Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Le suivi colissimo ne fonctionne pas 2 colis déposés il y a 5 jours,et la réponse du site est « TC is not defined »
Depuis hier midi le site de la poste pour le suivi des colis ne fonctionne pas. L’absence d’un certificat semble en cause….
Impossible de créer un colissimo pour une livraison à Evian. La page affiche* champs non renseignés alors qu’ils sont remplis et lorsque l’on clique sur les adresses proposées ça ne « prend « pas.
Problème suivi message erreur
Un colis envoyé vendredi 20 Mai m’a été retourné à la maison par un transporteur (fullfast) le mardi 24 Mai sans aucune explication. Quand j’ai voulu regarder le suivi, le message « tC is not defined » s’affichait. Je renvois le colis hier et le même message s’affiche. Je leur ais envoyé une réclamation sur leur site, toujours pas de nouvelles… A presque 20 euro à chaque fois cela devient énervant.
Mention que le colis n’a pu être distribué et va être remis dans un point relais, non mis à jour depuis le samedi 28/05. aucune mention du point relais.
Même problème que les autres : »tC is not defined »
erreur 500, impossible de créer un colissimo depuis plusieurs jours…
Bonjour
j’attends un colissimo livraison prévu hier 30 mai et depuis le suivi est bloqué sur ‘ le colis est en préparation pour être livrer ‘ j’ai appelé l’expéditeur a priori problème externe les colis sont bloqués et pas de date de livraison
le centre de distribution est a une quinzaine de kilomètres de chez moi
erreur 500 Collisimo
Impossible de suivre le suivi des colis depuis plusieurs jours ,
aucun suivi disponible « tC is not defined »
Impossible d’éditer étiquettes envoi colis colissimo.
Lors de la validation, après saisie données expéditeur et destinataire, message « erreur 500 » affiché
Bonjour,
Plus de suivi sur votre. Message d’erreur « tC is not defined »
Ce n’est pas la 1ère fois !!!
Comment fait-on pour suivre nos colis ?
Les points relais ne s’affichent plus
Impossible de préparer et d’imprimer les étiquettes nécessaires à l’envoi d’un colis au Canada
Le préposé de la poste ne peut pas m’aider car il s’agit d’un bug non corrigé depuis un moment
Je ne peux pas consulter le suivi colissimo. On me répond : tC is not defined
à ce jour 27 mai 2022 toujours message erreur 500 lors d’un enregistrement pour envoi colissimo
bug envoi colis:
Erreur 500
La page est actuellement indisponible.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée
Si vous avez le message d’erreur » tC is not defined » dans le suivi de colis sur laposte{poin}fr/outils/suivre-vos-envois
J’ai trouvé cette solution :
aide{poin}laposte{poin}fr/contenu/que-faire-en-cas-d-anomalie-sur-le-suivi-de-mon-colis-ou-de-ma-lettre
Il suffit ensuite de choisir colis ou lettre et là, miracle, le suivi colis fonctionne.
Pour moi c’est un sabotage interne de laposte, le but étant de détruire ce service public pour justifier sa vente à des intérêts privés. Ce genre de bugs récurrents est en réalité facile à résoudre contrairement à ce qu’on tente de faire croire. Quand des choses pourtant simples ne fonctionnent pas dans l’Etat c’est que la dégradation est volontaire (hopitaux, justice, délinquance, etc…)
Si vous avez le message d’erreur » tC is not defined » dans le suivi de colis sur laposte
J’ai trouvé cette solution :
Il suffit ensuite de choisir colis ou lettre et là, miracle, le suivi colis fonctionne.
Pour moi c’est un sabotage interne de laposte, le but étant de détruire ce service public pour justifier sa vente à des intérêts privés. Ce genre de bugs récurrents est en réalité facile à résoudre contrairement à ce qu’on tente de faire croire. Quand des choses pourtant simples ne fonctionnent pas dans l’Etat c’est que la dégradation est volontaire (hopitaux, justice, délinquance, etc…)
Problème au niveau des suivi Colissimo : « Can’t find variable: tC »
Jai déposé un colis en bureau de poste le 20/05 et aujourd’hui, lorsque je veux conqulter le suivi, cela indique « TC is not defined ». Visiblement, je ne suis pas la seule. Est-ce un problème avec le site Internet de La Poste ou est-ce que mon colis a été perdu ????
Depuis 3 jours, le suivi de colis ne fonctionne pas et le message « tC is not defined » s’affiche
toujours ce même message tC is not defined ce
Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
Ca m’affiche se message depuis le 19 mai2022 et aujourd’hui nous somme le 26 mais 2022 est sa me met en parrallèle Les formalités d’importation sont en cours sur votre colis. es que quelqu’un peut m’expliquer svpl
Bonjour,
Ça signifie que votre colis est en douane. J’ai le même problème, mon colis est arrivé au Maroc le 4 mai et depuis j’ai ce message sur mon suivi. Pas de changement, le colis ne bouge pas. Je ne comprends pas pourquoi c’est si long et pourquoi personne ne nous dit rien. C’est franchement énervant
Mon colis est arrivé en France depuis le 14 mai, nous sommes le 30 et la poste écrit toujours que le colis est en attente chez l expéditeur… Est ce que je vais le recevoir un jour ? Est il perdu ? Marre de ces bug
le suivi colissimo n’est plus opérationnel :à la recherche d’un colis sur le site la poste colissimo via son numéro s’affiche le message depuis plusieurs jours » TC is not defined »
« tC is not defined », que faire?
le suivi colissimo n’est plus opérationnel :à la recherche d’un colis sur le site la poste colissimo via son numéro s’affiche le message depuis plusieurs jours » TC is not defined »
quel est le problème et surtout quelle est la solution pour avoir le suivi??
Merci de vos aides
En attente de 2 colis envoyés il y a 4 jours. Sur Chronopost Shop2shop, le suivi colis reste le même depuis 4 jours.
impossible d’imprimer étiquette Colissiomo sur automates Poste Vienne 38200
Impossible de procéder à un affranchissement en ligne (avec ou sans compte), la page de connexion « Connectez-vous avec votre Compte La Poste » ne s’actualise pas
tC is not defined
Ça fait maintenant 1 mois au moins qu’à chaque fois on reçois ce genre de réponse, vous comptez un jour faire quelque chose? Où ça se passe comment.
même ici
La poste de la Drôme et Vaucluse ne peut affranchir ce matin, lundi 23 mai 2022, selon eux une panne au niveau nartional, le retour a la normale inconnu
Bureau de poste de la Drôme Vaucluse ne peut affranchir lundi 23 mai 2022, selon eux une panne au niveau nartional, le service est en panne. Ia poste ne sais pas le retour a la normale
Bonjour , je n’arrive pas à me connecter sur le suivi de colis , colis que je devais recevoir ce matin,
cela fait plusieurs jours que ça dure.
Bureau de poste de cergy ne peut affranchir ce matin, lundi 23 mai 2022, selon eux une panne au niveau nartional, le service est en panne. Il nous demande de revenir plus tard.
Impossible depuis plusieurs mois d’acceder au suivi colissimo avec mon ordi windows xp ou ma talette message d’erreur permananent fonctionne sur winqows 10. Que faire?
Bonjour Francis changez d’ordinateur Windows xp votre machine doit être vieille et peut vous mettre en danger digitalrment avec les virus les disques sont sûrement usés et vous pouvez vous prendre un coup de jus avec l’usure. Trouvez un endroit pour le recycler et prenez un pc sur amazon plus récent.
Pas de suivi
Impossible d’imprimer mon bordereau d affranchissement colissimo en ligne! Pfffff
Le suivi de mon colis affiche « Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement » depuis déjà 1 semaine je ne sais pas si c’est normal donc j’aimerais savoir ce que cela signifie et si il est quand même en route.
Bonjour,
Colissimo International posté pour la Corée du Sud samedi 14 mai
Jusqu’au lundi 16 mais, suivi normal du colis, les mouvements sont précisés.
Puis , depuis mardi 17 le suivi de mon colissimo international indique :
« Il es prêt à partir il va être remis au transporteur pour son acheminement »
Mais plus aucune indication nouvelle depuis, rien ne bouge !
Mes autres envois similaires ne se déroulaient pas comme ça
Je m’inquiète. Ai contacté le service colissimo de la Poste qui me dit que no problemo, tout est ok ! Sauf que je ne suis pas convaincu par la réponse qui m’a été faite par la préposée téléphonique au service ( réponse générique)
Peut-il arriver que les indications du suivi bugent ou bien s’agit-il d’un réel problème ?
tC is not defined
Le suivi de colis ne fonctionne pas
le formulaire de planification d’envoi depuis une boîte aux lettres est buggé. Le champ date n’apparait pas bien. On clique sans trop voir et hop, est écrit quand on veut rafraichir la page » : « Vous ne pouvez pas modifier une demande d’envoi en boîte aux lettres. Nous vous invitons à renouveler votre demande demain »
tC is not defined
Impossible d’accéder à Coliship pour éditer des étiquettes.
BOUGEZ VOUS !
Impossible d’accéder à Coliship pour éditer des étiquettes depuis 10h + déconnexion du profil
Suivi impossible sur le site laposte
Impossible d’accéder à Coliship pour éditer des étiquettes.
depuis 12h00
Impossible d’accéder à Coliship pour éditer des étiquettes.
Vu les pannes à répétitions il faudrait peut être penser à embaucher du personnel compétant pouvant maintenir correctement un site.
Erreur 500 iaussi
on ne peut plus generer de borderaux d’envoi sur coliposte.
mon numero de compte est le
Je tente d’envoyer un coli via le site internet de La poste (envoi depuis ma boite au lettre) depuis dimanche. Un message d’erreur apparait :
Erreur 500
La page est actuellement indisponible.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée
Retour
Identifiant de navigation : FE17729DF621CB4B5BC15E49D03BDDFB.hybrisf6
Date serveur de l’événement : :34: CEST
tC is not defined
Bonjour ‘votre colis subit un incident il est en cours de traitement par nos services’
C est un.envoi de particulier a particulier au départ de la France pour un pays de l’UE
A quoi ce message fait référence un blocage a la frontière une altération perte du colis ?
Impossible de reprogrammer une livraison sur le site de la Poste. J’ai tenté l’application sur mon tel portable.
Idem, on ne peut rien valider.
Message : nous ne pouvons livrer votre colis aujourd’hui
plus moyen de se connecter
la page de presentation à changé
impossible de s’enregistrer.
on ré-essaira demain.
J’ai envoyé un collisdimo le 11 Mai qui a ce jour (18 Mai) n’est pas arrivé
Je suis sure d’avoir mis la bonne adresse
Mais on a omis de me donner le suivi
Ai-je un recours ?
Colis déposé le 16-05, et censé etre livré avec signature le 18-05.
Sauf que le suivi s’arrête au 17-05 (« Votre colis sera présenté à votre adresse dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié »).
Où est le colis ? est-il toujours censé être livré aujourd’hui (18-05) ?
Aucune information, et en attendant vous êtes obligé de poireauter chez vous toute la journée en attendant un eventuel (non-)passage du facteur.
Si les cadres dirigrants de la Poste veulent casser encore un peu plus ce service public au profit du privé, ils sont en très bonne voie.
envoi le 13 MAI . toujours TC IS NOT DEFINED
Colis envoyé le 5 mai de France pour la Suisse nous sommes le 17 et toujours pas reçu !!!!!!
Toujours l’erreur « tC is not defined » (tc as in tracking code? Dans tous les cas, il serait bon de fixer ce problème qui evient sans cesse)
Cela fait maintenant 6 jours qu’il y a marquer « Les formalités d’importation de votre colis sont terminées et il poursuit son acheminement. »
Depuis il n’y a plus d’avancement.. cela m’inquiète ! Le destinataire de ce colis est en Turquie !
Vivant en Guadeloupe, cela fait plus de 20 jours que la mention :
« Votre colis est prêt à partir de France métropolitaine
Il va être remis au transporteur pour son acheminement. »
Apparait sur le site de Colissimo. Ce délai me paraît anormal. Y a t’il un problème spécifique à la livraison vers la Guadeloupe ?
D’après Colissimo, je n’ai pas de compte chez eux, alors que j’ai un compte pro que j’utilise régulièrement depuis un an ou deux …
Colissimo dit ne pas pouvoir livrer au jour prévu à cause d’un « problème rencontré ». Si ce n’était que la 1ere fois…
Service en maintenance depuis 19h.
Bonjour,
Je suis dans l’attente de mon colis plus de 3 semaine que le colis est en cours d’acheminement.
Le colis a du rencontrer un problème.
Pas moyen d’accéder au site Colissimo en ligne depuis plusieurs jours, avez vous une solution. Merci
tC is not defined
When adding tracking code got this bug
Colis bloqué depuis deux jours sur la plateforme de départ
Ma livraisons était prévu pour aujourd’hui je le reçois normalement demain mais je doute très fortement car le colis est toujours sur la plateforme de départ
tC is not defined