Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
2025-04-08-1
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Cultura ? Dites-le !
Bonjour,
J’ai utilisé des cartes cadeaux, ça a bug au moment du payement, maintenant les cartes cadeaux sont à 0 €.
Impossible pour moi aussi de payer en ligne.
Bon réveillon
Aujourd’hui dimanche 29 décembre 2024.
J’ai passé une commande sur le site officiel cultura. com.
Impossible de payer avec paypal puis essayer avec carte bancaire.
Retour message: paiement refusé?
Je pense qu’il y a un bug.
D’autres clients ont le pb.
Merci pour vos réponses.
Bug solde carte
Après un achat en ligne sur leur cultura, impossible d’avoir la facture ou le bon de retour. Si l’on clique dessus, on revient à la page d’accueil, je suis allé chez cultura à bordeaux lac ils m’ont dit qu’ils ne comprenaient pas et d’essayer avec un ordinateur plutôt que portable ou ipad et si ça ne marche pas de retourner chez eux pour voir ce qu’ils peuvent faire.
Bonjour impossible d’accéder à mon compte client je me connecte et quand je clique sur mon compte ça rebascule à l’accueil sans identifiant. J’ai un retour à faire.
Commande faite après plusieurs échecs, paiement banque autorisé mais pas de mail de confirmation de commande et pas de commande enregistrée dans mon compte cultura. . .
Impossible d’obtenir la facture ou l’étiquette de retour pour retourner un produit. On a 7 jours envoi ou magasin je peux rien faire !
Après un achat en ligne sur leur cultura, impossible d’avoir la facture ou le bon de retour. Si l’on clique dessus, on revient à la page d’accueil, je suis allé chez cultura à bordeaux lac ils m’ont dit qu’ils ne comprenaient pas et d’essayer avec un ordinateur plutôt que portable ou ipad et si ça ne marche pas de retourner chez eux pour voir ce qu’ils peuvent faire.
Accès au compte impossible
J’ai effectué un paiement par carte ilicado mais ma commande n’est pas enregistrée pourtant ma carte a été débité
Accès au site impossible
Accès au compte impossible
Au moment ou on clique sur passer au paiement, un message d’erreur s’affiche. . . Impossible de passer une commande.
Problème lors d’un paiement en ligne par cb. Après autorisation par ma banque, il est indiqué sur le site « erreur lors du paiement, autorisation refusée »
Une commande avec transaction confirmée par la banque mais pas reçu de mail de confirmation par cultura et pas de commande en cours sur le site. .
Accès au compte perso impossible
Cultura beug
Hop hop , site inaccessible
Le site ne fonctionne pas
Leur site est une vraie purge. . . Quand je veux y accéder, une fois sur deux il est planté. Avec les thunes qu’ils se font, il serait temps d’investir pour une vrai site internet fonctionnel ! Jamais vu un site de commerçant être si souvent en panne. . . Et je plaint les vendeurs qui essaient tant bien que mal de consulter les articles dessus en utilisant la 4g/5g de leurs téléphones perso pour pouvoir aider les clients !
Site inaccessible
Site encore une fois inaccessible (msg « on finit notre numéro et on revient » s’affiche à la place de la page d’accueil), impossible d’entrer sur le site depuis 2 jours à chaque fois que j’essaie ! Visiblement d’après le graphique, j’ai vraiment pas de chance j’y vais au mauvais moment !
Connexion impossible, et message hop hop hop. . .
Le site n’est pas accessible
Accès impossible au site. Message « hop hop hop. . . «
Impossible de créer un compte
Impossible de créer un compte
Impossible de faire une recherche sur le site cultura. Ca tourne en rond et pas de résultat
Impossible de me connecter
Impossible de se connecter. cela dit on fini notre numéro.
Le site web n’est pas accessible
Le site n’est pas accessible.
Page d’attente depuis 10 minutes
Impossible de se connecter
Ca bug
Impossible de ce connecter
Bonjour impossible de se connecter
Impossible de me connecter ne reconnait pas mon identifiant et mot de passe
Impossible d’effectuer une commande, le site est très long
Impossible de me connecter en ligne depuis 2 jours.
Le site ne fonctionne pas « on fini notre numéro et on revient »
Le site marche très mal, super lent, impossible de passer commande. Je mets un article dans le panier et cela tourne sans arrêt. . . J’abandonne. Il faut vraiment faire un effort quand on prétend faire du e-commerce.
Le paiement ne passe pas pour ma commande et les points relais affichés varient selon l’humeur du site, je retenterai plus tard.
Site inactif
3 commandes passées, paiements acceptés, mais pas de mail de confirmation ni de trace dans mes commandes sur l’espace client. . .
Bonjour
Impossible de saisir mon adresse mail pour valider ma commande.
Impossible de mettre des articles dans le panier. Site à l’abandon.
Impossible de sélectionner une adresse de livraison !
Mon adresse n’est pas reconnu à cause d’un problème de id ?
Impossible de créer un compte. On reste bloqué sur le formulaire.
Il m’est impossible d’accéder au paiement lors d’une commande en ligne
Carte cultura dépenser sans avoir la commande à cause d’un bug 404
J’ai eu la même chose ce matin
Impossible de creer un compte. A quoi cela sert? Probleme present sur plusieur jours,est ce qu’il existe vraiment un site?
Impossible de passer commande. Page de connexion ne fonctionne pas
Impossible de créer mon compte pour passer une commande
Bonjour,
Impossible de commander sur cultura, soit disant que mon adresse est introuvable, fait suer je suis à plus d une heure du premier cultura. . .
Toujours impossible de ce connecter à quoi sert ce site si le nécessaire n’est pas fait ?
Impossible de créer un compte pour passer commande
Je n’arrive pas
A finalisé la commande
Je n’arrive pas
A finalisé la commande
Création nouveau compte impossible
Je n arrivé pas à payer depuis 1 heure
Bonjour depuis hier mes articles sont bien dans mon panier mais au moment de rentrer nom, prénom et mot de passe le site reste bloqué.
Toujours ce problème de connexion je ne peut donc pas passer commande quand aller vous réparer le problème depuis le 22 novembre aucune resolution de probleme . Ce nest vraiment pas serieux . Je ne peux pas passer ma commande cest vraiment abuser . Vous pourrez f1ire le nécessaire obligé de devoir ce dplacer dans le magasin jirai voir dans un un autre
Il est impossible de s’identifier.
Impossible de s’identifier. Je ne peux pas renseigner mon adresse mail
2 commandes passées, paiement accepté, mais pas de mail de confirmation ni de trace dans mes commandes sur l’espace client. . .
Problème « similaire » ce matin. Aucune trace de rien du tout, même pas sûr que le paiement soit passé, à part la carte cadeau qui est belle et bien vidée. . .
Site non accesible
Depuis 12h , pas moyen d’aller sur le site cultura
Site non accessible
Je n’arrive pas a aller sur le site cultura degoute j
Alors sa arrive pas à avoir du pokemon 151 lol
Impossible d’accéder au site internet
Problème accès site
Problème accès site
Ça affiche un message : hop hop hop. . .
On finit notre numéro et on revient
Qu’est ce qu’il se passe ?
Une explication plus claire serait de mise, meme si c’est une période de forte affluence
Site inaccessible