Ce groupe français est une entreprise mutualiste constituée de plus de 5300 caisses locales coopératives et mutualistes. Elles sont regroupées en 18 fédérations régionales (en 2018). Ces dernières sont constituées en confédération nationale. Le groupe fonctionne dans les domaines de la banque avec des comptes courants, des prêts et crédits et toutes les opérations rattachées, des assurances et de la téléphonie mobile.
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Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel ? Dites-le !
Connexion au serveur impossible (Mardi 7 février depuis le matin 7h)… impossible de voir mes comptes et faire la moindre opération en ligne
Impossible de faire un virement ponctuel.
Ma carte bancaire ne marche pas je ne peux pas retirer sa mes comme si je n’avais pas d’argent sur mon compte et je ne peux pas payé avec ma carte et mes plafond de virement son redevenu a zéro
j’ai un souci de réseau mobile, j’ai plu la 4g
Impossible de se connecter hier et ce matin.
Impossible d’avoir accès à mes comptes…
Mail reçu en double intitulé « rejet virement permanent » a 18h47
Rejet sur un virement de longue date mais virement effectué sur le compte …
Service momentanément indisponible quand on veux enregistrer un terminal de confiance.
Virement permanent rejeté, problème généralisé d’après Credit mutuel
Virement permanent rejeté soit disant. mail reçu.
plate-forme appelée, bug generalisé, devrait rentrer dans l’ordre
pb virement permanent en date du .
mail information reçu le 06 02.
Devrait rentrer en ordre…
pas réseau mobile depuis 2jour !
Pas de connexion depuis une semaine
Bonjour l’application ne veut pas se connecter sur mon compte message d’erreur en disant que la connexion au serveur a échouer
bonjour je n’est pas de réseau sur mon téléphone est ce normal
bonjour je ne peux pas appeler et recevoir appeler depuis quelques heures
tu réessaye ce matin et ça ne fonctionne toujours pas.
carte non géré…
impossible de payer et appli qui ne fonctionne pas.
paiement qui échoue et retrait impossible BRAVO
aucun retrait possible dans 2 distributeur
pourquoi je ne peux pas retirer d’argent alors que j’en ai sur mon compte
ras la bol du CM je ne peux pas payer à Carrefour et retrait impossible
impossible de retirer avec ma cb
retrait impossible aujourd’hui
Bonjour, je n’arrive pas à faire le paiement 4 fois sans frais pour la réservation de mes vacances avec le paiement par carte dématérialisé. Je ne peux donc pas finaliser ma réservation. J’ai également essayer avec le paiement en deux fois, toujours pas possible ! D’autre part je ne trouve vraiment pas pratique la lecture des chiffres de la carte, aucune séparation entre les chiffres, pas facile pour recopier ! Il serait judicieux de faire en sorte que les chiffres aient la même séparation que les cartes physiques.
Le plafond de virement n’est pas modifiable
Impossible d’accéder au site
Depuis le 17 janvier, aucune vue sur les CB. Impossibilité d’accès aux CB réalisé. Impossible de voir si elles sont passées et s’il y a d’éventuels débit frauduleux. Crédit Mutuel indique depuis 48h00 qu’il fait le nécessaire, mais aucune date de résolution de cet incident.
lors de mes paiements la transaction echoue systematiquement
problème depuis plus deux semaines sur l’application. elle supprime nos identifiants et beug totale sur les terminaux de confiance qui sont toujours les mêmes. me dit de les supprimer tous le temps et bloque l’accès a nos comptes après…
identifiant changé, mot de passe changé, QR code changé.
assistance et conseillé appelé… rien n’est possible :-(
Aucune vue sur les comptes
problème de réseau téléphonique en cours
Inaccessible, peut-être cet après-midi, meilleurs vœux à tous…
Site indisponible, via appli ou directement sur ordinateur, aucune info sur une remise en route rapide
site en maintenance. inaccessible
Impossible de faire un virement, c’est urgent !
Je ne peux plus accédé à mon compte bancaire voir mon solde
Enorme problème concernant les virements. Je n’ai jamais eu de soucie pourtant la page me met en message d’alerte. Etrange…
pour un payement , votre authentification à échoué
depuis ce matin crédit mutuel me met une page blanche pas possible de se connecter
Idem
J’ai un énorme souci avec l’application CMB. Depuis ce matin, l’application s’allume et s’éteint sur mon téléphone portable; elle ne s’ouvre pas sur mon PC alors même que l’accès est autorisé et validé. Que se passe t-il ? C’est vraiment ennuyeux quand on a des achats à effectuer ou des paiements en ligne comme la cantine de ma fille, par exemple !
il serait judicieux d’envoyer un message pour informer les clients des problèmes rencontrés par l’application.
Cordialement.
Nos 2 cartes bancaires CMSO ne fonctionnent plus depuis le
impossible d’aller sur mon compte en banque, l’accès m’est refusé, je n’ai rien changer. comme j’ai donner 3 fois mes codes, je n’es plus d’accès ne peut pas dépanner mon compte, car la banque ne me » reconnais plus ».
Plus possible d’utiliser les fonctions virements entre nos comptes ni modifier des virements permanents ou faire de virements
impossible de réaliser un virement,
Crédit mutuel ou pas
au moins tu as accès à l’app
Impossible de faire un virement de compte perso vers carte rechargeable
Petite question c’est au crédit mutuel
impossibilité de faire des virements
Impossible de réaliser de virement ça devient grave cele arrive beaucoup trop souvent
moi aussi impossible de faire un virement depuis 16h30
Chez crédit mutuel ou pas
Merci
impossible de payer avec ma carte et mes parents non plus
moi pareil ca met transaction a echoué a chaque fois
Encore une fois l application s ouvre pas c est lamentable tellement ça arrive souvent
carte bancaire et appli qui ne fonctionnent plus
plus de réseau depuis ce matin 11h
rien ne fonctionne je ne peux rien faire
CB qui ne fonctionne pas
application qui ne fonctionne pas…
Nous avons essayé de payer de la station-service à plusieurs reprises, ça ne marche pas alors que nous avons de l’argent
et de nouveau rien ne fonctionne…je change de banque dès demain
la CB et l’appli ne fonctionnent pas depuis 34h
Bonjour,
Depuis quelques semaines, je n’arrive plus à me connecter sur l’application Crédit Mutuel.
J’ai tout essayé, la désinstaller, la réinstaller, faire du ménage sur mes dossiers et rien n’y fait…
Avez-vous une solution ?
pas d’accès à l’application une fois de plus
ma carte n’est pas passé au Mac do, heureusement un ami a payé pour moi, c’est inadmissible. vous pourriez au moins envoyer des SMS cela éviterait ce genre de situation
pour payer par lyf pay ça me mets plafonds dépassé alors que je n’ai fait qu’une transaction de 50 EUR en décembre. impossible de payer avec ma CB sur internet ça ne marche pas
j’abandonne je change de banque.
toujours et encore…
CB ne fonctionne pas
application qui marche 1fois sur 2
ma CB ne fonctionne pas et le sans contact non plus
je fais comment je dois aller chez un médecin de garde, ma CB ne fonctionne pas
Et une fois de plus un weekend Bravo rien de marche
ras le bol de vous comment on fait pour payer si on a pas d espèce
Et encore une fois ma carte ne marche pas c est récurrent
ma MasterCard ne marche pas, impossible de retirer ou payer.
impossible de payer par internet
ma carte ne fonctionne pas
CB et lyf pays ne fonctionne pas
ma carte ne fonctionne pas
problème carte bancaire, carte muette bug…solde largement positif