Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Plus de suivie colissimo possible depuis le 2 décembre!
Et un colis commandé sur Amazon livraison par la poste, plus de statut!
Impossible de suivre mon colis envoyé depuis 1 semaine
Impossible d’accéder au suivi des colis international (Italie, Rome) et pour ma part d’être payé, une honte en 2021 au vu du prix du service.
TSG
Suivi colissimo toujours impossible alors qu’on paye une fortune pour l’envoi…..dramatique la France
Impossible d’accéder au site colissimo pour affranchir en ligne, imprimer une liasse d’envoi pour l’international. C’est déjà compliqué en temps normal mais là c’est carrément infernal !!
Depuis jeudi ce message s’affiche:
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Ça marchait encore mercredi. Le colis était dû jeudi mais n’est toujours pas livré le samedi soir.
Depuis fin novembre aucun suivi n’est disponible sur colissimo et des livraisons en attente depuis 7 jours
Suivi international indisponible, idem pour le paiement des taxes et douanes
impossible d’acceder aux services colissimo
Comme très souvent, le site pour accéder aux services colissimo en ligne est en panne. C’est usant tant c’est fréquent. Ras le bol de colissimo en ligne
Bonjour,
la poste envoi colis déposé en boite aux lettres ne fonctionne pas demande un numéro qui commence par 8R avec 13 chiffres, ce que je note et bien sûr j’ai un espèce de bandeau rouge qui me dit qu’il faut ce que je viens de compléter et la poste injoignable, pas de contact par mail si le colis n’est pas enregistré et bla bla bla, ça commence à bien faire tout ce soi-disant coté pratique qui te fait perdre un temps fou parce que ça ne fonctionne pas.
Alors arrêtez de fermer toutes les postes ou de réduire les horaires ou l’on est obligé de prendre une journée de congé pour renvoyer un colis.
Cdlt
Colis très urgent posté le 29/11, toujours bloqué sur la plateforme de tri de départ. Le statut de suivi n’a pas changé depuis 5 jours.
Les personnes du 36 31 donnent un délai de 48 à 72 h 00 pour régler le problème (appel assez fastidieux pour obtenir un conseiller, mais on y arrive).
Malgré 4 réclamations par différents moyens, la situation n’évolue pas et le délai de 48 heures est largement dépassé. Pas moyen de savoir si le colis est juste bloqué, endommagé ou perdu… Par contre, on sait où il est mais personne ne fait rien…
cette après midi j’ai reçu un mail pour m’informer que je serai livrer demain dans mon point relais. puis à l’instant j’ai reçu un autre mail pour m’expliquer que finalement mon colissimo sera livré dans un autre point relais pour une raison d’indisponibilité.
je me demande si je vais bien recevoir mon colis et ou…..?
Suivi colis impossible depuis plusieurs jours
Problème d’adresse
Depuis plus de 10 jours, le suivi est indisponible…..envoi international.
Quel est le problème.
Pareil!!!
Bonjour depuis hier 15h mon colis et tout au point de départ livraison été prévue pour vendredis donc 48h mais jy croit plus cars il ne bouge plus depuis hier
Depuis le 26/11 mon colissimo est en transit pr une livraison le 27…le message de suivi n évolue plus et la poste ne sait pas où est le colissimo (recla faite le 29/11)… Si le colis a disparu, savez vs ce qui se passe ( j ai informé l expéditeur).
Merci
Moi ces pareille colis expédié depuis le 1er décembre 2021 doit arriver ce vendredi 3 décembre mais il est toujours bloqué au centre de tri du département où il a été déposé donc je pense qu’il y a vraiment un bug ou un problème avec le service Colissimo moi perso dès demain si je vois que je le reçois pas je ferai une réclamation et je préviendrai Cdiscount que je souhaiterais être remboursé car ce n’est pas normal que même les personne qui met des choses avant tu ne sois pas au courant des problèmes qu’il y a avec Colissimo
Bonjour. Sa fait 2 H que j’essaie en vain de taper le numéro de l’objet de mon colis pour modifier ma livraison mais voilà ce que sa m’indique: Laposte.modification.livraison.500. Ou que l’heure limite ai dépassé pour la modification. Alors que je le fait avant minuit comme indiqué. Je n’ai jamais eu ce problème la.
Ques que cela veut dire ?
Le suivi de mon colis est bloqué sur le et le destinataire n’a toujours pas reçu son colis. J’ai fais une réclamation auprès de la poste mais toujours pas d’explication. Franchement je suis déçu de ce service de la poste colissimo.
Pas de suivi possible de nos colis
Et pas de raison communiquée par la poste…..
cwifr lundi 29 nov
ewfr lundi 29 nov
suivi ne marche pas pour trois jours
Paiement colissimo en ligne ne fonctionne pas quelque soit le navigateur.
le colissimo enregistré le 30 novembre pour le pas de calais parait bloqué
les suivis de livraison colissimo sont indisponibles pour plusieurs colis depuis plusieurs jours (même + de 48h après l’envoie, et même une fois reçus)
Impossible de reprogrammer ma livraison…. Le message : « votre modification…. » apparait à chaque tentative.
Impossible d’affranchir mon colis en ligne, c’est un problème surtout quand la poste accepte uniquement les bordereaux et factures pro forma faites en ligne
Le suivi du courrier est indisponible depuis plusieurs jours .
LA POSTE remboursera-t-elle les envois suivis qui ne peuvent être suivis ?
Pareil !
Suivi de colis complètement obsolète depuis hier matin , j’ai commandé un colis pendant les Black Friday , je devais le recevoir hier et je sens que aujourd’hui je ne l’aurais pas encore ! Je suis mécontent en ce moment sur ce service bien éclaté au sol. Go envoyer un message de mécontentement sur leur page fb. , marre de payer des frais d’envois pour un truc beugué !
J’ai reçu deux email ce matin disant :
Nous rencontrons un problème concernant la livraison de votre Colissimo.
VOS LIVRAISONS COLISSIMO SONT 100% NEUTRES EN CO2 DEPUIS 2012.
Bonjour,
Votre Colissimo N°XXXXXXXXXXX expédié par XXXXX ne sera finalement pas livré aujourd’hui.
Nous faisons le nécessaire pour vous livrer au plus tôt.
Veuillez nous excuser du désagrément que peut provoquer cet imprévu.
L’accès au suivi de ma livraison est inaccessible depuis hier, 1 décembre.
Depuis + d une semaine suivi de colis ne fonctionne pas (3 ème colis sans possibilité de suivre envoi
Le site de suivi colis est indisponible pour le suivi du colis que je dois recevoir et çà depuis plusieurs jours. Que se passe-t’il ?? message veuillez réessayer ultérieurement…. Merci pour votre réponse rapide et rétablissement du site suivi des envois
Mais c’est quoi le service COLISSIMO ???? en lettre simple suivi cela va plus vite, moins cher, et plus sérieux…
Alors pourquoi payer pour un colissimo ??? sans compter que beaucoup de livreurs doivent posséder chez eux….la case d’Ali Baba ! ET VIVE LA POSTE ET SES EMPLOYES « Honnêtes »
J’avoue ne pas comprendre …J’attends un colis (pour l’instant pas de retard) mais chose curieuse sur le suivi il est indiqué : je cite » Votre colis a été collecté dans votre boite aux lettres » !!!???Quelqu’un a t-il eu le tour ???
Cordialement
J’avoue ne pas comprendre …J’attends un colis (pour l’instant pas de retard) mais chose curieuse sur le suivi il est indiqué : je cite » Votre colis a été collecté dans votre boite aux lettres » !!!???Quelqu’un a t-il eu le tour ???
Cordialement
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. » depuis 5 jours –‘
Le site de suivi colis est indisponible pour le suivi du colis que je dois recevoir et çà depuis plusieurs jours. Que se passe-t’il ?? message veuillez réessayer ultérieurement…. Merci pour votre réponse rapide et rétablissement du site suivi des envois
J’essaie de suivre mon colis mais celui ci m’indique missing helper . Que cela signifie exactement ?
Message d’erreur depuis plus de 10 jours. Insupportable.
Je n’arrive pas à re programmer une livraison
Impossible d’avoir un suivi de son colissimo : « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. » 🙁
Le suivi colissimo ne fonctionne pas
impossible de changer le lieu de la livraison de mon colis le site ne fait que beuguer !!!!
Vive la poste
Bonjour ,Je ne privent pas a suivre mon colissimo
Colis soit disant livré et mis dans la boîte aux lettre mais rien du tout. Passage du gars à 9h12 mais sur la caméra de surveillance personne a mis les pieds à la boîte aux lettres.
Le gars se fait son 13eme mois…….
Sympa pour la réception des cadeaux de Noël pour les enfants
Inadmissible
Problème de suivi sur le site. Les informations ne sont pas enregistrées pour les colissimo.
Le site colissimo ne fonctionne plus?
Comment y remédier?
Suivie indisponible depuis mon smartphone
Le suivi colis est en panne depuis une semaine.
Que ce soit Chronopost Colissimo ou autre.
Il faut essayer avec un autre navigateur.
Suivi des lettres et colis impossible depuis plusieurs jours avec Chrome sur PC, mais ça fonctionne avec Firefox, voilà.
Modification relivraison impossible
Je ne peux me connecter sur mon espace pour pouvoir envoyer un colis postal
impossible de se connecter – une fois de plus !!
Nous ne pouvons pas suivre les colis . Il indique service momentanément indisponible et ça depuis plus d’une semaine . Et du coup retard de colis est ce lié ?
Impossible de faire des étiquettes colissimo depuis bientôt 15 jours , il va falloir que ça bouge il n’y en marre
Merci pour l’astuce !!!Je respire 😉
à ce jour , le , toujours pas moyen de suivre un colis … c’est très …embêtant.
10 jours de bug !!!
depuis ce matin j’en suis à la 4ème tentative en vue d’expédier un colis depuis chez moi .Un message d’erreur s’affiche plus ou moins rapidement. Je n’ai pu dépasser, le stade du paiement. (Mon bureau de poste se trouve à 40kms)
Le suivi ne fonctionne pas sur l’ordinateur. Comme suggéré par Laurence le 28/11, j’ai essayé sur l’iphone et ça fonctionne Si ça peut dépanner…
C’est une galère sans nom pour utiliser ce site qui depuis ce matin en définitive ne fonctionne plus.
Si Amazon travaillait comme ça, il y a longtemps qu ils seraient en faillite……
Colis envoyé le 23/11 – non parvenu au destinataire et impossible de le suivre en ligne.
nous sommes le 30 novembre 2021 et le suivi colissimo ne fonctionne toujours pas
impossible d avoir le sui sur mes envois
Impossible de suivre des colis depuis plusieurs jours
Bonjour,
En ce mois de novembre et presque décembre d’ailleurs le problème de suivi des colis est récurrent. Il est impossible de suivre un colis. Que fait LA Poste ????
message lors de la demande d’un modification de la livraison « Le statut actuel de votre Colissimo ne vous permet pas d’accéder au service de modification de livraison. »
Impossible de suivre les colissimos depuis plusieurs jours…
pas de suivie pour l’italie sortie de france avec colissimo sa devient le foutoir à la poste , il y a un site pour suivre en italie
Bonjour mon colis il a étais réexpédier je comprend pas pourquoi merci cordialement
Depuis plusieurs jours, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s’affiche systématiquement.
Impossible de suivre un envoi colissimo depuis plus de 10 jours avec toujours le même msg : « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement »
Service au 3631 inaccessible, l’opératrice virtuelle annonce « undefined ».
Suivi momentanément indisponible, avec une livraison promise ce jour.
Ne vous avancez pas sur ce que vous ne pourrez pas assurer.
Site de suivi en ligne ne fonctionne pas depuis plusieurs jours
Suivi collissimo indisponible pour tous les colis depuis 10jours