Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
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Vous rencontrez un problème avec Crous Logement ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Plus aucun logement disponible sur marseille ? C’est n’importe quoi j’espère que d’ici demain matin ça va être actualisé parce que c’est très grave, combien d’étudiants vont se retrouver sans logement l’année prochaine ?
Toujours ce même message quand je veux valider ma réservation ! Au secours ! Quelqu’un peut m’aider ?
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given
Bonjour, quand j’essaie de finaliser la reservation de mon logement universitaire j’ai ce message qui s’affiche:
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given quelqu’un rencontre ce probléme ? Que dois-je faire?
Pas de connexion pendant 2h, et du coup plus rien sur nice et montpellier
C’est une honte!
Aucun logement crous n’apparait dans dijon
Quelqu’un voit quelque chose sur lille
La plupart des résidences crous dans une ville n’apparaissent même pas quand on fait des recherches tandis que d’autres apparaissent puis disparaissent
J’ai reussi à faire une demande de reservation, pur hazard, ou coup de chance à 12 h 10 car 30 seconde apres rebeug
C koi, ton beug ?
Quand finalement la connexion marche , zero logement disponible , c’est une blague?
Tu cherches où ? Moi j’en vois sur orléans
Je suis connectée depuis 11h15 et 5 minutes avant l’ouverture je suis jetée du site et maintenant je ne peux plus me connecter.
Ce site et ce service sont une honte. Puisque le problème se répète régulièrement, n’y a t il pas quelqu’un qui aurait eu l’idée de faire le nécessaire ?
Moi j’ai réussi à faire une demande, ça devrait marcher aussi pour toi, faut pas lâcher ! T’as essayé avec un autre navigateur ?
Je suis connectée depuis 11h15 et 5 minutes avant l’ouverture je suis jetée du site et maintenant je ne peux plus me connecter.
Ce site et ce service sont une honte. Puisque le problème se répète régulièrement, n’y a t il pas quelqu’un qui aurait eu l’idée de faire le nécessaire ?
Ça commence à bien faire ce site là ! On nous dit reporté, mais bon ça fait 1 semaine là, j’espère que ce n’est pas à cause des jo tout ce bordel
Déconnexion. Serveur saturé.
Bonjour, le site continue à beuger. Au secours. Les étudiants sont vraiment oubliés. . .
Moi ça a marché (ya plus qu’à prier maintenant). Lâche rien, faut y croire !
Encore le site qui beug comme d’habitude et des milliers d’étudiants qui ne peuvent pas poser leur candidature pour des logements
Ras le bol ça fait des années que c’est comme ça
Quelle médiocrité de la part des actuels responsables politiques de ne pas mettre les moyens suffisants pour que ça fonctionne
De nouveau le site du crous qui beug, avec un message disant « internal serveur error »
Phase complémentaire lgmt crous reportée à 12h le 11/07 = après 1h d’attente et être descendu en position 88 (départ 14000) j’ai été éjectée en moins de 2. Insupportable c’est déjà le 2eme report, maintenant c’est mis pour le 15. Quel manque de fiabilité de ces sites. gouv
Bonjour, j’ai un problème en faisant mon dossier locatif. Je ne comprend pas pourquoi on me refus mon certificat de scolarité pour le motif suivant : « date de validité incorrecte ».
si quelqu’un aurait la gentillesse de m’éclairer svp? Surtout qu’il date du 03/07/2024. Est-ce qu’il doit être d’une date inférieur à 2024?
Merci d’avance.
T’as un logement pour ? Il te faut un certificat de scolarité .
Impossible de rentrer sur le site pour les logements
Nulnul
Une blague reporté de nouveau. . . au 15 juillet mais c est scandaleux pour tous nous jeunes en attente d un logement. . . tout ce système tout le système est a revoir quelle perte de temps.
Ne laisse pas faire connexion sur mon compte, la connexion n’est pas sécurisée. J’ai des problèmes pour me connecter avec le serveur. Je n’ai pas pu enregistrer mes vœux. Cette période à cause de ce problème c’est à changer tout de suite. Ce n’est pas possible que je vais faire une opportunité d’avoir un appartement pour cette bêtise.
Le site ne fonctionne pas, c’est une honte! On envoie un homme sur la lune et on n’arrive même pas à faire fonctionner un site de l’état français.
Phase complementaire repoussee au lundi 15 juillet ils veulent notre peau :’))))
Bonjour,
Ou avez vous eu cette information?
Le site a connu de graves dysfonctionnement le mardi 9 pour l’ouverture aux candidatures. Le crous a repoussé la date au jeudi 11 à 12h00 et dès 11h00 le site n’est plus du tout accessible. Message affiché : « le délai d’attente est dépassé »
Depuis 7h j essaye de me connecter logement crous d’abord sur liste d attente connectée puis deconnexion maintenant a 11h15 site inaccessible c est a marcher sur la tête
Impossibilité de consulter mon dossier locatif, je dois payer mon dépôt de garantie
Statut : création ebail en échec
Mon dossier locatif n’est pas encore accessible et je crois meme pas crée meme si j’ai payé la résérvation
Comment je peux régler ce probléme?
Lorsque je souhaite compléter mon dossier locataire, je dois mire des documents (etape 1 ) mais ça me les affiches pas, ça me dit « vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource »
Le site ne marche plus
Moi aussi !
Il est dit que la phase complémentaire se fera le 11juillet à 12h car trop de problèmes liés au traffic
Impossible de se connecter le 9 juillet, et aujourd’hui le 10 non plus !
Sur la page, il y a
« report de l’ouverture de la phase complémentaire
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au jeudi 11 juillet à 12h (midi, heure métropolitaine). »
Donc rdv jeudi en espérant que ça marche !
Impossible d’acceder au site du crous
On est mis en liste d’attente, mais au bout d’un moment , sur l’autre page on se fait déconnecter automatiquement du site dse
Impossible d’avoir donc un logement
Bonjour,
Je n’arrive pas a accéder aux offres, le site me dit que je suis sur liste d’attente et que le site rencontre une très grande affluence. Je dois pouvoir faire mes voeux avant vendredi 12 juillet. . .
Merci de votre compréhension,
Jade lafréchoux
J’ai toujours le message « veuillez patienter vous êtes en file d’attente » le soir tard ou le matin tôt. . .
Je n’arrive pas a consulter les offres
Le site web est il h. s ?
Je suis dans le même cas que toi. . .
Ca me stresse
Impossible d’accéder au site pour la recherche d’un logement. Je suis étudiante boursière et je compte vraiment sur le site trouver un logement crous.
Le site est plus ou moins down, ne donnant accès aux logements que pour , et non .
Depuis le 09/07 impossible de faire quoi que ce soit. Je pense ne pas être le seul dans cette situation à devoir stresser parce que je n’ai pas de logement. . .
Ça serait sympa qu’il prennent la parole sur les réseaux à ce sujet, histoire de nous rassurer.
Que pour et non *
Moi aussi , même cas , c’est grave
Je suis dans le même cas, sauf que je compte vraiment trouver une résidence. . .
Bonjour,
Sur fb ils mettent que la phase complémentaire pour les logements se ferait le 11/07 à 12h est ce bien le cas ?
Tu le trouves où?
Depuis hier le 8 juillet la recherche de logement pour est impossible et mon dossier a disparu
Bonjour,
Je me permet de vous envoyez ce message afin vous prévenir que le site mes services étudiant ne fonctionne pas depuis le 8 juillet 20heures, aujourd’hui normalement nous devons procéder à la phase complémentaire du crous sauf que nous ne pouvons pas accéder depuis hier. Pourrai je avoir une date précise avec l’heure du rétablissement du site s’il vous plait.
En attente de votre réponse,
Bien cordialement
Les rares fois où l’on arrive à se connecter, la recherche de logement pour l’an prochain ne fonctionne pas
Quand je veux faire un vœux pour un logement, ça ne m’affiche que pour l’année , alors que cette année est passée du coup, c’est sensé être .
Quand je veux faire un vœux pour un logement, ça ne m’affiche que pour l’année , alors que cette année est passée du coup, c’est sensé être .
C’est honteux, rien ne marche
Bonjour,
Je rejoins mes collègues, mes service étudiants n’a pas marché de la journée dut à une maintenance tout en sachant pertinemment que c’était la phase d’inscription pour les logements crous donc on se demande si le timing est voulu. . Les logements pour accéder au crous étaient donc indisponible ou en file d’attente toute la journée, les rares fois ou j’ai pu me connectée l’année à tout bonnement disparue !
Tout dossier au préavis rempli également, donc tout est down et rien ne marche. . .
Il y a un gros bug depuis ce matin avec le site du crous, aujourd’hui c’est la dernière phase pour la demande de logement et ça ne marche pas
En réponse au com qui m’est destiné, je l’ai vu sur facebook, le crous a une page dessus. Après il faut qu’il confirme ce que j’ai mis.
Bonjour,
Je ne peux faire de demande de logement pour l’année (cette année) et je ne peux pas du tout demander pour 2024.
Je pense que était l’unique, j’ai le même problème finalement je peux entrer mais il n’y pas l’option ,
C’est-a-dire, les peu fois que je réussi a entrer, il n’apparaît pas l’option .
Bonjour,
Crous lyon ne propose qu’un onglet puis retour sur mes services quand demande d’accès au dossier personnel et bug
Mon dossier est en cours avec une mention : assiner le signataire de residence ?
Quelqu’un a déja eu ce genre de méssage ?
Je dois fournir un document ?
Merciii
Bonjour,
Depuis que j’ai refusé mes voeux, il y’a une semaine, je ne peux plus reformuler de voeux (le dépot des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier. )
Bonjour, j’ai loupé un dépôt de vœux fermé la semaine dernière, cependant depuis je ne peux plus dutout participer aux attributions de logements. Mon compte bloque entièrement mon dépôt et répétant que j’ai loupé les dates alors que normalement chaque semaine il y a une nouvelle attribution.
Bonne journée
Le dépot des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier.
Depuis que j’ai refusé un vœu, le crous me marque ça :
« dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
Que dois-je concrètement faire bon sang ?
Il faut que tu dois valider tes vœux tout simplement
Les papiers que l’ont me demande d’importer dans mon dossier administratif ne veulent pas s’importer ( attestation multirisque habitation). Dès que j’appuie sur le bouton importer, la page internet revient comme avant et ne prend pas en compte ma demande d’importation de mon attestation. . .
Je n’arrive pas à régler le loyer car à chaque fois on me met paiement refusé.
J’ai refait plus de 5 fois la manipulation, du coup j’ai essayé avec un montant plus petit et j’ai réussi à faire 2 virements mais il reste encore un solde de 93€ et le site bloque de nouveau.
Y a t il d’autres personne avec ce problème?
Voilà ce que m’écrit le crouss
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Message d’erreur lors de la validation de la constitution du dossier locataire au crous ?
Bonjour j’ ai reçu un message hier vendredi me diant : tache rejetée le 28 juin motif : la tâche a etait déverrouillée.
Salut, j’ai le même soucis, comment tu fais finalement ? Le crous t’as répondu ?
Quand je veux valider mes vœux, un message m’indique : ‘dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. ‘ que dois-je faire ?
Même moi ça clc
Coucou ils t’ont répondu ou pas? Parce que j’ai le même soucis
Le dépot des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier
J’ai complété mon dossier de mais depuis que j’ai refusé un vœu de logement à la dernière phase on me met dépôt non terminé sur celle ci et je ne peux rien faire.
Bonjour,
Avez vous eu un problème de rejet de document car je cite.
Document non conforme date.
Certificat de scolarité ?
Merci de votre reponse
Bonjour,
Suite à l’acceptation de mes vœux de logement crous au sein de la résidence jean-médecin à nice, et au paiement de l’avance sur redevance (ticket en pièce jointe),
J’essaye tant bien que mal de déposer mon dossier locatif, mais dès que j’appuie sur « accéder à mon dossier locatif », j’ai le message suivant qui s’affiche :
« erreur : votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation). »
Je n’ai reçu aucun mail d’instructions à la suite.
J’espère que vous pourrez faire quelque chose car je suis toujours en attente de réponse de tous les moyens de communication avec le crous de nice.
Merci de votre compréhension. J’espère une réponse au plus vite.
Cordialement,
Bonjour, avez-vous eu une suite depuis votre message.
Merci
Toujours impossible de valider le logement qui m’a été attribué
Ça marche pas
Bonjour,
Le crous de paris m’a attribué une proposition de logement mais je ne parviens pas à la valider depuis 24 heures. Quand je clique sur validé la proposition, le site plante.
Pouvez vous me venir en aide?
Mathilde laboureur
Bonjour, j’ai déposer tout les documents nécessaire pour mon dossier locatif crous mais une icône me demande de télécharger tout les documents. J’ai tout essayer mais cela ne veut pas fonctionner. Merci .
Après avoir réservée mon logement (100€)
J’essaye d’accéder à mon dossier locatif mais celui si m’affiche un erreur dite « erreur mon dossier n’est pas disponible en ligne ect… »
Comment régler se problème afin d’accéder au dossier le plus vite possible
J’ai le même problème, tu as trouvé une solution ?
Non thaïs toujours pas reçu sa fait 2 jours j’ai le même problème et même les humain qui s’occupent non pas l’impression de connaître
« ce site est actuellement indisponible.
Merci de réessayer ultérieurement. «
J’ai eu une attribution mais impossible de valider/accepter mon voeux !
Le site ne marche pas. Il est complètement bougué.
Impossible de transmettre mes fichiers comme la caution car cela me dit que je n’ai pas les droits.
Comment puis-je faire pour remédier à cela ?
Merci d’avance
Bonjour,
Je ne peux pas valider mes vœux. J’ai un message d’erreur qui m’indique que le dépôt est terminé et que je ne participe pas à la phase d’attribution. Or le dernier délai pour valider ses vœux et demain à 10h.
Bonjour,
Pouvez-vous m’expliquer quelle action dois-je réaliser pour débloquer mon dossier suite à l’inscription suivante sur cette étape :
« résidence universitaire – validation du dossier locataire
Validation des documents
Saisie du montant de la provision
Tâche rejetée le 22 juin 2024 à – motif : la tâche a été déverrouillée. »
Est-ce un bug comme indiqué ci-dessous dans le forum du crous (message du 23 juin 2023 à 15h48)
« le crous m’a répondit ceci il y a de ça quelques minutes :
Bonjour,
La mention « la tâche a été déverrouillée » est un bug ne vous inquiétez pas. Vous avez déposé votre dossier locatif.
Nous débuterons le traitement des dossiers début juillet.
Donc, normalement pas de soucis a se faire »
Est-ce encore aujourd’hui un bug?
Dans l’attente de votre réponse je vous remercie pour votre diligence.
J ai eu le même message hier . Le crous n’a pas encore répondu à mon email.
Impossible de valider les voeux ?
Pour passer au paiement du dépôt de provision, lorsque je vais sur la rubrique » réservation en cours » , on ne me propose pas la rubrique » payer » je comprends pas.
Même soucis, le bouton pour compléter le dossier locatif renvoie vers l’extranet locataire crous mais une fois là aucun moyen de payer