Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Le service vocal ne fonctionne pas . Ne détecte pas la voix. Impossible d’avoir le service client.
Mon colis est en attente de livraison depuis le 08/11. Pas de réponse à mes réclamations en ligne. Du coup Impossible de me faire rembourser. C’est une honte.
Probleme, le colis suivant, de numéro de suivi: 5Y n’affiche plus la date de livraison. La date prévue est aujourd’hui. le 20 novembre
Mon colis doit être livré lundi 22 novembre. Je tente de modifier la date au mardi via le portail dédié. Impossible. Message d’erreur 129. Le colis va arriver et repartir… Colissimo et La Poste, la bête noire. Aucune interaction possible avec ces « boîtes noires »…
j’ai posté mon colis pour la Guadeloupe le est mon dernier suivi colis s’arrête le 03/11 disant que le colis est prêt à partir de son territoire d’expédition nous sommes le 19/11 est toujours pas d’actualisation.
toujours impossible d’envoyer une lettre recommandée : attention, au surplus, il manque des pages dans le document reconstitué par la POSTE ;(((
impossible de choisir une autre programmation pour la réception de mon colis;les deux options « à domicile » ou « bureau de poste ou relais » sont grisées et un panneau choix impossible s’affiche quand je passe la souris
Avis de passage sans que le livreur ne sonne (nous étions là), impossible de reprogrammer dans un relais colis sur le site…
impossible d’envoyer un colis depuis mon domicile!
impossible daller sur colossimo en ligne!
impossible d’enregistrer une adresse!
impossible de se connecter en ligne avec la poste!
bref, c’est Impossible d’aller plus vite avec La Poste
Depuis trois jours, impossible d’envoyer un colis sur Colissimo en ligne. On a beau passer dix minutes à remplir le formulaire avec noms, adresses, contenus, poids, valeurs, etc., à la fin de tout cela aucune sauvegarde n’est possible pour procéder ni au paiement ni à la fourniture d’une étiquette à imprimer.
Cela fais depuis le 27/10 que mon colis est en cours d’acheminement a ce jour même message .
Que ce passe t’il ?
Depuis plusieurs jours mon colis est en cours d’acheminement j’aimerai en savoir plus svp
Mercredi tente en vain un envoi colissimo depuis ma boite à lettre , connexion très difficile qui ne peut jamais aboutir ça bloque toujours dès qu’on arrive à la validation du panier, voir bien souvent avant et voilà plus de 5h que ça dure , inutile d’insister pour ce soir ! et ce n’est pas la première fois depuis quelques mois mais là ça bat tous les records
au début cela fonctionne, puis brusquement : erreur cette page n’existe pas…. Cela arrive souvent.
Bonjour , je doit recevoir un colis mais depuis le 12 novembre celui ci est bloquer il me met « colis en cours d’acheminement » et il ne bouge pas.
Je n’ai pas eu de message pour payer mes frais de douanes je ne sais pas
Comment faire .
J’ai exactement le même problème
Impossible d’enregistrer un colis pour l’envoyer, sachant que c’est la période à laquelle on utilise énormément .
Une société tel que la poste c’est une honte de voir cela du matin au soir impossible de publier des bordereaux
Votre service est une honte ! Un suivi pour un objet posté il y a deux jours et rien en suivis !!! Je vais sûrement ( enfin j’ espère recevoir mon colis avant la mis en service du suivis)
Pratique non ? Utile ?
On paye pour du vent ! Et comme ça en cas de vols de colis ba il sont couverts !!! Bravo la poste ! Branquignols
impossible de se connecter sur le site
Dés que l’on s’enregistre s’affiche « cette page ne fonctionne pas »
J’espère que les messages sont lus par les intéressés, et ne soit pas qu’un vain déversoir de frustrations .
Réagissez .
Vos clients doivent en satisfaire d’autres….
Comment peut-on vous aider ?
Victime de votre succès ?
Savez-vous les désagréments que vous causez ?
Qui faut-il connaitre ?!!
Comment faire ?
Quelqu’un a-t-il la soluce ?
La Poste vous êtes en train de vous saboter .
un ingénieur bénévole peut-il y mettre le nez ?
Aujourd’hui, ce lundi 15 novembre 2021, La Poste est une fois de plus (de trop !) en rade !!! Impossible d’acheter des timbres, et c’est loin d’être la première fois. Depuis quelque temps, les lettres suivies arrivent au bout de quatre jours, quand ce n’est pas plus, et le service de suivi n’est pas toujours opérationnel (il semble que certains envois ne sont même plus flashés à l’arrivée, alors même qu’ils ne le sont plus au départ, par décision de la direction générale de La Poste, depuis plus d’un an…). Bonjour le service ! D’où cette question : est-il encore utile de payer 50 centimes de plus pour un service qui ne fonctionne plus que de temps à autre ? Et je ne parle pas du prix des timbres, qui prend 10 % de plus chaque premier janvier… Soit-disant parce que le volume de courrier diminue. Ah bon, alors que nos boîtes aux lettres sont de plus en plus pleines à craquer ?
Que fait le ministère de tutelle pour remettre de l’ordre dans cette pétaudière qui n’aurait jamais dû être privatisée ? La Poste a oublié qu’elle est un service public. On espère au moins que, en tant que Banque postale, elle arrive à créditer en temps et en heure les comptes de ses clients…
Suivi ne fonctionne pas
Bonjour,
La paiement par carte me génère des erreurs et je ne peux pas acheter d’étiquette Colissimo…
Savez-vous s’il y a un problème technique ?
Merci
Impossible de payer mon colis sur le site de la poste il y a un bug.
Impossible d’accéder à la fenêtre de paiement par carte pour l’affranchissement d’un colissimo
Message ‘une erreur s’est produite réessayez plus tard!’
Impossible de remplir le formulaire pour une demande de remboursement de la TVA, car payé 2 fois.
pas possible affranchir colis en ligne
Bonjour, depuis samedi impossible d’affranchir un colis en ligne
Et c’est reparti pour une panne, ça faisait longtemps !!!
Sur internet site colissimo indisponible ; impossible de faire la déclaration en douane
on va passer chez MONDIAL RELAY ….3.
le site de la poste ne marche pas du tout impossible d’y accéder franchement quand on en a besoin pour le travail ces pannes deviennent très lourdes !!!!!
c’est vrai c’est penible …. 20 affranchissementys a faire pour demain lundi pffff
Colissimo plante depuis quelques jours, plus moyen de travailler
impossible de payer et valide rmon achat message d’erreur!
Impossible d’ajouter au panier un Colissimo en ligne : la page se réaffiche, il n’y a aucune erreur, mais impossible de passer au paiement ni à l’impression des étiquettes
Encore des rigolos qui font des modifications avant de partir en WE et bien sûr, sans les tester !
Super service, y’a pas à dire !!
Des informaticiens / facteurs a la retraire certainement ….
Impossible d’imprimer erreur 404
impossible commander un colissimo , n’apparait jamais dans le panier … et l aide ne fonctionne pas non plus, normal c est le we y a jamais personne
impossible commander un colissimo , n’apparait jamais dans le panier …
Impossible de commander un colissimo en ligne, bug rendant impossible la finalisation de l’achat…
Mon colis il va ver Algerie depuis 10 jour ca m’a affiché ça Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement mon numéro de colis EWFR merci de me répondre
Le suivi est toujours indisponible, le site bug sur plusieurs pages…
Est-ce que ce site à décider de rendre les gens fous ?
Trop aléatoire, bug permanent,
Alternative à envisager ?!
Je suis dans l’attente d’un colis depuis le 13 octobre 2021. Comment faire pour savoor ce qu’il se passe? Y a t il un moyen de retourner ce colis a son expéditeur??
impossible d’enregistrer un colis. service indisponible encore une fois !
Bonjour,
J’ai reçu un bordereau colissimo qui ne fonctionne pas.
Le site ne fonctionne pas.
Comment faire pour me faire rembourser ?
Bonjour j’ai envoyé un colis et il est bloqué en cours d’acheminement comme dois-je faire?
Les messages des colissimo sont erronés ex marqué livré au gardien ! Village de 150 habitants et en réalité avait été retourné à l’envoyeur !! Qui me le réexpédie et de nouveau bug colis parti dans une mauvaise direction!!!! Attente d’un autre colissimo avec livraison dans un bureau de poste pour éviter les problèmes hélas pas de suivi !!!! Je pense que la poste se saborde il faut qu’elle arrête la publicité ! C’est honteux !! Pour moi c’est fini dommage cela marchait plutôt bien ! Les transports privés vont se frotter les mains !
Suivi colis hs depuis plusieurs jours
Je veux suivre mon colis mais depuis ce matin le message suivant ,s affiche :Suite à un incident technique, votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
Toujours impossible de préparer ses envoies sur le net , message d erreur , cela fait maintement plus de 15 jours , génial pour les pros !!!!!
Je confirme le problème lorsqu’il n’y a qu’une seule possibilité pour l’expédition, impossible de finaliser et d’ajouter au panier sur Colissimo PRO !
Voici le message d’erreur : « Comment envoyez-vous votre colis ? 1 solution pour envoyer votre colis. Le mode de dépôt est nécessaire pour poursuivre. » mais on ne peut pas cliquer sur « Depuis un bureau de poste » !
Depuis des semaine il est impossible d’utiliser l’envois de Colissimo à destination des états unis, le site renvois toujours la meme erreur au moment d’ajouter au panier :
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Identifiant de navigation : 04710E49076B84D1989D4511A970AD1E.hybrisf11
Date serveur de l’événement : :17: CET
Le site ne fonctionne pas et le message HTTP ERROR 400 s’affiche
Problème d’enregistrement des colis non fonctionnel aujourd’hui sur le nord de l’Essonne
Le suivi en colissimo avec signature n’apparaît pas sur la poste net. Tjs des problèmes bug ou départ retardé ?
Enregistrement des colissimos a la poste ne fonctionne pas.
Bonjour, compte bloqué, impossible de faire « mot de passe oublié », mon compte n’existe plus ??!
affranchissmeent en ligne impossible
plante depuis des mois
Bonjour,
Ma soeur et moi avons des colis qui doivent arriver depuis jeudi et étrangement ça ne bouge pas ! J’espère que ça va vite bouger parce que je commence à en avoir marre de colissimo.
aucune possibilité de valider une commande pour un envoi en colissimo à partir de la boîte aux lettres, le service ne répond pas, et le message ne s’affiche qu’une fois le formulaire complété!!
Impossible de remplir le formulaire envoyer un colis depuis votre boite aux lettres
aucune possibilité de remplir la case ‘Mon facteur récupère mon colis’, aucun choix n’est proposé.
J ai envoyé un colis à mes enfants via la Martinique voilá maintenant 3 semaines, il est toujours à Roissy avec le prix qu on paye c est une honte, en plus il contient les cadeaux d anniversaire de mon petit fils, et de la charcuterie fromage pour mes enfants, que faire
Impossible d’affranchir un colis en ligne depuis hier : page introuvable
je ne parviens à envoyer mon formulaire pour que « Mon facteur récupère mon colis » car il est indiqué que » Cette valeur ne doit pas être vide » et pourtant il n’y a aucune case ni possibilité pour remplir?
J souhaite payer des frais de douane en ligne mais le site de la poste ne fonctionne pas. Il m’affiche le message suivant :
Erreur 500
La page est actuellement indisponible.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Quelqu’un pourrait m’expliquer comment faire pour payer mes frais de douane en ligne svp ?
mon colis shein devait arriver le 30octobre et depuis aucun signe de la poste ça me marque toujours que mon colis sera livré le 30octobre je sais pas quoi faire
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne depuis plusieurs jours…(Page non disponible, error 404.)
bonjours sur le site de la poste mon colis est marquer : Votre colis est dédouané et il poursuit son acheminement. mais sa depuis le 29 et nous somme le 3 et je ne sais pas quoi fair , je ne sais pas si c’est normal et dans combien de temp vais-je le recevoir ?
pour envoyer mon colis depuis ma boite aux lettres impossible de confirmer que le colis doit être pris par le facteur – pas possible de passer à la page 2 !
Bonjour, depuis quelques jours , il n’y a pas moyen de se connecter sur coliship.