Le site internet trouverunlogement.lescrous.fr est le site officiel du CROUS pour gérer votre recherche de logement dans une résidence universitaire. Les logements du CROUS sont destinés en priorité aux étudiants boursiers. Après avoir rempli le DSE (Dossier Social Étudiant) sur le site etudiant.gouv.fr, les candidats peuvent ensuite faire une recherche sur ce site (géolocalisation des logements, descriptif, photos) et définir ses voeux.
Problèmes Crous Logement
2025-04-03-18
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Que se passe t-il ?
| 25 juin | Une courte maintenance a eu lieu vers 20h. Le site est de nouveau disponible. |
Que veut dire le motif « assigner le signataire de résidence » ?
Merci
Mon gestionnaire de résidence a rejeté ma tache pour le motif : « la tache a été déverrouille » quesque cela veux dire
J(ai le mm probleme que veut t il dire
Bonjour,
pourquoi quand je souhaite faire une demande de réservation pour un logement qui est bel et bien disponible sur le site, il y’a un message disant que le logement n’est plus disponible.
Cordialement.
Mme cisse affisata
Bonjour
J’ai ce meme probleme depuis un moment. Vous aviez reussi à faire une demande ?
Impossible d’accéder à mon dossier locatif sur le site du crous.
Bonjour,
Il faut envoyer un mail sur l’onglet assistance du site en violet je crois.
En expliquant cela.
J’ai eu une réponse au bout de 4 jours.
Ils ont rallongé le délai de 7 jours à 9 jours.
Puis l’accès au dossier se fait comme convenu.
Bonne journée.
Mon dossier locatif en est attente de signature de résidence depuis le 2 juillet, nous sommes le 5aout et cela commence a sérieusement m’inquiéter, puisque la résidence ne répond pas au téléphone du tout
Bonjour,
Vous aviez pu remplir votre dossier locatif en ligne sans problème ?
Merci et bon courage.
Bonjour j’ai réservé mon logement.
Je dois accéder maintenant au dossier locatif mais j’ai un message d’erreur : votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation).
Comment faire pour envoyer les documents ?
Merci.
Bonjour, j’ai le même problème. As tu eu une réponse du crous ou tu es toujours en attente ?
Bonjour léo
Après plusieurs mails ils ont pu débloquer l’accès au dossier locatif.
Bon courage.
C’est normal que j’attend une réponse à ma demande de logement depuis 8 jours mtn ? Je suis echelon 7 et au crous de nice pr ceux qui veulent savoir. Si vs êtes ou avez été ds le même cas montrez svp !
Pour la validation de mon dossier par le gestionnaire je reçois la tâche est rejetée et le motif est que la tâche a été déverrouillée depuis le 1 août je ne sais pas quoi faire ils ne répondent pas au téléphone
J’ai le mm probleme il faut faire quoi
Bonjour, j’essaie de payer la garantie pour le logement, mais mon paiement est refusé à chaque fois. Que puis-je faire?
Bonjours, j’arrive pas à signer la constitution du dossier locataire comment je peut faire ?
Merci
Cordialement
Bonjour,
La signature ne se fait pas dans le document, mais dans la page, je m’explique :
Tu as un message sur fond bleu en haut de la page du genre « la totalité des documents doit être lu ».
Donc le document juste en dessous, tu scrolles tout en bas (mais vraiment tout en bas), jusqu’à ce que le message en haut de la page soit sur fond vert (et du genre « la totalité des documents a été lu »).
Maintenant tu descend en bas de la page, et tu choisi le moyen que tu veux pour signer (mail ou sms).
Enjoy !
Bonjour, je dois payer le dépôt de garantie mais je ne vois pas la case payer, est ce un bug ou quelque chose d’autre ?
Bonjour je sus étudiant étranger quand je fais une recherche pour trouver un logement j’ai zéro résultats peu importe la ville
Mon frère arrive à avoir des résultats avec son compte mes services
Moi j’ai zéro alors que je suis déjà inscrit dans mon établissement pour l’année
Quelqu’un peut m’aider s’il vous plaît. Merci
Est-ce qu’il y a quelqu’un ici qui a envoyé les pièces justificatives au cu bridoux ? Je voudrais savoir comment faire, car j’essaie d’envoyer les pièces par email, mais cela ne fonctionne pas.
C’est normal que j’attend une réponse à ma demande de logement depuis 8 jours mtn ? Je suis echelon 7 et au crous de nice pr ceux qui veulent savoir. Si vs êtes ou avez été ds le même cas montrez svp !
Je pense que j’ai faire une erreur
Bonjour au moment de payer les 100€ que l’on me demande pour le logement crous, celui ci me met, problème d’identification du commerce, accès refusé.
Il me reste 1 jour pour confirmer ma demande de logement sinon je le perd et je vis sur tahiti et mon logement crous est sur felletin. S’il vous plaît
Nouveau problème pour le paiement, le second, le bouton paiement ne veut plus s’afficher
Pareil. . .
T’as trouvée une solution ou pas ?
Est ce que t’as trouvé une solution
Cela fait quinze jours que j’essaie de trouver un logement au crous de besançon. J’y vais à plusieurs moments de la journée, presque toutes les 15 minutes, et je n’ai jamais trouvé une seule possibilité de logement. Que dois-je faire ?
Merci d’avance pour votre aide.
Je viens de faire la recherche pour un logement crous sur besançon, j’ai trouvé 6 logements.
Si tu as bien mis pour l’année , essaie de mettre un prix élevé, comme par exemple 80000.
J’ai le même problème que nathan.
Pour moi, votre suggestion n’a pas fonctionné. Parce que lorsque j’entre une valeur, qu’elle soit élevée ou faible, toutes les options, y compris celles que je peux voir, disparaissent.
Mais merci d’avoir essayé d’aider.
Je suis exactement dans le même cas je suis bloquée mon frère lui arrive à avoir des résultats
J ai eu un mail me disant que le crous était en attente de pièces complémentaires mais arrivée sur mon dossier c’est écrit tâche déverrouillée ? Je ne peux rien faire
Merci de votre aide
Louane
Je ne trouve pas de logement disponible à besançon. Cela fait une semaine que je cherche à différentes heures de la journée et aucune option n’apparaît. Quelqu’un a-t-il une solution ?
Je viens de faire la recherche pour un logement crous sur besançon, j’ai trouvé 6 logements.
Si tu as bien mis pour l’année , essaie de mettre un prix élevé, comme par exemple 80000.
Je m’inquiéte parce que ça fait 1. Semaine que je vois « tâche rejetée par le gestionnaire – motif : la tâche a été déverrouillée ».
La recherche de logements ne fonctionne pas sur le site depuis hier pour ma part. Est-ce quelqu’un à eu ce même soucis et à trouver une solution svp ?
J’ai essayé de payer ma garantie de caution au crous.
À chaque fois que je devais valider le paiement sur mon application bancaire, la notification n’arrivait jamais.
J’ai refusé 2 fois le paiement et depuis le site ne me propose même plus de la payer mais me mettent la pression pour que je la paye rapidement
Je ne sais pas quoi faire je suis complètement perdue et j’ai vraiment besoin de ce logement
Bonsoir si je peux aider car j’étais dans la même situation en essayant avec mozilla firefox comme navigateur le problème a été résolu. J’espère que ça marchera pour toi
Bonjour impossible de payer la réservation d’un logement attribué par le crous. J’ai tout essayé plusieurs cb plusieurs mode de connexion. Rien n’y fait, il me marque paiement refusé. La date butoirs arrive. À qui dois-je m’adresser ?
Je viens de réussir, le problème c’est qu’on à fait les mêmes démarches donc je ne serai comment vous aidez. Le site est sûrement surchargé de demande… bon courage à vous.
Gros problème de paiement de caution, j’ai tenté 5 fois avec 2 cartes différentes. . Help
Bonjour est-ce que vous avez réussi car moi impossible. J’ai contacté le crous écrit un message mais rien pour le moment ?
Bonjour est-ce que vous avez réussi car moi impossible. J’ai contacté le crous écrit un message mais rien pour le moment ?
Bonjour sarah merci beaucoup pour ton retour j’ai réussi ce matin merci
Impossible de payer la caution ça mets paiement refusé sans interroger ma banque
Je n’arrive pas à payer la caution alors que ma carte a les sous qu’il faut, ca me met paiement refusé sans meme demander sur mon application de banque en ligne
Idem pour moi j’ai essayé avec plusieurs cartes de paiement
Ma liste des voeux de logements était entièrement effacé et je n’ai pas le possibilité de choisir d’autres
Ma liste des voeux de logements était entièrement effacé et je n’ai pas le possibilité de choisir d’autres
Savez vous pourquoi quand j’essaie de valider ma demande elle est refusée et j’ai direct un message qui s’affiche avec vous ne pouvez pas déposer de demande de logement dans ce crous. Merci d’avance
Bonsoir
J’ai le statut : signé non payé mais le « bouton » payer ne s’affiche plus
Idem pour moi
T’as reussi a payer ou pas ?
Vous avez réussi à payer
Le site ne marche toujours pas. . .
C’est toujours fille d’attente, j’aimerais bien faire mes voeux. . .
Lorsque je fais la demande de réservartion le message suivant s’affiche: « error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given »
J’avais le problème, ca passe maintenant. Retente.
Message d erreur lors de la validation de la demande de logement crous
J’avais fait une demande de logement mais pas de réponse un message d’erreur s’affiche : erreur
Votre dossier locatif n’est pas disponible en ligne. Merci de vous reporter aux instructions reçues par courriel après le paiement de votre avance sur redevance (confirmation de réservation)
Pareil. . . est-ce que quelqu’un a trouvé la solution ?
Je cherche depuis une chambre à charmois vandoeuvre les nancy mais ça ne s’affiche pas, je ne comprends pas
Lorsque je veux envoyer mon formulaire de réservation de chambre, je reçois le message suivant:
« une erreur est survenue >> suivie de error . . . C’est incompréhension, et il y a aucun indication à quoi faire pour régler ce problème. .
J’ai exactement le même problème ça ne fonctionne pas
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given
Et si la demande est rejetee il faut renouveler la demande ?
Il n’y a pas d’hébergements dans la région de besançon, je ne sais même pas quels sont les types et les prix.
J’arrive pas a sélectionner un logement !
Actuellement j’effectuerai ma demande de logement crous, mais lors de la réservation un message indiquer erreur s’affiche. Il m’est impossible de réserver mon logement
Quel message d’erreur?
J’ai exactement le même problème ça ne fonctionne pas
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given
J’ai exactement le même problème ça ne fonctionne pas
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given
Plus aucun logement disponible sur marseille ? C’est n’importe quoi j’espère que d’ici demain matin ça va être actualisé parce que c’est très grave, combien d’étudiants vont se retrouver sans logement l’année prochaine ?
Toujours ce même message quand je veux valider ma réservation ! Au secours ! Quelqu’un peut m’aider ?
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given
Bonjour, quand j’essaie de finaliser la reservation de mon logement universitaire j’ai ce message qui s’affiche:
Error. count(): argument #1 ($value) must be of type countable|array, app\entity\postalcodereferential given quelqu’un rencontre ce probléme ? Que dois-je faire?
Pas de connexion pendant 2h, et du coup plus rien sur nice et montpellier
C’est une honte!
Aucun logement crous n’apparait dans dijon
Quelqu’un voit quelque chose sur lille
La plupart des résidences crous dans une ville n’apparaissent même pas quand on fait des recherches tandis que d’autres apparaissent puis disparaissent
J’ai reussi à faire une demande de reservation, pur hazard, ou coup de chance à 12 h 10 car 30 seconde apres rebeug
C koi, ton beug ?
Quand finalement la connexion marche , zero logement disponible , c’est une blague?
Tu cherches où ? Moi j’en vois sur orléans
Je suis connectée depuis 11h15 et 5 minutes avant l’ouverture je suis jetée du site et maintenant je ne peux plus me connecter.
Ce site et ce service sont une honte. Puisque le problème se répète régulièrement, n’y a t il pas quelqu’un qui aurait eu l’idée de faire le nécessaire ?
Moi j’ai réussi à faire une demande, ça devrait marcher aussi pour toi, faut pas lâcher ! T’as essayé avec un autre navigateur ?
Je suis connectée depuis 11h15 et 5 minutes avant l’ouverture je suis jetée du site et maintenant je ne peux plus me connecter.
Ce site et ce service sont une honte. Puisque le problème se répète régulièrement, n’y a t il pas quelqu’un qui aurait eu l’idée de faire le nécessaire ?
Ça commence à bien faire ce site là ! On nous dit reporté, mais bon ça fait 1 semaine là, j’espère que ce n’est pas à cause des jo tout ce bordel
Déconnexion. Serveur saturé.
Bonjour, le site continue à beuger. Au secours. Les étudiants sont vraiment oubliés. . .
Moi ça a marché (ya plus qu’à prier maintenant). Lâche rien, faut y croire !
Encore le site qui beug comme d’habitude et des milliers d’étudiants qui ne peuvent pas poser leur candidature pour des logements
Ras le bol ça fait des années que c’est comme ça
Quelle médiocrité de la part des actuels responsables politiques de ne pas mettre les moyens suffisants pour que ça fonctionne
De nouveau le site du crous qui beug, avec un message disant « internal serveur error »
Phase complémentaire lgmt crous reportée à 12h le 11/07 = après 1h d’attente et être descendu en position 88 (départ 14000) j’ai été éjectée en moins de 2. Insupportable c’est déjà le 2eme report, maintenant c’est mis pour le 15. Quel manque de fiabilité de ces sites. gouv
Bonjour, j’ai un problème en faisant mon dossier locatif. Je ne comprend pas pourquoi on me refus mon certificat de scolarité pour le motif suivant : « date de validité incorrecte ».
si quelqu’un aurait la gentillesse de m’éclairer svp? Surtout qu’il date du 03/07/2024. Est-ce qu’il doit être d’une date inférieur à 2024?
Merci d’avance.
T’as un logement pour ? Il te faut un certificat de scolarité .
Impossible de rentrer sur le site pour les logements
Nulnul
Une blague reporté de nouveau. . . au 15 juillet mais c est scandaleux pour tous nous jeunes en attente d un logement. . . tout ce système tout le système est a revoir quelle perte de temps.
Ne laisse pas faire connexion sur mon compte, la connexion n’est pas sécurisée. J’ai des problèmes pour me connecter avec le serveur. Je n’ai pas pu enregistrer mes vœux. Cette période à cause de ce problème c’est à changer tout de suite. Ce n’est pas possible que je vais faire une opportunité d’avoir un appartement pour cette bêtise.
Le site ne fonctionne pas, c’est une honte! On envoie un homme sur la lune et on n’arrive même pas à faire fonctionner un site de l’état français.
Phase complementaire repoussee au lundi 15 juillet ils veulent notre peau :’))))
Bonjour,
Ou avez vous eu cette information?
Le site a connu de graves dysfonctionnement le mardi 9 pour l’ouverture aux candidatures. Le crous a repoussé la date au jeudi 11 à 12h00 et dès 11h00 le site n’est plus du tout accessible. Message affiché : « le délai d’attente est dépassé »
Depuis 7h j essaye de me connecter logement crous d’abord sur liste d attente connectée puis deconnexion maintenant a 11h15 site inaccessible c est a marcher sur la tête
Impossibilité de consulter mon dossier locatif, je dois payer mon dépôt de garantie
Statut : création ebail en échec
Mon dossier locatif n’est pas encore accessible et je crois meme pas crée meme si j’ai payé la résérvation
Comment je peux régler ce probléme?
Lorsque je souhaite compléter mon dossier locataire, je dois mire des documents (etape 1 ) mais ça me les affiches pas, ça me dit « vous n’êtes pas autorisé à accéder à cette ressource »
Le site ne marche plus
Moi aussi !
Il est dit que la phase complémentaire se fera le 11juillet à 12h car trop de problèmes liés au traffic
Impossible de se connecter le 9 juillet, et aujourd’hui le 10 non plus !
Sur la page, il y a
« report de l’ouverture de la phase complémentaire
En raison d’une affluence exceptionnellement élevée, nous rencontrons des difficultés sur nos infrastructures techniques, nous nous voyons dans l’obligation de reporter le début de la phase complémentaire au jeudi 11 juillet à 12h (midi, heure métropolitaine). »
Donc rdv jeudi en espérant que ça marche !
Impossible d’acceder au site du crous
On est mis en liste d’attente, mais au bout d’un moment , sur l’autre page on se fait déconnecter automatiquement du site dse
Impossible d’avoir donc un logement
Bonjour,
Je n’arrive pas a accéder aux offres, le site me dit que je suis sur liste d’attente et que le site rencontre une très grande affluence. Je dois pouvoir faire mes voeux avant vendredi 12 juillet. . .
Merci de votre compréhension,
Jade lafréchoux