CTS désigne la Compagnie des Transports Strasbourgeois qui a été créée en 1877. Le réseau de transports est composé de lignes de tramway et de lignes de bus. Ce sont plus de 200 véhicules répartis sur 65 kilomètres de lignes. L’organisme gère aussi Vélhop, le parc de vélos en libre-service de Strasbourg.
Le site web cts-strasbourg.eu indique les horaires, plans des lignes, l’info trafic en temps réel et vous permet de payer vos contraventions et de commander votre carte Badgéo en créant un compte sur l’agence en ligne.
CTS se décline en application mobile. Le téléchargement est gratuit sur l’App Store pour iOS et sur le Google Play Store pour Android.
Problèmes CTS
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J’ai rechargé mon billet rechargeable mais j’ai aucun titre dessus mais j’ai été facturée
Bonjour ma contre marque sncf n’apparaît sur ma carte
Chat sur banc à station hohwald
Bonjour je rechargé un ticket cts et j’étais député deux fois comment faire cordialement
Un valideur à l’arrêt tram marcel rudolf ne fonctionne pas. C’est le premier qui se trouve à côté du croisement des routes. Il est en général utilisé par ceux qui veulent prendre le tram qui se dirige vers khel.
Impossible de charger mon abonnement acheter via le site cts, c’est pénible je n’ai pas le temps de passer à l’agence.
Impossible de recharger mon abonnement pour le mois arrêt de tram marcel rudolph le 2 mars 2024 comment faire la borne me dit que je doit choisir un autre abonnement alors que mon abonnement à toujours fonctionné incompréhensible je vais pas acheter des tickets vu que je prend le bus chaque jour
Impossible d’activer un titre de transport, ça écrit « service indisponible »
5 mars 2024 et 11 mars 2024, plusieurs tentatives arrêts place de pierre, wilson, faubourg de saverne (tram), cheval blanc, impossible de recharger mon abonnement mensuel sur ma badgéo aux bornes.
Lorsque je passe mon smartphone sur la borne, le message erreur signature s’affiche.
Impossible de valider les titres de transport achetés sur l’application cts
Après plusieurs redémarrage de l’application ça a marché à wacken
L’application n’indique plus mes 26 titres restants et me dit soudainement que mon smartphone ne serait pas compatible avec la fonction « mes titres », alors que ça fait bien quelques mois que je l’utilise sur ce même smartphone.
Avec l’appli je ne peux pas obtenir d’autorisation de voyage a partir de mon abonnement
Bonjour
Avec l’appli
Je ne peux pas obtenir d’autorisation de voyage a partir de mes tickets dématérialisés.
Réseau pu service indisponible . Voyage impossible
Impossible d’utiliser les titres achetés dans l’application depuis plusieurs jours
Borne recharge en panne à wihrel
Cela fait 24h qu’il m’est impossible de valider ma carte badgeo. Soit : le service est indisponible je dois réessayer plus tard.
Soit, j’ai « une erreur signature » quand je veux valider. Par contre pour me prélever ça c’est réussi. . .
Depuis aujourd’hui, impossible de valider un titre avec mon téléphone. Sur la borne j’ai le message « err signature » qui s’affiche.
Les problèmes sont récurrents mais cette fois, même en redémarrant le téléphone j’ai toujours la même erreur.
Bonjour,
L’appli cts me met « réseau ou service indisponible » et m’empêche de valider mon billet que j’ai pourtant acheté sur l’appli, je ne comprends pas car elle a à fonctionné pour tout les autres titres de ma carte x10.
Avez vous été déjà confronté à ce problème et si oui comment l’avez vous résolu ?
Impossible de valider les tickets avec l’application. . . C’est récurrent et pénible. Arrêt observatoire.
J’ai acheté un carnet de 10 tickets sur l’appli mais impossible de valider mon titre avec ma carte, cela m’affiche que mon solde est épuisé. J’ai pourtant été débité et les tickets apparaissent bien sur l’application
Impossible de valider les tickets avec l’application. . . C’est récurrent et pénible.
J’ai acheté 30 titres sur l’application, en ai utilisé 8, il m’en reste 22 et depuis ce matin cela ne fonctionne plus. Je présente mon téléphone devant la borne de validation et aucun ticket n’est validé. J’ai essayé à plusieurs bornes différentes mais à chaque fois cela indique « lancer votre application » or j’y suis dans l’application. Que faire pour voyager ?
Impossible d’utiliser les tickets achetés sur l’appli.
Les bornes de validation de tickets ne fonctionnent pas à l’arrêt lycée kléber
L’appli pour acheter des billets simple ne fonctionne pas :/
Impossible de valider les billets avec l’appli mobile
Impossible d’accéder à l’application cts, donc impossible d’acheter un titre de transport
Ni l’appli ni le site fonctionne
Bonjour,
Je possède mes titres de transports sur l’application, à la validation cela m’écrit un message d’erreur qui est le suivant :
Support non reconnu.
J’utilise l’appli depuis plusieurs mois sans problème et depuis 1 semaine impossible de valider. . .
Merci de m’aider !
J’ai étais debitée sans avoir le titre de transport et eu une amende de 100€ que faire ?
Pas de chargement des titres sur le téléphone, l’application rame énormément, impossible de valider
J’ai été débitée mais j’ai pas mes tickets !
Je n’arrive pas à payer mon ticket sur l’application… j’ai essayé avec 3 cartes différentes et c’est noté échec …
Impossible d’obtenir une autorisation de voyage avec des tickets achetés avec l’application cts « réseau ou service indisponible voyage impossible »
Est-ce que quelqu’un répond aux problèmes pour les solutionner?
Impossible d’avoir une autorisation de voyage avec des tickets achetés avec l’appli cts.
Impossible de valider le titre sélectionné sur appli cts : erreur signature.
Sur toutes les bornes de tram : « erreur signature » quand j’utilise l’application.
Depuis 3 jours.
J’ai acheté un carnet de 30 tickets hier sur une borne, j’ai été débitée mais je n’ai pas reçu de facture et ma carte n’a pas été rechargée
J’ai acheté un ticket sur l’application cts, j’ai été débitée mais n’ai reçu aucune attestation d’achat et pas de ticket sur l’appli
Impossible d’avoir une autorisation de voyage avec l’application cts. Les tickets sur téléphone ne fonctionnent pas!
« erreur carte », impossible de passer mon ticket rechargeable. Quand j’essaie de m’en procurer un autre à la borne sur ce ticket : « ce billet sans contact ou cette carte ne peut être rechargé(e) car il/elle contient encore ou plusieurs titres de transport ».
Erreur carte impossible de valider arrêt aristide briand
Erreur carte impossible de valider arrêt aristide briand
Les tickets sur téléphone ne fontionnent pas
Impossible de recharger mon abonnement pour décembre, ils ne proposent uniquement des tickets
Arrêt wihrel puis arrêt elmerfost
Application totalement bloquée ! Titre de transport perdu.
Application totalement bloquée ! Titre de transport perdu.
J’ai effectué 2 fois le paiement immédiat sur l’application et mon billet n’a pas été édité
Par contre j’ai bien été débité.
Message affiché : une erreur est survenue, vous ne serez pas débité
Bonjour, une borne à port du rhin fonctionne pas et une autre à jean jaurès aussi ne fonctionne pas ce qui empêche de valider
Err signature avec smartphone
Impossible de se connecter sur site cts
Slts
J’achète des billets, ils ne sont pas visibles dans l’application (il me dit « le titre en cours de validité sera perdu » ou quelque chose comme ça). Ça c’est très ennuyeux car je paye le prix mais je n’ai pas la possibilité de les montrer
Impossible de recharger ma carte badgéo, l’application en ligne ne fonctionne pas . . . » not found »
Pas de recharge de ma carte malgré le prélèvement de ma cb
Erreur signature badgeo sur mobile
Bonjour,
Depuis que j’ai renoncé aux tickets papier, j’a énormément de problèmes avec l’application cts. En effet, à plusieurs reprises les bornes ne lisent pas cette application et je ne suis pas en mesure de valider mon ticket.
Ce n’est pas normal, de craindre croiser un controleur, juste parce que les bornes ne marchent pas. C’est une honte ! Et je ne parle pas des bus où c’est encore pire si vous voulez valider avec un téléphone.
Borne pour acheter les tickets qui ne marche pas, arrêt illkirch graffenstaden
« réseau ou services indisponible. Voyage impossible » sur mes tiquet de bus
Impossible de se connecter sur le site cts ?
Impossible d’avoir une autorisation de voyage avec l’application cts
Inscription et création d’un compte sur le site internet de la cts.
Pas de mail pour confirmer l’inscription. . .
J’attend. . .
Bravo !
Carte simplicites ne marche pas aujourd’hui. Normalement ce n’est marche pas quand valide dans les bus, qui est déjà assez problématique, mais aujourd’hui ce ne marche pas pour les trams aussi. .
Mon application ne prends pas en compte mon abonnement.
Message indiqué: « préparation à l’autorisation de voyage ».
Installation et desinstallation de l’app et du plug in effectué plusieurs fois avec redémarrage du téléphone.
Validation avec téléphone impossible
Indique : « err signature »
Bonjour,
Impossible de faire un achat de ticket immédiat avec l’appli.
J’ai désinstallé l’appli puis réinstaller.
Le bouton « achat immédiat » ne fonctionne pas.
J’ai acheté 30 tickets, impossible de faire valider le voyage, la borne me dit que c’est validé alors que je n’ai pas la confirmation sur l’application c’est comme si je voyageais sans ticket
Bj depuis les nouvelles lignes déjà des problèmes avec le 31 les détour n arrangent rien et plus de attente jusqu’à l arrivé d un bus
Jour de rentrée en lycée corbusier, ni le 62 ni le 63 n’arrivent le soir pour le retour.
Ce matin, 62 annoncé avec des « possibles problèmes » et en effet il arrive avec 15 minutes de retard, retour ce sont des points d’interrogation sur l’application et le bus du retour n’est toujours pas là.
Les lycéens sont 100% tributaires des bus, n’ont pas d’autre moyen de se rendre en cours quand ils ne sont pas dans la ville.
Quand pourra-t-on compter sur un service correct ?
Soucis sur l’application cts, « erreur veuillez contacter la cts » lors de l’achat en ligne d’un ticket de tram alors que l’achat est bel est bien débité sur mon compte bancaire …
Impossible d’acheter un abonnement, car la liste dans la boutique est vide.
Bonjour,
Je n’arrive pas a valider mes titres cts dans mon application
Mes arrêts favoris enregistrés n’apparaissent plus, même après redémarrage de l’appli.
Probleme pour voir prochain passage bug en cours
Je viens d’acheter un billet et il me dit erreur de lecture . il a été acheté par carte à la borne à tiergartel
Aujourd’hui tout les moyens de paiement pour le bus n’ont pas l’air de fonctionner, la basgeo idem
Bonjour
J’aimerais me créer un compte afin d’avoir une carte mais le site affiche une page d’erreur lorsque je clique sur le lien de création de compte.
Bien cordialement
Bonjour,
Depuis quelques jours, il m’est impossible d’effectuer des achats depuis l’application cts. Après avoir rentré toutes mes coordonnées bancaires, et après avoir validé la transaction auprès de ma banque, l’application m’explique qu’il y a une erreur et que mon titre n’a pas pu être validé. Auriez-vous des suppositions/solutions?
Problème avis de passage sur mobile
Impossible de se connecter sur le site depuis aujourd’hui, un grand manque de professionnalisme de la cts