Le Crédit agricole est un réseau français de banques mutualistes et coopératives composé de 39 caisses régionales. Elles proposent des produits financiers et des assurances dans plus de 7000 agences. En plus des 12000 automates bancaires, plus de 7000 points verts sont implantés chez les commerçants pour y effectuer les opérations de base. L’activité d’origine, au service du monde agricole, a donné à ce réseau, le surnom de « banque verte ».
Problèmes Crédit Agricole
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Que se passe t-il ?
| 23 octobre (11h20) | Le Crédit Agricole confirme le problème sans donner plus de détail : "Nous rencontrons un incident technique. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre l'incident. Merci de votre patience." (Source officielle) |
| 23 octobre (8h) | Depuis tôt ce matin, l'accès au compte client semble impossible sur le site et l'application. |
| 28 novembre | Depuis le milieu de la matinée, il semblerait que certains ne puissent pas se connecter à leur compte en ligne. |
| 8 octobre | Le site du Crédit Agricole est inaccessible depuis 11h20. |
Impossible de se connecter,
j’ai réinstallé l’application et ça me dit que j’ai entré le mauvais identifiant/pass
Alors que non !!!!
Impossible de voir son solde. Demande à s’authentifier avec sécuripass et quand on le fait ça dit indisponible.
Problème avec Sécuripass sur tablette tactile. Après avoir rentré les mots de passe la page reste bloquée sur : « Authentification avec SécuriPass […] Oui activer sur cet appareil ». Impossible de cliquer pour activer SécuriPass sur l’appareil, c’est bloqué. Il ne se passe rien quand on clique.
Impossible de synchroniser les comptes
Me dit que mon tel est rooter alors que pas du tout sa sort du magasin…
impossible de se conecter sur mon compte le secupass tourne en rond et revient sur le mot de passe
Impossible de se conecterau compte via l application.
Impossible de me connecter à mon compte CA mobile
Bonjour
Je n’arrive pas à me connecter à mon app problème de sécurisasse.
Merci
bonjour,
sécuripass message erreur « service indisponible veuillez réessayer….
Comment faire ?
Impossible de me connecter à mon application ni au site depuis hier….
Virements impossibles depuis l’application.
je n’arrive plus a me connecter a mon application CA sur mon téléphone
j’ai désinstaller l’appli et réinstaller et cela ne marche toujours pas!!!
Impossible d’ouvrir l’appli crédit agricole depuis hier 16h environ 3mai 2021 impossible de faire également retrait distributeur crédit agricole ou autre banque ça m’indique problème technique la validation du securipass est tjr en attente de validation malgré reçu mail de confirmation il y a que paiement CB qui fonctionne ya t’il d’autres personnes dans ce cas
Problème de chargement infini a l’activation obligatoire du securipass, fonctionnait sans problème avant
Bonsoir j’arrive pas a payer mes achat sur internet ni chez commerçant
Lorsque je tape mon mot de passe a 6 chiffre l’application dis que ca n’est pas le bon, au bout de la 3eme fois le mot de passe ce bloque. Ca ma fait ca 3 fois j’ai du appeler le crédit agricole pour qu’il debloque et jai recharger mes mot de passe a chaque fois, j’ai pris le soin de les noté par ce que je me suis dis que peut être je me tromper de mot de passe a chaque fois. Sauf que aujourd’hui je tape mon mot de passe a 4 chiffre et comme de temps en temps ca me demande le mot de passe a 6 chiffre donc je le tape et encore une fois au bout de la 3 ème fois bloquer. Hors je suis certaine d’avoir taper le bon mot de passe..
Bonjour
Il m’est impossible de me connecter à mon compte sur mon téléphone le message est veuillez essayer ultérieurement cela fait 3 jours que cela ne marche faites quelques choses merci
impossible d’accéder à mon compte, lors de l’activation du SécuriPass un chargement infini se met en place, merci d’y remédié.
Impossible de se connecter à l ouverture compte eko serveur indisponible depuis hier
Problème sécuripass valide mais crée une erreur …
Bonjour impossible créer compte Securitas je fait tout bien et à la fin de la création du compte je reviens à la première page activer Securitas ça fait 15 jours que ça traîne et toujours pas d’amélioration maintenant ça affiche site indisponible pour le moment à la fin c’est usant. Cordialement
Problème d’actualisation de l’affichage des comptes sur l’application…
Application la banque dès que je veux faire un virement on me dit que mon mot de passe securpass est faux donc ça bloque mon compte
impossible d avoir accès à l application ma banque. Service indisponible.
J’ai arrêter mon téléphone, puis redémarrer et ça marche.
Impossible d’actualiser mes comptes
Impossible de se connecter à l’application.demande des mots de passe et mouline
Je n’arrive pas à me connecter à l’application de mon téléphone
Impossible de se connecter à mon compte via l’application
Impossible de se connecter à mon compte via l’appli, retour permanent sur la page de connexion pour moi aussi.
Cela fait au moins deux jours, voir trois que cela dure!!
L’application ne me laisse pas me connecter sur mon compte
Je n’arrive pas à installer l’application ma banque sur mon portable elle ne se télécharge pas
Impossible de me connecter à l’application. Retour permanent sur la page de connexion, impossible d’accéder à mes comptes.
retour systhematique sur mon profil apres avoir mis mon n° compte et code d’entrée .ras le bol
J’arrive pas à rentrer dans l’application meme si les identifiants sont correctes.
Je n’arrive pas à entrer dans l’application. Quand je met mon code, ça charge et me ramène à la page où je dois rentrer mon mot de passe
Impossible d’entrer dans l’application retour sur la page de connection à chaque tentatives
Virement pas reçu
Impossible installer Securipass sur mon Huawei p Smart 2021. Tout fonctionne avec l’appli sauf ça ! Échanges avec services techniques depuis plusieurs jours….
Après saisi de mon code l’application se ferme que faire ?
Mise a jour de l’appli disponible sur le Play Store ;
Ok apres installation
Impossible de se connecter à l application
Impossible de se connecter.
Saisie de l’empreinte digitale et/ou le code et ça revient à la page d’accueil.
Bonjour je n arrive pas a me connecter a mon compte en ligne. Je n ai même pas saisi tout mn code d accès que je reviens direct à la page d accueil qui me redemandé mon code d accès. Est ce un problème général du site ou un problème venant de mon compte ?
impossibilité d’accéder à l’appli mobile…
Je n’arrive pas à consulter mon compte
impossible d avoir accès à l application ma banque. Service indisponible.
j ai tenté une réinstallation
impossible réponse : package semble
corrompu ?
Quelqu’ un pourrait-il m éclairer ?
Merci
Bonjour je souhaite augmenter les plafonds de ma carte l’application Android bug au moment de créer le code de validation de paiement.
Vous pouvez contacter le service Sos cartes pour l’augmentation de vos plafonds. Selon les caisses, cette modification peut être payante.
Impossible de se connecter sur mon samsung S20+ depuis plusieurs jours malgré desinstallation et réinstallation, alors que ça fonctionne très bien sur mon Huawei P30 pro…
Validation impossible d’une authentification par SécuriPass. Plusieurs tentatives avec le même message: » le service est indisponible pour le moment…. ». C’est parfois urgent pour régler un paiement en ligne de plusieurs jours. Ce problème dure depuis 1 mois !!!
Connection impossible sur le site et l application ou il est précisé que le code a été fait de trop nombreuses fois alors que pas utiliser depuis une semaine .
De plus ma carte de retrait n est pas reconnu au credit agricole , j ai du retirer dans une autre banque !
Bug ou autre ?
Impossible de se connecter sur la tablette même après une réinstallation
L’application crédit agricole ne marche pas depuis un mois déjà
L’application s’ouvre sur la page d’accueil et reste comme ça. Elle ne charge rien.
Impossible de faire des achats sur internet si paiement par cb car identification avec sécuripass impossible … que fait on pour des renouvellements d achats importants si ça ne fonctionne plus ? Au vu des signalements des personnes ça fait un moment que ça dure et une annonce à défaut d une intervention informaticienne serait la bienvenue vis à vis des clients
Apres avoir tapé le code 4 chiffres,çà s’ouvre et revient a lla fenetre de depart
Meme problème, impossible de se connecter sur la version 2.6.Je rentre mon numéro de compte et mon code et je reçois un message d’erreur comme quoi mes identifiant ne sont pas valide. impossible de se connecter sur mon mobile et donc de valider des achats par securitypas. je vais faire des économies merci le CA
Bonjour, je viens de rei stalker l application m’a banque credit agricole mais il est impossible de se connecter, rien ne s affiché à part bienvenue…
Impossible d’ouvrir l’application
Depuis plusieurs jours je ne peux plus me connecter à l’application nom dde toujours le mot de passe et je reviens à la même page
J’ai désinstallé et réinstallé idem…
Impossible de me connecter sur l appli bienvenue et je ne peux pas rentrer mes identifiants sur le Pc pas possible de se connecter Caf il demande la validation securipass …..et pff pas d appli
Pas moyen de voir ses comptes
Avez vous une solution ?
L’application Crédit Agricole ne fonctionne plus depuis longtemps que faire ?
Bonjour moi pareil je désire fait des achats en ligne mais lorsque je dois utiliser securipass j’arrive à taper les chiffres pour identifier l’achat mais après rien sa marque échec youpi quand tu peux pas sortir de chez toi..remettez l’ancienne application c’était beaucoup mieux
Depuis maintenant 1 mois plus aucun accès à l’application
L’application du ca ne fonctionne plus sur la plupart des smartphone et tablette depuis mars.pas de communication de la part du crédit agricole.
Application ne fonctionne plus depuis 2 jours
J’ouvre l’appli, la page d’accueil affiche « Bienvenue », et puis c’est tout…
J’ai désinstallé puis réinstallé l’application plusieurs, fois, c’est toujours la même chose…
Désespérant!
moi ca fait 1 mois que ca dure ……
Lorsque je me connecte à l’application mobile, ça me redirecte à l’écran de connection.
Bonjour,
Toujours le même problème : une fois le code validé ou reconnaissance biometrique, apparition du compte et retour sur la page de connection.
En attente d’une solution….
Connexion impossible
Je rencontre aussi des soucis je peu rentrée mes codes mais pas actualisé ma page voir si mes prélèvements son bien passer et consulter mon solde en temps réel grrr . quelq’un si ce problème va être résolu rapidement ? Merci
J’ai le même problème que la majorité des intervenant(e)s sur ce site, et ce depuis une bonne dizaine de jours.
Avec comme messages d’erreurs toutes les formules « problème technique, « veuillez ré-essayer »; etc…
Comme vous j’ai désinstallé l’application, réinitialisé, réintroduit mes identifiants au moins une quinzaine de fois,
le tout avec des plantages à tous les niveaux d’avancement du processus selon les jours.
Plus aucun achat en ligne possible puisque il faut une confirmation via le « Sécuripass » du mobile.
Que font les informaticiens du Crédit Agricole pour remédier à ce bug apparu depuis bientôt deux semaines?
C’est juste une honte!
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte aussi. Je rentre les codes, puis ça me m’envoie sur la page « Authentification par SécuriPass ». Je clique pour continuer et là, ça charge dans le vide avec « chargement en cours ». Sur la page « Authentification par SécuriPass », il est écrit « Si vous ne recevez pas la notification, merci de vérifier que le service SécuriPass est bien activé depuis le menu latéral de la page d’accueil de l’application ». J’aimerais bien vérifier que le SécuriPass est activé en y accédant depuis le menu latéral, mais encore faudrait-il qu’il y ait un menu latéral. En effet, je n’ai aucun menu latéral sur mon application. Est-ce la même chose pour les utilisateurs et utilisatrices de l’application ?
Je ne peux pas non plus parler à un conseiller via ma page Crédit Agricole internet car pour cela un numéro de téléphone français est nécessaire, cependant je ne vis pas en France. D’où l’utilité que j’avais avec cette application où le numéro de téléphone n’est pas nécessaire tous les trois mois pour réactiver la page …
Bonjour j’ai eut exactement le même soucis et j’ai réussi en balayant l’écran vers la droite ça marque « je suis client »
J’ai rentré mes codes et hop ça a tout réinitialisé.
J’espère que ça marchera pour vous
Bonjour,
Même problème : Après avoir rentré le code, apparition de mon compte et retour sur la page de connection.
En attente d’une solution….
Merci d’avance
Bonjour
depuis une dizaine de jours l’application ma banque ne fonctionne plus sur ma tablette samsung ni sur le smartphone huawei de ma femme malgré la desinstalasition et reastalisation,par contre fonctionne sur mon smartphone samsung.
Quelqun à t’il une solution.
Merci
L’appli ne fonctionne plus. Retour à la page d’accueil demandant le code ou même l appli se coupe complètement. J’ai tenté la mise à jour mais rien. J’ai aussi desinstallé et réinstallé l’appli mais aucun changement.
C’est bien dommage car cette appli me sert beaucoup.
J’espère que ce problème sera résolu rapidement. Cela fait maintenant plusieurs jours que ça dure.
Problème de connexion à l’application, une fois mon code à 4 chiffres, acceptation du securipass, ensuite je mets mon mot de passe et aussitôt je retombe sur la page d’accueil…