Crypto.com est un site et une application mobile permettant d’acheter, de vendre, de stocker, d’envoyer et de suivre des cryptomonnaies. Il y a plus de 100 cryptomonnaies disponibles sur cette plateforme. Vous pouvez aussi obtenir une carte Visa en métal avec un cashback de 8% maximum ou encore obtenir un prêt très rapidement. Vous pouvez bien-sûr suivre l’évolution de chaque crypto en temps réel sur le marché financier.
Problèmes Crypto.com
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Vous rencontrez un problème avec Crypto.com ? Dites-le !
Impossible de se connecter à crypto. com
Quand je veux rentrer mon mot de passe ça ne fonctionne pas il me dit contacter l assistance
Ça me fait pareille ! Impossible d’accéder a crypto. com même via l’appli
Sur application crypto. Com. Je n’arrive pas à transférer la crypto monnaie sur un autre portefeuille trust wallet, message d’erreur : invalid travel rule ! Pourquoi ?
Idem
Lorsque je clic sur mon app crypto ça m’amène à app store crypto mise à jour et lorsque je clic mise à jour ça dit déconnecter de apple store et itunes et pourtant rien n’est déconnecter
Moi aussi la même chose !
Lorsque je vais dans mon app crypto ça m’amène à mettre à jour et lorsque je clic sur mettre à jour ça dis désabonner de l’app apple et i tunes
Je suis désabonner a rien pourtant
Problème depuis hier impossible d accéder à la page sa tourne comme si il n’y avait pas de réseau.
Bonjour
il n’est impossible de rentrer en relation avec une personne fiable
10 personnes pour ne répondre en demandant toujours la même chose alors que je fournis a
. chaque fois les renseignements
Pourriez vous faire enfin le nécessaire pour moi
Merci
Impossible de créé un compte, quand je rentre mon numéro pour vérifié mon compte, il est apparemment invalide, alors que non
Je suis de la guadeloupe, jai toujours utlisé les virement sepa de mon compte banque vers crypto. com app/fiat wallet puis depuis fevrier 2023 je ne peut plus faire de virements ni faire de retraits de mon wallet fiat vers mon compte banque sepa.
Le service d’aide m’affirme que la guadeloupe est hors europe alors que nous sommes dans la liste dapres la carto de leurs site!
Pour resumer, je peut qu’acheter des cryptos avec ma cb (faire rentrer l’argent) mais pas la faire ressortir via retraits/virements. . .
Mon application crypto. com est bloquée. Je ne peux plus virement mon argent sur mon compte bancaire.
Impossible de retirer vers le defi wallet. Ca me demande systématique d’activer le 2fa, alors qu’il est déjà actif. . .
Re bonjour,
J’ai le même problème qu’angel (message du 9 mai). . .
Avez-vous une solution svp ?
Bonjour
Plus moyen d’accéder au détail du portefeuille sur l’application, je ne vois que le solde total. . .
Donc plus moyen de vendre, transférer ou autre . . .
Qqun aurait une idée svp ?
Merci
Crypto. com suite à un dépôt. Mon prélèvement a 2 reprise sur mon compte bancaire a mon insus
Impossible de faire valider mes pièces d’identité
Bonjour
Impossible de faire une transaction.
Depuis 2 mois
Bonjour,
J’ai changé de portable mais je n’ai plus accès à mon compte. Merci de votre aide.
Impossible rentrer le mot de passe
Bonjour
Je rencontre le problème suivant :impossible d’envoyer mon eth sur mon porte feuille externe il y a un message qui s’affiche au moment de la. Validation final « invalid travel rule »
Que dois-je faire merci par avance pour votre réponse
Pour info j’ai recrée une autre fiche d’envois dans white liste
Cordialement
Bonsoir j’ai un problème avec crypto. com , je veux acheter des crypto monnaies mais je ne peux pas, le logo sur la barre des taches (le logo central, la tête de lion est décalé vers la droite et quand j’appuie dessus il n’y a que booking . com et acheter des crypto avec eur qui s’affiche mais toujours impossible d’acheter .
Bonjour
J’ai un compte crypto. com je ne peux plus virer des euros sur mon compte depuis mon compte bancaire et ni par carte. . .
Je ne peux plus rien faire sur crypto. cm (achat, transfert…)
Cela met compte non mis à jour
Impossible de contacter le service client ?
Vraiment pas fiable cette plateforme
Bonjour
J’ai fait un virement instantané depuis ma banque en ligne sur mon portefeuille fiat crypto. com. D’habitude cela se fait en 1 minute. Mais depuis hier je n’ai toujours rien reçu sur crypto. com.
Y a-t-il un problème en cours ?
Bonjour,
As tu reçu ton virement car moi ça fait 10 jours et mon virement n’a toujours pas été reçu (800€)
Je ne peux plus acheter de cryptolonnaie
Mon application ne s’ouvre plus l’écran reste noir
Que ce passe t’il avec crypto. com. Connexion impossible depuis plusieurs jours, avant cela impossible de créditer la carte visa. J’ai envoyé plusieurs e-mails à différentes adresses que j’avais au cours des derniers jours et aucune réponse.
Le dépôt par virement bancaire ne peu se faire
Je ne peux plus me connecter à mon compte crypto. com
Cela me renvoie à un mail qui me dit connectez vous et je retombe sur la page connection à un compte existant
Qui me renvoie à un mail et ainsi de suite. . .
Le bouton « créer un nouveau compte » semble ne pas fonctionner dans l’appli
Voilà 5 jours que j’essaye de joindre le support aucune réponse c’est vraiment aberrant dès que je réinitialise ma 2fa je supprime mon compte j’irai voir ailleurs
Bonjour,
J’ai un compte crypto. com,là 2fa ne fonctionne pas voilà 4 jours que je contacte le support via l’application impossible de les joindre personne me réponds que faire? Merci
Impossible de démarrer le appli ça bug
Oui depuis ce matin, l appli ne s’ouvre plus. Mais les transactions fonctionne. Donc impossible de créditer la cb
Probleme affichage sur pc
Impossible de transférer mon argent fiat crypto. com vers mon compte bancaire!
Je suis dans le même cas. Est ce que la situation a évolué pour vous depuis votre message ?
Depuis quelques jours impossible de voir les détails de ma carte crypto sur mon application. . .
Puis il y à 2 jours j’ai fait la mise à jour et depuis plus moyen de payer par internet et quand je veux voir les détails de ma carte ça me demande mon code puis me met un message d’erreur. . .
Et impossible de parler à un service d’aide pour expliquer mon problème. . .
Mon numéro de téléphone non valide. Et pourtant lié à mon compte
Impossible de télécharger la mise a jour depuis apple store .
Aux utilisateurs de crypto. com :
Vous avez trouvé une solution à ce problème et déconnexion ?
Bonjour,
Impossible de retirer de l’argent fiat depuis la plage forme vers mes comptes, error this feature is currently under maintenance. . .
Je suis dans la mm situation. Est ce que les. choses ont évolués depuis votre message ?
J’ai eu un problème il n’y a pas longtemps cela venait de la configuration de mon compte en euros maintenant ça marche mais attendu 1 mois et demi
Je ne peux plus me connecter avec mon téléphone après mise à jour de l’application.
Impossible de transférer/retirer mes eur de mon portefeuille fiat
Avez vous trouvé une solution ? Je suis dans le même cas ?
Impossible de démarrer l’application! Mille sabords!
Régulièrement (plusieurs fois par jour), l’application crypto. com se déconnecte toute seule.
Je suis obligé de me reconnecter et de refaire les étapes de validation de l’adresse mail et de validation du numéro de téléphone, et celà à chaque fois.
C’est très contraignant.
L’application me déconnecte plusieurs fois par jours
L’appli et obligé de se reconnecter via le lien envoyé par mail et de revalider ensuite son numéro de téléphone via code reçu par sms, ça devient franchement pénible.
Maintenant impossible de se connecter écran noir
Tout les jours déconnecté de l’appli et obligé de se reconnecter via le lien envoyé par mail et de revalider ensuite son numéro de téléphone via code reçu par sms, ça devient franchement pénible.
Impossible de retirer de l’argent via le portefeuille fiat. Cela fait maintenant une semaine qu’un message d’erreur expliquant une maintenance en cours s’affiche…
Impossible de retirer, message d’erreur : the feature is currently…
Même message…. Selon l’équipe crypto, nous ne pouvons rien y faire, à part attendre un mail pour dire que cela fonctionne à nouveau
L’application se deconnecte sans arrêt, obliger de confirmer par mail et par téléphone à chaque connexion. . .
Impossible de se connecter, l’application s’ouvre, puis page noire. . .
Cela depuis la dernière mise à jour. . .
Quand elle s’ouvre, me demande mon email, puis un en vérification par téléphone, puis code sms, pour se re connecter. . .
A chaque ouverture de l’application. . .
Quoi faire ?
Impossible d’utiliser wallet fiat eur (sepa) pour déposer de l’argent sur crypto. com.
Je ne peux le faire que via ma carte bancaire ce qui sera embêtant avec les frais
Souvent, je n’arrive pas à ouvrir mon compte il me demande maintenant à chaque connections mes codes mail . . .
Et ce n’est pas évident, je panique page devient noire
Moi aussi. . . Aucune réponse de cryto. com.
Problème transfer ddefi walet+ connexion app crypto. com
Problème transfer ddefi walet+ connexion app crypto. com
L’application me redemande mon mail a chaque connection
J’ai la même chose en plus je ne reçois le sms que une fois sur cent c’est très contraignant
La même chez moi
Idem pour moi. . .
L’application me redemande mon mail a chaque connection
Impossible de transférer de l’argent, même vers mon propre compte bancaire
Je n’arrive pas a effectuer de transfert vers mon compte bancaire
impossible de valider les codes recus
Impossible de vendre et de récupérer sur le portefeuille fiat
Impossible de récupérer l’argent pour le transférer sur le compte bancaire… Crypto.com m’indique qu’ils sont en train de changer de banque…Mouais…Alors, ils nous conseillent de transférer l’argent sur notre carte visa Crypto.com et de retirer nos euros vis un DAB, moyennant 1% de commission.
Impossible de vendre quand je clique sur Max ma page devient blanc et je peux rien faire comme très souvent.
peux pas l’ouvrir Cristo .com
le redirection par email pour mon inscription me renvoie au début du processus
bonjour merci 1 client en moins. aucune reponse de leur part meme par mail. allez ciao decrypto lol
impossible d envoyer du fiat sur l appli depuis un compte bancaire. transaction refusé.
Je ne peux pas transférer de l’argent de ma banque il est écrit que c’est en cours de maintenance depuis 2 semaines
bonjour je n’arrive plus à me connecter à votre site.
impossible de retirer
Bonjour,
Je tente de m’inscrire sur votre plateforme et mon numéro de téléphone est indiqué comme invalide. Comment pouvez-vous me renseigner sur la marche à suivre. Mon numéro est valide depuis 14 ans
Merci
Bonjour je n’arrive plus à acheter des BTC depuis hier sur crypto.com
Je ne comprends pas
Presque le même cas sauf que je ne peux plus envoyer à un portefeuille externe
J’essaie de me connecter mais quand l’introduit mon adresse mail
J’ai comme message « auth_restricted »
C’est rien d’autre et je ne peux donc plus me connecter
Un conseil svp?
Problème de connexion
Je viens d installer l applications j ai créé un compte je n arrive pas à me connecter
Depuis 3 jours, je ne peux plus envoyer de Crypto sur un portefeuille externe.
Bonjour c’est pareil depuis hier pouvez vous me dire ça vien d’où svp?
impossible de voir mon portefeuille