Ce groupe français est une entreprise mutualiste constituée de plus de 5300 caisses locales coopératives et mutualistes. Elles sont regroupées en 18 fédérations régionales (en 2018). Ces dernières sont constituées en confédération nationale. Le groupe fonctionne dans les domaines de la banque avec des comptes courants, des prêts et crédits et toutes les opérations rattachées, des assurances et de la téléphonie mobile.
Problèmes Crédit Mutuel
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CB qui ne fonctionne pas depuis ce matin alors que mon compte est positif
Impossible de se connecter depuis plus d’une heure
Appli bloquée, connexion impossible.
URGENT, merci
impossbile de ce connecter au credit mutuel pratique quand on doit confirmer un paiement ça devient pénible c’est réccurent
pas acces au site depuis cet AM
impossible de se connecter
Problème d’authentification tel + ordinateur, malgré le mot de passe renseigné à coup de copier-coller, il m’a révoqué le mot de passe. Quand je renseigne mes informations dans « mot de passe révoqué », le site indique que les informations ne permettent pas d’enclencher le processus de mot de passe révoqué.
Paiement sur internet impossible.
Commentaire non publié !
Résumé: compte CMB rempli, carte non bloquée, pas de suspicion de fraude en place. Depuis plusieurs mois, impossible de payer par Mastercard (même avec protection internet désactivée), ni par Virtualis, sur sites américains en https + cadenas sur lesquels je faisais jusqu’ici mes paiements Virtualis sans problème. Echecs constants, malgré authentification forte réussie ou authentification faible, les paiements sont tous déclinés par la banque. … Multi contacts avec l’assistance et mon agence, et aucune solution trouvée par le conseiller.
Je n’est plus de réseau téléphonique ni internet depuis le a 20h que doit je faire ?
Je ne peux plus aller sur l’application depuis le 1er Janvier, ça me dit qu’il y a un problème de connexion au serveur
Impossible de se co …
connexion impossible
plus de réseau
Impossible de retirer ou de payer avec ma carte alors que le compte est crédité en argent…
bonsoir et bonne année à tous ! j’ai un souci pour envoyer un SMS ( erreur 28)
que faut il faire s’il vous plaît ?
merci beaucoup
retrait de hier soir debité 2 fois formidable
Impossible de payer avec ma carte ou faire un retrait
Application indisponible
Super la fin d’année !
service momentanément indisponible
sa deviens saoulant
je vais vraiment envisager de partir de cette banque
Je peux toujours pas retirer de l’argent ou utiliser ma carte, super la fin d’année a Disney sans pouvoir faire quoi que ce soit
impossible de retirer ou payer avec ma carte. et solde indisponible je m’inquiète.
panne distributeur
impossible d obtenir par Email mon identifiant après rempli correctement Les informations
J’écrid mon identifiants et mon mot de passe afin de me connecter à mon espace client de crédit mutuel mais sa me refuse l’accès. Que puis-je faire ?
ne reçois pas de sms de double authentification
Impossible de se connecter à l’appli ni de recevoir la notification pour valider un paiement en ligne…
impossible de se connecter à l’appli et de payer avec ma CB
Impossible de se connecter à l’application ce matin ?
Avez vous le problème ?
Impossible de se connecter au site et à l’application CREDIT Mutuel depuis vendredi, qui a se problème parmi vous ?
depuis 3 jours impossible faire achat sur internet le paiement est bloqué par la banque
ai appelé le service aide qui me dit que le problème vient de micro coupures?
depuis 3 jours ?
et cela fait plusieurs fois ces derniers mois …
doute sur efficacité de ce site…
Impossible de ce connecter par biométrie plus accès au compte
Pas moyen d accéder au site cmb,ni par internet, ni par l application
idem impossible de se connecter au site credit mutuel depuis mon ordinateur mais sur mon téléphone cela fonctionne curieux ? message notre site rencontre un problème technique
retour à la page d’accueil mais impossible … sur l’ordinateur de mon époux cela fonctionne ?
je ne note pas d’autre dysfonctionnement sur mon ordinateur
Même problème pour moi , suis allée à l’agence : aucune réponse , ai téléphoné au site de dépannage : aucune résolution du problème . Que faire ?
Impossible de me connecter sur le site Crédit Mutuel depuis quelques jours et je vois que ne suis pas la seule !
Suis passé à la banque qui ne peut rien faire …
Ai téléphoné au site de dépannage : idem !
Pas moyen de se connecté fais inscrit probleme technique
mon application credit mutel a disparu du tel impossible de relancer l appli une erreur est survenu merci
Sur Appli, après avoir tapé mon mot de passe, ça tourne mais pas d’accès à mes comptes. bug réseau ou appli.
Impossible de se connecter au serveur
problème connexion serveur
Depuis hier, impossible de se connecter.
Redirection systématique vers une page de maintenance après tentative de connexion
Impossible de se connecter avec l’application… L’authentification par empreinte digitale tourne dans le vide indéfiniment sans pouvoir accéder à mon compte.
Je ne peux également pas me connecter sur le site ou sur l’application depuis hier…
Ça commence à être embêtant.
Depuis ce matin impossibilité d’accéder à mon compte après identification.
Pouvez-vous régler ce problème au plus vite cordialement
Bonjour à tous ! J’ai été confrontée ( encore une fois de plus) à un problème avec la banque crédit mutuel. J’ai dépanné deux personnes hier( j’ai quelques facilités en informatique, qui ne peuvent plus payer sur internet avec leur carte. La réponse des interlocuteurs est la même partout. La loi impose l’installation d’une application sur le smartphone pour pouvoir payer sur internet. Ah! Surprise. Car dans ma banque je peux payer même sur un ordinateur SANS APPLICATION et SANS SMARTPHONE. Donc si vous êtes client du crédit mutuel et que vous ne pouvez plus payer sur internet. J’ai l’intention de m’adresser à une association de consommateurs. Nous pourrions faire une recours collectif en justice. N’hésitez pas à me contacter
Je n’arrive plus à payer sur internet avec ma carte CMDP
Impossible de me connecter sur mon mobile ou sur internet « erreur de mot de passe » hors j’utilise mon empreinte digitale…
Impossible à se conecter sur son compte
Oui pour moi aussi
cmb paiement ainsi que cmb par internet inacessible
Bonjour Je n’ai aucune vue sur mes comptes depuis 1h, il y a marqué solde indisponible
Je n’ai aucune vue sur mes comptes depuis 1h, il y a marqué solde indisponible
bonjour je n’arrive pas à me connecter sur l’application.
problème persistant depuis UNE SEMAINE, je n’ai pas le contact de mon banquier qui change régulièrement par défaut, noté dans mon espace client auquel je n’ai pas accès malgré des codes d’identification corrects. C’est mon 3è report de bug, je suis supposée rentrer ce weekend, je ne sais pas si j’ai de quoi payer mon billet de train sur mon CCP…
problème virtualis
Authentification réussie mais ensuite paiement refusé sur le site marchand.
Problème persistant depuis ce matin malgrès mon authentification ,ça ne passe pas et impossible de se connecter pour voir mes comptes , c’est pas sérieux car en cas de problème on ne peut contacter personne .
Depuis 1 mois, j’essaye désespérément de faire un paiement sur un site français bien connu de tous. Paiement impossible et refusé à chaque fois à cause de l’authentification forte mise en place par CM. Mon conseiller me dit que le site en question n’a pas du mettre en place l’authentification forte des paiements et qu’il est donc considéré comme à risque par ma banque. Etant donné que le site marchand en question doit posséder des milliers de clients, la raison invoquée par la banque me parait peu convaincante. Et moi, j’en suis toujours à attendre que CM me propose une solution pour payer sur internet…
2 fois en 3 jours que l appl cesse de fonctionner ça commence serieux a m enerver
Probleme persistant. Ce matin c est mon authentification qui ne passe pas. Hier c’était le retour sur le site marchand qui ne passait pas pour la même opération que je tente depuis hier 11h.
Impossible de payer en ligne sur le credit mutuel malgré une authentification réussie
Mon application ne s ouvre pas. Ça marque que ça a cessé de fonctionner
Accès bloqués alors que les codes sont corrects
Impossible de payer en ligne. Impossible d’authentifier le paiement via l’application mobile cmb !
Impossible de payer en ligne. Impossible d’authentifier le paiement via l’application mobile cmb !
impossible de payer sur internet
Impossibilité de payer sur internet
impossible de faire des versements d’espèces
Systeme de validation du payment en carafe
Systeme de validation du payment en carafe 🙁
Paiement internet refusé (sur le site de la sncf)
Alors que le compte est approvisioné, et que j’ai satisfait à toutes les étapes de reconnaissance sécurisée.
Comme identifié sur les messages précédents il m’est Imposssible d’acceder aux comptes en ligne depuis debut novembre, apres avoir indiqué mot de passe et identifiant. L’acces au conseiller est injoignable. Si tu as des urgences de paiement et autres tu es tres mal pris Le service informatique est réellement problématique dans cette banque.
Impossible de faire des achats en ligne
Impossible de procéder à la validation du paiement en ligne par mobile. Le site affiche simplement « erreur de paiement » sans aucune suite.
Certaines fonctionnalités de l’application et du site internet bug.
problème de page de veille.
Comme à plusieurs reprises et très récurent ! Impossible de ce connecter sur l’application, malgré l’identification digital, et ou le code de sécurité a 5 chiffres qui m’a étais fourni par la banque précédemment pour un problème de BUG également ! Et impossible de ce connecter via le site car ne reconnaît pas le mots de passe. Et autres problèmes récurent est tout les 4 mois environ, ne reconnais plus le terminal de confiance ! Depuis des années jamais aucuns soucis et depuis deux que des bug ! Bravo les développeurs !
Je n’arrive pas à faire un paiement en ligne message votre banque refuse le paiement !
J’ai exactement se problème
Toujours pas reçu mon virement a cause 1 er novembre serieux
pas d accès au site
historique des depenses indisponibles sur cmb paiement mobile