Coriolis est un opérateur de télécommunications et fournisseur d’accès internet. Ce site fournit une gamme complète de produits et de services de télécommunication (téléphonie fixe et mobile, services internet haut et très haut débit). L’achat de téléphones avec ou sans forfait est possible parmi un choix de plus de 200 modèles. On trouve des offres box adsl et fibre avec option TV. Coriolis dispose de plus de 200 boutiques réparties sur tout le territoire.
Problèmes Coriolis
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Que se passe t-il ?
| 1er mars | Grosse panne du réseau mobile Coriolis depuis le début de matinée. Coriolis n'a, pour le moment, pas communiqué les raisons. |
Très déçue de cet opérateur: depuis une semaine je ne peux ni appeler ni recevoir des appels et c’est également la même chose pour les sms.
Impossible de recevoir des appelle depuis plusieurs jour
Carte sim hs remplacée
Texto impossible sur nouvelle carte livrée.
2jours de plus pour activer la ligne
Sav téléphonique injoignable.
J’ai reçu une nouvelle carte sim et même problème mon portable est hors service !
Plus de rezo depuis vendredi, je suis censé recevoir une nouvelle carte sim…
Plus d un mois sans pouvoir recevoir d appel ou message depuis plus d un mois. service rétabli hier soir malgré plus d un mois de service non desservie la proposition de ‘geste commercial ‘ un mois offert . pour moi cela c juste un remboursement de service non effectif. il n y a la aucun geste commercial. vraiment fuyez. pour ma part c des janvier fin de mon première année d ‘enhagement’
D’un coup, ma carte sim ne fonctionne plus. Plus d’appel possible, ni sms, ni internet.
Je suis à nantes.
Je ne reçois plus d’appel ni sms mais je peux émettre
Meme probleme
Je n’ai plus de réseau depuis 25 septembre. Je viens de résilier et bloquer les prélèvements. Impossible de joindre le service clientèle au téléphone.
J’ai des problème d’envoi de sms mais pas avec tout le monde comme si cela ne passait plus avec certains opérateurs.
Coïncidence : le service de messagerie a changé chez corialis, il y a t’il un rapport ?
J’ai des problème d’envoi de sms mais pas avec tout le monde comme si cela ne passait plus avec certains opérateurs.
Coïncidence : le service de messagerie a changé chez corialis, il y a t’il un rapport ?
Impossible d’envoyer sms mms depuis ce matin, appels reçus et à donner très très aléatoires.
Où peut-on les joindre ?
Pareil depuis le 9
Je vais résilier. Et bloquer les prélèvements
Tant py pour les risques. . .
Problème d attribution numéro je pense , appel possible ans problème, mais réception appel et sms impossible , numéro injoignable chez coriolis, pourtant réseaux à 5 bars .
Si cela continue. . .
Lettre de résiliation car on me fourni pas de prestation.
Bloquage des prélèvements.
Quel sont les risques ?
Problème de réseaux depuis plus de 12h. . . Impossible d’envoyer et recevoir des sms et appels
Inadmissible !
En fait je pense qu’au bout d’un moment la patience a des limites. depuis le 19 octobre plus de réseau sur deux lignes.
Et vu qu’ils sont super malin, ils nous ont renvoyé une carte sim, en pensant que le problème allais être résolu et surtout pour gagner du temps, car elle ne fonctionne qu’à moitié, nous ne pouvons pas recevoir d’appel ni de message. Et pour couronner le tout, ça nous bloque encore une fois pour le code rio ! Car nous avons une nouvelle sim donc un nouveau code rio !
Remettez l’ancienne sim et demandez le rio.
Même si on mets l’ancienne sim, la ligne ne passe pas et on ne peut pas recevoir les sms non plus
Deux semaine que je n’ai aucun service de mon opérateur coriolis ! Encore hier j’ai essayé de les joindre (ligne fixe) mais au bout de 10 minutes coupure ! Cela fait maintenant plusieurs fois que j’essaye de les joindre et c’est toujours le même problème. Personne au bout du fil ! J’attends un retour de mail de leur part. . .
Impossible de recevoir des sms
Coriolis m’a dit qu’il y a un problème sur le réseau ! d’autres ont le même pb ?
Ce n’est pas un problème reseau:
#coriolis passe du reseau orange au reseau #sfr. La carte sim est associée au reseau donc changement de carte sim pour changer de reseau. Au vu du *** que ça met je pense que sfr doit avoir du mal a gérer l’afflux en grand nombre de connexion (ce n’est qu’une supposition). Au mieux, ça s’arrange rapidement. Au pire coriolis va rebasculer certain clients sur #orange au moins pour un temps
Bonjour à tous voilà pus de téléphone, ni de. 4g . Aucun réseau qui peut me aidé merci à tous
Avec le nouveau site web depuis firefox, impossible de me connecter. Si je reviens sur l’ancien site, je me connecte sans soucis. Mon adresse mail est de type j’ai bien nettoyer le cache et supprimer tout l’historique
Bonjour
Voilà trois semaines que je ne peux plus écouter ma messagerie vocal ,car lorsque j’appelle celle ci ,un message me dit que tout cela a migrer vers une nouvelle plateforme.
Que puis je faire s’il vous plaît ?
Mon opérateur est coriolis.
Merci
Bonne journée à vous tous
Bonjour
Même problème que. Oui depuis 2 semaines quelqu un à la solution?
Merci
Ma nouvelle carte sim insérée depuis vendredi, ne fonctionne toujous pas. Je ne peux ni appeler mes contacts ni recevoir d’appels enfin bref mon téléphone est hors service ! Honteux ! Le téléphone m’indique pas de carte sim. Et si je veux appeler réseau mobile non disponible. Je ne sais plus quoi faire
Le téléphone devrai indiquer carte sim défectueuse, pas absente.
« réseau mobile non disponible » est une conséquence de carte sim absente ou défectueuse. Tant que le problème sim ne sera pas résolu, vous n’aurez pas de reseau
Plus de réseau depuis la tempête qui a toucher la bretagne.
4g ok mais impossible de recevoir des appels parcontre je peux appeler.
Plus de 4g, fonctionne qu’avec le wifi.
Apparemment carte sim défectueuse.
J’ai reçu ma nouvelle carte sim, super ! J’ai la 4g ça fonctionne même sans le wifi, mais au bout d’une journée, je me demande, comment ça se fait plus personne ne m’appelle, je n’ai pas de sms non plus. Finalement, la nouvelle carte sim ne fonctionne pas mieux.
Tout va mal chez coriolis, j’ai joint le service client, ça sonne normal et après c’est occupé ! Donc je n’aurai aucune réponse à mon problème de réseau, ni avec ses fameuses carte sim !
Car elles ont l’air toutes les deux défectueuse, ou c’est coriolis qui est défectueux ?
Visiblement le problème persiste et coriolis se moque bien de ses clients.
J’envisage d’aller voir ailleurs !
Nombreuses micro coupures de réseaux, impossible de jouer avec 1 secondes perdue toutes les 10 secondes
Ne reconnaisse pu mon numéro de téléphone
Suite à mon message juste en dessous que me conseillez-vous : attendre le fameux sms pour mettre la nouvelle carte ou essayer dès maintenant ? Je ne voudrais pas en plus de plus avoir de 4g ne plus pouvoir avoir de réseau. Par avance merci pour votre retour.
Moi non plus je n’ai pas reçu de sms, pour la nouvelle carte sim, mais je l’ai installé, mais ne fonctionne pas mieux.
Je ne reçois plus les appels, ni les sms.
Le jour que reçu la nouvelle carte sim, j’ai réussi à joindre le service client, la madame m’a dit « c’est bon elle est activée ». Et puis je rester bien tranquille, pas d’appel, pas d’sms. Elle est comme la première. Et ça fait 3 jours !
Les données mobiles ne fonctionnent plus sur mon téléphone depuis 2 semaines. Ma sim fonctionne normalement dans un autre téléphone et la sim d’un autre opérateur fonctionne aussi très bien dans mon téléphone. Le 30 octobre, le service client m’a indiqué quand j’ai appelé qu’il y avait eu une mise à jour sur les cartes et qu’on allait m’en envoyer une nouvelle sous 4 jours ouvrables. Elle est arrivée le 8 novembre. Il est indiqué sur le courrier qu’un sms me serait envoyé dans les prochains jours pour me dire quand la nouvelle carte serait activée. 4 jours ont passé et toujours pas de sms. Le service client ne répond plus. Heureusement je peux encore téléphoner et envoyer ou recevoir des messages mais quand même, il y a de l’abus. . . Quelqu’un sait il se qui se passe et si cela va durer encore longtemps. Jamais eu de problème avec coriolis depuis que je suis chez eux. Ça serait dommage de changer d’opérateur si la situation est gérée rapidement maintenant.
Je leur ai écrit un mail de mécontentement, j’attends un retour.
Coriolis a migré tous les numéros qui étaient sur le réseau orange et les a basculés sur le réseau srf (propriétaire de coriolis) du coup, (carte sim orange) ligne inutilisable en émission et/ou en réception et/ou pour les sms en partie ou totalité. Puis changement de carte sim (sfr) visiblement pas très bien planifié puisque les numéros ont étés coupés avant les envoient des nouvelle cartes sim. Aujourd’hui, je conseille de ne pas valider de demande de coriolis si vous voulez changer d’ »opérateur ». En effet, le fait de changer de réseau (orange vers sfr) est un changement de contrat et donc une possibilité pour l’utilisateur de rompre le contrat ! Ceci n’est vrais a priori que pour les abonnements avec achat de téléphone, les seuls qui étaient encore sur le réseau orange.
J’ai reçu une nouvelle carte sim qui ne fonctionne pas , impossible de contacter le service après vente
Ce n’est pas du tout sérieux !
Faut l’activee
Au 11/11/23 aucun réseau en corse ?
Je ne reçois plus les appels depuis 48h
Plus de carte sim depuis 15 jours. Les opérateurs en ligne pas de devoirs de résultats ils prennent les problèmes après rien à faire.
Hello à tous, enfin une lueur d’espoir après 4 semaine sans réseau, ils m’ont envoyé une nouvelle carte sim. Elle a mis 48h à s’activer (au lieu de 1h à 4h annoncé) et j’ai récupéré du réseau ! Mais bon, vu la communication et le niveau de service de coriolis inadmissible, je change d’opérateur quand même ! (j’ai un iphone 11 pour info).
Attention si vous avez utilisé le points pour changer de téléphone vous êtes réengagé d’office pour 12 a 24 mois (en fonction du franchisé). Ça peu couter cher. De changer d’opérateur sur un coup de tête.
Plus de mobile depuis au moins 10 jours,pas possible d avoir un conseiller pour savoir quoi faire
Demain je passe chez un autre opérateur si pas de nouvelles
Attention si vous avez utilisé le points pour changer de téléphone vous êtes réengagé d’office pour 12 a 24 mois (en fonction du franchisé). Ça peu couter cher. De changer d’opérateur sur un coup de tête.
Les numéros de téléphone ne s’affichent pas, plus sms plus de réseau impossible de se connecter sur le compte.
Bonjour,
Je ne reçois plus ni sms ni appels depuis plusieurs jours maintenant. Mon compagnon ne reçoit pas les messages de tous ses contacts (les miens il les reçoit, mais ceux de notre fils non). . . On a reçu une nouvelle carte sim, mais sans savoir si elle était pour moi ou pas puisque forcément on n’est pas joignable. Que faire ?
Installez la carte et téléphonez a quelqu’un qui vous dira quel est le numéro de l’appelant, vous ou votre compagnon.
Lorsque mes contacts m appellent ils s affiche en numéro inconnu
Problème d appel et de sms sa reconnais plus ma sim sa me dit carte sim improvitionner
Je viens de recevoir u e nouvelle carte sim ! Miracle! Mais le hic ils me disent que la date d’activation de la nouvelle carte me sera communiquée par sms alors que je ne peux recevoir aucun s m s avec l ancienne. Que me conseillez vous , dois je insérer dès maintenant ma nouvelle carte ? Merci d’avance pour les réponses.
Vous pouvez l’activer sur le site et si ça ne fonctionne pas il faut les appeler. Ils m’ont dit qu’il fallait attendre 3/4h avant qu’elle s’active, finalement ça a mis 48h mais j’ai enfin récupéré du réseau après 4 semaines sans !
Si la carte sim actuelle ne fonctionne pas, il ni a aucun risque a installer la nouvelle reçu ça ne peu, en principe, qu’aller mieux.
Coriolis a migré tous les numéros qui étaient sur le réseau orange et les a basculés sur le réseau srf (propriétaire de coriolis) du coup, ligne inutilisable en émission et/ou en réception et/ou pour les sms en partie ou totalité. Puis changement de carte sim visiblement pas très bien planifié puisque les numéros ont étés coupés avant les envoient des nouvelle cartes sim. Aujourd’hui, je conseille de ne pas valider de demande de coriolis si vous voulez changer d' »opérateur ». En effet, le fait de changer de réseau (orange vers sfr) et un changement de contrat et donc une possibilité pour l’utilisateur de rompre le contrat ! Ceci n’est vrais a priori que pour les abonnements avec achat de téléphone, les seuls qui étaient encore sur le réseau orange.
Merci pour les informations.
Un mail de coriolis pour l’expliquer aurait serai le bienvenue mais rien . . .
Paye et galère
Pas de réseau depuis le 21 octobre ,service client totalement incompétent . Nous avons reçu une nouvelle carte sim hier mais ça ne fonctionne toujours pas !
Perte de réseau depuis le 9. 11
Impossible de recevoir certains appels depuis le changement de carte sim pour mise à jour
Oups joindre coriolis aux et , j’en perd mon latin
Les numéros de téléphone ne s’affichent pas !
Oups joindre coriolis aux et , j’en perd mon latin
Bon je viens d’essayer de joindre coriolis aux et . Apparemment il y a une liste d’attente, j’étais la deuxième sur la liste d’attente, puis la première, et là encore aucun conseiller ne reponds. En plus on vous passe une musique qui devient insupportable !
Bonjour à tous,
Nous sommes visiblement nombreux à connaître la même situation avec coriolis :
Depuis plus de 2 semaines,
– aucune visibilité des appels entrants,
– aucune visibilité des messages téléphoniques,
– aucune réponse du service clients,
Et depuis hier,
– aucune possibilité d’appeler car il s’affiche en permanence « aucun service ».
Quelqu’un a-t-il réussi à être dépanné ou à avoir au moins une explication de ce qui se passe ?
Je viens tout juste d’essayer d’appeler le service clients avec un fixe : dès que mon n° de portable est saisi, ça raccroche ! Demain, visite en boutique : je ne vais rien obtenir mais je sens que ça va me détendre. La seule chose « entrante » que nous avons de la part de coriolis, c’est la facture :-))
Des nouvelles ?
L électricité à été rétablie hier suite à la panne d une semaine
Je n ai plus de tel fixe ni d internet
J’ai reçu une nouvelle carte sim , enfin ! Et tout re fonctionne, ouf
Est-ce vrai que des cartes sim arrivent ?
Bonjour jaclyn , malheureusement nous sommes tous dans ĺe même bateau et quoi faire ? J’ai été également prélevée le 7 novembre, heureusement pour moi ce n’est que mon portable.
Charente (région aquitaine)
Pb nuit du 23 au 24/10/2023 : le téléphone est éteint au matin
25/10 matin : message du répondeur > votre répondeur a été migré sur une nouvelle plateforme, pour écouter vos éventuels anciens messages, tapez 9 et il était proposé de nous guider dans la personnalisation de ce nouveau répondeur. Or, il n’y a aucun message dans mon espace client sur le site de coriolis et aucun message sur ma boîte mail internet ou sms sur mon téléphone portable (opérateur coriolis). J’ose espérer que si modification il devait y avoir de l’opérateur, celui-ci aurait la décence d’avertir ses clients … or rien ! Aucun message dans ma messagerie coriolis ni dans la messagerie qui réceptionne les factures et le dernier prélèvement date d’hier 07/11/23. Sur mon espace client, ma ligne est active.
De plus sur le site de coriolis un énorme « pavé » orange avertit : alerte hameçonnage par sms/mail.
Cela invite à la prudence et je ne tape donc pas le 9 demandé pour l’accès…. À cette nouvelle plateforme ?
Gros bug ? Piratage du site ?
30/10 soir : aucune possibilité de fonctionnement de mon appareil avec « pavé » indiquant : carte sim non activée sur le réseau. Arrêtez puis redémarrez votre téléphone. Si le réseau est toujours indisponible, contactez le service client.
Ce que j’ai évidemment fait un nombre incalculable de fois…. mais impossible, par aucun moyen de se connecter au service client qui reste muet, même pas une sonnerie ou une attente. Quant au mail, retour automatique à la page de connexion et transfert automatique sur l’ancien site
J’ai 74 ans, à l’aise avec internet mais je ne peux même pas passer un drive en raison des codes à recevoir par sms sur le portable, pas même consulter mon compte sur la banque postale, site sur lequel il faut un code pour y accéder…
Pour quelles raisons coriolis ne communique pas ? Tout cela est très bizarre – pourquoi ce silence ?
I have no internet since friday. can’t access my client space as it will not accept my email or password. can’t access my invoices from emails as it askes me to login. tried phoning and just put on hold without anyone answering. have managed to email to complain but no answer. what is going on with this company?
Depuis près de 2 semaines, je ne vois plus les appels entrants ni les messages téléphoniques éventuellement laissés. Lorsque je fais le 222 pour voir si messages téléphoniques, j’apprend que mon répondeur a été migré vers une autre plate-forme alors que coriolis ne m’en a pas avisée. Tous mes mails envoyés au service clients restent sans réponse et tous mes appels téléphoniques sont raccrochés au bout d’une dizaine de minutes d’attente. Cette situation est inacceptable d’autant que coriolis continue de prélever les mensualités ! J’envisage de déposer plainte auprès de l’union des consommateurs si le problème n’est pas réglé avant la fin de la semaine. Une autre plainte sera également déposée contre coriolis en cas d’incident préjudiciable lié à l’impossibilité de me joindre.
« messagerie a été migré sur une autre plateforme » sans autre explication. . .
Problèmes de réception de réseau
Bonjour je n aibplus de messagerie on le dit que ma messagerie a été migré sur une autre plateforme. Pouvez vous m’aider c’est un portable professionnel c est important merci
J’ai le même problème et ne sais pas comment le résoudre, si par hasard vous trouvez. . . Dites le moi !
Oyé, oyé tous et toutes
Je lance une bouteille virtuelle à la mer.
Jh abite dans le 51, departement de la marne. Depuis samedi dernier , j’ai des problèmes de données mobiles, que jai passé sur le compte du passage de la tempête, ( au hazard)
Je ne peux plus envoyer ni recevoir de sms, je ne peux me connecter à internet en dehors dune connexion wifi.
Je n’arrive pas à joindre coriolis au téléphone.
Auriez-vous deq suggestions ?
Quelq’un a til le même pb que moi ?
Avec mes remerciements
Isma
Plus de réseau de puis une semaine. . . par contre pour le prélèvement, aucun souci !
Impossible de les joindre, comme par hasard. Honteux
Pas de réseau depuis des jours mais par contre on paie !
Plus de ligne depuis maintenant 3 semaines ! Et je n’arrive plus à les joindre !
Plus de ligne depuis maintenant 3 semaines ! Et je n’arrive plus à les joindre !
Plus de ligne opérationnelle depuis 5 jours!
( depuis le 2/11/23 )
Plus aucun service depuis le 22/10 !
En attente d’une carte sim depuis le 24/10 et de plus maintenant injoignable !
Sommes nous toujours sur une periode d’engagement si l’opérateur ne nous fournit aucun service ?
Moi cela fait 2 semaines que j’ai découvert que je ne recevais plus mes appels ni les sms qui me sont adressés parce que certains amis ont finalement essayés de me contacter par whatsapp. Le problème est donc peut être antérieur. C’est inacceptable ! On me parle de migration puis on me dit qu’il y a des lenteurs et qu’il faut patienter. . .
C’est inacceptable car ils ne sont même pas en mesure d’expliquer la cause du problème. Je vais probablement passer à la concurrence mais j’aimerai être certaine de récupérer les appels et sms que je n’ai pas reçus
Toujours dans l’attente du rétablissement du réseau ! 4 jours sans aucun service ! Le service client est injoignable. . . c’est honteux !
Pas de réseau depuis le 2 novembre et aucune information donnée par coriolis. . . si c’est pas se moquer de ses clients !
Inadmissible…et fortement dommage avec possibles conséquences…. . Impossible de joindre mon père de 90 ans depuis 13 jours
Renseignements donnés par boutiques coriolis . . Puces coriolis incompatibles avec sfr……envoi de nouvelles puces par la poste… oui mais quand…. . scandaleux
Depuis le 2 novembre j ai plus de réseau
Je ne reçois plus les appels ni les sms mais je peux en passer
Impossible de recevoir des appels direct sur messagerie. Ceci depuis le 05/11 .
Plus de réseau depuis hier
Jais plus de réseau
0 réseau
Mon téléphone ne reçoit pas d’appel, il passe systématiquement sur la messagerie / secteur nîmes nord