’ils sont ouvert
Une galère pour trouver un asiatique qui accepte sodexo (deliveroo ne connaît pas la recherche multicriteres visiblement…) , une fois trouvé pour respecter les 38€ ça a été la galère avec les frais qui augmentent quand on commande moins !!! (j’ai pas compris ce concept…)
Et après plus d’1/2h au moment de payer finalement ils ne prennent pas sodexo…
La commande est passée mais je suis toujours en attente de confirmation du restaurant !
Un service de livraisons qui ne livre pas, sacré concept. Réinterprétation Shakespearienne d’une multi-nationale utilisant les sous prolétariat.
Magnifique
Erreur inopinée, site en carton pâte. Capable de rien ces américains.
Bonne soirée
Carte apetiz impossible a utiliser
Impossible de me faire un virement
Je rencontre le même problème ! Est ce que du coup sa a fini par fonctionner ?
Beaucoup de restaurant « bientôt de retour »
Restaurants « bientôt de retour »
Carte sodexo invalide
« Bientôt de retour » affiché pour tous les restos, malgré plusieurs tentatives (j’ai appelé deux restaurants pour confirmer qu’il y avait bien des livreurs)
Beaucoup de restaurant « Bientôt de retour »
La plupart des restaurants sur nantes sont indiqués « bientôt de retour »
Bonsoir, que signifie « bientôt de retour » sur un restaurant sur l’application delivroo?
Quand j’ajoute un article à mon panier, cela passe systematiquement en erreur inopinée.
Il est indiqué une demande modérée de commandes dans ma zone mais lorsque je vais sur l’appli on ne me trouve pas de commandes. Ca reste bloqué sur « recherches de commandes… »
Que faire ?
Je ne peux pas faire de livraisons ?
Cordialement
Bonjour j’ai un problème avec deliveroo et j’ai besoin de rencontre avec vous s’il vous plaît
Idem, marche pas avec la carte sodexo, on a donc commandé ailleurs… Cette carte c’est un peu trop souvent les « erreurs de paiement »…
J’ai pu lancer la commande en revanche toujours en attente de la confirmation du restaurant alors qu’il est ouvert .
Ça fait plus de 15min!
Bientot de retour partout
Impossible de trouver des restaurant ticket restau edenred