Le Crédit agricole est un réseau français de banques mutualistes et coopératives composé de 39 caisses régionales. Elles proposent des produits financiers et des assurances dans plus de 7000 agences. En plus des 12000 automates bancaires, plus de 7000 points verts sont implantés chez les commerçants pour y effectuer les opérations de base. L’activité d’origine, au service du monde agricole, a donné à ce réseau, le surnom de « banque verte ».
Problèmes Crédit Agricole
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Que se passe t-il ?
| 23 octobre (11h20) | Le Crédit Agricole confirme le problème sans donner plus de détail : "Nous rencontrons un incident technique. Nous sommes navrés de la gêne occasionnée. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre l'incident. Merci de votre patience." (Source officielle) |
| 23 octobre (8h) | Depuis tôt ce matin, l'accès au compte client semble impossible sur le site et l'application. |
| 28 novembre | Depuis le milieu de la matinée, il semblerait que certains ne puissent pas se connecter à leur compte en ligne. |
| 8 octobre | Le site du Crédit Agricole est inaccessible depuis 11h20. |
Impossible de payer ni même de retirer. Tellement top quand on est pas prévenu et que l’on se retrouve avec un caddie pleins sans pouvoir rentrer.
Le dispositif « SécuriPass » ne fonctionne plus pour payer des achats en ligne. Il est revenu sur l’ancienne méthode avec un code envoyé sur le numéro de téléphone, or le code n’ai jamais reçu.
Bonjour impossible de me connecter à mon application
Bonjour , je n’arrive pas à accéder à ma banque , ça me met « service momentanément indisponible »
Depuis vendredi 13 mon Securipass ne me permet pas de valider mes opérations bancaires
C’est très pénible.
Le securipss.ne fonctionne pas valide l opération mais l opération n aboutit pas jaibdenl argent sur mon compte pourtant
Impossible de payer mes achats sur internet le sécuripass du crédit agricole ne fonctionne jamais
C’est récurrent et vraiment très pénible
Que faire ???
Le securipss.ne fonctionne pas valide l opération mais l opération n aboutit pas jai d e l argent sur mon compte pourtant ,ça me stress
impossible de se connecter et de recevoir sms du code oublie sur iphone
Problème de connexion.
« Le service est indisponible pour le moment, veuillez réessayer ultérieurement. » (Application mobile)
» Un incident technique s’est produit lors de votre connexion. Veuillez ressaisir votre identifiant et votre code personnel. » (Site web en ligne)
Bonjour même problème ma carte est bloquée de partout alors que j’ai l’argent sur mon compte et le plafond va dépasser impossible de vérifier sur l’application rien ne fonctionne pouvez-vous m’expliquer ce qui se passe ?
Bonjour, depuis 3 jours impossible de me connecter sur l’application, ca me demande d’utiliser securipass et me ferme l’application dans la foulée c’est vraiment très gênant
Bonjour,
J’ai un problème avec ma carte bleu qui est refuse de partout alors qu’elle est rechargée à fond. Savez-vous d’où ça peut venir s’il vous plaît ? Merci beaucoup d’avance de votre réponse.
Virement services indisponibles
indisponible
Impossible de faire des virements via Paylib. Indique « problème technique ».
Impossible de me connecter à mon compte, j’ai fait toutes les solutions possibles, même la solution de contournement qui consiste à annuler les autorisations dans les paramètres du smartphone.
Message d’erreur : le service est momentanément indisponible, si le problème persiste, veuillez contacter votre agence.
Même mon agence n’arrive pas à résoudre le problème.
J’ai même tenté d’installer l’application sur ma tablette, j’ai le même message d’erreur.
Ça me demande d activer securipass
Mais il est déjà activé et je reste bloqué sur l écran qui demande le code
impossible de me connecter sur votre site depuis 2 jours.
Cdt
Bug
cela fait plusieurs jours que je n’ai plus acces a mon compte credit agricole via le site internet de l’ordinateur; la page saute en permanence
via l’application mobile aucun souci
pas beaucoup de reactions des informaticiens du CA..
Toujours impossible de payer le securipass ne fonctionne plus y a t’il des personnes qui ont encore le problème merci
Toujours pas disponible chez moi non plus…
Solution pour le Bug :
Après avoir appelé le service Hot-Line du CA, ce dernier m’a donné une solution pour pouvoir aacceder à son espace personnel.
En effet il suffit de vous connecez à la page web du CA via votre navigateur en ouvrant votre Fenêtre internet en Mode Privé.
J’ai essayé et en effet cela marche très bien.
Voila donc la solution en attendant que le Bug soit réparé.
Impossible d’accéder au site du Crédit Agricole, la page saute en permanence et ce problème dure depuis plus d’une semaine. Que font les services techniques pour être aussi peu réactifs?
impossible d’accéder à mon relevé de compte en ligne
impossible d’accéder à la page CA depuis résultats Google
la page du ca fonctionne mal impossible de voir mon compte
Lorsque je tente de me connecter, l’écran saute et cela mouline
Impossible de me connecter sur le site
Actualisation bug
Impossible de payer par carte ni d’accéder aux comptes en ligne.
Problème de carte bleue
Service Sécuripass indisponible !
Oui en effet et ça dure depuis presque une semaine pour ma part et pas de réponse de la banque
Impossible de créer un compte paiement mobile par crédit agricole sur iPhone …
Bonjour, pour une raison obscure depuis quelques temps lorsque j’essaye d’allez sur mon espace client depuis mon ordinateur via le site la page ne charge pas. peut importe le navigateur que j’utilise… heureusement il me reste l’application mobile mais merci de m’indiquer la source du problème et de le régler ou de m’aider a y palier. En vous remerciant.
Bonjour,
Depuis 4 à 5 jours lors de la connexion au portail C.A, l’écran sautille et empêche de positionner le curseur pour faire un choix et entrer les codes.
Ce n’est pas systématique, le soir çà peut fonctionner normalement.
Il est vrai qu’Orange a informé rencontrer des problèmes sur son réseau depuis plusieurs jours mais:
– d’une part en passant avec l’iphone en connexion partagée (donc par 4G et non réseau physique) on a toujours le problème de sautillement;
– d’autre part ce sautillement n’intervient pas sur divers autres sites.
J’en déduis donc qu’il est lié au site Crédit Agricole ou à une interaction spécifique C/A/ Orange problématique.
Avez-vous des informations sur ce sujet ?
Merci par avance.
idem j’ai le même soucis, avez vous eu de l’amélioration ou une solution depuis votre commentaire?
Bonjour,
Pas très familier avec les forums je me réponds à moi-même 🙂 pour donner une indication pouvant aider les autres puisque j’ai vu plusieurs signalements de ce problème de scintillement.
Lorsqu’on appuie sur la touche Echap (ou escape), celà stoppe le scintillement et on peut accéder à l’écran alors figé pour entrer ses codes.
En tout cas ça aide à titre provisoire.
Impossible de faire des achats en ligne car le sécuripass ne fonctionne pas
Bonjour moi c’est pareil , avez vous trouvé une solution svp ?
Depuis hier, impossible de se connecter via Chrome sous Mac OS 12…Je renseigne le numéro de compte, mais quand on demande à saisir le code, le pavé numérique n’apparait pas.
Depuis hier, impossible de se connecter… on renseigne le numéro de compte, mais quand on demande à saisir le code, le pavé numérique n’apparait jamais…
credit agricole est inaccessible
Bonjour cela fait depuis le 5 mai que j’essaye d’acheter un achat important en ligne. securipass tourne en permanence impossible de m’authentifier. m’annule l’achat. jai telephonner a un conseiller qui a fait des manipulations de son coté mais actuellement le 8 mai je réssaye mon achat et sécuripass ne fonctionne pas. gros bug!!! inadmissible vu les frais qu’ont payent a l’année.
Bonjour,
le site ne fonctionne pas , il semble que le chargement saute en permanence???
pas de message suite à demande identhification forte
on me demande une authentification forte pour consulter mes comptes bancaires,mais je ne reçois aucun sms
l’enfer du paiement en ligne avec le credit agricole, impossible de validé un paiement
Securipass indisponible depuis plusieurs jours, à quand la résolution du problème ????
impossible de me connecter sur le site du crédit agricole pour consulter mes comptes depuis hier. seul une page incomplete s’affiche
Appli charge et se bloque au moment de mettre les libellés sur les dépenses du compte
Securipass indisponible
impossible de faire un virement , tous mes beneficiaires ont disparus et pas d’options pour en ajouter
site en panne depuis ce matin 11 h
Une fois arrivéé sur l ‘appli credit agricole saut de page permanent impossible d’aller se connecter sur mes comptes depuis quelques jours
Bonjour,
Problème technique pour me connecter via ma tablette sur l’application ma banque.
Toutes mes données sont correct cela écris « chargement en cours » mais ça va pas sur mon compte.
Hors sur mon téléphone portable cela fonctionne.
Que faire ?
Merci
Impossible d’accéder à l’application paiement mobile Paylib du crédit agricole. Installé et désinstallé plusieurs fois, l’application se lance, puis s’arrête.
Une fois arrivéé sur l ‘appli credit agricole saut de page permanent impossible d’aller se connecter sur mes comptes depuis 3 jours! idem
problème sur le site CA provence cotes d’azue
Service indisponible securipass
Une fois arrivéé sur l ‘appli credit agricole saut de page permanent impossible d’aller se connecter sur mes comptes depuis 3 jours!
Ils m’envoient systématiquement sur une page pub pour leurs « solutions »
Bonjour,
Je ne parviens pas à accéder au site du Crédit Agricole Normandie, et ce avant même d’entrer mes codes d’identification… Il semblerait que le site Internet ait un problème : l’image reboute constamment.
Merci pour votre attention.
Bien cordialement,
Claire.
Probleme code de validation paylib bug
Ce matin je fais un virement immédiat ( en payant 1eu de frais ) d’habitude je vois l’argent apparaître sur l’autre compte dans la foulée la rien depuis au moins 2h ni confirmation du crédit agricole pour signaler que le virement a bien été effectué.
Credit Agricole Ile de France impossible accéder à mes comptes j’ai un masque me proposant un crédit immobilier qui saute infernal et impossible d’accéder à mes comptes.
Retour ce matin des sommes disparues sur les CEL ouvert automatiquement par le CA, épargne créditée d’un surplus, je ne sais pas si c’est les intérêts qui couraient ou une forme de dédommagement.
Idem pour moi. Et le surplus correspond aux intérêts qui courraient sur le LEP.
Plusieurs cas de refus du paiement en ligne (« 3D » a été validé dans l’appli mais le site dit que le paiement a été refusé). Mes limites (mensuelle, hebdo, jour, ..) ne sont pas dépassées. Assez d’argent sur le compte.
Même problème que Jean-Luc. Depuis hier, impossible de stabiliser la page d’accueil, impossible d’accéder à une quelconque rubrique, va-et-vient incessants de l’ascenseur sur le côté.
Cela fonctionnait bien avant….
Probleme pour mettre a jour le compte, sa ne marche pas depuis deja 1 mois.
Depuis plusieurs jours suppression sans préavis de mon compte LEP et pas de transfert de cet argent. Aucun contact la Banque pour me tenir au courant, c’est moi qui court derrière Inadmissible
Bonjour,
Impossible de stabiliser l’affichage de la page d’accueil pour accéder aux différents menus, la barre de navigation fait des aller-retour permanents…
Donne le tourni et empêche d’accéder à ses comptes, celà sent le gros soucis depuis 48h…
bonjour impossible pour moi d’effectué mes virements mensuel.
sur ordinateur je n’ai pas la rubrique faire un virement.
sur appli ça me propose de faire un virement je le fais, ça me dis ajouté un bénéficiaire. j’ajoute mon propriétaire ça ose me dire que j’ai déjà ce bénéficiaire enregistré.
je vais vriller.
L’application demande l’authentification et se ferme sans passer à l’étape suivante.
Bonjour,
Idem pour moi ! Pas de message reçu
LEP disparu remplacé par un compte CSL avec un montant de zero euros !
Je suis aussi très inquiète!!!
Voici le mail de mon conseiller ce matin :
« Vous n’êtes plus éligible au LEP, par conséquent le LEP n° a en effet été clôturé.
Cependant un Compte sur Livret n° a été ouvert à la place.
En effet ce compte est actuellement à 0. La somme de votre LEP devrait être versé très rapidement sur ce compte.
Un problème informatique cause ce décalage de versement. Nos services nous ont donné la date du 4 mai pour la régularisation. »
Mon LEP a disparu sur le site en ligne. A la place, un compte sur livret avec un numéro et un montant de zero!
Message d’alerte information du Crédit Agricole me disant qu’un incident affecte actuellement la consultation du LEP qui n’est plus lisible et que le nouveau Compte sur Livret affiche un solde de 0 €.
Le crédit agricole font le maximum pour régulariser la situation.
Il s’excuse de la gêne occasionnée et reviendrons vers le client dès rétablissement de la situation.
Est-ce que ce message provient bien du Crédit agricole?
Mon compte LEP a bien était remplacé par un compte CSL mais avec un solde de 0 €.
Quelqu’un a t-il reçu le m^me type de message et que faire?
Cordialement
Pas de message reçu mais je vis la même situation (LEP disparu remplacé par un compte CSL avec un montant de zero euros! Je suis inquiète!!!
Moi aussi je vis la même chose. Pas de message reçu mais LEP fermé depuis le 27/04, remplacé par un CSL avec montant à 0€, mon argent a littéralement disparu! Et responsable d’agence qui ne sait pas quoi me répondre sur la date de résolution du bug informatique. Mais où est passé notre argent ? C’est pas rassurant!
Je viens de contacter le numéro national CA 24h/24h. La conseillère me dit que le problème est connu, que je ne suis pas la seule à avoir appelé, et que la situation sera rétablie dans les prochains jours. Elle parle d’un bugg informatique, mais que l’argent est bien là. Même si son discours se voulait rassurant, je trouve la situation étrange. Comment un bugg peut-il remplacer un compte ?
Meme explication que Andréa
Pas de message reçu mais nos lep ont disparu depuis le 27 avril et bien sûr leur csl sont à zéro moi je trouve inadmissible de mettre les clients dans cette situation d’une de ne pas les prévenir d’un changement livret ans notre accord et sans compter nos cartes bancaires qui ne sont pas remis à zéro nous des que tous sera remis en ordre nous partons du crédit agricole
Pas de message reçu mais nos lep ont disparu depuis le 27 avril et bien sûr leur csl sont à zéro moi je trouve inadmissible de mettre les clients dans cette situation d’une de ne pas les prévenir d’un changement livret ans notre accord et sans compter nos cartes bancaires qui ne sont pas remis à zéro .
Je n’ai pas reçu de message mais je vis la même situation que vous… mon agence étant fermée aujourd’hui j’attends demain avec impatience pour avoir des explications.
Et puis on nous clôture un LEP pour nous ouvrir un compte qui n’a absolument pas la même valeur sans notre autorisation ni nous prévenir c’est inadmissible…
bug sur » credit agricole
Je n’arrive plus à ouvrir mon compte sur mon ordinateur.
Il semblerait qu’il y ait un bug.
D’autres personnes ont elle le même problème ?
Merci de votre réponse.
pareil pour moi
IMPOSSIBLE D’UTILISER PAYLIB = BLOQUE
à quand le rétablissement ?