Ce groupe français est une entreprise mutualiste constituée de plus de 5300 caisses locales coopératives et mutualistes. Elles sont regroupées en 18 fédérations régionales (en 2018). Ces dernières sont constituées en confédération nationale. Le groupe fonctionne dans les domaines de la banque avec des comptes courants, des prêts et crédits et toutes les opérations rattachées, des assurances et de la téléphonie mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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Problème mise a jour de mes opérations a venir on m a prélevé une 2eme fois mon paiement de carte bleue
Après mainte tentative de connexion en l’espace de 3 jours l’application cmb est toujours hs, sur le site internet tout est ok mais sur téléphone non.
très embêtant sachant que je pense que une grosse bonne partie des clients ont leur terminal de confiance sur portable… donc virtualys inutile en ce moment. A part débloquer la protection internet de la carte physique. A quand une maj ?
Impossible de voir les transactions effectuées sur l’application. Lors de mes paiements cb, la carte valide le paiement cependant, sur l’application le solde ne bouge pas !
10. 01 acces au compte bloqué, impossible de le reactiver (compte inconnu) »les informations renseignées ne nous permettent pas de vous identifier. Nous vous invitons à contacter notre assistance au
N° cristal »’
Plus de 24 h service hs et ca ne bouge pas et pas de services telephonique accessible
Honteux
9h10 mon acces toujours bloqué. . . apparament le cmb ne fait rien pour regler le probleme
Je n’ai pas reçu ma complementaire
Comme tout le monde, pas de reception de sms pour validation des paiements.
Et comme le site gère tres mal la situation, au final mes acces à mon espace cmso vérouillé.
Mot de passe refuse
Assistance nulle
Idem que hier tjrs bloqué. . . c’est pratique tiens. . .
Je ne recevais pas le sms de validation
Code et au bout de plusieurs tentatives
Mon compte a été bloqué ce soir
Je ne peux plus accéder à mes comptes
Aujourd’hui 3 novembre 2024
Compte acces bloqué car pas de reception de validation sms
Le numero crystal appelé m a informée que c etait un bug ‘general’ qu’il fallait attendre demain , voir si mon compte sera debloqué pour demain donc, lourdeur et toujours bien sur le dimanche
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte. on me demande de m’identifier et je ne reçois pas le sms. avez vous le même pb?
Oui cmb n’envoie plus de sms depuis ce matin
Ouii pareil que vous
Impossible de payer un site en ligne car virtualis n’envoie pas le code par sms
Impossible de se connecter.
Identifiant non reconnu
Service virtualis qui n’envoie pas de code de confirmation.
Impossibilité de faire des paiements sur internet
Compte bloqué ,on me dit que mon mot de passe est mon identifiant ne sont pas bon.
Impossible de se servir de virtualis le 3 novembre 2024
Pas d’envoi de sms pour valider une transaction et blocage de mon espace client au bout de trois tentatives
Idem
J’attends depuis 15 min que le crédit mutuel m’envoie le code de cré
Plantage de l’appli cm et aucune notification envoyée pour valider un paiement en ligne. .
Impossible de faire un paiement par internet
Bugs sur le fait de voir mes compte sur le net
Impossible de faire un virement depuis la banque postale vers le crédit mutuel ! « opération indisponible » veuillez réessayer plus tard. . .
Impossible de faire des virements vers un compte crédit mutuel d’un compte banque postale
Bonjour, c’est la 2ème fois en quelques mois que des virements instantanés effectués vers mon compte ne fonctionnent pas.
L’émetteur du virement reçoit une notification disant que c’est le crédit mutuel qui bloque les virements.
Par avance merci pour votre réponse
Réponse de la responsable de l’agence
« les virements de clients sont passés et je n’ai pas de retour sur d’ éventuels problèmes informatiques »
Elle ne propose aucune solution alternative hormis essayez plus tard.
Alors imaginez vous êtes bloqué à une station essence, et bien vous poussez votre voiture ou vous attendez que le problème soit résolu mais quand?
Après avoir fait appeler un tiers comme par miracle le bloquage du virement a été levé ! Je pense à changer de banque tout au moins à changer d’agence!
Je ne recois pas des virements du 24 octobre rien ne bouge sur le compte. jamais ca met 4 jours
Tous les guichet automatique retrait sont indisponibles
L’application s’ouvre, mais les comptes sont grisés
Ni l’application ni le site ne marchent pas
Impossible de se connecter à l application
Toi aussi t’es comptes sont pas afficher ?
Impossible de payer « fonds insuffisants » alors que non. . .
Impossible de valider achat ou authentification via l’application
Impossible de confirmer par appli mobile, connexion impossible.
Lors de l’authentification ou de validation de payement, l’application crash. Impossible d’accéder au compte depuis un pc ou d’effectuer des achats.
Impossible de confirmer l’authentification via appli mobile. Ça crash dès le lancement de l’application.
Idem, impossible d’effectuer la confirmation d’authentification depuis ce matin + le personnel de la banque indisponible aujourd’hui ? ! (10/10/24)
Crash de l’application lors du lancement, impossible d’effectuer la confirmation d’authentification
Problème de confirmation mobile pour achat en ligne, quand on clique sur « je veux payer » l’appli crache.
Application pénible depuis ce soir
Confirmation d’achat en ligne qui fait crash l’appli quand je clique sur je veux payer
Même souci pour moi depuis la mise à jour de ce matin
Impossible de se connecter sur cmut
Connexion impossible depuis 3 jours
Qui sur appli assurance fonctionne pas grand merci pour vos reponses
Problème de réception de virement ce jour via crédit mutuel
Virements de mon employeur rejetés par le crédit mutuel alors que mes coordonnées bancaires n ont pas changées
Message : réessayez plus tard lorsque l on inscrit le code securite
Qui a ce soucis problème assurance appli crédit mutuel noter problème technique avec un carré rouge qui peux me dire si lui aussi grand merci ps trop stresser encore merci
Qui a ce soucis problème assurance appli crédit mutuel noter problème technique avec un carré rouge qui peux me dire si lui aussi grand merci ps trop stresser encore merci
Qui a problème appli avec assurances disent problème technique stress et vous merci
Problème de virement entrant aujourd’hui ! Avez vous également ce problème ?
Impossible d’acceder à paylib ou credit mutuel pay
Pas de mise à jour des mouvements bancaires sur l’application et sur le site internet
Assurance marche pas
Moi aussi auj 1 octobre fonctionne pas
Moi aussi auj 1 octobre fonctionne pas
Impossible faire un virement vers un compte crédit mutuel ce jour
Impossible d’aller sur l’application ça me dit que mon mot de passe est incorrecte c’est comme ça depuis 10h du matin…….
Problème technique application cmso sur iphone, pas possible de se connecter à son compte.
L’appli crédit mutuel pay sort systématiquement
Même probleme que fanny
Problème de connexion au site internet.
Je n’ai pas changé de mot de passe et mon identifiant est enregistré.
Cependant le site m’indique que le mot de passe ou l’identifiant est incorrect.
Impossible de faire virement ponctuel fonction pas autorisée a votre profil
Application cmso androïd indisponible
Impossible de faire des virements
Impossible de se connecter à la banque . . .
L’application et le site ne répondent pas pour s’y connecter.
Apparemment la cause serait un malware
3 jours sans accès à mon compte pro, en revanche le perso c’est ok pourquoi
Impossible d’avoir accès à mon compte depuis ce matin
Impossible de se connecter et donc de faire des paiements via internet. . . Super pour les courses de rentrée !
Pas moyen de me connecter à mon compte et pas d infos si cela continue je vais changer de banque
Depuis ce matin je n arrive pas à me connecter a mon compte credit mutuel de biganos pourquoi
Quand ou a des opération a faire c est pénible. Si c est une panne un délai serai la bien venu. Si c est de la maintenance prévenir ne coute rien et s’organise. En voyant ça on est en droit de se pose la question de la sécurité de no donne bancaire !
Application ne fonctionne plus depuis 10h, c’est pénible!
Pas d’accès au compte cmso depuis de matin! Que font les maintenanciers?
Aucun accès au site ou a l’application
Aucun acces au site ou a l’application