Cultura est une chaine de magasins vendant des produits culturels et loisirs créatifs. Vous pouvez vous procurer des livres, CD, DVD, instruments de musique, jeux vidéo, jeux de sociétés, jouets, articles de papeterie et même des éléments de décoration. Vous pouvez aussi faire vos courses en ligne via le site internet officiel Cultura.com.
Problèmes Cultura
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Oui moi c’est pareil
Il affiche la phrase : hop hop hop on finit notre numéro et on revient
impossible ouvrir on a juste l’image d’un jongleur
panne site internet
site inaccessible
Impossible de se connecter sur le site
impossible d’accéder au site
Impossible de faire le paiement en ligne, retour systématique au début du panier
probleme lors du paiement passe via le check banquaie et refuser sur votre site
paiement a 20h49 morales robert
Impossibilité de faire de recherche sur Cultura
paypal n’apparait pas quand il s’agit de payer alors que la page d’avant il y a le logo…
J’arrive à me connecter et ensuite le site se bloque. Pas possible d’effectuer un achat sur internet.
je rentre mes informations personnel et il me disent le client actuel n’est pas autorisé
Toujours impossible de se connecter/ créer un compte. Bonjour le service IT pour le débuggage…
impossible de créer un compte et donc de faire un achat
Impossible de créer un compte, je renseigne mon mail et appuie sur le bouton et rien ne se passe.
Pareil pour moi
Aucune possibilité de se connecter a son espace client
« Paiement refusé » alors que carte cadeau et CB valides. Message envoyé au service client, qui ne répond pas.
Selon le service client, problème de navigateur, peut ne pas fonctionner sur Firefox. Effectivement chez moi le paiement ne passait ni sur Firefox, ni sur Google Chrome (sans doute pas à jour), mais ça a fonctionné sur Microsoft Edge au bureau.
bonjour
impossible de se connecter au site depuis ce week end, mon anti virus bloque tout en disant qu’il y a un problème de phising
L’affichage du site cultura se bloque sur mon téléphone et je ne peux faire aucune recherche sur le site, ni mettre en favoris, ni acheter. J’ai rencontré le même problème en août lors des courses scolaires. Le site était moins lent via l’ordinateur mais c’est moins pratique que sur téléphone !
Impossible d’accéder au site pour acheter un ebook
site bloqué, lenteur à l’affichage, impossible d’accéder au panier charge puis affiche page non disponible. soit le même soucis que la plus part des commentaires déjà postée.
Impossible de me connecter sur mon compte client CULTURA
Si ça peut aider, depuis deux mois j’ai les mêmes problèmes d’accès au compte, d’affichage de commande ou de simple navigation sur le site que j’ai réussi à résoudre en effaçant les données/cookies du navigateur, en relançant le site et en acceptant de nouveau les cookies..
Accéder à mon compte client impossible ?
Site bloqué alors que j’étais connectée et avais des produits dans le panier.
Puis d’un coup, affiche « désolé page non disponible ».
Impossible de faire quoi que soit, retour accueil, chercher produits, même se déconnecter…
impossible d accéder à mon compte au moment de me connecter à mes commandes tout est bloqué
et ça depuis plusieurs jours
Carte cadeau valide et ayant un solde positif puis au moment de payer solde soi disant à 0€ et carte invalide. Comment faire pour utiliser ma carte cadeau ?
Impossible de me connecter à mon compte, ça freeze
Message d’erreur « Paiement refusé » au moment de la validation de la commande.
Mode de paiement par carte Cultura valide + CB valide
je me suis connecté, le mardi 7 septembre à mon compte et depuis l’écran se freeze. Je ne peux plus rien faire ça me le fait à chaque fois que j’essaye de retourner sur la page d’accueil.
Au moment de paier sur le site Cultura il y a paiement refusé
Paiement refusé, impossible de payer
Rien ne fonctionne sur le site. La page d’accueil plante direct quand j’arrive dessus. Impossible de faire quoi que ce soit, rien n’est accessible recherche, liste d’envies, compte, réservation, achat…
Quand je veux me connecter à mon compte on me répond que le compte nexiste pas!
Quand je veux me connecter à mon compte on me répond que le compte nexiste pas!
Je ne peux toujours pas me connecter à mon compte ça fait quand même plusieurs jours que cela dure on peut espérer une résolution prochaine
Ça me met automatiquement paiement refusé même en essayant avec plusieurs carte.
Je travaille dans une banque, j’ai donc vérifié et pas de soucis avec mes cartes
Le soucis vient du site …
Bonjour, impossible de payer ma commande en ligne comme beaucoup de personnes, « paiement refusé » alors qu’il n’y a pas de raison !
Merci de faire le nécessaire ..
Plusieurs jours que j’essaye de passer une commande sur Cultura, résultat paiement accepté par ma banque à chaque fois et rien sur Cultura, pas de trace de ma commande ! 3 fois que je recommence en quelques jours, ras le bol surtout qu’à cause de ce problème technique qui n’en finit pas les promos me sont passées sous le nez!
Aucun accès possible à la liste d’envie à l’historique des commandes plus de possibilité de connexion IDFace depuis la nouvelle version du site la connexion au site à partir de la carte enregistrée dans le Wallet ne fonctionne pas non plus cela fait plusieurs mois que cela dure souhait réel de privilégier une plate forme française mais purée faites que l’on puisse gérer ses envies et passer ses commandes
Bonjour nous sommes le 12 est problème non résolu
Bonjour impossible d’effectuer le paiement en ligne, le paiement est refusé alors qu’il ne devrait pas forcément
J’ai voulu utilisé une carte cadeau cultura, je vérifie dans un premier temps le solde, après avoir finalisé le panier, je remet les numéros de la carte et là le solde est zéro alors que je ne l’ai pas utilisé. Que faire?
Bonjour, j’ai le même problème que vous. Avez-vous réussi à le régler ?
impossible de procéder au paiment
Bonjour , le paiement en ligne ne fonctionne pas, avez vous pu réaliser le votre ?
Impossible d’avoir un visuel sur mes commandes, assez agacent je compte en faire une autre….
Impossible de visualiser mes commandes, du coup depuis le 30 juillet je ne sais pas où en est ma commande de fournitures scolaires. Ca m’agace légèrement.
Plus aucune possibilité de naviguer sur le site, les commandes n’apparaissent plus, bref comme d’habitude rien ne marche chez cultura.
Les commandes de 2022 ne s’affichent plus. Impossible de savoir où en est la commande en cours
Des liens ont disparus et mes commandes aussi
Ma commande qui est en préparation n’est plus affichée sur mon compte
Aucun affichage de ma commande en attente de livraison dans mon compte
Je ne vois pas ma commande en attente de livraison dans mon compte
Commande passé qui n’apparait pas sur mon compte.
Aujourd’hui, paiement toujours refusé. Impossible de valider une commande.
Depuis hier, paiement de ma commande refusée avec 2 cartes différentes…c’est frustrant! j’avais dans ma commande un produit introuvable en magasin, c’est frustrant…
j’espere que ce bug sera vite réparé.
Bonjour,
Nous sommes le 16 août et toujours impossible d’effectuer le paiement en ligne…
Paiement refusé !
Testé sur plusieurs navigateurs, sur pc et smartphone…
Paiement impossible. Testé 3 fois, avec 2 navigateurs différents.
impossible créer compte chez Cultura ,
Aux dernières nouvelles, effectivement CULTURA rencontre un problème informatique.
Ce dysfonctionnement devrait bientôt être solutionné.
Dixit le service technique le 6 Aout 2022 à 18 H 45
Patientons
Pareil pour moi paiement refusé
Paiement refusé par deux fois sur le Site CULTURA ce jour 6 aout 2022 vers18 H 10
Paiement refusé
ça fait depuis une heure que le paiement est refusé, j’ai vérifié tout et je ne comprend pas où est le soucis à pars un bug du site
Paiement refusé
Paiement refusé, et déconnexion impossible.
Paiement refusé
Paiement refusé (carte ou Paypal)
Paiement refusé
Paiements refusés sur plusieurs cartes
Le site internet ne fonctionne pas. J’ai commandé récemment des livres et je n’ai aucun suivi, pas de numero de suivi, la commende en est toujours au stade valide alors que ça fait une semaine. Et comme le site ne fonctionne pas je ne peux pas avoir les détails de la commande (numéros pouvant m’aider à le suivre sur le site de la poste, etc)
Impossible de se connecter à mon compte cultura ce jour ?!
Bonjour, au moment de passer au paiement, je rentre mon code de e-carte cadeaux, jusque là pas de souci je finalise le reste du paiement avec ma cb, mais voilà à partir de là plus rien ne ce passe, j’actualise donc la page, pas le choix, mon panier ce retrouve vidé et quand je recommence le tout, mon e-carte m’indique un solde de 0 euros, alors que rien n’a fonctionné avant ça, je n’ai pas utilisé le solde de la carte, les boules !
Bonjour, au moment de passer au paiement, je rentre mon code de e-carte cadeaux, jusque là pas de souci je finalise le reste du paiement avec ma cb, mais voilà à partir de là plus rien ne ce passe, j’actualise donc la page, pas le choix, mon panier ce retrouve vidé et quand je recommence le tout, mon e-carte m’indique un solde de 0 euros, alors que rien n’a fonctionné avant ça, je n’ai pas utilisé le solde de la carte, les boules, pouvez vous m’aider à récupérer le gain de ma carte a fin de finaliser et de régler ma commande svp ? Cdlt
aucun accès (!?)
Impossible d’accèder au site cultura depuis 2 jours.