Conforama est un réseau constitué de plus de 200 magasins en France. L’entreprise vend principalement du mobilier et de la décoration pour la maison. Créée en 1967, la société s’est peu à peu diversifiée et propose aussi de l’électroménager et du multimédia. Vous pouvez commander en ligne sur conforama.fr et retirer la marchandise dans l’heure qui suit en magasin ou vous faire livrer à domicile.
Problèmes Conforama
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0 Signalement (<24h)
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Vous rencontrez un problème avec Conforama ? Dites-le !
Impossible réinitialiser mon mot de passe conforama ne l enregistre pas a chaque fois il m est renoté mot de passe ou mai invalidepas très sérieux
Impossible de commander. plusieurs cartes, rien y fait.
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Bonsoir
Pas possible de commander sur le site en ligne depuis ce matin 12/10/2024
J’ai fait une commande dont la commande est annulée mais mon paiement a été prélevé
Bonjour, il vient de m’arriver la même chose. Qu’avez vous fait ? Merci
Impossible de payer, essayé avec 2 cartes, sur ordinateur et iphone. . . 2 meubles marketplace que je vais devoir rechercher ailleurs. Site de ***
Je n’arrive pas à créer mon compte client, la validation ne s’effectue pas
J’ai mis un lit, et deux commodes dans mon panier, j’ai voulu le finaliser, et là tout les articles ne sont plus disponibles. J’ai essayer avec tout pleins d’articles. Cela fait exactement pareil.
Je n’arrive pas à passer commande, et en magasin il n’y a pas ce que je recherche.
Comment dois-je faire ?
Impossible changer adresse mail et si on veut les contacter par téléphone, seul un numéro payant est à notre disposition
Pas moyen de passer une commande c est très embêtant car je ne peux pas me déplacer
Commande qui s’affiche pas
Impossible de réinitialiser le mot de passe. Rien ne se passe ni dans les e-mails ni dans les spams. Réactualisation de la page et page blanche. Reconnection pour nouvelle tentative et freeze de l’écran. . . Plus d’une heure de perdu pour au final rien. . .
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Je souhaite créer un compte mais cela ne marche pas.
La validation ne marche pas. Que faire ?
Comme tout le monde ici, j’ai passé une commande de 300 euros dont le paiement a été débité par la banque mais qui n’a pas été validée par conforama à cause d’une erreur. Je ne sais que faire, c’est inadmissible qu’un tel problème soit signalé depuis des mois et que rien ne soit fait.
Bon courage ! J’ai le même souci pour plus de 1000€ pour une commande urgente, pour un emménagement avec un bébé. Mon paiement soit disant refusé est en réalité passé. Il y avait tout dans ma commande (frigo, machine à laver etc). Leur service client ne prend pas en compte l’urgence de la situation.
Impossible de commander quoi que ce soit, avec toujours ce même message qui finit par m’exaspérer : « oups !
Nous sommes victimes de notre succès et il y a trop de monde sur notre site pour le moment. Veuillez réessayer dans quelques instants. «
Impossible de recevoir le lien de réinitialisation de mot de passe.
Rien dans les spams également
Pourquoi ?
Bug paiement sur le site de conforama
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. Peu importe le moyen de paiement
Je tente de commander des meubles sur conforama, mais quand j’arrive au paiement, je choisis l’option carte bleue visa et au lieu de me demander mon code de carte, le site me dit que mon paiement est annulé et que je dois contacter le service client.
Impossible de se connecter a l’espace client depuis fin aout ( identifiant incorrect alors que se sont les bons+ demande de lien par email pour réinitialiser , je ne reçois rien du tout)
Bonjour,
Cela me fait la même chose depuis une semaine !
On le signale et pas un conseiller internet conforama ne nous répond. . .
Conforama fermé ce matin
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client. Peu importe le moyen de paiement
Bonjour,
Impossible de me connecter à mon compte malgré plusieurs essais.
Cela met « adresse mail non valide » !
Problème paiement bien prélevé par la banque mais la commande n’est pas passée du côté de conforama, qui, eux, indiquaient paiement refusé. Hors, ce n’était en réalité pas refusé.
Je ne vois plus ma commende que j’ai passer
Problème sur votre paiement nous vous invitons à contacter notre service client
Problème sur votre paiement nous vous invitons à contacter notre service client
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Impossible de payer en cb
Impossible de payer en cb ma commande en ligne sur le site conforma.
Impossible de se connecter à son compte alors que les identifiants et mot de passe sont corrects.
Impossible de se connecter à son compte
Impossible valider commande en ligne sur le site conforma. .
Incident paiement egalement
Et j ai bosse dans. l e. commerce post panier, totalement anormal
Lorsque j’essaie de régler en ligne (téléphone et ordinateur), quelle que soit la carte bancaire, je reçoit le message « problème survenu lors de votre paiement »
J’ai le même problème. 1 mois que j’essaye de commandé et ça me dit toujours ça peut importe le mode de paiement. . .
Lorsque j’essaie de régler en ligne j’ai ce message:
Paiement annulé
Problème survenue sur votre paiement
. . .
Je suis très énervée ! Depuis hier plusieurs tentatives pour avoir une simple table basse, je paie avec plusieurs moyens de paiements et le message final me dit soit » paiement validé mais contacter le service client si vous n’avez pas eu le mail de commande » (et forcément mail jamais reçu), soit paiement qui ne fonctionne pas.
Le sav me demande un numéro de commande pour avoir enfin un conseiller et pas un message vocal inutile (yen a marre de payer pour avoir un robot), mais comme je n’ai pas de mail je ne peux rien faire.
Heureusement je n’ai pas été débitée pour l’instant. Mais c est une honte, un magasin comme conforama devrait régler ce type de problème informatique! On est fin août et certains messages sont très anciens. . . Quand même !
Il faut faire un signalement conso auprès de la direction générale de la consommation et des fraudes. Problème réglé par contre je ne commanderai plus jamais sur leur site.
Sinon pour leur écrire :
Impossibilité de payer
Impossible de pouvoir taper son numero de carte
Lorsque qu’on passe une commande sa nous prend l’argent mais ne confirme pas les commandes ni s’envoie par mail
C’est ça. Conforama « bloque » notre fric et nous ne pouvons pas confirmer la commande. J’ai demandé l’annulation de la commande qui n’a jamais été confirmée et pour laquelle mon argent a été bloquée. Tant que la commande n’est pas validée avec la confirmation de commande l’argent ne peut pas être crédité sur le compte conforama. Le service client est nul. Envoi de lien internet qui ne finalisent pas la commande.
J’ai prévenu la direction de la consommation et fraudes pour signaler les manquements sur le site internet conforama. fr et j’invite les consommateurs à le signaler également. C’est lamentable de la part de conforama de raconter des bêtises par les personnes du sav. A 0,35 cts d’eur la minute ils s’en mettent plein les poches.
Impossible de me connecter à mon compte depuis plusieurs jours
Bonjour j’ai également un pb pour finaliser mon paiement.
Après plusieurs appels à 0,35 euros la minute ils se font du beurre sur nous.
En plus empreinte de carte.
Les personnes du sav nous envoient des liens qui ne servent à rien et bien sûr ne disent pas que ça ne fonctionne pas.
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne par carte sur le site de conforama.
Paiement annulé
Problème sur votre paiement : nous vous invitons à contacter notre service client.
Visiblement je ne suis pas le seul . . .
Effectivement ça *** très gravement et j’ai une empreinte de carte (débité du compte sans commande). J’ai prévenu ma banque
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne sur le site de conforama. Suis-je le seul?
Non c’est très problématique
La validation de commande est impossible et pour ma part l’argent a été débité de ma carte de crédit mais non comptabilisé. On attend que conforama soit débloque la situation ou annule purement et simplement le paiement.
Impossible de payer sur ordinateur, le site me renvoie sans cesse vers la page de connexion alors que je suis déjà connecté.
Sur smartphone les paiements fonctionnent dans l’ensemble mais sont annulés au moment même où ils viennent d’être validés.
Bonjour,
Impossible d’effectuer un paiement en ligne sur le site de conforama. Suis-je la seule ?
Je n’arrive pas validé le paiement 4 fois sur le site conforama refusé automatiquement alors que j’ai l’argent nécessaire
Impossible de valider mon paiement, coordonnées bancaires bien rentrées mais le site a immédiatement signalé un problème rencontré. Depuis, impossible de passer ma commande, j’ai pourtant appelé le service client qui a fait le nécessaire pour tout réinitialisé. Apparemment, leur site aurait quelques soucis de mise à jour.
Impossible de payer par cb sur le site
Impossible de rentrer coordonnés bancaire sur le site conforama, message de paiement annulé immédiat
Bonjour, comment se fait il que je bloque sans arrêts vos spams incessant et que j’en reçois quand même, et ce, depuis des mois ?
Vous arrivez toujours à me polluer ma boite mail. Cette acharnement de pourriels me frêne depuis àvenir acheter dans votre enseigne.
Impossible de passer commande au moment de commander ont reviens à la première page…
Avez vous eu des retours de commande ? Car 700euros débité mais commande invisible
Je suis dans le même cas que vous. L’argent est « débité » mais comme la validation de la commande ne se fait pas et bien soit elle sera annulée par conforama soit validée par le commerçant.
Produit en promo impossible de valider le paiement
Idem
Impossible de payer en ligne, « problème dans le paiement », je vais être obligé de commander chez la concurrence. . .
Meme probleme je vais à la concurrence
26 juillet 2024 impossible de payer en ligne.
Appel au service client _ service payant _ ils m’envoient un mail avec un lien.
Mais ça ne va pas mieux.
Donc j’essaie de trouver ailleurs mon objet. 245 euros tout de même.
Impossible de payer en ligne . . .
Commande débitée mais invisible
Bonjour quand je veut commander je ne vois pas ou mettre les chiffre de la carte bancaire et sa me met contacter le service client merci de m’aider
Ma belle fille a commandé sur le net a conforama de la literie avec un paiement en 4 x sans confirmation de commande elle est allé récupérer sa commande au magasin qui était inconnu mais elle a été débité sur son compte d un premier prélèvement. . . elle aurait été victime d un bug informatique. . . aidez moi personne ‘ est en mesure de lui répondre c est scandaleux
Ma belle fille a commandé sur le net a conforama de la literie avec un paiement en 4 x sans confirmation de commande elle est allé récupérer sa commande au magasin qui était inconnu mais elle a été débité sur son compte d un premier prélèvement. . . elle aurait été victime d un bug informatique. . . aidez moi personne ‘ est en mesure de lui répondre c est scandaleux
Bonsoir j’avais mis des articles dans mon panier et il on disparu et quand je clique sur article cela dit de rafraîchir la page et sa change rien au problème cela fait plus heure
Échec de paiement, encore et toujours, et on nous renvoie vers le service client. . . Qui est un numéro payant !
Paiement par cb ou parte carte confo impossible depuis ce midi . . .
Pourquoi faire une promo pour le 14 juillet puisque l’on ne peut pas commander et que les magasins sont fermés ?
Impossible de payer sur le site depuis 48h….
Bonjour, j’ai effectué un achat sur votre site pour un montant de 1065€ l’argent à bien été pris sur mon compte mais sur mes achats c’est marqué vous n’avez encore rien acheté. Comment faire ?
Faut appeler le service client. J’ai eu un mail 2 jours après me disant qu’ils allaient me recrediter la somme sous 48h. Le système d’information n’avait pas validé la commande.
J’ai effectué un achat pour un montant de 1065€ largent
Le numéro ne fonctionne pas, après 8 appels il m’est impossible de joindre conforama…
Bonjour, je viens d’effectuer une commande pour un tapis d’un montant de 99€, j’ai du confirmer l’achat via mon application bancaire. L’opération a été validée par la banque. Mais la transaction sur le site conforama n’a pas fonctionné. C’est génial ce genre de problème!
Bonjour, même chose pour moi paiement encaissé et commande non validée. Appel au service client qui me dit que le service financier devrait me contacter sous 48h, le délai est dépassé et je n’ai toujours aucune nouvelle. Sauf que je vais payer 2,52€ de surtaxe sur leur numéro
Impossile de payer en ligne depuis 2 jours
Le site n’affiche pas les prix et il n’est pas possible de mettre les produits dans le panier
Impossible de payer sur le site
Oui impossible aussi. . . Ni cb, ni paypal. . . Rien. . . « contacter servic eclient ».
Bonjour,
J’ai passer une commande de 2000 € aujourd’hui et j’ai été débitée sur mon compte sans même avoir eu un justificatif de commande j’ai donc vue par la suite que la commande avais été refusé mais que mon argent a bien étais encaisser. Donc je n’est plus mon argent et pas de commande non plus je viens littéralement de me faire voler 2000 € par conforama qui me dit que le délais de traitement es très long et que moi il me faut mes meubles au plus vite…
Et mon argent devrais pas avoir été manger sans même me rembourser.
Avez vous le même soucis ?
Impossible de payer en ligne, malgré changement ordinateur et navigateur
Bonjour, j’ai effectué un achat d’un matelas sur le site de conforama il y a 3 jours. Il y a eu paiement avec ma carte bleue et sur mon compte de la banque l’achat est actée, mais pas débité encore. Sur le site conforama on me dit que je n’ai pas encore fait d’achat.
Le seul moyen de contact est un numéro de téléphone surtaxé avec boîte vocale qui me demande mon numéro de commande. Que je n’ai pas bien entendu.
Avez-vous déjà eu ce genre de problème ?
Impossible de payer en ligne !
Après le payement et l’authentification, je reviens à l’étape précédente comme si je n’avais pas payé