Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Impossible de payer par carte
Je ne peux pas créer de compte.
On me dit que mon adresse mail est invalide.
Bonjour,
Je ne parviens pas à me connecter à mon compte cultura. Le site bug même parfois quand je suis sur un article il me renvoie à la page d’accueil.
Pouvez vous résoudre le problème svp?
Cordialement,
Sophie pontoizeau
Moi aussi même problème et je suis sur « firefox » dernière version.
Roooh pourquoi ça ne fonctionne pas
Le site semble inaccessible depuis mes premières tentatives à 12h00 et 50 minutes plus tard, toujours hs
Un message s’affche et je ne peux faire mes achats
J’essaie d’avoir accès au site mais le message « hop, hop, hop. . . On finit notre numéro et on revient 😉 » apparaît
Je ne peux me connecter et en plus je n peux mettre aucun article dans mon panier
Le site ne « réponds pas »
En arrivant sur la page d’accueil, on a plus la possibilité de connecter à son compte personnel
Le champ » bonjour » n’existe plus.
Bonjour,
Lorsque je procède au paiement de ma commande, un message d’erreur survient (sur 2 appareils différents : téléphone et ordinateur) et ma commande ne peut se finaliser. Y’a-t-il un problème avec votre site internet aujourd’hui ?
Achat e-book prélevé ,aucun téléchargement reçu ,ni mème de réponse ,pas très sérieux tous ça !
Impossible de passer une commande, les articles sont en stock mais lorsque l’on veut passer au paiement, cela indique qu’il n’y a plus de stock.
Impossible d’ajouter des articles à une liste d’envie.
Impossible de voir l’état et le suivi de ses commandes.
Même impossible de se déconnecter du compte.
Bizarre ! 1ère fois que je rencontre tous ces soucis
Bonjour
Impossible de me connecter à mon compte à chaque fois on me renvoie à la page d’inscription alors que j’ai un compte
Dans le panier tout est en stock mais quand je veut commander on me dit qu’il n’y a plus rien, bizarre cette histoire
J’ai eu le même problème et juste en me déconnectant du compte et en me reconnectant, j’ai finalement réussis à passer ma commande.
Impossible de consulter mes commandes.
Impossible de payer par cb sur site en ligne cultura
J’ai effectué une commande en utilisant une carte cadeau. Une fois la dernière étape effectuée, je me retrouve avec un panier vide mais je ne reçois pas de mail de confirmation et la commande n’apparaît pas sur ma page de commandes. . . En souhaitant refaire une tentative, je vois que le solde de ma carte cadeau est à 0€, donc l’argent sur celle-ci a disparu sans savoir si la commande a été effectuée !
Le mieux c’est d’appeler le service client, ils pourrons vous dire ce qu’il s’est passé avec votre commande
Y a-t-il quelqu’un pour répondre de temps en temps ?
Impossible de finaliser le paiement…
Impossible de me connecter à mon compte.
Mon mot de passe n’est soi-disant pas le bon je suis pourtant sûre. .
Du coup quand je vais sur mot de passe oublié je ne reçois jamais le mail pour cliquer sur le lien afin de le modifier.
Même dans les spams.
J’ai pourtant eu confirmation par une vendeuse cultura que mon adresse est bien la bonne et valide. .
J’ai donc essayé de créer un autre compte avec une seconde adresse mail sauf qu’au moment d’appuyer sur enregistrer cela montre que c’est en charge et cela ne me met jamais adresse créé. . .
Problème sur site cultura message au paiement input. . .
Impossible de créer un compte cultura’addict. Une adresse mail est demandé puis un mot de passe alors que le compte n’est pas crée.
Impossible de cliquer sur ajouter au panier, depuis des jours déjà.
J’ai relancé, effectué la maj du moteur de recherche. . Rien n’y fait, j’ai été chez un autre vendeur, aucun souci sur le site . . . Mais je ne veux pas commander ailleurs, j’aime cultura ^^’
Hello
Avez vous vidé vos historiques de navigation?
Merci ça fonctionne !
Je n’y avait pas du tout pensé mais c’est simple rapide et efficace !
Merci beaucoup kro ! 🙂
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte cela fait 2 jours, mon compte se déconnecte à chaque fois que je regarde un article, et quand j’essaye de valider ma commande impossible la page marque error.
Impossible de me connecter a mon compte cultura . Message jwt émis a l’avenir.
Impossible de rentrer mon adresse avant d’effectuer un paiement depuis ce matin.
Bonjour,
Lors de la validation du paiement, paiement refusé
Après avoir mis tous mes articles dans mon panier en ligne, j’ai souhaité passé au paiement. Après avoir indiqué mes coordonnées postales et bancaire puis passé sur mon application bancaire pour valider le paiement, le site me remet sur une page avec un panier vide et sans commande en cours sur mon compte cultura. Pas de notification ou de mail pour validé le paiement et la commande. J’ai tenté une seconde fois dans la foulée, toujours pareil, le site ne valide pas la commande et me vide mon panier.
Bonsoir,
J’ai commandé hier un produit cultura avec mon compte et celui ci ne s’affiche pas dans mes commandes en cours.
Pouvez m’aider à en savoir plus ? Merci
Commande non finalisée car aucun mode de paiement ne fonctionne
Code erreur « response not successful: received status code 400 »
Site inaccessible depuis le vingt septembre, quinze heures.
Site inaccessible depuis le h
Impossible d aller sur le site cultura depuis hier soir. Message de remplacement indiquant une l’inaccessibilité. Que se passe t il ? Je comprends la nuit mais là ?
Site toujours non fonctionnel
Bonjour , j’essaie de me connecter au site cultura depuis hier soir mais il n’est pas accessible plus de 12h non accessible , j’espère qu’il va être réparer rapidement.
Site inaccessible à 7h
Quelqu’un a une idée du temps que ça prend en général chez cultura ce genre de beug ?
Le site ne marche plus
Site inaccessible depuis plusieurs heures
Site indisponible.
Le site et inaccessible…
Site inaccessible
Site inaccessible depuis 15h, ce jour du 20/09.
Site inaccessible, encore!
C’est vraiment dommage
Site inaccessible depuis plusieurs heures
Le site ne fonctionne pas.
Impossible d’accéder au site
Site inaccessible
Problème récurrent…
Il est impossible d’accéder au site depuis plusieurs heures maintenant.
Plus accès au site
Impossible d’accéder au site. Persiste depuis 16h30 environ.
Accès au site impossible. . .
Impossible d’accéder au site
On ne peux pas se connecter sur le site. Qu’est ce qui ce passe ?
L’utilisateur courant ne peut pas effectuer d’opération sur le panier
Bonjour, l’authentification ne fonctionne pas
Bonjour ,cela fait 2jrs que j’essaye de me connecter sur le site cultura afin de commander des livres à mes enfants , malheureusement je n’arrive pas à y accéder , on m’affiche un msg d’erreur comme quoi le mot de passse ne marche pas , j’ai modifié le mot de passe mais sans résultat , tjrs le même msg
Impossible de me connecter
Je n’arrive pas à m’identifier , même en ayant changer de mot de passe.
En validant mon mot de passe, un message en rouge apparait « the jwt was issued in the future »
?
Je ne peux accéder à mon compte et donc mes commandes
Connexion cultura impossible depuis plusieurs jours. . . j’entre mon adresse mail puis je clique sur connexion. . . et rien ne se passe . . .
Bonjour, je voudrais créer un compte mais ça bloque un fois mon adresse mail validée
Impossible de me connecter sur mon compte sur votre site. Je ne peux pas régler ma commande
Impossible de m’identifier. Je ne peux valider ma commande. Î
Toujours les mêmes soucis de connexion impossible ! Cela fait plus d’une semaine que ca dure. J’ai commandé des ebooks via vivlio et impossible de les récuperer du coup !
Rien ne bouge ca devient pénible.
J’ai tente une connexion par microsoft edge comme une personne l’a écrit précedemment mais rien non plus
Boucle, impossible de s’identifier commande impossible
Achat realise, paiement carte ok puis message cloudflare error
Boucle, impossible de valider mon panier ou de m’identifier !
28 août – 10h45 – impossible de se connecter au site – prend mon adresse mail mais pas le mot de passe – je suis sous windows 11 mais pas de problème avec d’autres sites
Le site est difficile d’accès et il m’est impossible de me connecter à mon compte
Je n’arrive pas à passer commande depuis 3 jours car l’identification ne fonctionne pas.
Problème pour s’identifier ,mais c’est le cas pour de nombreuses personnes depuis début août ! Le dépannage du site ne doit pas être une priorité !
Problème de connexion
Impossible de s’identifier !
Bonjour,
Depuis hier, impossible de valider ma commande et de m’identifier en tant que cliente.
Merci de votre aide
Cordialement
Sandrine
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider ma commande.
Cordialement.