Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Crous Logement ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Bonjour je ne peut pas accéder au paiement du dépot de garantie de 200euros
Attend un peu et recommence la procédure. J »ai eu le même problème.
Lors de la constitution de mon dossier logement crous, je me rends compte que je n’ai pas signé ma demande – comment rectifier ? Merci
Bonjour,
Je n’arrive pas à valider mes vœux de logement crous, il y a écrit en rouge dépôt non terminé, mais je reçois par mail qu’il faut que je valide mes vœux.
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Quel est le soucis svp ? Je n’arruve pas a valider
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Je n’arrive pas à compléter mon dossier pour le logement, on a déjà payé 100€ mais je viens juste passer le bac et je n’ai pas une « fiche étudiant » c’est quoi en fait et on peut le trouver où?
Bonjour,
Je n’arrive pas signer le règlement intérieur des résidences universitaire du crous.
Merci de bien vouloir m’indiquer comment faire
Bonjour, il n’y a pas à signer le règlement, il faut d’abord lire entièrement le document et passer à l’étape suivante en appuyant sur le bouton bleu « valider mon dossier »
Quand le dossier sera accepté par le crous, là il faudra le signer.
Bonjour je n’arrive pas signer le règlement intérieur des résidences universitaire
Bonjour
Je souhaites validé mes logements mais sa m’affiche “dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. ” que puis-je faire s’il vous plaît ?
Salut, depuis lundi 19 juin j’ai essayé de payer mon dépôt de garantie mais à chaque fois, je me prends un paiement refusé. J’ai donc contacté ma banque pour augmenter mon plafond et désactiver mon sécuripass (on ne sait jamais, le problème pouvait venir de là), j’ai aussi essayé de payer avec 4 cartes bancaires différentes (toutes avec assez d’argent dessus) mais rien ne marche. Quand je contacte ma résidence, elle me dit qu’elle attend des nouvelles du crous et le crous lui me dit de voir avec ma résidence.
Est-ce arrivé à quelqu’un d’autre ? Si oui, une solution a-t-elle été trouvée ?
Hello, moi aussi j ai eu ce message il faut juste valider les voeux et ce sera bon
Bonjour, la rubrique contrat locatif ne fonctionne pas
Bonjour j’ai un problème quand je veux valider mes vœux pour les logement crouss il me refuse et on me dit dossier social non valide . Ça veut dire quoi ?
J’ai la même chose, en gros je pense que tant que ton dossier de bourse n’est pas accepté tu peux pas faire de voeux
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
C’est écrit: dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Je ne comprends pas pourquoi il y a ça de marqué. .
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Je voulais participer à la troisième phase d’attribution, donc je remplis ma liste de vœux à partir d’aujourd’hui comme prévu mais impossible de valider.
Pour moi c’est pareille , est ce que toi il y a écrit dossier social non valide v
J’attends la 2e phase d’attribution de logements et le message « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements » apparaît alors que je n’ai pas de logements et j’en ai demandé ? Je suis a jour de mon dse et reglement fait. Ou est le beug? Merci par avance ( je suis boursier et j’ai recu ma notification de bourse )
J’ai un message d’alerte disant ça « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements »
Qu’est ce que cela veut dire ? !
Comment on fait pour savoir si mon échelon de bourse a été attribué ?
Bonjour
Je souhaites validé mes logements mais sa m’affiche “dépôt non terminé” que puis-je faire s’il vous plaît ?
J’attends la 2e phase d’attribution de logements et le message « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements » apparaît alors que je n’ai pas de logements et j’en ai demandé ? Je suis a jour de mon dse et reglement fait. Ou est le beug? Merci par avance
Je suis boursiere et deja planté sur la 1ere demande d’atribution. Help
A la suite de ton dse, est ce que ton échelon de bourse t’a été attribué ?
Bonjour, le site du crous m’affiche ‘dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. ‘ je ne peux pas modifier mes voeux alors que le site me dit que tous mes voeux sont complets, et je ne peux pas non plus les confirmer pour la troisième phase d’attribution mardi prochain. Je ne sais plus comment faire
Sur la demande de logement cela m’écrit profil incomplet alors que mon dse est validé
Aidez moi à trouver une solution svp
J’attends la 3e phase d’attribution de logements et le message « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements » apparaît alors que je n’ai pas de logements et j’en ai demandé ?
Si tu n’a pas de bouse attribuée, tu n’es pas concerné par ces 4 phases d’attributions.
Il faudra attendre la phase complémentaire pour les étudiants non boursié
Bonjour.
Je n’arrive pas à déposer de vœux pour mon logement. Est-ce normal? Y a-t-il une solution à cela?
Merci d’avance pour les futures réponses.
Impossible de mettre des voeux c’est normal à quelle heure ça va se mettre à jour ?
Bonjour nous somme le 23/06 j´ai attendu 00h, 1h, 1h50… toujours le même message. « le dépôt des vœux est fermé. Vous ne pouvez plus ajouter de logements à votre liste de vœux, ni la modifier ».
A quel heur commence en principe le troisième tour pour la saisie des veux ?
Merci d´avance.
Il n’y a que erreur qui s’affiche lorsque je veux confirmer mon appartement en faisant le prélèvement
Bonjour que dois je m’aitre dans mon suivie dse (dépôt de pièces justificatives pour l’année )
Quels informations a entrée.
Aider sil vous plait. Avant qu’il soit trop tard.
Bonjour
J’arrive pas a payer la réservation de mon logement crous (« paiement refusé »
Sachant que je dois payer aujourd’hui avant minuit
J’ai le même problème
Bonjour,
Je n’arrive pas à compléter mon dossier locatif. J’ai lu les documents à lire et lorsque je veux accéder à la prochaine étape pour déposer mes documents pour mon dossier, ça ne marche pas et ne me laisse pas accéder à la prochaine étape. Je peux juste lire les documents.
Bonjour, je n’arrive pas à me connecter à mon compte, le site tourne au ralenti. . . Je dois valider mon vœux aujourd’hui, je ne sais pas comment faire. . .
Bonjour,
Je n’arrive pas à payer les 100 euros pour réserver mon logement.
J’arrive à me connecter sur le site, je vais sur réserver et ça me dit « nous n’avons pas pu vous identifier » comment je fais ? Je dois payer avant ce soir sinon je n’aurai pas mon logement !
Je ne peux pas accéder a mon dossier locataire a alors que j’ai déjà payé les 100€
On m’affiche ce message « votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation) »
Sauf qu’il n’y a pas d’instruction sur le mail de confirmation de paiement.
Bonjour,
Idem depot non terminé pour demande de logement avec le message » vous ne participez pas à la prochaine phase. . . Et en fait je me demande si c’est pas parcequ il faut attendre les résultats du bac et l’inscription dans le futur établissement pour attester du lieu de scolarisation . . . Et ainsi compléter le dossier
Bonjour, je n’arrive pas à payer ma contribution pour mon logement crous, quand je passe à l’étape suivante pour payer ma contribution pour réserver le logement attribué sa me mets un message erreur, je ne comprends pas il faut que j’accepte se logement aujourd’hui avant 23h59.
Bonjour
J’ai besoin d’aide je veux valide mes vœux de logement crous et j’ai le message (dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. )
Je ne sais pas si mon dossier est en cour de vérification et donc je ne pourrais pas faire de veux de logement.
Ou il me manque quelque chose a remplir ou payer. Et donc si c’est les 6 €◘ a payer je l’ais déjà fais.
Aider moi s’il vous plaît.
La prochaine phase de voeux commence le 23 juin, la deuxième a déjà commencé et si vous n’aviez pas validé des vœux alors vous ne pouvez pas accéder à ce tour.
Bonjour,
J’ai perdu ma carte d’identité hier soir. Et j’en ai besoin pour les démarches pour prendre le logement crous. ii ne me reste olsu qu’à valider en payant les 100e. Par contre je l’ai en photo. Est-ce que cela marche ? Sinon je l’ai convertie en pdf. Je ne l’aurais pas maintenant du tout.
Bonjour
J’ai besoin d’aide comment on valide ses vœux de logement crous et ça veut dire quoi (dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. ) que dois-je faire.
Idem. . . Faut-il attendre les résultats du bac?
1 vœu acceptée pour un logement impossible de réserver
Depuis, as-tu pu réserver?
Impossible de valider m réservation de logement crous
Je n’ai pas revalidé mon panier après la 1ère session parce que je m’étais trompé dans mon numéro de téléphone. Il ne me reste qu’une session et j’ai peur de ne pas avoir de logement pour la rentrée. Comment contacter le service par mail ou téléphone autrement que la plate-forme ? Combien de sessions en tout ?
Il y a 4 tours pour la phase d’attribution principale qui concernent seulement les boursiers, puis la phase complémentaire en juillet accessible à tout les étudiants. Nous sommes au dernier jour du 2eme tour de la phase principale, donc il reste encore 2 tours en phase principale puis la phase complémentaire.
J’ai un bug ou je ne peux pas payer mon dépôt de garantie
Salut, as-tu fini par trouver une solution ?
Je n’arrive pas non plus à payer mon dépôt de garantie et le crous ne m’aide pas du tout et ma résidence attend des nouvelles mais cela dure depuis 1 semaine. . .
Bonjour,
J’ai réalisé 4voeux dans la même ville et un vœux m’a été accepté. J’aimerais savoir si les autres vœux me sont refusé ou si en refusant le vœux qui m’a été accepté je pourrais potentiellement accepter les autres
Echelon 7, 2eme fois encore refusée. Y a t il des gens dans ma situation ? Je suis desesperée
Salut, je suis dans la même situation. Echelon 6 et refusée sur tous mes vœux pour la deuxième fois alors que j’ai mis tous mes vœux dans la même ville, dans mon campus puisque ça fait depuis le 4 juin que j’ai mon école. Je commence aussi à être désespérée car le crous est ma seule solution au niveau budget et je vois les logements qui partent sous mon nez et sont attribués à des gens avec moins de bourse. Même ma sœur a été surprise car elle avait été accepté du premier coup avec le même échelon.
Bonjour,
Je ne peux plus compléter mon dossier locatif, ils me disent que je n’ai plus accès au ressources.
Bonjour,
Dans le dossier locatif, certains documents sont obligatoires à fournir, notamment une fiche de renseignements. Cependant, cette fiche n’a pas été validé par le site pour le motif suivant : veuillez compléter les données de la personne à contacter. Je pense pourtant avoir tout rempli. Est-ce un problème de format (le fichier est pourtant un pdf).
Bonjour, une fois que le dossier est modifié puis complétement validé, combien de temps devons attendre avant que le crous traite le dossier?
Hello tout le monde, je viens d’avoir une téléconseillère du crous pour le même problème concernant le dépôt des vœux de logement, et apparemment c’est quand votre dossier social étudiant n’est pas validé complètement (pj en attente de réception ou de traitement . . ) que ça empêche de valider nos vœux.
Ah ok merci et ducoup il va se passer quoi pour nous ? On pourra quand même participer aux autres phases de logement ?
Mais du coup on ne participera pas à cette phase de dépot donc pas de logements pour l’année prochaine ?
On pourra participer aux prochaines phases si les gestionnaires valident nos dse à temps.
Bonjour, j’ai essayé à valider ma liste vœux, mais un message d’erreur en haut page appariait e disant « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » et quand je clique sur « valider ma liste de vœux » un autre message d’erreur appariait en disait « dossier social non valide » lorsque j’avais déjà déposé ma liste de vœux pour le premier cycle d’attribution sans problèmes.
J’ai déposé mes 4 voeux de logements sur crous mais cela me met que mon dossier social n’est pas valide. Je dois le confimer avant 10h et je sais pas comment faire
Je n’arrive pas a valider mes vœux de logement . Quand je essaye de valider sa me dit dépôt non termine donc je comprend pas . Comment je fait
Jai le même problème sa dit dossier social non valider. Je jusqu’à demain pour valider
Bonjour,
Aucun de mes voeux saisis lors de la première phase n’a été satisfait et je souhaite conserver cette liste afin de la valider à nouveau mais le message « dossier social non valide » apparaît.
Que dois-je faire ?
J’ai le même problème, aucun de mes voeux n’ont été accepté lors de la première phase et maintenant je ne peux même pas valider mes voeux car » dossier social non valide ».
Bonjours, j’ai compléter mon dossier social parfaitement et je dois absolument valider mes vœux mais ils me disent « dossier social non valide » qu’est ce qu’il ne va pas ?
Bonjour
Je rencontre un problème pour valider les vœux de logement ,
Pourtant j’ai mis 4 vœux et j’essaie de validé mais sa ne veux pas » dossier social non valide » sa m’écris ça en rouge
Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît.
J’ai le même problème que tout ceux qui l’ont notifié avant moi, si le délai est dépassé et qu’on a pas pu validé à cause du bug, que doit-on faire?
Bonjour,
Mes 4 vœux ont tous été refusés, mais au moment de refaire une nouvelle liste de vœux et de la valider, il y’a un message qui apparaît et qui dit » dossier social non valide » ce qui fait que je ne peux pas formuler d’autres vœux depuis vendre tout en sachant que la dernière date pour valider cette liste est demain lundi 19 à 10h.
Je ne sais pas si je suis la seule dans ce cas là.
J’ai contacter l’assistance du crouss, espérant avoir des réponses à mon problème.
Si jamais il y’en a qui ont des suggestions par rapport à ça je vous écoute. . .
Je rencontre le meme problème que vous ça marque dossier sociale non valide je ne sais pas quoi faire aussi
Pareil, je me rencontre dans la même situation 🙁
Bonjour, j’aimerais savoir si quelqu’un sait comment participer à la prochaine phase d’attribution des logements à chaque fois que je veux valider mon dossier le site me dit que mon dossier social est non valide et j’ai remarquer que beaucoup de personnes ont se problèmes et il n’y a pas de réponse.
Mes 4 vœux de 1er phase ont été refusés. Mais les 4 résidences crous correspondantes sont encore sélectionnables pour les vœux de la 2ème phase. Comment est-ce possible ?
Est-il utile, ou pas, de renouveler des vœux déjà refusés sur la phase précédente ?
Je me suis posée la même question… peut-être qu’une personne qui avait son voeu sur ce logement ne l’a pas validé a temps et a été remis sur le site?
Bonjour, j’ai exactement le même problème que vous.
J’ai envoyé des mails au crous mais si le problèmes persiste j’ai bien peur de ne pas pouvoir validé mes vœux pour demain 10h
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
Ce message s’affiche en ayant bien fait mes vœux, que cela signifie-t-il? Et que dois-je faire?
Bonjour lorsque j’essaye de valider mes vœux crous celui ci me dit
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements
Que puis je faire sachant que j’ai bien remis 4 vœux mais que ça ne veux quand même pas se valider lorsque j’appuie sur valider mes vœux et ils ne sont pas en favoris
Bonjour lorsque j’essaye de valider mes vœux crous celui ci me dit
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements
Que puis je faire
J’ai fait une demande il y a deux semaines, tout allait bien au niveau de mon dse. J’ai pu faire ma liste correctement. Aujourd’hui, je me connecte et il est stipulé ceci:
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements
Que faire?
Même problème que les autres commentaires.
Le site affiche « dépôt non terminé- vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements »
J’espère que ce problème pourra être réglé.
Faut valider tes vœux je pense
Bonjour,
Comme les autres commentaires, le site m’indique: « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. « . . .
Bonne journée,
Louis balza
Bonjour,
Même problématique au les autres messages envoyés. Lorsque j’accède à la plateforme de validation des voeux les message:
Dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements.
S’affiche,
Merci de nous donner les moyens de valider notre liste de voeux avant la clôture annoncée
Bonjour, pouvez vous m’aider ? On me signal un « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » lorsque je veux valider ma liste de vœux des logements alors que je souhaite participer à la 2eme phase d’attribution, j’aimerais pouvoir régler ce problème.
Bonjour, on me signal un « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » lorsque je consulte ma liste de vœux des logements alors que je voulais participer à la 2eme phase d’attribution, j’aimerais pouvoir régler ce problème.
Merci
Bonjour, je suis rendu à la seconde phase d’attribution de logements crous et je me demandais pourquoi certains de mes anciens voeux étaient encore actifs ? Deux d’entre eux avaient un message du style « des places se libèrent » mais les deux autres un message de type « complètement plein ». Si ces logements sont encore affichés cela signifie que des places s’y sont libérées voir qu’ils n’ont jamais été complets ? Ou alors j’ai mal compris et je ferais mieux de remplacer les deux voeux concernés ? Je suis complètement perdu !
Que signifie « la tâche a été déverrouillée » sur le cnous? (dossier locatif remis etc)
J’ai le même problème depuis hier, est-ce que tu as eu du nouveau depuis ?
Bonjour quand j’essaie de valider mes veux on me dis « dépôt non terminé » j’aimerais savoir que cela veut dire ?
J’ai aussi ce message « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. » alors que je voulais participer à la 2eme phase d’attribution. Qu’est-ce que cela signifie ?
Salut!
C’est tout à fait normal, tu dois comme pour la 1er phase refaire 4 vœux et les valider (c’est ton dépôt) une fois validé normalement ça te confirme que tu participes bien à la 2eme phase. Bon courage !
Bonjour, après avoir complété et validé ma liste de voeux pour la deuxième phase d’attribution de logements crous, un message s’affiche sur le site m’indiquant que mon dossier social n’est « pas valide ». J’ai pourtant pu participer à la première phase sans problème, est-ce un bug ?
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que ceux en commentaire.
J’ai participé à la 1ère phase de vœux sans problème mais je ne peux pas redemander de vœux pour la 2e session avec l’indication : « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
Je ne vois pas ce que je peux faire pour régler la situation.
Bonjour,
J’ai exactement le même problème que ceux en commentaire.
J’ai participé à la 1ère phase de vœux sans problème mais je ne peux pas redemander de vœux pour la 2e session avec l’indication : « dépôt non terminé – vous ne participez pas à la prochaine phase d’attribution des logements. »
Je ne vois pas ce que je peux faire pour régler la situation.
Nonjour chloé,
C’est normal pas de panique !
Il te suffit de retirer tes 4 anciens vœux, puis tu les remets où bien tu fais des nouveaux vœux, une fois validé ces 4 nouveaux vœux (ton dépôt) normalement tu verras à ce moment que tu es bien éligible à la 2eme phase.
Bon courage !