Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Au moment d »envoyer sur le panier : servive indisponible
Impossible de créer une étiquette Colissimo la validation ne fonctionne pas
Rien disponible sur un envoi de la Réunion depuis une semaine
Suivi colis complètement aux fraises! Même l’expéditeur d’un colis parti le 6/10 n’a aucune preuve qu’il soit bien parti et ne sait pas où il est. Y a-t-il quelqu’un aux manettes à la Poste??
3 colis devant être livrés le et toujours rien pour les trois ! Ils sont toujours bloqués et le suivi ne change pas, ça décale juste la date de livraison estimée. J’ai appelé leurs services au téléphone, un centre d’appel délocalisé, pour eux rien d’anormal, lol… Aucune explication. Le service public n’est plus ce qu’il était, comment veulent-ils être pris au sérieux après ?!
probleme de suivi des colis en instance ne sont pas enregistré impossible de trouver le point de retrait
Notre service Colissimo en ligne est indisponible actuellement. Nous sommes désolés de ces perturbations.
Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite.
Site COLISSIMO en croix le vendredi 08/10 – Incident technique
Vendredi 8 octobre, 12h « Notre service Colissimo en ligne est indisponible actuellement. Nous sommes désolés de ces perturbations. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre cet incident au plus vite. »
Probleme recurrent depuis le debut du covid.
C’est bien de faire de la pub à la télé « pour affranchir son courrier sans bouger de chez soi », encore faut il derrière assurer pour que le site marche !
La Poste, pas à la hauteur comme d’hab !
Les masques de saisies sont illisibles ! Champ obligatoire à la fin sans savoir ce qu’il faut mettre dedans !!!
quand est ce que ça marchera correctement ?
l’affranchissement met un message d’erreur après le paiement ! çà marche pas !!!
le site ne fonctionne pas
impossible de me connecter sur votre sitre
Impossible de finaliser un envoi de colissimo. Au moment de payer la commande avant de pouvoir imprimer son étiquette, je suis systématiquement renvoyée sur la page de mes informations personnelles, et aucun moyen de valider la commande.
Toujours un problème de suivi des colis…
collisimo indisponible
Impossible de se connecter à coliship
Impossible d’utiliser le site colissimo pour envoyer un colis
Bonjour,
Je veux faire un retour en BAL avec une étiquette de retour colissimo fournie par Zalando, mais le site de la poste me dit que le n° est incorrect. J’ai beau essayer depuis pc ou smartphone rien en fonctionne. Des idées?
Merci et bonne journée
Colis affiché comme livré mais aucun colis dans la boîte au lettre
La plateforme de La Poste ne fonctionne plus. Un message d’erreur apparait systématiquement :
HTTP ERROR 400.
impossible de valider ma commande d’envoi d’un colissimo.
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
Problème pour valider mon panier
Problème pour valider mon panier…
Impossible d’envoyer un colis via la boite aux lettre
Au bas du formulaire Le facteur récupère mon colis bloque l’étape suivante
Bonjour nous somme le 2 octobre et dans le suivis depuis le 23 il est prêt à partir de son territoire.
A ce jour je ne c’est pas ou en est mon colis.
7M.
Depuis le 18 septembre mon colis est a cette étape » Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. » que ce passe t-il ?
Sur 3 colis internationaux expédié, un ça fait un mois que je l’ai expédié, il n’est toujours pas affiché comme reçu, et les 2 autres expédiés la mi-septembre, toujours « en préparation ». Que se passe -t-il ? il n’y a aucune infos nulle part sur se qui se passe !
Un fournisseur m’a envoyé un colis avec le n° de suivi suivant 1K. Il est parti d’Aix en provence le 22 septembre et n’est toujours pas arrivé dans la région de Toulouse 9 jours après. Ce colis s’est perdu ou a été volé ?
Impossible d’emmètre des bordereaux de colissimo via l’application ou le site depuis hier.
plusieurs colis bloqués en statut « Il est prêt à partir de France. Il va être remis au transporteur pour son acheminement » depuis 10 jours. il ne se passe plus rien depuis.
Le site de suivi colissimo ne fonctionne pas depuis 4 JOURS et plus, message qui s’affiche :
« Erreur Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. »
Il serait temps de réparer votre site NON ????????????????????????
Impossible d accéder au paiement de mon panier bug depuis ce matin que le site de la poste !
Depuis mardi 28 septembre, impossible de suivre une lettre suivie
Le numéro est invalide ???
Ça fait 3 jours, le numéro devrait être enregistré
le compte est bloque on peut pas se connecter
impossible d’affanchir un colissimo.
Bonjour
Cela fait plus de Trois mois que le site de la poste déconne ! impossible d’affranchir les colis vers la France et l’étranger !
Je suis professionnel, je perds un temps considérable avec ça, donc obligé d’aller au bureau de poste et de perdre davantage de temps, c’est inadmissible, on paye de plus en plus cher sans le service adéquat la société fout le camp !
Le problème c’est que j’ai l’impression que tout le monde trouve ça normale !.
Le site de suivi colissimo ne fonctionne pas depuis 3 JOURS, message qui s’affiche :
« Erreur Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. »
Et impossible d’affranchir non plus.
Il serait temps qu’ils réparent leur site.
Je suis en attente d’un colis envoyé depuis le 25 septembre 2021, quand je vais sur le site la poste pour le suivi cela ne donne rien juste que le colis a été remis pour acheminement et depuis plus rien
Je suis dans le même cas que vous. J’ai en attente 3 colis.
Depuis le 23 septembre 2021, tous mes envois suivis (lettres et recommandées) apparaissent comme « erronés » sur le site de suivi de la poste.
503 Service Unavailable
cela fais maintenant 1 semaines et un jours que mon colis n’a pas bouger « Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminemen » que faire merci
Rubrique « mon facteur recupere le colis »
Impossible de valider. Message erreur » ce champ est obligatoire ».
Que doit on mettre dans ce champ
Merci
les gros nuls de colissimo sont de retours !
Impossible de faire des étiquettes
Le pire site de France
Service colissimo en ligne indisponible que faire???
Bonjour mon colis est tjr en transit dans votre resaux depuis 4 jours alors que j’aurais du le recevoir
le site colissimo ne fonctionne plus ! plus possible d’éditer les bordereaux !
Le site de suivi colissimo ne fonctionne pas depuis hier, message qui s’affiche :
« Erreur
Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard. »
Cela fait plusieurs jours que mon colis est « en transit sur les réseaux » de la poste… Le statut du colis est passé de en cours d’acheminement à « en transit ». Bien sûr impossible d’avoir qqn au téléphone et pas de réponse par mail. Ce n’est pas un grosse somme, mais j’ai 40€ dans la nature et j’ai besoin assez rapidement de ce que j’ai commandé. Je l’ai fait livrer dans un bureau de poste pour être tranquille et je n’ai aucune nouvelle…
L’Ifram de validation des coordonnées de livraison, ne fonctionne plus. Les commandes sont impossibles !!!
la fonction imprimer colissimo en ligne ne fonctionne plus sur le site
Bonjour,
Le site fait que de planer depuis ce matin
Je ne peux finaliser ma demande d’étiquette colissimo, une fait tout enregistré et ne peut accéder a mon compte.
J’ai un écran de message d’erreur qui apparait.
Plus d’affranchissement possible pour les colis volumineux. Seule la case « standard » est affichée et la longueur des colis est limitée à 1 mètre. Est ce un bug ? une limitation volontaire ? Aucun motif indiqué.
Impossible de créer un compte
Jusqu’à hier , je ne pouvais pas suivre mon colis car » trop récent ».
Hier soir , le colis aurait été livré mais il n’était pas dans ma BAL.
service indisponible
Lors du formulaire « Déposer mon colis retour dans ma boîte aux lettres », une erreur « Veuillez saisir un numéro de colis existant. Il doit comporter 13 caractères et commencer par 8R ou 9E » est indiqué alors que celui-ci est correctement renseigné.
Bonjour, quand je vais sur «Suivre le colis» le message suivant persiste depuis plusieurs semaines : « Nous sommes passés mais nous n’avons pu vous remettre votre colis. Il va être acheminé vers votre point de retrait. » Est-ce à moi de me déplacer ?où ? Merci d’avance
Le formulaire d’envoi de colis via la boîte aux lettres ne fonctionne pas. Lorsqu’on clique sur « suivant », il affiche une erreur au niveau du texte « Mon facteur récupère mon colis », comme s’il y avait une case à cocher invisible, et qu’on ne peut donc pas cocher.
Je confirme. Depuis plusieurs jours cette case, « obligatoire », ne peut ni être cochée ni remplie, et on ne peut pas passer à l’étape suivante. Donc on ne peut envoyer un colis depuis sa boîte à lettres.
IMPORTANT! J’annule ma confirmation de ce bug. En fait il faut remplir toutes les cases d’adresse avec les données déjà enregistrées à la poste. Donc par ex. si l’on écrit « B » alors que son adresse enregistrée est « BIS », la case de récupération restera toujours vide. Mais si l’on remplit avec l’adresse enregistrée, cela S’AFFICHERA AUTOMATIQUEMENT: il faut alors COCHER ce qui s’affiche et laisser le formulaire terminer de remplir. Idem pour la ville et l’arrondissement. Et alors la case « récupération » se remplira automatiquement: « le facteur viendra… »
Mon colis Shein est toujours pas arrivé.
Le message que j’ai sur suivre ma commande me dis que mon colis est pris en charge par la poste et qu’il est en cours d’acheminement.
Mon colis est marqué en cours d’acheminement depuis 10 jours . Personne au standard ne peut me dire quelle procédure suivre.
je veux programer l’envois d’un colis aux emirats arbes unis, et quel que soit le poid que j’indique pour le seul article qu’il contien (5kg pour un colis déclaré de 8kg) le site me met en rouge: Le poids total de(s) article(s) dépasse le poids de votre colis
Cela fait plus d’un mois que j’ai ce type de problème quand j’essaie d’enregistrer un colis pour l’envoi en boite aux lettres.
Je ne peux pas me déplacer sur les horaires de la poste, j’ai donc fait exprès d’avoir des colis en colissimo pour les renvoyer de ma boite aux lettres.
J’ai appelé le service client, pas de solution proposée, juste aller directement en bureau de poste. Ce n’est pas normal.
cela fait plusieurs jours que le site de la poste ne fonctionne pas, impossible de preparer un envoi de colis!
cela fait plusieurs jours que le site de la poste ne fonctionne pas, impossible de preparer un envoi de colis!
La concurrence nous fait des yeux doux avec des tarifs TRES TRES TRES concurrentiels…
Pas de connexion possible à votre site à cette Heure…
Vu les tarifs que vous pratiquez ça commece à bien faire… <<<<<
Impossible de se connecter au site de la poste
impossible de mettre au panier notre envoie, 4 ans que ca dure … des que l on me demande de me connecter pour accéder au paiement tout est remis a zéros et même problème perpétuel
Impossible de créer une étiquette colissimo « Service indisponible ».
pourquoi le site suivre ?colissimo ne repond pas a nos recherches
Je suis professionnel et Impossible d’affranchir un colissimo en ligne ! et apres on s’étonne de voir les clients choisir DHL, UPS !
Site en maintenance depuis ce matin. Impossible d’envoyer mon colis.
9 septembre remise colis
Arriver estimer le 13 septembre
Décaler au 15
Décaler au 17
Résultat traqueur bloquer a la distribution depuis le début !
Bonjour j’ai déposé un colis ce matin a 7h50 dans ma boîte aux lettres comme recommandé par vinted afin qu’il soit envoyé. Le soir en rentrant du travail je trouve un avis de prise en charge ou il est indiqué « je n’ai pas pu récupérer le colis car le colis n’était pas dans la boîte aux lettres ». Je souhaite donc récupérer mon colis ou qu’il soit envoyé comme il se doit a la personne qui l’a commandé. Je suis vraiment déçu de voir que même dans les services de la poste il puisse y avoir des gens aussi malhonnête.