Coup de pouce est une offre de mini prêt proposée par la banque Floa Bank. Que ce soit par l’intermédiaire du site moncoupdepouce.com ou par l’application mobile, vous pouvez emprunter de petites sommes d’argent facilement et rembourser en 4 mensualités. Exemple avec un emprunt de 600 euros. Vous payez les frais du crédit le premier jour, puis 3 mensualités de 200 euros chaque mois. Il n’y a pas de formulaires longs à remplir, tout se fait très simplement en quelques minutes.
Problèmes Coup de pouce
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Coup de pouce ? Dites-le !
Ça marche pas
Apparemment il y a une nouvelle application floa coup de pouce a faire sur le telephone. . . ?
Sinon comme beaucoup d’entre vous je n’arrive plus a acceder au coup de pouce. . . ,
Veuillez patienter, un conseiller analyse vos pièces justificatives. Cela peut prendre quelques minutes
Après vous n’etais pas eligible hhh je comprend pas quesqu’il se passe
Bnjr quelqun arrive bien à faire des coup de pouce ? Svp
Bjr, pour ma part impossible, pas moyen de valider un cdp
Soso, leur site bug non stop
Bonjour,
C’est infernal, le cdp est toujours refusé. . .
Bonjour laure
Des que on mait le rib et la carte d’identité
Non elegible je comprend pas
Bonjour tout le monde
Je me suis incrit sur le site coup de pouce il m’ont bien offert 500€
Mais le soucis des que j’insere les doucument justicatif c’est refuser
Je reouvert à nouveau je trouve tjrs les 500€
Je comprend plus rien
Pour lilou
J’ ai fait des demandes sur une même journée. . .
Antonio
Combien de tentatives approximativement avez vous fait avant de réussir ?
Merci pour vos retours.
Antonio,
D’accord, merci
Bonjour,
Pour les personnes qui finalisent un cdp, y arrivez vous sur pc ou telephone ?
Merci d’avance.
Bonjour
J’ y suis arrivé sur ma tablette, en insistant car beaucoup de refus avant l acceptation
Téléphone sur l appli
Téléphone sur l appli floa
Bonjour antonio quand vous dites plusieurs refus, vous avez refait des demandes a la suite ou bien vous avez attendu un certain delai ? Merci
Je viens de demander mon coup de pouce il me répondre d attendre la confirmation par message sais la première fois que cela se produit je ne comprends pas si quelqu’un pourrais me répondre merci d avance
Bonjour viviane, j’ai eu la même chose, première mensualité non débité sur mon compte et en attente du traitement dossier. Vous avez des nouvelles depuis de votre côté ?
Après un an de refus ça a fonctionné ce soir pour 500 euros
J’ai impression que l’application coup de pouce beug ou piratage
Piratage ? Pourquoi dites vous ça ?
C’est franchement pénible d’avoir un disponible et que le paiement soit refusé ou non éligible. Je ne sais pas quand le problème sera résolu
Bonsoir, moi j’y arrive sans problème
Accès impossible à son compte
Erreur est survenue connexion impossible
Ça ne marche pas depuis hier soir !
J’esaye de réponderà votre offre coup de pouce , mais impossible de me connecter depuis 24h ,
J’ai envoyé avec succés mon nouvel iban et ma piéce d’identité , mais c’est toujours mon ancien iban qui s’affiche , donc c’était impossible d’ avoir une connection bancaire !
Mot de passe incorrect… soûlant
Pareil, une erreur et survenue
On est d accord on ne peut pas se co ?
Idem
Bonjour
Pour ma part j’ ai reçu 2 cdp le 28/10 au lieu d un, il m ont débité un cdp entier le 7/11 our l annuler et remboursé les frais le 18/11;
Bonjour,
Je ne comprend pas 3 fois 450 euros c’est plus que les 950 euros perçus ?
Bonsoir,
À la suite d’un bug informatique je me retrouve dans une situation très difficile. J’ai demandé un coup de pouce de 150 euros à floabank mais cela n’a pas été validé à plusieurs reprises. Durant 3 jours j’ai réitéré ma demande sans qu’elle puisse être validée. Quelques jours plus tard tout a été validé d’un coup. Je me suis retrouvée avec un versement de 950 euros alors que ma cagnotte n’était que de 350. Malgré que le problème vienne de leur application, floa ne veut rien savoir. Je dois rembourser 450 euros par mois durant 3 mois ce qui va me mettre dans une situation très difficile. Je ne sais plus comment faire.
Je pense qu’il vont te débité les cdp trop versé d un coup our les annuler
On m’a débité des 2 premières mensualités le jour où j’ai demandé un coup de pouce. .
Quelqu’un à déjà eu ce problème ?
Bjr je suis toujours. À zéro et sur l appli nickel il y a plus coup de pouce et quand je redemande un nouveau coup de pouce c est refusé
Je veux faire mon coup de pouce avec mon disponible comme d habitude. . Je fais mon paiement par cb et la ça me dit . . Dossier en cours de traitement vous recevrez un sms si votre dossier est accepté. . je comprends pas je n ai jamais eu ça et toujours honoré mes paiements…
Quelqu un a déjà eu ça ?
Rien ne fonctionne. . .
Une semaine et toujours pas réussi à faire un coup de pouce
Bonjour j ai remboursé en totalité mon coup de pouce le 26/10/2024 j aimerais en faire un autre or je suis toujours à 0 quand vais je pouvoir effectuer mon coup de pouce. Merci
Bonjour sa fait un an et demi que j’ai un compte à 0 , et les autres ne fonctionnent plus non plus . . . , bon courage à vous
Attention , ça prélève les frais mais jamais reçu le coup de pouce , une semaine après toujours rien mais frais premier prélèvement débité / bizarre
Bonsoir,
Jean louis pour moi aussi j ‘ai un compte à 0 depuis 3 ans et les autres ne fonctionnent pas depuis 9 ou 10 mois. . . C’ est incroyable cette situation !
Et voilà, tout ça parce que je ne peux pas changer ma carte bancaire sur leur site de m*** il me demande de rembourser la totalité de mon cdp
Bein ils ont encore le tmp d attendre!
L oubli n est pas de ma part mais de la leur!
Aucun coup de pouce ne fonctionne même avec un nouveau compte de créer avant c’était beaucoup mieux de plusieurs mous c’est devenu n’importe quoi. . .
Il n’apparaît plus sur mon compte
Bonjour
J’ ai été débité d un coup de pouce entièrement hier mais il n ont as remboursé les frais, y a t il quelqu’un dans ce cas
J ai eu la même chose je viens de les avoir j ai exigé le remboursement sinon en aucun cas j appelle la défense des consommateur et normalement il devrait me faire le virement dans les 48h j ai pas mâche mes mots car c est ‘de leur faute mais au départ ne voulais pas rembourser
Bonjour
Pour info j avais reçu 2 coups de pouce, et on m a débité ce soir du trop perçu. . .
Bonjour
Pour tous ceux qui on eu plusieurs coup de pouce de validé, un conseiller viens de me rappeler car j avais envoyer un mail et il va m annuler le deuxième coup de pouce qui mon versé mais il faut que je rembourse les 300€ de trop perçu et je serais remboursé des frais de dossier soit 9,99€
Bonjour
Impossible de joindre floa coup de pouce
La preuve que c’est un algorithme, une machine qui choisi j’ai fais 2 coups de pouce hier qui ont fonctionné. Jai voulu en faire un 3eme mais au moment de la co avec la banque je me suis dis finalement ça fair un peu de trop donc j’ai refusé. Finalement je me suis dis tant pis et ah moment de faire ça sur un autre compte mes 2 autres comptes ne sont plus éligible bizarement
Bonsoir
Quelqu’un a t’il réussi à faire un coup de pouce c’est dernier jours ?
Impossible même pas de mail concernant les connexions
Bonsoir zaza
Moi qd je me connecte dessus j ai les mails
Bonjour je me bat avc floa pour qu il change ma carte bancaire suite a un piratage
Ce matin ils ont pas voulu me refaire un échelonnement j ai du tout rembourser
La je leur demande de mettre a jour ma carte car ça va recommencer et pas moyen je doit attendre d avoir un mail du recouvrement sauf qu eux vons me demander de tout régulariser !
Sur leur site impossible de mettre a jour
Comment faire? !
Tu peux changer de
Cb via l’appli normalement
Chris
Non , impossible
Franchement c’est casse tête ces coup de pouce. Disponible et ensuite vous n’êtes pas éligible. Ça fait trop longtemps que ça dure
Franchement je suis d’accord y en a vraiment marre
Bonjour
Je n’arrive plus a me connecter sur ma disponibilite de coupe de pouce !
J’ai tout de suite la page vous n’etes pas eligible . . . !
Je trouve cela bizarre. . . ?
Bonsoir,
Même problème.
Mais visiblement le site est en panne, je viens d essayer et j ai ça comme message :
Coupdepouce est momentanément en panne. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir dans les meilleurs délais.
Et je tombe comme vous: j ai mes coups de pouce mais refusé.
Cécile
Bonjour
Moi aussi 2 cdp viré ce soir, j’ ai vérifié et j’ai bien 2 échéanciers de prévu. . . cela prouve bien que c’est un algorithme qui décide des coups de pouce et pas un humain. . .
Comment faire une rétractation ?
Et m**** ils mon versé 600€€ alors que j ai demandé que 300€ et ds mes échéanciers je n est que les 300€ de mis? !
Bonjour depuis 3 semaine quand je vais sur l appli nickel coup de pouce floa et plus afficher alors que je suis eligible au coup de pouce puisque j ai fini mon dernier coup de pouce comment faire?
J’ai fais des demandes de rétractation hier mais toujours pas de retour.
L’un d’entre vous a eu un retour pour ses rétractations ?
Pareil j’ai fait une demande de rétractation et j’ai reçu un mail du service recouvrement disant que je n’avais pas honoré une échéance de € !
J’ai refait un mail, on verra bien lundi. Mais c’est vraiment n’importe quoi leurs services !
Totalement moi j’ai eu un mail disant qu’ils revenaient vers moi sous 24h
J’ai au final eu une réponse 3 jours après pour me dire que le dossier et complexe et qu’ils retiendront vers moi bientôt . . .
J espère pas , j ai pas demandé 600€ mais 300€
J ai tjs rien reçu tte façon : (
Merci louise
Pour ma part j avais fait 2 fois la demande mais j avais que 300€ de disponible et c est ce que j ai demandé donc il pourront pas me viré 600€ je suis soulagée sur ça
Mais par contre du coup , ils m avaient prélevé 2 fois la première mensualité
Si ils peuvent virer plus. Ils m ont viré 5×500€ bien plus que le plafond autorisé…
Je pense que vous allez recevoir 2 fois 300 euros car moi j avais un disponible de 500 euros j avais validé 2 fois l opération et ce matin j’ai reçu 1000 euros avec un disponible de 500 euros. A rien comprendre
Ils pourront ils m’ont vire 5 fois 150 euros avec un disponible de 200 euros
Pour ma part reçu à l’instant mais 2 fois. Ça va être compliqué pour ceux qui ont validé 5 fois si vous recevez les fonds fois 5
Reçu 5 fois
J’arrête pas de demander annulation pas de réponse . . . je ne sais pas comment je vais faire . . .
J ai reçu 5 fois le montant…
Bonjour,
Pour ma part argent reçu ce matin pour une demande faite lundi.
Merci de votre retour je vais attendre voir si le virement va arriver aujourd’hui merci beaucoup
Il n’y a pas de raison, si je l’ai reçu vous allez le recevoir.
Bonjour,
Et vous n aviez pas eu de bug lors de la demande?
Si. . Le même bug que vous tous
Moi égal reçu ce matin
Bonjour, qui a reçu son cdp?
Non rien mais débitée 5 fois. . .
Bonjour pareil débité mais rien reçu j’espère qu’il n’y a pas un autre bug avec les virements
Toujours rien recu. . .
Toujours pareil rien reçu non plus . . .
Débitée 5 fois (4 de trop donc ) mais rien sur le compte…
Bonsoir
De mieux en mieux j’ ai été débité des frais de 2 coups de pouce mais pas de coup de ijce reçus. . .
Quelqu’un a t il reçu son ou ses coup de pouce
Pareil, j ai été prélevée 5 fois suite au bug mais je n ai rien reçu
C’est inquiétant d’habitude on reçoit le jour même où c’est prélevé
Bonsoir, vous avez reçu votre coup de pouce?
Bonsoir non toujours pas j’ai eu la confirmation par email ce matin de l’émission du virement mais d’habitude je reçois en début d’après midi le même jour
Je verrai ce soir si je reçois les 2cdp, je ne ferai pas de démarches, c est leur problème,avec tout le temps que l on met à réussir un cdp, je mettrai de côté un cdp et l utiliserai pour payer les échéances
Bonjour,
Vraiment n’importe quoi !
J’ai fait une demande de 500€ le 23/10 acceptée mais annulée suite à un « incident ». Le 25/10 on m’a dit de refaire une demande, acceptée aussi mais le lendemain on m’annonce encore un bug et on me demande de patienter jusqu’à lundi 28/10. Hier voyant que je n’avais toujours pas d’échéancier, je recontacte le service client et on me dit que mes 2 demandes sont annulées et que les prélèvements des frais ne se feraient pas. Finalement hier soir, les 2 opérations ont été acceptées ! On m’a donc viré 2×500€ et prélevé 2×16,67€. J’ai contacté le service client ce matin et c’est à moi de faire les démarches pour annuler une des 2 demandes !
On marche sur la tête sérieux
C’est effectivement n’importe quoi! J’ai fait une demande de 500€ qui devient 2500€ (bien au-delà du plafond autorisé) en raison de leur bug. Mais c’est à moi de faire les démarches de rétractation. . .
Comment on fait pour la rétractation ?
Bonjour comment on fait la rectratation car il mon envoyé 10 fois 150
Bonjour comment on fait la rectratation car il mon envoyé 10 fois 150
Oui on va attendre
J ai eu une conseillère qui m a dit que les 5 mini prêts sont en cours (alors qu’il s’agit d un bug de leur part et que ça dépasse largement la somme autorisée)
J ai dû faire un mail de rétractation à
Donc on va devoir rembourser 5 mini prêt ?
Bonjour antonio
On m’a prélevé les frais mais j ai toujours la même somme sur mon coup de pouce, je ne comprends rien
Bonjour
Oui on à été dans le même cas,puis on a eu confirmation et solde à 0, il y a un bug chez eux. . . on est dans l attente
Merci fanny de nous rassurer
Oui antonio j espère avoir au moins un coup de pouce accepté
J’ ai eu 2 mails ce matin mais lorsque je vais voir l échéancier il y a bien 2 cdp mais c’est noté en cours même pour les frais. . . J’ ai bien peur que rien n arrive, je serai fixé ce soir. . .
Bonjour,
Viens de recevoir 2 mails de confirmation alors que lors de mon appel, il m’ été confirmé que le coupdepouce a été refusé.
Le solde est maintenant de 0 et pas de débit sur la carte.
Je pense que je ne vais rien recevoir et j’espère surtout ne pas voir de débit apparaître
Cc j’ai également reçu deux sms hier de confirmation et la 2 mails pffff du coup ils vont me débité 2x frais dossiers et j’aurai 2x 200€
Merci fanny mais je suis dans la même situation qu’alison on verra bien ce qu’il va se passer
Bonsoir
Idem pour je viens d avoir 2 messages d envoi de fonds ce qui dépasse le montant autorisé. . .
Mystère, j’ espère qu on aura au moins un coup de pouce d accepté
Ah oui . . . Normalement il n’y aura pas de souci vu que les virements sont lancés manuellement et qu’ils doivent être au courant qu’il y a eu un bug général , j’espère pour vous en tout cas mais il n’y a pas de raison
J’ai fait une demande de 200 € (montant disponible) qui a été acceptée et le lendemain j’ai reçu 2 mails m’indiquant que je n’avait pas finalisé ma demande. Du coup, je me suis connectée est le solde était toujours de 200 €. J’ai donc validé une deuxième fois ma demande et elle a été confirmée. Donc à ce jour, 2 virements en attente de 200 € et 2 fois les frais sur mon compte bancaire. J’essaye d’avoir le service clients et impossible de les joindre. Au moins 7 tentatives depuis ce matin 9h00 et ils m’envoient un lien et c’est un robot ! J’espère recevoir au moins 1 virement sur les 2.
Je dispose de 400€ et impossible de les débloquer sa me met paiement refusé à chaque fois
J’avais fait une demande semaine dernière mais sans réponses je pensais que c’était un bug donc j’ai fais plusieurs fois .
Résultats ce soir 5 acceptation de mini prêt . Ce qui en plus dépasse la réserve autorisé. J’ai contacté le service client pour faire des annulations personnes ne sait me répondre .
Ça me stresse je ne pourrai rembourser 5 mini prêt par mois
On va recevoir un email tôt demain matin pour confirmer le virement je pense qu’ils vont voir qu’il y a eu un bug et vous faire un seul virement et échéancier vu que c’est un conseiller qui fait manuellement le virement normalement
Merci fanny pour votre réponse
Pareil, j ai fait 5 demandes et j ai reçu 5 confirmations… j espère que le problème sera vite réglé !
J’ai eu 5 mails ce matin de confirmation, je suis vraiment pas rassurée. . .
J ai reçu la confirmation
Super je suis contente pour vous
Non pas encore
Ah j’espère que ça ne va pas tarder pour vous aussi ils sont sûrement en train de régler le bug vu que j’ai reçu le message là après plusieurs jours sans confirmation
La situation c’est débloqué pour moi, j ai reçu le message de confirmation
Je contente pour vous fanny
Merci c’est gentil est ce que c’est bon pour vous aussi ?
Message de confirmation reçu à l’instant aussi je suis rassurée et espère que ça va s’arranger pour vous tous aussi
Message de confirmation à l instant ouffff
Pour ma part, au moment de procéder au paiement des frais « une erreur est survenue »
Bonjour jeje, vous avez fais quand la demande ?
Bsr mercredi
J espère qu’il vont résoudre ce problème rapidement
Bjr pour ma part je viens de recevoir le message de confirmation à voir si je v avoir le virement maintenant voilà
Pareil accepté, pas de sms ni mail
Bonjour à tous,
Demande de coup de pouce de 200 € acceptation, frais de dossier validé par ma banque on me fait, félicitations le rituel je n’ai reçu aucun sms, et quand je vais sur le compte, je vois toujours la même somme moins les 200 € qui a eu le même problème que moi. Merci de votre réponse à tous.
Bonjour pareil que vous et on est pas les seuls c’est vraiment embêtant et stressant
Bonjour,
Si c’est la même somme moins les 200 euros demandés, cela me semble normal.
Oui nelly
j ai le même problème ,ils ont un problème technique mais pas pour prélever la première échéance
Bonjour
Demande de coup de pouce accepté pour 200 €. Félicitations aujourd’hui frais de dossier validé aucun sms et quand je retourne le coup de pouce j’ai exactement la même somme qu’au départ sans le débit des 200 € qui a le même problème que moi.
Bnjr, vous êtes pas la seule je suis pareille et on m envoient mail me disant votre coup de pouce vous attend
Merci fanny
Oui c’est stressant
Pareil car j’ai payé la première mensualité le jour de la demande et ils ne débloque toujours pas les fonds, soi-disant un incident technique par contre aucun incident technique pour les prélèvements