Le Crédit agricole est un réseau français de banques mutualistes et coopératives composé de 39 caisses régionales. Elles proposent des produits financiers et des assurances dans plus de 7000 agences. En plus des 12000 automates bancaires, plus de 7000 points verts sont implantés chez les commerçants pour y effectuer les opérations de base. L’activité d’origine, au service du monde agricole, a donné à ce réseau, le surnom de « banque verte ».
Problèmes Crédit Agricole
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Que se passe t-il ?
| 23 octobre (11h20) | Le Crédit Agricole confirme le problème sans donner plus de détail : "Nous rencontrons un incident technique. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre l'incident. Merci de votre patience." (Source officielle) |
| 23 octobre (8h) | Depuis tôt ce matin, l'accès au compte client semble impossible sur le site et l'application. |
| 28 novembre | Depuis le milieu de la matinée, il semblerait que certains ne puissent pas se connecter à leur compte en ligne. |
| 8 octobre | Le site du Crédit Agricole est inaccessible depuis 11h20. |
Bonjour,
Certains compte n’apparaissent plus sur mon application crédit agricole, et je n’arrive même plus à accéder à mon compte sur mon ordi.
Quelqu’un a-t-il le même problème
Merci
Depuis hier le 25 avril impossible accéder à mon compte qu’elle est la solution merci
Bonjour
J’ai un problème pour payer avec paypal ville crédit agricole : après validation sur lr site de la banque, rien n’est enregistré
Merci pour votre aide
Impossible d’ajouter un bénéficiaire pour un virement depuis ma banque
Je n’arrive plus à ouvrir l’application
Depuis 2 jours je ne peux pas accéder à mon compte en ligne . On me dit « »un incident technique s’est produit, veuillez ressaisir votre identifiant et votre code personnel »
Cela ne marche pas qu’avec mon ordinateur. Une personne qui va sur google en direct avec un autre ordi. Ça marche.
Quelqu’un peur il me venir en aide. . ? Merci
Bj depuis deux jours je ne peux accéder à mon compte en ligne ca . . Merci de me dire si je suis un cas isolé ou pas. . Et comment pouvons nous y remédier
Je me suis déplacé à mon agence pas de problème pour eux. Je pense que’ ça vient de mon ordi mais pourquoi. . ? .
Moi j’ai des comptes sur lesquels je ne peux plus accéder via l’application, et je n’ai plus accès à mon compte via l’ordi.
Ça me dit que mes identifiant et mot de passe ne sont pas bons !
Nous avons hélas tous un problème avec l’application ou en passant par le compte. Il y a un bug (confirmé par la banque). Pour info j’ai dû me résoudre à me rendre à la banque. J’espère simplement que tout rentrera vite dans l’ordre
Impossible de faire 1 paiement entre amis depuis plusieurs jours
Sur appli du c. a
Impossible de se connecter au compte
B, idem pour moi depuis deux jours sur le ca. .
Impossible de mettre à jour l’appli ma banque.
Après desinstallation, impossible de réinstaller l’appli. . .
Bonjour, impossible d’installer « ma banque » du ca : probleme technique lié au mobile
Cdlt dany
Bonjour, mon appli ma banque ne fonctionne plus
Du fait d’absence de la barre « ascenseur » du compte, impossible de faire une un virement. Du coup, obligé de faire un virement à l’agence et frais de plus de 4€. Si on compte le dérangement, merci. . .
La moindre des chose, serait de ne pas nous compter des frais.
J’ai de l’argent sur mon compte mais ne peux pas payer par carte alors que le plafond n’est pas atteins. Même les virements d’autres usagers vers mon compte n’apparaissent pas. Pratique…quand on est dans un autre pays ! Que faire ?
Tout marcher jusqu’a se soir ou sa me dit app pu compatible
Ne peux pas réactiver mon securipass
Cet après midi le cumul de ma carte à débit différé à débiter le 31 mai est erroné : 3 opérations de samedi et dimanche ne sont pas comptabilisées bien qu’apparaissant dans la liste.
Bonjour
Depuis 2 jours impossible de se connecter sur l’application ca de l’iphone ? Est ce un pb isolé, signalé ?
Merci
Cordialement
Compte inaccessible en ligne
J’étais sur mon compte pour faire un virement et après avoir renseigné le rib de mon destinataire l’écran est devenu blanc et je ne peux continuer ma transaction ?
Idem pour moi …depuis ce matin vers 9h, j‘ai commencé à créer un nx bénéficiaire pour effectuer un virement- et puis plus rien … page blanche depuis!
Service en ligne impossible
L’application ne fonctionne plus sur le téléphone
Depuis ce matin, je ne peux plus faire de virements via mon application du ca alors que d’habitude je n’ai aucun problème. Mon conjoint qui est à la même banque n’a pas ce problème. . .
Problème de l’application depuis 22 avril 2023 merci cordialement
Bonjour je n ai plus accès à l application ma banque en ligne?
L’application securipass est inutilisable en cette matinée de 23 avril 2023
L’application crédit agricole bourse est inutilisable depuis plus d’une demi-heure ! C’est inacceptable !
Plus accès à mes compte épargne
Comment cela se fait-il que depuis quasiment une semaine, on ne peux plus accéder à ses comptes sur internet.
On paye un service pour ça, je demande dès demain a ma banque de me rembourser les 6,80 euros de gestion.
On se moque de qui, il vous faut combien de temps avant de faire la mise à jour nécessaire.
J’espère ne pas être momifié a force d’attendre.
Aux dévéloppeurs de l’application
Cela fait un mois que, comme beaucoup, je ne peux plus consulter mon compte ni faire des achats en ligne car il m’est impossible d’activier le sécuripassn vu que je ne revois pas le code par mail.
Il serait vraiment grand temps que ça s’arrange parce que je n’en peux vraiment plus !
Problème de paiement en ligne pour des achats, soit paiement avec la carte soit avec paypal
C’est depuis la dernière mise à jour de l’application ma banque qui ne marche pas avec mon téléphone rooté, avant je n’avais aucun problème, ça m’énerve grave
Sur ordi impossible d’utiliser barre de défilement. Problème pour le compte. Le crédit agricole fait quoi pour que ça redevient normal.
Fonctionne pas et impossible d’activé securipass sur un autre telephone recent lien marche plus.
Consultation et utilisation impossible depuis tel portable
Impossible aussi d’avoir la barre de défilement pour consulter ses comptes
Il faut savoir que la consultation des comptes sur ordinateur à une autre banque marche bien, bizarre ?
Combien de temps il faudra attendre pour régler ce problème puisque pas les seuls ? Impossibilité de voir ses comptes sur ordinateur , la barre de défilement inutilisable.
Idem : panne : problème non résolu ? Impossible de consulter comptes sur ordinateur. Barre de défilement « bas » ne marche plus.
Impossible de me connecter à mon compte crédit agricole avec mon téléphone portable
Le service informatique du crédit agricole en dessous de tout. . . !
En effet depuis dimanche après leur mise à jour du site ca nous n’avons plus un accès correcte à nos comptes via firefox.
Nous dire que c’est de la faute de notre navigateur est une co. . . rie, car tous les autres sites sont chargés normalement y compris les autres banques.
Le problème est présent depuis que le ca essaie d’imposer le téléchargement de sa mise à jour pour mobile.
Mesdames, messieurs les informaticiens annulez cette màj qui pose problème et revoyez votre copie.
Depuis hier vendredi 21/04/23 impossible d’effectuer un virement depuis l’application smartphone du crédit agricole.
Pour consulter les comptes sur l’ordinateur, il est impossible de faire défiler les opérations. Panne persiste toujours ?
Confronté à l’impossibilité d’effectuer sur le site caav des virement entre mes comptes, je rappelle à la communauté ces deux points :
«les opérations enregistrées sur des comptes sur livret sont limitées à des versements ou des retraits au profit du titulaire ou à des virements de ou à son compte à vue».
«sont dispensés de l’authentification forte dsp2 les virements entre comptes d’une même personne au sein d’un même établissement bancaire».
Source : projet de loi n° ) ratifiant l’ordonnance n° du 9 août 2017 portant transposition de la directive du parlement européen et du conseil du 25 novembre 2015 concernant les services de paiement dans le marché intérieur. (3) rapport du sénateur albéric de montgolfier, fait au nom de la commission des finances sur le projet de loi ci-avant, enregistré par la présidence du sénat le 18 juillet 2018.
En séquestrant notre épargne et en nous interdisant de la mobiliser à des fins de gestion, la banque agit de sorte d’amener ou de maintenir nos comptes de dépôts à vue à découvert. Il ne faut pas se laisser berner par de prétendus problèmes qui seraient liés à un très vague bug informatique.
Même problème que la plupart des personnes aucun moyen de faire défiler le compte depuis plus d’une semaine rapidité pour réparer le problème moins urgente que de demander des agios au gens
Consultation compte ordinateur. Les opérations récentes apparaisent. Ensuite, le défilement vers le bas ne fonctionne pas. Donc, incapacité de connaître le détail.
Problème non encore résolu. Barre de défilement ne fonctionne plus. Appel téléphonique auprès du crédit agricole. Doit contacter le service informatique. Avant aucun souci
Site crédit agricole inaccessible depuis le 20/04/2023
Nous sommes à + d’une semaine de bug informatique il faut aller à l’agence du crédit agricole pour faire un virement. Quand le système sera-t-il de nouveau fonctionnel ?
Je peux cliquer sur chacun de mes comptes, mais ensuite seules les premières lignes apparaissent : tout ce qui est « en dessous » est inaccessible, impossible de faire défiler vers le bas, d’accéder à tout ce qui est en dehors de la taille de l’écran de l’ordinateur. . . help please !
Depuis avant-hier, impossible de me connecter sur le site afin de savoir mon solde que ce soit par firefox ou par edge.
Cela revient au même.
Avoir autant de millions de bénéfice et avoir un site en carton pareil, arretez de payez les informaticien au rabais et prenez en des bons.
Depuis 5 jours quand j’ouvre « mon compte » je n’ai plus de déroulement possible. Ni sur la synthèse ni sur les virements. Je suis bloqué.
Plus possible de faire défiler les pages avec la version 102 de firefox.
Idem pour les virement. L’ascenseur ayant disparu, impossible de valider l’opération. Alors que ça fonctionne par téléphone. . .
Quand j’ouvre « mon compte » je n’ai plus de barre de défilement (ascenseur) pour voir le bas de la page. . . C’est le seul endroit où celà se produit. . .
Depuis lundi 17/04 je ne peux plus accéder correctement à mes comptes sur mon espace ca centre loire ainsi qu’e l’espace pacifica(qui lui a été rétabli le 18/4) sur mon ordinateur à partir du navigateur firefox alors que je peux y accéder avec un autre navigateur.
Par contre je n’ai aucun soucis avec tous mes autres sites web.
Ça commence à être pénible. . . !
Depuis hier, impossible de me connecter sur le site afin de savoir mon solde.
Message d’erreur au moment de me connecter depuis hier soir
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus faire de virement.
Le problème devait être résolu en 24h.
Service biométrie actuellement indisponible le h48
Depuis que j’ai réinitialisé mon smartphone il y a un mois, je ne peux pas consulter mes comptes et faire d’achats en ligne vu que je ne reçois pas le code d’activation securipass par mail !
Apparemment, beaucoup sont dans mon cas
Il serait vraiment grand temps que ce problème s’arrange. Il est hors de question que nous rachetions un smartphone
Il faut pas racheter un téléphone car version android 13 fonctionne même pas. La banque a vraiment un problème et nous sommes victimes
Probleme securipass impossible de faire des achats en ligne.
Depuis quelques jours, au niveau de la banque en ligne sur ordinateur, disparition de l’ascenseur.
Impossible de consulter ses comptes hors page affichée, derniers mouvements ( cela au ca uniquement). Impossible de faire un virement.
Incident signalé en agence, personne n’a signalé le problème.
Bonjour martine ,problème identique avec mon moteur de recherche google chrome via qwant non résolu a ce jour . . par contre en passant par edge et en faisant un choix de cookies/refus ou accepter, sur la page d’accueil du crédit agricole . . . miracle cela fonctionne très bien !
Je pense qu’il s’agit d’une mise a jour que l’équipe informatique du ca n’a pas su faire en temps et en heure ! En rapport avec certains moteurs de recherche tel que google chrome !
Cordialement françois
Exactement le même problème avec firefox depuis lundi 17/4. Par contre avec le navigateur edge ça fonctionne.
Non encore résolu à ce jour 20/04/23. . . !
Pas de barre de déroulement
Bonjour yves,problème identique avec mon moteur de recherche google chrome via qwant non résolu a ce jour . . Par contre en passant par edge et en faisant un choix de cookies/refus ou accepter, sur la page d’accueil du crédit agricole . . . Miracle cela fonctionne très bien !
Je pense qu’il s’agit d’une mise a jour que l’équipe informatique du ca n’a pas su faire en temps et en heure ! En rapport avec certains moteurs de recherche tel que google chrome !
Cordialement françois
J’ai reçu un nouveau téléphone et l’application est introuvable sur le store j’ai essayé les mises à jour et les transferts de données rien ne marche que faire ?
Bonjour ,je complète mon précédent commentaire par : impossible également de télécharger un document depuis ce jour . . . il parait que je suis le seul a l’avoir signalé ! (voir les commentaires ici) c’est pénible de s’entendre dire cela ,le personnel qui gère l’informatique réside t’il sur notre planète . . net. . . ? Il y a t’il un pilote dans l’avion ?
Je ne peux plus consulter mon compte car plus de barre de défilement verticale
J’utilise un mac . . . y a-t-il une solution ?
Bonjour evelyne ,problème identique avec mon moteur de recherche google chrome via qwant non résolu a ce jour . . Par contre en passant par edge et en faisant un choix de cookies/refus ou accepter, sur la page d’accueil du crédit agricole . . . Miracle cela fonctionne très bien !
Je pense qu’il s’agit d’une mise a jour que l’équipe informatique du ca n’a pas su faire en temps et en heure ! En rapport avec certains moteurs de recherche tel que google chrome !
Cordialement françois
Acces au compte impossible sur l’appli
Impossible d’accéder à mes comptes en ligne
Bonjour ,pas de barre de défilement (verticale )sur le site du compte du crédit agricole depuis ce matin 11h30 !
Impossible de visionner les opérations bancaires depuis mon ordi fixe avec google ,j’ai signalé le problème a un conseillé ,qui a remonté l’info au service informatique fantome du ca ! Premiére réponse 2h00 aprés : chez nous il n’y a pas de soucis connu ,vous étes le premier (lol) . . .
Deuxiéme réponse 3h00 après avoir insisté lourdement : notre service informatique a 48 h pour vous répondre !
Troisiéme réponse : c’est moi qui la donne ,suite a une mise a jour effectué chez google ,la mise a niveau n’a pas été effectuée en temps et en heure chez ca . . . il est 19h20 . . . j’attends pour pouvoir consulter mes comptes . . . le service est il en maintenance ? Je précise aucun problème sur les autres sites . . .
Application crédit agricole :
Impossibilité d’accéder à « télécharger »
Quand je vais dans mon compte pour télécharger mes données dans une période donnée
Il y a deux semaines tout fonctionnait parfaitement. Maintenant je ne peux plus faire bouger la fenêtre qui me permettait de descendre jusqu’à « télécharger »
Qui aurait la solution ?
Merci d avance
Bonjour,
Cela fait cinq jour que nous sommes obligés de refaire notre code personnel chacun car nous avons chacun un code.
On dirait que quand chacun fait un code cela bloque l autre.
Pourtant nous avons chacun un code car a part le compte commun nous avons d’autre produit individuel.
Est-ce qu’il y aurait quelqu’un avec le même problème?
Nous passons ce soir à l agence pour savoir de quoi il en retourne.
Depuis que j’ai réinitliaisé mon android il y a un mois, je ne peux plus me connecter sur l’application, et du coup, acheter en ligne vu que je ne recois pas le mail pour activer securipass
J’espère que ce n’est pas parce que mon smartphone est trop obsolète ; il est hors de questioin que j’en rachète un autre
Je ne peux plus me connecter à mon compte via l appli
Après avoir mis mon code il y a une page bizarre que je ne peux pas fermer sinon je quitte l application
Deux transactions en ligne de 0,00 euros (modification de carte de crédit sur le site du fournisseur, dont amazon) refusées par le fournisseur, alors que le service monétique du ca me dit qu’elles ont bien été acceptées par la banque et que ma carte ne présente aucune anomalie. Impossible d’en savoir plus et problème non résolu avec le fournisseur. . .
Impossibilité de connexion