Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
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Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
J’ai été accepté sur un logement crous mais je n’arrive pas à le réserver, depuis hier mon paiement est systématiquement refusé. Rencontrez vous le même problème ?
Merci d’avance pour vos réponses
J’ai été accepté sur un logement crous mais je n’arrive pas à le réserver, depuis hier mon paiement est systématiquement refusé. Rencontrez vous le même problème ?
Merci d’avance pour vos réponses
Toujours en maintenance impossible de payer
Il n’y a plus de file d’attente mais même à 3h00 du matin le site en maintenance lorsque j’appuie sur l’option pour payer la réservation de 100 euros
Paiement refusé pour la réservation de la chambre crous depuis plus de 4heures.
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Voilà ce qui est écrit je ne comprend pas.
Une explication ?
J ai appele le crous ce matin, il faut se reconnecter vendredi a partir de 16h pour pouvoir participer à la prochaine
Attribution. , et si le pb persiste les appeler
Cordialement
Je ne peux rien faire , il y a écrit
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Je suis boursier et j ai mes 4 vœux en attente
Merci de me répondre
Toujours rien toujours paiement refusé
Bonsoir, pas moyen de valider son voeu , va falloir être patient. . .
Impossible de payer
Le problème persiste, impossible de payer les arrhes pour réserver le logement. . .
Pas moyen de payer pour réserver le logement. Comment est-on censé faire?
Impossible de payer les arrhes pour réserver mon logement. Un message « paiement refusé » apparaît
Bonsoir impossible de payer les 100 euros d’autres on se probleme ?
Bonjour,
Toutes mes demandes de logements ne s’affiche plus sur mon compte.
J’ai eu une demande accepté, je n’ai pas eu le temps de la valider, tout à disparu sur mon compte. Savez vous comment retrouver les demandes?
Merci
« dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » je comprend pas y’a marquer ceci
J’ai validé mes 4 vœux et il y’a écrit dépôt non terminé je ne peux rien faire , qu’est ce que je dois faire ?
Je n arrive pas à payer pour réserver mon logement
Paiement refusé avec comme code d’erreur abandon. Je ne peux pas payer les 100€ pour réserver le logement.
Hello ! J’ai la mème erreur si cela peut vous rassurer.
Idem pour moi et avec plusieurs cartes
J ai exactement la même chose
Si quelqu’un a des infos ?
Idem pour moi
Je tente depuis 20h et avec plusieurs cb et toujours pareil
Espérons que drmee se in ce sera mieux
Un bug ! Trop d’affluence
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la validation de mes vœux. En effet, je n’ai pas réussi à les valider dans les temps car le site ne chargeait pas correctement. Maintenant que le site fonctionne, il m’informe que le dépôt des vœux est fermé et que je ne peux plus ajouter ni modifier mes vœux.
Pourriez vous me dire si je pourrais formuler des vœux à partir de vendredi, ou m’indiquer la marche à suivre pour régulariser ma situation ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Bonjour,
Je rencontre un problème avec la validation de mes vœux. En effet, je n’ai pas réussi à les valider dans les temps car le site ne chargeait pas correctement. Maintenant que le site fonctionne, il m’informe que le dépôt des vœux est fermé et que je ne peux plus ajouter ni modifier mes vœux.
Pourriez-vous me dire si je pourrais formuler des vœux à partir de vendredi, ou m’indiquer la marche à suivre pour régulariser ma situation ?
Je vous remercie par avance pour votre aide.
Je n’ai pas réussi a valider mes vœux parce que je n’arrivais pas a charger le site.
Les voeux ne s’affichent pas sur le site malgre mail de confirmation
Je n’arrive pas à valider mes vœux pour un logement
Je ne peux aller voir les logements disponibles car c est écrit dépôt non terminé vous ne participez pas a la prochaine phase des logements
Pourtant j ai mon dossier dse je suis boursière et j ai fait une demande de logement crous
Veuillez me tenir au courant
Merci d avance
Je ne peux aller voir les logements disponibles car c est écrit dépôt non terminé vous ne participez pas a la prochaine phase des logements
Pourtant j ai mon dossier dse je suis boursière et j ai fait une demande de logement crous
Veuillez me tenir au courant
Merci d avance
Je reçois constamment le message « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements » je ne sais pas pourquoi …
Je suis boursière pour l’année , quand j’essaie de valider une demande de logement, ils me mettent l’erreur « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
Il ne faut pas faire attention il faut juste valider ta liste de vœux et ça va partir car ça m’a fait la même chose
Bonjour,
Je suis boursière pour l’année , quand j’essaie de valider une demande de logement, ils me mettent l’erreur « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
Je veux faire ma demande de logement mais je vois qu’il est écrit en haut » dépôt non terminé- vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logement »
Lorsque je veux envoyer mon formulaire de réservation de chambre, je reçois le message suivant:
« une erreur est survenue »
Bonjour , en mi, j’ai fait ma demande dse et je suis bien boursière. Donc suite aux résultats des vœux je me mets à rechercher des logements mais sur le site il y a écrit en rouge que mon dépôt est pas terminé et que je participe pas à la prochaine phase d’attribution des logements, je ne sais pas pourquoi.
Cordialement
Je reçois constamment ce message » dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » je ne comprend pas. Pourriez vous m’aiguiller et m’aider a faite une demande de logement crous
Pour tout ceux qui n’arrivent pas à valider pour motif « dépôt non terminé » :
– une fois vos logements mis en favoris (❤️) vous allez en haut à droite sur les 3 barres et vous cliquez sur mon dossier
– puis vous les ajoutez en vœux
– vous descendez en bas de la page et vois cochez accepter les conditions générales
– et voilà c’est validé !
Ça a marcher pour moi donc j’espère que cela pourra en aider un max
Il met impossible de faire une demande de logement et j’ai ce message qui apparaît en permanence « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » quelquun pourrait m’éclairer svp
Je veux faire ma demande de logement mais je vois qu’il est écrit en haut » dépôt non terminé- vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logement »
Je tente de faire m’a demander de logement, mais ce message apparaît « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » que signifie-t-il est que faire ?
Je veux faire ma demande de logement mais je vois qu’il est écrit en haut » dépôt non terminé- vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logement » que cela veut il dire ?
« dépôt non terminé » que faire ?
Bonjour,
Je souhaite trouver un logement crous mais j’obtiens l’erreur « dépôt non terminé ». Il semble qu’il manquait un document dans le dossier social etudiant, je l’ai uploadé et maintenant ? On attend ? Ou est-ce que c’est trop tard ?
Merci.
Cdt.
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Que faire ?
Bug de co
Impossible de valider les voeux logement » dépot non teminé, vous ne participerez pas à la prochaine phase d’attribution des logements »
Que faire?
Pour la demande de logement crous, j’ai fait 4 voeux, mais je ne parviens pas à les valider. J’ai comme message:
« dépot non terminé, vous ne participerez pas à la prochaine phase d’attribution des logements »
Que faut il faire?
Merci
Bonsoir
Quelqu’un a-t-il réussi à valider ?
Même après le finalisation de mon dossier et la réception des notifications conditionnelles je n’arrive pas à ajouter des vœux.
Quand je cherche un logement sur le site du crous, le message suivant s’affiche :
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Je n’ai pas compris ce que ça veut dire ?
Ça veut dire que t’es pas allée au bout du truc : t’as un bouton pour valider ton dépôt à côté de tes voeux. Tant que t’as pas fait ça, tes voeux comptent pas.
Bonjour, tâche déverrouillé il y a une semaine,en attente de signature,du crous. À voir. . .
Je n’arrive pas non plus à valider mes voeux, on me dit « dossier social non valide » . . Je pense que ça vient de mon dse car soit disant il manque le certificat de scolarité mais je reprends mes études en septembre et je ne suis pas scolarisé actuellement. . , je ne sais plus quoi faire
Tu mets l ancien, ça permet de valider même si c’est rejeté,tu remet le nouveau plus tard.
Lorsque j’ajoute un logement à mes vœux un message apparaît me disant « dépôt non terminé vous ne participez pas à la prochaine étape de distribution des logements »
Lors du dépôt j’ai le message suivant : error. the identifier id is missing for a query of app\entity\accommodation
Je pense que cela ne sert pas à grand-chose d’exposer ce problème ici. Ça doit faire une semaine que nous le faisons tous et pour autant, aucune maintenance n’a été faite.
Les seules choses à faire pour espérer avoir une réponse seraient d’appeler le crous dont vous devez dépendre pour leur en parler ou leur écrire via le formulaire de contact.
Sinon, parlez-en sur les réseaux sociaux, peut-être que des étudiants pourront avoir une réponse concrète.
Bonjour, cela fait 4 fois que je les appelle et aucun service ne peut me renseigner. . . On me dit d’attendre. . . Mais depuis 4 semaines et 1 appel / semaine toujours les mêmes réponses. . .
Bonjour
Je voudrais savoir si c’est normal que quand je fais un choix sur un logement crous qu’il est écrit « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. «
Bonjour,
J’ai le même soucis et j’ai ainsi compris que mon dossier social permettant de bénéficier d’une bourse n’était pas complet. Donc il faut que vous envoyiez la pièce justificative manquante pour que votre dossier soit complet.
Mais personnellement j’ai renvoyé ma pièce il y a une semaine et toujours pas de retour donc je pense que vu que les demandes de bourses finissent vendredi il faudrait contacter le service préalablement pour avoir une chance de passer dans la session de demande de logement.
J’espère avoir été clair.
Cordialement vôtre.
Bonjour, j’arrive pas à valider mes vœux , comment je dois faire ?
Je ne pas valider mes voeux d appartement au cross svp aidez moi
Je n’arrive pas a valider mes voeux de logement il y a marqué dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. et dossier social non valide
Pareil es que tu sais comment fait du coup
Clique sur valider quand même j’ai eu le même problème il faut juste cocher « j’ai compris les conditions d’utilisation de la phase principale » et valider tes vœux
Merci célia, grâce à ton commentaire j’ai pû valider mes vœux
Je n’arrive pas à créé le dossier locatif, quand je vais sur ma réservation, ça me met que mon dossier à pour statut : création ebail en échec.
Je ne sais pas quoi faire, je commence un peu à paniquer sachant que j’ai renouvelée mon logement pour l’année prochaine et je doit compléter mon dossier avant le 31 mai 2024 !
Sa fait plusieurs fois que j’essaye de valider mes voeux de demande d’attribution de logement crous, mais toujours rien. Le même message se répète sans cesse: »dépôt non terminé. Vous ne participerez pas à la prochaine phase d’attribution. «
Bonjours ,
Madame, monsieur
J’ai effectuer 4voeux pour mon dse dans les temp, mais il me disent dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. Et je ne comprend pas pourquoi sa me fait sa alors que ma camarade la fait aussi et sa ne lui a rien fait.
Bonjour,
J’ai réalisé mon dse dans le temps imparti mais je ne peux pas valider de vœux de logement. Ce message erreur s’affiche : dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Besoin d’aide svp.
Coucou. J’ai fait 4 voeux de logements crous pour la rentrée 2024, et je ne peux pas valider ma liste (message d’erreur : dossier social non valide)
Et il n’y a ni téléphone ni mail pour contacter l’organisme.
Est ce que d’autres que moi ont aussi eu ce problème ? Comment l’avez vous résolu, ou comment pensez vous le résoudre ?
Merci pour vos réponses !
Merci ; user-hgqkshbwsr
Lorsque je veux valider ma liste de voeux logement. Dans cette liste un message en rouge apparait marquant ; dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Pour tous ceux qui ont ce problème: « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
J’ai eu exactement le même problème, il fallait juste cocher la case « j’ai compris les conditions d’utilisation de la phase principale » et de valider mon panier de logements. (quand vous ajouter un des voeux vous devez cliquer sur validez mes voeux qui s’affiche)
C’est où que tu as trouver l’endroit pour faire ça stp j’arrive pas a trouver
Déjà merci beaucoup ! Et pour répondre nass et tout ceux qui ont le même problème voud devez aller sur « dossier » et c’est tout à droite de l’écran
Woa merci beaucoup ! Tu me sauves srx
Ça me met : « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » quand je veux accéder au demande de logement crouse.
Lorsque que j’essaye de payer mon loyer il via l’interface de paiement paybox proposé par le crous l’interface me fais savoir que mon paiement à été refusé quelqu’un d’autre à le même problème que moi (je suis à nîmes)
Impossible d’accéder à cité’u tout le weekend pour confirmer le renouvellement de logement
Erreur
Votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation), je n’ai rien reçu
Impossible d’accéder à la rubrique cité u pour renouveller le logement , date limite aujourd’hui (crous alpes), problème que j’ai vu dès 5h du matin (maintenant 13h30).
Il est marqué « site en maintenance jusqu’au 3 novembre ».
Hello même soucis de mon côté au cas où j’ai contacté le support technique pour avoir une trace écrite de cette histoire j’espère que ça sera réglé d’ici ce soir :,)
Pareil, je me sent moins seule
Impossible de se connecter au crous grenoble alpes pour accéder au dossier locatif
Bonjour ! J’aimerais savoir si votre problème a été résolu, j’ai eu un problème similaire. . .
Pourquoi je n’arrive pas a valider mon dossier logement sur crous ça me dit » dossier social non valide »
Pareille pour moi. . Votre problème s’est réglé ?
Mm problème pour moi, avez vous trouvé une solution ?
Hello, même message pour moi. Vous avez résolu le problème de votre côté ? Comment avez vous fait ?
«dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements» est le message qui est écrit quand je veux valider mes vœux crous et cela dure depuis plusieurs jours maintenant que faut-il faire dans ces cas ?
Merci
C’est toujours le cas pour moi as tu trouvé une solution ?
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Que faire ?
Que veut dire « stock actuellement épuisé – ce logement ne peut plus être demandé » ? Faut-il retirer ce voeux?
Bonjour j’ai le même problème que les autres de ce que j’ai lu en consultant leur site je crois qu’on est obligé d’attendre de recevoir le mail comme quoi notre dse est validé pour être autorise a faire dépôt de logement
Ah mince mais j’espère qu’il sera validé rapidement
Bonjour,j’ai le même problème que les autre quand je fait mes vœux sa me met dépôts non terminé vous pouvez pas participer
Bonjour j’ai le même problème que les autres :
Dossier non terminé : vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Bonjour,
J’ai un problème avec les logements crous. Voila j’ai effectué une demande de bourse que j’ai obtenu. Mais malgré cela j’ai une icone qui apparaît avec marqué « dépot non terminé – vous ne participerez pas a la prochaine demande de logement ». Sur mon suivi de dse ca me marque que je ne suis pas encore boursier alors que j’ai le pdf de la bourse qui le marque bien.