Le Crédit Mutuel de Bretagne est une banque régionale fondée en 1926. CMB est l’une des fédérations du Crédit Mutuel Arkéa et détient plus de 1,8 millions de clients répartis sur les quatre départements bretons : Côtes-d’Armor, Finistère, Ille-et-Vilaine et Morbihan. La banque propose compte courant, épargne, placements, prêts et des assurances. Il est possible de gérer son compte directement en ligne sur le site internet cmb.fr.
Problèmes Crédit Mutuel de Bretagne
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Vous rencontrez un problème avec Crédit Mutuel de Bretagne ? Dites-le !
L’application ne reconnaît plus aucune information personnelle ! . . .
C’est vraiment le bugg infernal !
Impossible de se connecter que ce soit avec l’identifiant et mot de passe ou code de sécurité malgré de nombreuses tentatives ! . . . Ras le bol de ces incidents et aucune information indiquée de la part du service technique du cmb sur leur site !
Bonjour, je ne comprends pas pourquoi mon application cmb me demande obligatoirement depuis quelques jours de me connecter en indiquant mon identifiant et mon mot de passe alors que cette application jusque là me demandait uniquement mon code à 5 chiffres ? . . .
L’application ne reconnaît même plus mes codes. . .
Code sms à 6 chiffres non envoyé malgré plusieurs relances
Impossible d’utiliser virtualis, de recevoir un sms et de débloquer son accès
Je ne reçois pas le sms pour le code de sécurité pour créer une carte virtualis. Sympa pour un paiement a effectuer au plus tard ce soir minuit.
Impossible de faire un paiement en ligne avec virtualis. Je ne reçois pas mon code de sécurité, cela fonctionnait hier et depuis ce matin impossible de recevoir quoi que ce soit !
On ne reçoit pas le sms pour faire un paiement virtualis
Impossible de se connecter a mes comptes, l’envoie de sms de vérification ne fonctionne pas
Pas de sms envoyé pour paiement carte virtualis
Je ne sais pas si le problème de virtualis a été résolu mais pour ce qui est du problème de procédure de débloquage de compte qui ne fonctionnait pas, maintenant ça fonctionne, du moins personnellement j’ai pu recevoir le sms pour débloquer le compte. Obligé de changer de mot de passe par contre, c’est pas très arrangeant. . .
Cela ne fonctionne pas pour moi 🙁
Vous avez pu vous reconnecter ?
Oui, j’ai pu me reconnecter avec un code qu’ils envoient par sms qu’on utilise à la place du mot de passe, par contre ensuite il faut changer de mot de passe obligatoirement.
Problème toujours pas résolu. Impossible d’accéder à mes comptes . . . En espérant qu’ils ne soient pas bloqués car j’ai tenté plusieurs fois avant de vous lire.
Le problème est résolu ?
Pour ma part, non mon compte a carrément été bloqué et pas que perso, pro aussi.
Effectivement, je parcours les problèmes signalés et je les ai rencontrés aussi :
– paiement refusé. . . Et qui passe en fait, malgré l’annulation de la carte concernée (après avoir relancé une commande dont le règlement était officiellement accepté cette fois, donc doublon de commande. . . ).
– code de validation qui arrive avec un montant d’achat à zéro.
– code de validation qui n’arrive pas sur le téléphone.
– demande de réactualisation du site qui est retoquée car identification impossible.
– codes d’accès bloqués. Même plus de consultation possible du compte.
Je suis totalement inquiète sur le délai de rétablissement des accès en constatant que ces problèmes existent au moins depuis début septembre. Pas douée l’équipe informatique du cmb ! Quel souk !
Il n’y a plus qu’à prier pour que les virements « alimentaires » arrivent. . .
Impossible de me connecter.
Ai appelé le numéro cristal : effectivement un problème au niveau du site pour les comptes des particuliers.
Problème qui est lié à virtualis, lequel service dysfonctionnait depuis au moins 1 mois -avec des conséquences importantes au niveau des règlements-. Pour ma part aucun historique des achats virtualis et des cartes d’achat créées qui fonctionnaient. . . Ou pas. . . Ou à retardement.
Donc, ce n’est pas le pépin qui tombe juste en week-end de toussaint.
Comment se fait-il qu’il n’y ait aucun message au niveau du site genre « site en maintenance » ? Déjà cela éviterait de griller le code d’accès et ne pas retenter l’accès pour des prunes. . .
Je plains l’équipe de maintenance mais, à mon niveau, je râle pour les divers problèmes engendrés avec lesquels je me prends la tête depuis plusieurs jours et qui me coûtent de l’argent.
Problème d’achats avec virtualis depuis le 31 octobre. Achats systématiquement annulés par le cmb avant meme d’avoir le code sms alors que tout est ok de mon coté!
Pareil, espace personnel bloqué à cause du problème virtualis. Tentatives sur 2 espaces personnels et ça fait la même chose
Système virtualis hs. Pas de code transmis par sms
Ne pas insister sous peine de bloquer votre compte
Impossible de valider une carte virtualis , le code de confirmation n’arrive pas sur le téléphone
Système virtualis hs.
Pas d’envoi de sms pour la validation.
Le code de validation de virement ne s’envoie pas
Le code de validation de virement ne s’envoie pas
Idem attention de ne pas insister si non accès bloqué
Idem et du coup accès bloqué et impossible de contacter le service client téléphonique 7/7 ?
Attention après plusieurs tentatives compte carrément bloqué et même avec une demande en ligne de réactivation, on nous demande un déplacement en agence!
Compte pro et perso complètement bloqués!
Idem
Idem. Le sms de code de virement ne s’envoie pas malgré plusieurs tentatives.
Problème de virement aussi
Impossible de payé en ligne
Compte bloqué , pas de sms , identifiants faux. . . Le bordel sur cmb
Problème de virement, les codes de validations sms n’arrivent pas et ensuite connexion refusée
Pareil, je suis à l’agence de pluvigner 56
« idem »
Le sms de code de virement ne s’envoie pas malgré plusieurs tentatives
Idem
Problème de connexion
Toujours pas de connexion possible à mon compte. 10h44 le 2
Celà pourrait il y avoir un rapport avec le piratage de free chez qui j’ai un compte pour mon smartphone?
Connexion au compte impossible ce jour 2 novembre 2024.
Aucune information du cmb par sms ou mail !
Connexion à l’application possible mais pas de visibilité sur les comptes
Accès compte en dysfonctionnement aussi bien sur mobile que sur pc
Mon appli ne fonctionne plus.
Erreur technique depuis 4 jours
Soldes indisponibles
Soldes indisponible
Bug
Pas de connection au compte sur le site .
Je confirme
Pas d’accès internet aux comptes ce 29. 10
Je confirme
Pas d’accès internet aux comptes
Bug de l’appli cmb !
Problèmes récurrents et désagréables pour les virements bancaires. « erreur, le service est momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard. «
Message d’erreur sur iphone 16 quand on télécharge et renouvelle l’appli depuis plusieurs jours :
Erreur de connexion
Suite à un problème technique, l’application est temporairement indisponible. Merci de réessayer ultérieurement.
Quelqu’un a une solution?
Je viens d’avoir le même souci en changeant mon tél pour l’iphone 16. Depuis plusieurs jours message d’erreur. Et au final en supprimant l’appli cmb et surtout l’appli cmb paiement ( c’est cette dernière qui bloqué tout ) ai réussi à réinstaller complètement l’appli cmb ( et cmb paiement ) et cela fonctionne.
Les applications cmb professionnel et particuliers ne fonctionnent pas depuis 3 jours. Impossible de se connecter via l’application alors que sur le site web via ordinateur tout est ok. Cela met inaccessible ou indisponible veuillez réessayez ultérieurement (cela fait 3 jours) très pénalisant quand on est en déplacement.
Suite à un problème technique, l’application est temporairement indisponible. merci de réessayer ultérieurement.
A chaque tentative de connection.
Avec mon conseiller, on a tous changer mot de passe code de sécurité rien ni fait.
Que faire ?
Site inaccessible
Indisponible
La validation virtualis est en panne.
Je ne peux pas valider un paiement virtualis. Je reçois la notification mais en cliquant dessus . . . J’arrive sur mon compte et rien ne se passe . ! Help!
Depuis votre changement d’interface de l’application cmb mobile je n’arrive pas à consulter mon previ option .
Cela devient très désagréable car c’est récurrent.
Cela le faisait aussi avec mon navig’patrimoine mais moins en ce moment.
Impossible d ouvrir l appli
Impossibilité de se connecter au serveur cmb le lundi , à 13h07
L’application s’ouvre et se connecte mais aucun compte visible
J’ai accès quand je me connecte, mais pages vide ensuite en espérant que c’est rien ça va pas durer longtemps comme les autres fois car ras-le-bol
J’ai accès à mon compte mais je n’ai que l’interface principale basique ( bonjour mr x) sans accès à mes comptes , et je ne peux effectuer aucunes opérations.
Bonjour
Sur ipad pro après avoir renseigné mon code confidentiel, depuis plusieurs semaines, l’application met le message suivant : l’application est momentanément indisponible, veuillez réessayer plus tard.
Pas de problème sur mon iphone.
D’autres personnes sont elles dans le même cas ?
Merci
En voulant valider un paiement en ligne (virtualis), j’ai eu la surprise de voir que l’icône de l’application cmb avait disparu de la liste des applications téléchargées sur mon téléphone portable. En voulant réinstaller l’application, on me dit que le service est indisponible.
Il m’est donc impossible de procéder à des paiements en ligne.
L’application est en dysfonctionnement depuis quelques jours
Bonjour impossible d’effectuer un paiement avec paylib. . .
Site web accessible, mais application indisponible, donc impossible de valider un paiement en ligne. . .
Connections impossible compte crédit mutuel kerlouan
Mon terminal de confiance de l’application cmb a changé alors que je n’ai rien changé j’ai vérifié mon historique de connexion et tout fonctionne normalement je suis allé sur le site et rien de suspect peut être un problème externe
Quand je veux effectuer mon paiement avec virtualis, sur le sms que je reçois, il est noté pour valider votre achat de 0,00 euros sur le site. . . Pourquoi cela ne m’indique pas la somme de la carte virtualis ? Merci pour votre réponse.
Cmb : « quand la securite bloque vos acces a vos comptes » (accès bloqué via internet et les applications sur mon iphone et ipad
De retour de vacances début septembre, je veux accéder à mon compte cmb via mon iphone ou mon ipad (voire via internet), impossible . . . J’appelle donc le support du crédit mutuel de bretagne (cmb). . .
Mardi h12 (après 10’ d’attente)) : « ça fait longtemps que vous ne vous êtes pas connecté, je dois vous renvoyer les codes de sécurité » .
Samedi h05 (après 10’ d’attente)) : je reçois 2 courriers pour réinitialiser l’accès au site web ainsi que pour 1 terminal de confiance (quid du 2ème terminal ? ). La procédure décrite par courrier ne fonctionnant pas pour le site web, j’appelle le support. Après avoir été guidé correctement, l’accès est rétabli pour le site web, puis pour mon iphone. Je demande alors l’accès pour mon ipad, et la personne m’informe qu’elle vient de demander l’envoi d’un courrier.
Samedi h20) : je veux accéder à l’application cmb via mon iphone, …. Et mon accès est à nouveau bloqué !
Samedi h26 après 5’ d’attente)) : j‘appelle à nouveau le support, une autre personne m’annonce que l’envoi d’un courrier, aujourd’hui, a bloqué mes accès …. , qu’elle ne peut rien faire et que je dois m’adresser à mon conseillé cmb , ce qui m’amène à mardi prochain (17 septembre).
Merci pour la réactivité !
Ça en devient donc kafkaien , et je ne sais m^me pas si je recevrais les courriers pour mes 2 terminaux de confiance.
Ce que je peux dire, c’est que « la mise en place de la sécurité demandée par l’europe » est une excuse mal placée quand c’est le client qui en pâtit (malheureusement, les maladresses de cmb se réitèrent, car ce n’est pas la première fois).
Impossible de se connecter au cmb
Impossible de se connecter à l’application et ça dure
Impossible de trouver l’adresse ip du serveur de espacepro. cmb. fr.
Application inaccessible depuis plusieurs jours
Impossible de connecter, erreur ideou mot de passe. ça fait plus de 3 jours que ça dure.
Les notifications pour les confirmations de paiement en ligne ne sont pas transmises.
Le paiement ne peux donc pas être effectué
Impossible de se connecter depuis hier .
Il est écrit
Suite à un problème technique , l’appli est momentanée indisponible