Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
J’espère que ça n’impactera pas ma commande et que je recevrai bel et bien mon colis..
Message « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Gros bug dans le suivi colissimo depuis ce matin
Le service de suivi indisponible…..encore…..encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore…encore
pas de suivi pour mon colis expedié le pour la polynésie
Service momentanément indisponible, et hier le suivi n’était même pas mis a jour, pfff des véritables incompétents chez colissimo
Suivi indisponible aujourd’hui alors que ça fonctionnait hier , donc ce n’est pas à cause d’un dépôt trop récent..
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement » voilà le message que j’ai alors que juste avant mon colis était en route pour une plateforme, depuis plus rien alors que le colis doit être livré dans la journée.
Impossible de finaliser l’envoi. Dès que j’ai finis de remplir la page concernant l’adresse du destinataire et que je valide, la page suivante me demande de retourner à la page d’accueil et ironie du sort la page indique » ceci n’est pas une erreur » lol
4 colis envoyés le 1er février en Cöte d’Ivoire pour un anniversaire,….normalement, 8 jours maxi et le colis arrive et cette fois, aucun colis n’est arrivé !!
BRAVO la Poste !
Statut colissimo qui reste sur votre envoi est trop récent. Ca fait 2 jours qu’il a été déposé à La poste … l’incompétence de LaPoste est vraiment flagrante. Vous parlez d’un service !!
Suivi colissimo qui ne s’actualise pas depuis 24h
Problème envoi colis au Etats-Unis depuis une semaine.
Impossible d’aller au bout de la commande.
commande attendue, impossible de la suivre, pas possible de définir un jour de reception. Merci Colissimo …
Je devais recevoir un Colissimo le 08 février 2022. Ustensile pour fabriquer des truffes ….le colis reste bloqué on ne sais pas où …. merci Colissimo.
Je devais recevoir un Colissimo le 08 février 2022. Ustensile pour fabriquer des truffes ….le colis reste bloqué on ne sais pas où …. merci Colissimo.
Le suivi de colis n’est pas disponible depuis plusieurs jours avec indiqué comme message d’erreur : undefined is not an object (evaluating ‘document.getElementsByClassName(« timeline-container »)[0].scrollIntoView’)
Mon colis posté le 17 janvier dernier n à pas bougé depuis le 18 janvier 2022 donc le lendemain, nous sommes le 8 février et après appel et mails auprès de la poste toujours rien. Ce colis envoyé à destination de la Suède pour l anniversaire de ma fille est bloqué ou volé c’est une situation inacceptable même en période de covid.
Bonjours j’ai un colis SHEIN que j’aurais du recevoir mais je n’est toujours pas est ce possible que vous vérifiez ou il ce situe avec mon numéro de suivi svp ?
Bonjour
Mon colis a été déposé dans un bureau de poste le 28 janvier 2022, j’ai le même message depuis le 29 janvier, votre colis est prêt à être expédié !
Je vous prie de bien vouloir me renseigner de ce qui se passe au juste.
Cordialement
erreur suivi
Madame,Monsieur. Je me permets de vous contacter car depuis des semaines mon suivi colis est resté bloqué à cette information « Votre colis est dédouané et il poursuit son acheminement. Chine ». J’aimerais avoir plus d’informations si possible.
BUG déposer colis dans votre boite aux lettres :
Veuillez saisir un numéro de colis existant. Il doit comporter 13 caractères et commencer par 8R, 9E ou CQ
Impossible de faire un colissimo par le site de la poste, l’ajout au panier bugue en étape finale.
Bonjour j’ai sur mon dossier le 5 février pour la réception du paiement de la caf.
J’aimerais savoir si c’est possible de savoir si c’est un bug ou autre merc
bruh
Bonjour,
Colis dit livré le 28 janvier selon Colissimo mais rien dans ma boite aux lettres à Royan…
je me rends sur la page » Envoyer mon Colissimo depuis ma boîte aux lettres « , je remplis tout bien comme il faut mais lorsque j’arrive au dernier champ » Mon facteur récupère mon colis » il m’est impossible de remplir quoi que ce soit ? Du coup je clique sur Etape suivante et il m’est indiqué » Ce champ est obligatoire »
Une idée ?
Bonne journée à vous
site en cours de maintenance…………..impossible de suivre mon colis et en plus impossible de me connecter à mon espace client alors que tout est ok de mon coté…bref..
Bonjour depuis mercredi un colis que je dois recevoir a était pris en charge par la poste mais toujours rien de nouveau depuis … numéro de colis : 3Y
Page Colissimo buggée, impossible d’ajouter l’étiquette colissimo au panier, le prix disparaît et il ne se passe plus rien.
Colissimo qui reste en statue colis entre nos mains ( 1 étape ) cela veux il dire que mon colis est toujours pas partis ou c’est un beug du suivis
Impossible de remplir le formulaire pour faire retirer un colis depuis ma boîte aux lettres
Impossible de générer une étiquette Colissimo : lorsque l’on clique sur « Valider » après avoir rempli tous les champs de l’expéditeur et du destinataire il ne se passe rien (retour en haut de page).
Bonjour ça va faire deux jours que mon colis Aliexpress: est noté est ce normal ????
Numéro de suivi : LZFR
Impossible de commander des étiquettes colissimo , le site bugue au paiement
Je n’ai toujours pas reçu mon colis alors qu’il devait arriver jeudi dernier et qu’il est en cours d’acheminement depuis.
bonjour je suis en attente d un colis bloqué sur la plateforme de départ depuis vendredi 21 janvier rien ne bouge pour le moment.
colis trié sur la plateforme
j ai remonté l info au 3631
bon courage aussi
Erreur dans le suivi
Impossible de payer un colissimo. Sur le site, quand je clique sur valider mon panier, je suis renvoyé vers mon compte client ! J’ai essayé avec un autre navigateur…
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Impossible de payer un colissimo. Sur le site, quand je clique sur valider mon panier, je suis renvoyé vers mon compte client ! J’ai essayé avec un autre navigateur…
J’ai posté mon colis à midi ce jour, le 19 janvier 2022, et lorsque je consulte le suivi voici ce qu’on me dit : « Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement.
Plus de suivi colissimo depuis le 18 Janvier
sur le site impossible de suivre un colis mais en plus aucun message n’avertit les clients d’une anomalie de fonctionnement alors que cet incident dure depuis plusieurs jours !!!!!
depuis trois jours j’essaye en vain de suivre un colis, toujours le meme message: votre colis va nous etre prochainement confié
bravo la poste
Impossible d’accéder au suivi de mes colis
« Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Ca commence à bien faire depuis dimanche 16 janvier, impossible de préparer des colis.
Bonjour, impossible de valider mon panier pour expédition d’un colis. Après clic su valider mon panier, la validation tourne en rond sans atteindre la page suivante.
idem pour moi j ai passé quelques heures mission impossible et ce matin rien ne fonctionne vive la poste
Toujours impossible de valider le panier…
Avec tout le fric qu’ils se font, même pas foutus de faire appel à un vrai webmaster…
Depuis le 13 janvier 2022, je n’est plus aucun suivi de mon colis…je tiens à signaler que nous sommes le lundi 17 janvier . Je précise que c’est un colissimo international.
pareil ici, plus aucun suivi via la poste de colis international.
Connectée à mon compte ce matin, impossible d’accéder aux outils coliship et suivi
Votre colis est dédouané et il poursuit son acheminement., depuis le 27 décembre 2021 et toujours rien. que faire?
il est plus facile de gagner au casino que d’avoir le service client de laposte
impossible de valider le panier.
Le suivi affiche un message d’erreur
Impossible d’acceder ala page de paiement apres la sélection du type d’envoie , problème uniquement sur mobile
J’ai ouvert un compte à la boutique de la poste et hier ayant payé mon envoi impossible d’éditer mon étiquette, aucun mail pour expliquer ce qui se passe! Bravo!
quand j’emmène mon colis pour le poster et que l’on le scanne cela ne marche pas sur l’étiquette colissimo
Impossible de valider le panier
le pompom, ce soir, c’est site indisponible
Nooooooon
Impossible de faire un envoie de colis en boite aux lettres sur le site errer 500 apres le renseignement des coordonnées de l expediteur et du destinataire
Gros problème sur le site Colissimo on ne peut pas voir le suivi de colis et on sait même pas si on va être livré une horreur
J’ai la même chose impossible de voir le suivi car envoi trop récent alors que ça fait 2j
Je ne reçois pas d’étiquette à imprimer alros que j’ai payé 2 fois de suite (pensant que le premier paiement n’avait pas eu lieu). Et dans mes achats il n’y a toujours rien…
Colis envoyé de Brest le 28 décembre 2021. Aujourd’hui le 8 janvier 2022, le destinataire n’a tjrs rien reçu ! Que faire ? Colis volé ?
J ai deux colis bloqué par la poste
Toujours pas reçu mon colis le suivi est toujours pareil
Toujours pas reçu mon colis le suivi est toujours pareil
Bonjour, mon colis a quitté le territoire le 17 décembre 2021. Aujourd’hui, nous sommes 06 janvier 2022. Comment ça se fait que je n’ai toujours pas reçu mon colis. J’espère avoir une nouvelle le plus tôt possible.
Cordialement.
D’abord problème de suivi, ensuite colis marqué comme livré alors qu’il n’y a absolument rien dans ma boite aux lettres !
Bonsoir
Problème sur le site Modification de livraison.
la réponse est toujours depuis 14 h après avoir bien renseigné le Numéro d’avis de passage et le Code postal de livraison :
Le service n’est actuellement pas disponible pour ce Colissimo. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement.
Sur le site de la poste Numéro de retour colissimo pas reconnu
CLRU
depuis 10 jours
Bonjour je n ai toujours pas reçu mon colis a la réunion .
depuis hier je n’arrive pas a envoyer un colis depuis ma boite au lettre
Service est toujours indisponible
comment faire si on ne peut pa ce déplacer
mon colis est en transit depuis 10 jours . pour un colis qui était sensé mettre 4 jours . Personne ne sait ou est le colis . une Réclamation c’est 40 jours de délai de traitement BRAVO
Mon colis est « en cours d’acheminement » depuis maintenant 7 jours….
je suis dans le meme cas, impossible d’avoir le service client laposte