Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Vous rencontrez un problème avec Cultura ? Dites-le !
Impossible de me dedonnecter de mon compte cultura et disparition de mes commandes en cours
Je viens de commander une e-carte et je n’arrive pas à la télécharger
Bonjour, impossible de me connecter sur le site. . . depuis plusieurs jours! Ça rame et ne se connecte jamais! J’ai essayé en changeant de mot de passe mais en vain. .
Bonjour, impossible de me connecter sur le site. . . depuis plusieurs jours! Ça rame et ne se connecte jamais!
Je souhaite acheter une carte cadeau pour offrir . Je me connecte sur le site et quand je sélectionne l option « acheter une carte cadeau » cela me répond systématiquement que la connexion avec le serveur a été perdue …
Je souhaite acheter une carte cadeau pour offrir . Je me connecte sur le site et quand je sélectionne l option « acheter une carte cadeau » cela me répond systématiquement que la connexion avec le serveur a été perdue …
Impossible de naviguer sur le site. Rafraichissement permanent.
Problème lors du paiement plusieurs demande des codes cartes et toujours même réponses avec date expi . Alors que tt est bon
Je n’arrive pas à me connecter pour finaliser ma commande il y a toujours . . .
Idem site bugé, pas de reconnaissance d’identifiant . . .
Impossible d envoyer dans le panier
Malgré le fait que les articles soient disponibles en ligne, le paiement ne peut être effectué car ils sont soit disant en rupture.
J’ai le même problème que vous, j’ai essayé avec plusieurs produits, toujours le même message. . .
Impossible d’accéder au site et quand on y arrive ne nous reconnaît pas
Carte cadeau apparemment vide alors qu’il reste du crédit dessus. Impossible de régler mon panier avec.
Connexion sur la compte impossible. Identifiants non reconnus
Impossible de mettre dans le panier.
Site down
Paiement d’un produit avec la carte cultura, impossible de valider la commande alors que la page indique : l’intégralité de votre panier a été payé, vous pouvez valider votre commande. . .
Paiement refusé alors que tout est correct
» le client actuel n’est pas autorisé » lors de l’enregistrement de l’adresse, impossible de commander
Bonjour, je arrive pas à valider mon panier. C’est écrit paiement refusé alors que tout va bien.
Impossible de se connecter même en réinitialiser mon mot de passe
Paiement refusé alors que tout est bon. . .
Paiement refusé.
Impossible de payer par carte cadeau, « 0,00€ » alors que je viens de la recharger
Je n’arrive pas a me connecter a mon compte. Je me connecte et 3secondes après il se déconnecte tous seul
Paiement accepté par la banque mais refusé « cultura », malgré plusieurs tentatives.
Moi non plus je ne peux pas accéder à mon compte. Même en changeant le mot de passe.
Au moins ça vient pas de moi vu les signalements.
Site non accessible
Impossible d’accéder à mon compte « utilisateur non autorisé », j’ai changé 3 fois de mot de passe, donc mon compte existe bien, pourtant un message me dit qu’il n’y a pas de compte associé à mon mail, je n’y comprends rien. . .
L’utilisateur courant ne peut pas effectuer d’opération sur le panier « vipl3tnillqxq0dlu5ns2fehul0pymqm »
?
Le site est inaccessible mais le message n’indique pas clairement qu’il y a un bug ou travaux . . . Ca se rajoute aux retards de livraison !
Voici le message :
Hop, hop, hop. . .
On finit notre numéro et on revient 😉
Jongler avec les livres, les instruments de musique, les loisirs créatifs ou les vidéos n’est pas si facile. . .
Page figée
Impossible d’accéder à mon compte. La page se rafraichit continuellement.
Toujours impossible de se connecter. . . Pas de reconnaissance, impossible de se connecter à son compte, de s’identifier. Donc impossible de passer commande. . . Cela devient vraiment problématique !
Impossible de régler avec la carte cadeau cultura
Impossible de me déconnecter au site cultura
Impossible de me connecter à mon compte cultura c’est pénible on ne peut pas passer de commande !
Et de temps en temps on ne peut même pas accéder au site on est « en file d’attente » . . . Qu’ils prennent des webmasters digne de ce nom !
J’essaie de valider mon panier mais lorsque je rentre mon adresse mail pour me connecter, cela met le symbole validé, mais rien ne se passe
Impossible de payer ma commande, il y a un message d’erreur « la page est en cours de chargement », même en réessayant plusieurs fois, dommage. . . Site à consolider d’urgence !
Impossible de me connecter à mon compte cultura, que j’utilise pourtant depuis longtemps. . . Du coup impossible de commander la suite des livres que je suis en train de lire ! Je vais devoir aller acheter à la concurrence, car ce bug dure depuis déjà plusieurs semaines !
J’ai essayé de changer de mot de passe, mon compte est bien reconnu puisqu’on m’envoie le mail pour le changer. Mais quand je veux me connecter, ça me dit que mon compte n’existe pas !
Impossible également de les contacter, parce que le site n’arrête pas de buguer et de revenir à la page d’accueil !
Impossible de créer un compte donc impossible de commander. Super a l’approche de noel?
Commande impossible a passer.
Impossible de terminer une commande
Il est totalement impossible de valider son panier et donc de procéder au paiement car le site indique des articles indisponibles invisibles. . .
Bonjour impossible de choisir un magasin
Le site bug énormément, ts les articles de mon panier sont en stock et au moment de payer ça m’indique qu’il faut supprimer les produits de mon panier qui ne sont pas en stock
Ne peux pas me connecter
Impossible de s’y connecter
Bonjour,
Depuis le 17/11 au soir, j’essaie sans succès de valider mon panier qui est autour de 80€ sans succès.
Déjà pour aller sur la page d’accueil, on a eu régulièrement un page nous invitant à patienter en disant qu’on est sur file d’attente. Bon black week cultura !
Pas possible de se connecter au compte client depuis samedi 18/11/2023
Impossible de se connecter, le site renvoi sur un compte deja créé mais impossibilité de changer de compte
Impossible de passer à la page de paiement pour mon achat de carte cadeau, systématiquement cela tarde trop à s’ouvrir, ça mouline et ça met une page d’erreur.
File d’attente depuis 1h30
Un temps interminable pour passer commande, changement de mot de passe car pas reconnu.
Déconnexion pas opérationnelle , compte reste connecté !
File d’attente ! Sans explication autre que l’affluence. . . En 2023 ! Site qui ne fonctionne pas et qui renvoie sur la file d’attente. . . J’ai une liseuse vivlio cultura : grave erreur ? ! ? J’aurais du prendre decitre.
File d’attente puis site qui ne fonctionne pas et qui renvoie sur la file d’attente.
La page se réactualise toute les 2-3 secondes, impossible de naviguer sur le site. En plus de l’interminable liste d’attente avant d’y accéder . .
La page du site se recharge toutes les 5 secondes, impossible de naviguer sur leur site.
Mise sur une file d’attente car trop de connexion en cours et erreur ensuite
Ne fonctionne plus depuis 18h le 20/11
Je ne réussis pas à consulter ma section livre ni en acheter.
Code d’erreur chaque fois
Carte cadeau cultura indique un solde de 0 au lieu de 20
Site extrêmement lent + ne reconnait pas mon compte
Création compte tourne en boucles articles qui chargent qu’une fois sur cent
Erreur 404 en affichant la page d’accueil du site.
Impossible de créer mon compte afin de finaliser ma commande. Ça mouline, mouline et jamais ça passe.
Impossible de passer commande, le mdp mouline, le debut de panier que j’avais commencé est perdu, bref, une catastrophe, j’ai envoyé un message au sav, mais aucun retour!
Impossible de passer commande. Ca bug au moment de l’identification. Ca charge, ca charge et c’est pas la première fois. . . A la veille de noël, c’est pas terrible.
Sur liseuse impossible d’accéder aux achats pour télécharger
Infernal !
Entre les moulinages d’affichage, les « time-i=out qui basculent sur le cloud-fare ou je ne sais trop quoi et les filtres et tri de recherche qui s’annulent quand on revient sur la page de recherche après avoir consulté un article, il faut vraiment être motivé pour commander chez cultura !
C’est bien parce que je « lutte » contre amazon que je persiste. Mais par moments, je me demande si ça en vaut la peine. Bien dommage.
J’espère que les multiples commentaires seront pris en compte.
Bonjour
Oui le site traverse actuellment de fortes perturbations, nou smettons tout en oeuvre pour retrouver une stabilisation. Merci
Pas de possibilité de déconnexion sur le site
Impossible de se connecter à notre compte, site très lent, très désagrable d’y faire un achat, je vais donc passer sur amazon.
Site qui rame,
Pas d’appli,
Ils pleureront quand ils se feront bouffer par amazon
Comme pour les autres, navigation difficile
Impossible de se connecter
Merci de faire le nécessaire s vp