Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
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Vous rencontrez un problème avec Crous Logement ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Reçu à 21h un mail mettant mon dossier en statut » périmé » alors qu’il est complet.
L’ont ils perdu? Quel est l’origine de ce buggy? Vers qui se tourner pour gérer cette qu’est d’ordre vital?
C’est inadmissible, a 2 semaines de la rentrée universitaire !
Bonsoir j’ai fais une réservation crous il y a deja un bon moment et je suis exactement dans la meme situation que vous statut de mon dossier locatif « périmé » ?
Je ne comprends plus rien
Je suis pareillement perdue…
Bonsoir , j’ai fait une réservation crous j’ai versé les 100e , j’ai envoyer les documents administratifs dont un qui aurais apparemment un petit soucis on m’a fait par de cela il y a 2 jours , encore hier je reçois un mail me disant qu’il faut finaliser mon dossier mais aucun délaie n’a été donnée depuis le début. J’ai reçu un mail m’annonçant que mon dossier locatif est périmé je tombe de très haut puisque sans ce logement je ne peut être scolarisé. Merci de m’aider
Bonjour,
Ma sœur a aussi reçu un mail hier soir lui disant que son dossier était perime. Il ne lui restait qua payer son dépôt de garantie. En sachant qu’elle avait contacté sa résidence auparavant pour lui demander s’il y a vais une date limite de payement, auquel ils avaient répondu non.
Je confirme, j’ai eu le même retour alors que j’ai rempli tout mon dossier en temps et en heure. Je voudrais vraiment comprendre ce qui se passe.
Bonjour ma fille à fait une réservation au crous ,un versement de 100€ a été effectué .
Les pièces justificatives ont été transmises et maintenant quand ma fille va voir son dossier locatif il est écrit état périmé?
On ne comprend rien
Est ce quelqu’un un sait si le crous de lille est ouvert lundi 14 août ?
Je confirme, j’ai eu le même retour alors que j’ai rempli tout mon dossier en temps et en heure. Je voudrais vraiment comprendre ce qui se passe.
Bonsoir !
Exactement pareil pour mes deux enfants qui rentrent à la fac et qui ont obtenu un logement au crous. Il ne reste que le paiement du dépôt de garanti à payer avant le mais leurs dossiers sont maintenant périmés !
J’ai envoyé un mail à l’assistance il doit s’agir d’une erreur !
Je trouve ça abusée je suis dans la même situation je ne sais pas quoi faire sachant que je n’ai aucune réponse du crous ou de la résidence.
Exactement la même situation pour le crous de poitiers, sachant que l’on a essayé de payer fois le dépôt de garantie sans succès, toujours cette erreur serveur.
Même en communiquant depuis le 1er août par mail pour avoir des réponses.
J’appel ce matin, me déplacerais si il le faut et je reviens ici pour déposer un nouveau com suivant la réponse obtenue.
Exactement la même situation pour le crous de poitiers, sachant que l’on a essayé de payer fois le dépôt de garantie sans succès, toujours cette erreur serveur.
Même en communiquant depuis le 1er août par mail pour avoir des réponses.
J’appel ce matin, me déplacerais si il le faut et je reviens ici pour déposer un nouveau com suivant la réponse obtenue.
Je comprends pas, j’ai peut être raté une info mais pour moi on avait pas de délais pour payer la caution et le loyer tant qu’on le payer avant de rentré dans le logement, j’ai tout signer et j’ai donner tout les documents et la je reçois un mail comme quoi ma réservation était périmée
Impossible de payer la réservation car dans « propositions de logement » la proposition ne s’affiche pas. Il me reste 6h wtf
La même chose pour moi
Gkcncjcj
Bonjour,
Mon garant n’a pas été accepté car ces revenus n’étaient pas trois fois supérieur au loyer du crous, j’ai donc changer de garant or aucunes réponses du crous depuis plus d’une semaine et maintenant mon dossier locatif est « périmé ». Que faire ? !
Tout le monde a reçu la même chose aujourd’hui c bizarre
J’ai exactement fait la même démarche que vous a propos du garant et j’ai reçu un e-mail comme quoi c’est périmé aussi.
Mais je pense certainement que c’est une erreur car beaucoup de monde est dans ce cas, en sachant que j’ai payer et transmis touts documents demandé.
Tu as réussi à avoir des nouvelles ?
J’ai essayé de repayer mon loyer aujourd’hui après plusieurs essais ou un code d’erreur s’affichait. Sauf que en me connectant aujourd’hui je vois que mon dossier locatif est périmé. Je ne sais plus comment faire c’est que des problèmes l’administration française…
J’ai essayé de payer mon loyer hier sans succès . Et ce matin je reçois un mail qui m’indique que mon dossier locatif est périmé . C’est quoi cette histoire encore
J’ai exactement le même problème que toi je sais pas comment faire non plus
Pareil ! T’as trouvé une solution ?
Mai’s pareil , je comptai le payer demain perso mais ma réservations a été aussi annulé
Bonjour,
Plusieurs semaines à essayer de payer le dépôt de garantie et toujours la même erreur du serveur « tpeweb. paybox. com ».
Nous avons contacté le crous de poitiers mais aucune solution concrète n’est donnée, j’ai aussi envoyé un mail à et aucune réponse.
La rentrée universitaire approchant cela devient urgent.
Merci de votre réponse
Bonjour,
Plusieurs semaines à essayer de payer le dépôt de garantie et toujours la même erreur du serveur « tpeweb. paybox. com ».
Nous avons contacté le crous de poitiers mais aucune solution concrète n’est donnée, j’ai aussi envoyé un mail à et aucune réponse.
La rentrée universitaire approchant cela devient urgent.
Merci de votre réponse
Idem. . . On se connecte sur le dossier, on a le bouton payer le dépôt de garantie, on clique, on saisit les numéros de carte et là on a un message d’erreur qui apparait. On revient sur la page concernée plus de bouton d’accès au paiement! Le crous est injoignable téléphoniquement et le crous de paris indique qu’il ne peut pas reprendre la main. Total on reste dans l’expectative. . . Et l’angoisse. Super.
Visiblement c’est arrivé à d’autres étudiants. . . Quelqu’un parmi vous à eu un retour et/ ou à trouver une solution?
Merci!
Ah je ne suis pas le seul ! Le paiement du dépôt de garantie ne fonctionne pas, et ça affiche « erreur serveur interne » à chaque fois. On peut réessayer que le lendemain. Un désastre le crous (abonné absent).
J’ai contacté tous ces supports et personne ne veut gérer :
– paypox. com
– service-public. fr
– crous
– docapost. com
Ps : pensez à garder son calme
Est ce que le boutant payer est réapparu le lendemain ?
Oui revenu
Bonjour, avez-vous réussi finalement à régler le dépôt de garantie? Nous avons le même problème. . . Depuis le 11/08/23. . . Merci à vous si vous avez des informations. . .
Bien à vous
Le 5 juillet 2023 mon dossier logement crous a été confirmé mais ie devait le redéposer à nouveau en raison d’un bug technique indépendant, je devais le redéposer avant le 7 juillet. Je l’ai redéposer mais depuis 1 mois maintenant mon dossier n’a toujours pas été validé. Es que vous savez pourquoi ?
Bonjour,
J’ai payé mon dépôts de garantie mais mon dossier reste en « payé non signé », alors que j’ai été débité et que j’ai reçus la confirmation de paiement. J’ai envoyé des mails, mais je n’ai pas de réponse depuis déjà 3 semaines. Est ce que c’est déjà arrivé à quelqu’un ? Et est ce que quelqu’un sait quoi faire ?
Le bouton « payer » pour payer la caution à disparu.
Bonjour, je vous écris car j’avais appuyer sur le bouton « payer mes frais de logement » mais après ceci, il y a eu un problème. Depuis je ne trouve plus aucun bouton pour payer mes frais.
Cordialement
Pareil, depuis 10 jours maintenant
Bonjour ,
J’ai reçu un mail qui me demande de fournir les documents complémentaires pour ma demande de crous sur monplaisir j’ai répondu à ce mail j’ai fourni les documents nécessaires et le mail été un mail automatique donc je vous prie de m’aider à remettre les documents complémentaires sur mes services étudiants.
Merci.
J’ai pris rendez-vous pour la remise des clefs pour le 1 septembre et j’apprends par mail que le rendez-vous est annulé il me disent que je peux reprendre rendez-vous alors qu’il n’y pas de créneau disponible comment faire ?
J’ai renouvelé mon logement au crous de lille le 2 juin et je viens de recevoir un mail disant que ma demande est périmé depuis le 1er aout 2023. J’avais 60 jours pour mettre mes documents (je ne le savais pas) mais étant redoublant, ma réinscription pour avoir le certificat de scolarité ne débute que le 16 aout. Le secrétariat me disait mi juillet que j’avais le temps et qu’il n’y avait pas de problème que je dépose mes documents le 16 .
Je ne sais pas vraiment quoi faire, si des personnes ont des idées ? Merci d’avance .
Pas de internet , résidence de antinéa
Bonjour,
Je suis désespérée… j’ai réellement besoin d’un logement crous étant donné que je vais à paris dans le cadre de mes études. Je bataille depuis le debut de l’été, quand mes demandes ne sont pas refusées, le crous me demande des « documents complémentaires » (à savoir : mon certificat de scolarité), (sous peine que ma demande expire) je ne comprends pas car il figure déjà dans mon dossier dse depuis juillet… mais ce n’est rien, je me plie à l’obligation et re dépose le document à des noms différents, l’envoi par mail etc… mais rien a faire ma demande expire ! Et je suis dans éliminé de la liste d’attente…
S’il vous plaît aidez moi
Bonjour,
Je suis désespérée… j’ai réellement besoin d’un logement crous étant donné que je vais à paris dans le cadre de mes études. Je bataille depuis le debut de l’été, quand mes demandes ne sont pas refusées, le crous me demande des « documents complémentaires » (à savoir : mon certificat de scolarité), (sous peine que ma demande expire) je ne comprends pas car il figure déjà dans mon dossier dse depuis juillet… mais ce n’est rien, je me plie à l’obligation et re dépose le document à des noms différents, l’envoi par mail etc… mais rien a faire ma demande expire ! Et je suis dans éliminé de la liste d’attente…
S’il vous plaît aidez moi
Tu as essayé de les contacter pour leur expliquer le problème via la rubrique assistance ?
Bonjour,
Lorsque je tente de prendre un rendez-vous pour la remise des clefs. On m’affiche un message d’erreur, et « sujet introuvable ». Et cela, malgré plusieurs tentatives.
Il se pourrait que ce soit un problème venant de leur côté, mais dans ce cas là que faire puisque les contacter semble également difficile. . . ?
Je n’arrive pas à prendre rdv pour la remise des clefs car « erreur s’est produite durant la récupération des sujets de rdv », et je ne peux pas les contacter jusqu’au 14 août.
Bonsoir, il m’est impossible depuis plusieurs jours de déposer les derniers documents sur le site. ( certificat de scolarité, attestations d’assurance responsabilité civile et habitation ). Le message « une erreur inattendue s’est produite, merci de contacter un administrateur. » j’ai envoyé un message mais aucune réponse. Que dois-je faire ?
J’ai signé mon dossier locatif mais je n’arrive pas a payer, j’ai essayer quatre fois et le paiement n’est pas passé, maintenant le bouton payer à disparu, sachant que le dernier délai pour moi est demain. Svp des solutions ?
Bonjour tu a réussi depuis ? Car j’ai le même soucis aujourd’hui ?
J’ai du réservé une chambre a crous toulouse , le moment de réservation une fois que je clique réserve at après avoir joindre le justificatif un message s’affiche » vous pouvez pas réservé une chambre sur ce crous »
Le paiement du dépôt de garantie ne passait pas, et ça m’affichait « erreur » à chaque fois. Maintenant le nombre d’essai maximal a été atteint, et je ne retrouve plus le bouton pour payer
Bonjour tu as trouvé une solution a ton problème ? Parce que j’ai le même souci.
Je ne peux pas accéder au lien pour prendre rendez vous pour la remise des clés
Je sais pas si c’est que moi, mais j’ai réserver un logement dans une résidence crous et ils m’ont pas proposé de choisir la surface. Du coup je sais pas si je vais avoir un 18,19 ou 21m2. Dites moi si vous aussi c’est pareil svp parce que en plus le prix du loyer n’est pas le même… merci bcp !
Bonjour j’ai le même problème et ce que tu la résolu !
Mon dossier locatif est noté « signé non payé » et le bouton payer à totalement disparu impossible de régler.
Une solution ?
Mon dossier locatif est noté « signé non payé » et le bouton payer à totalement disparu impossible de régler.
Une solution ?
Il faut patienter 1 heure pour que le bouton réapparaisse
Bonjour, j’ai fait toutes les formalités mais le lien envoyé pour fixer le rdv de la remise de clés ne fonctionne pas. Que faire ?
Impossible de payer ,on doit faire deux codes avec la cb a chaque fois pas le temps de valider le deuxieme ça me dit que temps est depassé
Un logement à été attribué à mon fils, j’ai 2 jours pour confirmer la réservation mais quand je vais sur la réservation rien n’apparaît. . . Quelqu’un a le même problème ?
Bonjour, j’ai le même problème que beaucoup de gens ici, mon dossier locatif a été marqué comme « périmé », je n’ai aucune autre information. De plus le numéro qu’on me dit d’appeler est injoignable, et on ne peut pas refaire de demande. Merci de donner des nouvelles si vous en avez.
Moi j’ai le même problème depuis le 27 juin. Juste avant j’avais reçu un email me prevenant que ma demande est bien confirmée mais qu’à cause d’un bug informatique mon dossier sera annulé et recréé à nouveau et que je recevrai un email et que je dois reconfirmer et ensuite j’aurai 15 jours pour déposer (ou redeposer) les documents. J’attends toujours le mail. Vous dependez de quel crous ? C’est pour voir si c’est général ou seulement crous de paris.
Bonjour, j’ai le même problème, j’ai envoyé un mail, j’attend une réponse.
Je suis au crous de paris, était-il votre cas également ?
Oui je suis aussi au crous de paris.
Bonjour, je suis aussi au crous de paris et j’ai le même problème, impossible de les contacter autrement que par mail ! Ils m’ont renvoyé le lien pour ouvrir mon dossier après plusieurs mail envoyé mais le lien était et reste défectueux, je leur ai fait la remarque, plus aucune réponse de leur part depuis…je ne sais plus quoi faire pour retrouver mon logement…
Moi j’ai envoyé un email à la résidence et expliqué le cas, j’ai trouvé leur adresse mail sur internet. J’attends leur retour. J’ai vu sur le site ce matin qu’il annonce une maintenance ce matin (27/07) de 9h-12h. Vous aviez déjà déposé vos document avant que votre dossier soit annulé ou pas encore ? Moi je n’avais pas encore déposé.
Bonjour,
Je n’ai pas eu de réponses à mon mail, mais j’ai reçu un mail avec un lien pour fournir les documents nécessaires pour mon dossier. En revanche, je ne rencontre pas de problème avec le lien fourni, j’espère que la situation va s’arranger pour vous !
A la suite de l’envoi de mon email, la résidence m’a contacté, il m’a confirmé que mon logement est bien réservé à mon nom (j’avais déjà payé les 100 euros de la redevance) et qu’il a transmis mon mail au pôle logement et que les choses vont rentrer dans l’ordre. A priori beaucoup d’étudiants et de résidences rencontrent ce problème technique. Mais bon je suis un peu rassurée. J’attends les nouvelles instructions pour pouvoir déposer les documents.
Je suis au crous de nantes, merci de tes infos je vais essayer de les contacter par mail en espérant que cela se règle rapidement.
Bonjour. Le dossier locatif doit être fait sous 15 jours mais du 21/07 au 21/08 on ne peut pas procéder à sa réinscription administrative pour pouvoir avoir son certificat de scolarité.
Que faire si on ne peut l’avoir maintenant ?
Merci
Normalement le certificat de scolarité peut être rajouté jusqu’en octobre il me semble.
Bonjour, mon dossier locatif a été marqué comme périmé aujourd’hui en fin d’après-midi, et je remarque que je ne suis pas le seul dans ce cas là. La raison de cette décision m’est inconnue. De plus, aucune indication ou instruction n’a été donnée. Que faire ?
Moi aussi mon dossier locatif a été marqué comme périmé aujourd’hui et j’ai envoyé un mail j’attends toujours une réponse.
Je suis aussi dans le même cas. Est-ce que vous avez reçu un email avant pour vous prevenir ? Vous avez déjà déposé les documents ?
Pouvez-vous svp partager la réponse du crous.
Bonjour, j’ai payé le paiement du dépôt de garantie, il a été tiré sur mon compte cependant il est toujours écrit qu’il n’a pas été payé
J’ai exactement le même problème. J’ai essayé de les joindre par tel mais personne du service logement ne répond. Si tu as une réponse, je suis preneuse
Bonjour, mon dossier locatif à été mis « perimé » que faire? Et ils m’ont mis « expiré » alors qu’on m’avait dit que j’avais jusqu’au 1er septembre
Oui pour moi aussi je comprends pas
Moi aussi, depuis le 27 juin (bientôt depuis 1 moisp) j’ai reçu un email me disant qu’à cause d’un bug informatique crous va annuler mon dossier et le recréera plus tard. Je devais recevoir un email que je devais confirmer de nouveau. Sur mon dossier c’est noté annulé/ périmé. J’attends toujours le nouveau mail.
Je ne peux pas payer le dépôt de garantie, cela me marque paiement refuser puis après je n’ai plus le bouton pour payer le dépôt de garantie.
J’ai le même problème. Tu l’as résolu ?
Je ne peux pas payer le dépôt de garantie, cela me marque paiement refuser puis après je n’ai plus le bouton pour payer le dépôt de garantie.
Alors as tu eu une réponse ? je rencontré exactement le même problème
J’aimerais payer l’avabce pour reserver un logement crous mais le site ne marche pas et il me reste que 24h
Avez vous réussi ?
Bonjour cela fait 2 semaines que je tente de payer le loyer pour ma fille, j’ai essayé avec deux cartes bancaires différentes çà ne fonctionne pas. Hier j’ai même reçu un sms de tentative de piratage de la carte. Je ne sais pas que faire…
Le bouton pour payer mon dépôt logement n’est plus là
Le bouton de paiement mon dépôt de garantie a été disparu
Cet après midi, quand je veux accéder au bouton dossier locatif paris, il y a ce message, alors que si je choisi les autres villes il n’y a pas de problème :
The server is temporalily to service your request due to maintenance dowtime or capacity problems . Please try again later
Concernant mon logement pour lequel j’avais déjà réglé l’avance de 100 euros, mais que je n’ai pas réussi à compléter mon dossier locatif, le 27 juin j’ai reçu un email de crous de paris me disant : en raison d’un bug technique indépendant de notre volonté qui bloque le traitement des documents administratifs locatifs de certains étudiants, nous sommes dans l’obligation de recréer votre dossier en ligne. Pour effectuer cette opération, nous devons dès maintenant annuler votre dossier, et vous allez recevoir un email et vous devez valider une nouvelle fois. Effectivement mon dossier a un statut annulé, je ne peux rien déposer. J’attends toujours le mail et je n’ai pas accès à mon dossier locatif.
Je crois qu’il faut patienter le temps que le problème technique soit résolu.
Error. argument 4 passed to crous\centrale\domainbundle\service\complementaryofferservice::createrequest() must be of the type int, null given, called in /home/httpd/crous/centrale/prod/src/apibundle/controller/requestcontroller. php on line 133
Je ne peux pas payer mon dépôt de garantie, le statut de mon dossier est « signé non payé » mais je ne peux pas payer. Est-ce qu’il sera possible de payer à nouveau après la pause d’été du crous ? Je ne suis pas encore trop inquiète mais je souhaiterais régler ce problème au plus vite.
J’ai la même problem 🙁
C’est pareil pour moi. Je me demande si ils vont rejeter mon dossier parce que je ne peut pas payer maintenant.
J’ai le même problème que toi, tu as réussi à payer ou toujours pas ? Si quelqu’un a une solution mrc.
Bonjour, je voulais payer mon dépôt de garantie sauf que au moment de payer le site a crashé donc je me reconnecte pr mahert mais mon statut sur cité u a changé en « signé non payé » et il n’y a plus moyen de payer que dois-je faire svp ?
J’ai la même problème ! Je m’ai reconnecté plusieurs fois mais rien !
J’ai le même problème. Tu l’as résolu ?
Dossier en attente de validation depuis le 6 juillet. . Tous les docs ont été ajouté et depuis lundi le certificat dépose aussi
Je suis inquiet car on ne peut valider ni payer caution ni signature électronique pas de liens reçu docapost. . . Je suis perdu
Je suis dans la même attente depuis le 7 juillet
Je n’ai pas reçu le code d’activation ni un lien par mail pour pouvoir signer électronique le dossier logement locatif.
Le rectangle gris ou je clique pour signer est bloqué
Bonjour
J’ai transmis tout les documents pour remplir le dossier locatif depuis le mois de juin. Cependant, je n’ai toujours pas de retour et mon dossier ne peut alors avancer. Je suis bloqué. (j’ai toujours pas signé le contrat) que se passe t’il ?
On essaie d’entrer le rib dans rib et prélèvement mais ça ne veut pas et indique que le titulaire du compte doit être majeur, ce que ma fille est ! Donc impossible d’entrer son rib et de le déposer.
J’ai fait une demande de logement crous (résidence poissoniers à paris) le 11/07 et jusqu’à maintenant je n’ai pas eu de réponse , quelqu’un a t’il une idée si c’est normal ou pas ?
J’ai exactement le même problème je ne sais que faire, avez-vous eu du nouveau ?
Paiement refusé pour la réservation de 100€.
J’ai demandé à plusieurs personnes de le faire et c’est le même résultat.
T’as fait ta demande de logement quand et on t’a répondu quand ? Parce que moi je l’ai fait le 11/07 et jusqu’a maintenant j’ai pas eu de réponse du coup je ne sais pas si c’est normal ou pas
Ça m’a pris 5 jours je crois
J’ai fait le même problème que toi, demandé aussi à d’autres personnes et toujours paiement refusé.
La banque ma confirmé que tout était ok de mon côté, donc apparemment se serait leur serveur, mais aucune solution.
Je souhaitais compléter mon dossier. Mais cela m’indique que mon dossier est perimé par un mail du 16 juillet ,alors que j’étais à la phase garant. J’espère que je pourrai conserver mon logement
Nous avons eu la même chose. J’ai rappelé hier le secrétariat de mon crous. Ils ont rouvert un dossier et j’ai remis les documents. Donc c’est possible mais il faut faire très vite ! Aujourd’hui !
Impossible d’effectuer le règlement, cela affiche paiement refusé alors que mon compte est en règle.
Comment faire pour parvenir à effectuer le paiement demander ?
D’avance merci pour votre réponse.
Je suis dans le même cas paiement refusé pour les 100€ de la réservation.
Crous poitiers
J’ai reçu un message comme quoi mon dossier locatif était périmé, alors que j’ai essayé à plusieurs reprises de mettre mes documents sur la plate-forme sans succès. Je l’ai alors déposé dans la boîte aux lettres du bureau qui gère ma résidence sans succès non plus.
Demande de logement expirée alors que je souhaitais fournir les documents comment faire ?
Bonsoir.
Même chose ici.
Dossier perimé et clôturé le 16 juillet soit disant parce que j’ai pas mis les documents alors que j’ai déposé les derniers documents le 13 juillet.
Et oui. . . Comment faire ? ?
Et on m à mis dans un mail que j avais eu une relance le 2 juin.
Sauf qu en vérifiant mes mails je n’ai rien reçu le 2 juin. . .
J’ai rappelé. Ils m ont rouvert un dossier.
On a ré envoyé les documents du coup.
À suivre
Je suis boursière avec parents à très faible revenu, je rentre à la sorbonne, j’habite angoulême et le crous m’a refusé toutes mes demandes de logements ? Quoi faire?
Bonjour,
J’ai été accepté dans une résidence, j’ai payé les 100€ puis fournit les documents qu’il fallait ( ce qui a été accepté) mais maintenant mon dossier n’avance pas parce que « la tâche a été déverrouillée » ce que je ne comprends pas. Quelqu’un est dans mon cas aussi ?
Bonjour,
J’ai été accepté dans une résidence, j’ai payé les 100€ puis fournit les documents qu’il fallait ( ce qui a été accepté) mais maintenant mon dossier n’avance pas parce que « la tâche a été déverrouillée » ce que je ne comprends pas. Quelqu’un est dans mon cas aussi ?
Mon dse est toujours à l’étude car le crous attendait les informations du consulat car je vis à l’étranger et le traitement du dossier en était retardé.
Malheureusement, je n’ai pas pu participer aux cycles d’attribution de logement universitaire crous en conséquence qui dépendent du dse.
Lorsque je fais une recherche maintenant (17 juillet 2023) sur annecy 74 là où je dois poursuivre mes études à la rentrée , il n’y a plus aucun logement universitaire disponible à mon grand désarrois.
Que faire?
Il m’arrive la même chose et je ne sais pas quoi faire non plus.
Bonsori , jai reçu un mail qui dit dossier locatif crous périmé. Que faire s’il vous plaît?
Moi aussi
Moi aussi
Bonjour je dois faire rapidement mon dossier locatif mais la 2ème étape indique « tâche rejetée par le 16 juil. 2023 à – motif : la tâche a été déverrouillée. » je ne sais pas quoi faire d’autant plus qu’ils mettent du temps à vérifier mes pièces et qu’il ne me reste que 5 jours . . .
Bonsoir ma fille a payé les 100 euros pour réserver sa chambre . Ça a été validé sauf que la 2 ème étape ça lui met tache refusé motif tache déverrouillé.
Comme vous. Avez vous eu des nouvelles du crous car ils sont injoignables
Bonsoir ma fille a payé les 100 euros pour réserver sa chambre . Ça a été validé sauf que la 2 ème étape ça lui met tache refusé motif tache déverrouillé.
Comme vous. Avez vous eu des nouvelles du crous car ils sont injoignables
J’ai exactement la même chose sur mon dossier. . . Je les appelé demain
Bonjour je suis dans la même situation que vous : la 2 eme étape indique tache rejetée je ne peux pas passer à la troisième étape. Avez vous réussi à les contacter, avez vous plus d’infos ?
Bonjour
Impossible de se connecter ausite mes services étudiants . Gouv pour faire une nouvelle demande de logement
C’est vraiment stressant!
Problème de connexion à mon compte
Mon dossier locatif est pas disponible et j’ai pas reçu le code de sécurité
Bonjour, est ce que vous arrivez à trouver des logements sur toulouse? Depuis le 11 juillet ça me mets aucun logement trouvé
Même moi j’ai le même problème sur toulouse…
Moi aussi dans les villes d’île de france
Le site pour joindre ses pièces justificatives pour l’affectation de logement ne marche toujours pas.
Bonjour, nous essayons depuis 2 jours d’enregistrer le rib pour payer le logement du crous mais ça ne fonctionne pas
On a tous essayé avec le prénom en majuscule, en minuscule, sans mettre les deuxième prénoms, avec les deuxième prénoms
Dans des casses différentes, nous avons appelé le crédit agricole il n’y a aucun problème avec le rib d’ailleurs il a déjà servit tout va bien,
Kaëna à 18ans c’est bien son rib, nous avons envoyé un mail ils nous indique la démarche à suivre mais ça ne fonctionne pas toujours pas.