Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Pour les Etats Unis le formulaire bug au niveau du choix de l’assurance impossible de franchir la prochaine étape
Colissimo international en attente d,expédition toujours en France vers l,Algérie depuis le 17 juillet 2021.
Colissimo en ligne toujours bugué! Vous laisse remplir 2 pages d’infos avant de vous renvoyer sur la même page puis de planter! Inadmissible pour un site de cette ampleur sans explications ni excuses. Y a-t-il encore un pilote dans l’avion ?
A nouveau, le suivi des colis ou des lettres marche très mal.
En effet, cela fait plusieurs fois que je constate que la mise à jour des envois se fait après trois, voire quatre jours….ce qui fait que lorsque le site est enfin mis à jour, les envois….ont déjà été reçus par le destinataire.
Merci d’y remédier
Cordialement
Bertrand Ogerau-Solacroup
site en erreur comme d’habitude…
Problème impossible de valider pour imprimer le bordereau si colissimo
Bonjour,
Cela fait plus d’une heure que je ne peux pas ajouter un Colissimo à mon panier. Cela me retarde dans mes envois de marchandise. Comment faire pour y remédier ?
impossible de valider et imprimer une etiquette
Impossible de validé et d’imprimer le bordereau.
Suivi marche plus
la page ne fonctionne pas depuis 2 semaines
impossible d’envoyer un colissimo en ligne
Plantage depuis 24h du site colissimo pour un envoi à l’international. Quelle honte !!
Tentative de création d’un bordereau Colissimo me renvoie le message d’erreur suivant :
« Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Toujours pas de rétablissement du « service » Colissimo international, entre autres, j’imagine !
J’ai fait un stock de bordereaux à remplir à la main, on croit rêver.
Et comme d’habitude, silence radio de La Poste qui fait preuve, selon la procédure, d’un mépris invraisemblable envers ses usagers/clients.
Le bordereau manuel, c’est bien mais pas moyen de remplir la déclaration douanes CN23 sur la page dédiée donc pas d’envoi à l’international possible alors que cette page fonctionnait encore il y a 2 jours.
On dirait que tout le bazar est en cours d’effondrement !
meme probléme se jour pour la CN23 RIEN DE LA POSTE
Impossible de rentrer mon numéro colissimo e commerce pour retrait en boîte aux lettres.
Impossible de finaliser la commande d’un bordereau colissimo international.
Essai effectué sur plusieurs navigateurs différents et 2 ordinateurs différents ( MAC et WINdOWS)
Bonjour .
J’ai fait partir un colissimo avec signature le en matinée. Hors à ce jour ( à 14h46),voici le message lors du suivi « le colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible » , en date du et depuis aucun changement.
Toujours des bugs pour décrire les articles du colis.
C’est vraiment un site d’amateur chez vous.
Et remettez-moi ça !
J’ai 3 bordereaux à créer ce matin : 2 vers l’Europe (Italie, UK) pas de problème mais pour le troisième pour les US, pas moyen de finaliser ! Un coup j’te vois, un coup j’te vois pas. Le parcours du combattant continue.
Impossible de créer un bordereau d’expédition Colissimo sur la page dédiée à cette effet .
J’ai envoyé une lettre suivie à la poste il y a maintenant 50 jours et j’ai ce même message dans mes suivis du coli « votre courrier est en cours d’acheminement ». La lettre ne parvient pas à destination et c’est un problème.. Que dois je faire ? Qui peut m’aider ?
Impossible de finaliser un achat « imprimer une etiquette collissimo »
impossible de mettre en panier a la fin de la procédure…ce qui oblige a tout retaper
LAMENTABLE
Impossible de finaliser un achat « imprimer une etiquette collissimo »
Mon colis n’a toujours pas avancé dans sa distribution. Pas de nouvelles du centre de tri
impossible d’affranchir pour la Chine et USA, le prix s’efface en page option 2 et même message page suivante:
Cette page ne fonctionne pas Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
depuis jeudi
Bonjour, j’ai exactement le même problème depuis une semaine. Avez-vous résolu le problème ? Cordialement, Frédéric.
Impossible d’éditer un bon. Coliship affiche erreur technique
J’essaie d’envoyer un colissimo.
A l’identification pour accéder au site, ‘Bad request’ et plus rien….
Bonjour,
Comment se fait-il que l’on ne puisse pas envoyer un Colissimo en ligne depuis 3 jours ???
Un message récurrent apparaît indiquant que la page ne fonctionne pas…
Bravo la Poste ???
Merci de tout mettre en oeuvre pour que cela fonctionne à nouveau demain !
Essayez un autre navigateur, firefox par exemple.
Il semble qu’il y au un pb avec Chrome
Je suis l’expéditeur d’un Colissimo recommandé qui a été expédiée le 20 juillet 2021 et qui depuis est resté bloqué au site postal du 95, pour une destination à Marseille, nous sommes le 7 août et pas de progression de l’envoi !
Salut je ne sais pas pour vous j’ai payer article pour ma voiture il y’a marquer qui devais venir jeudi ou vendredi en colissimo je n’est toujour rien recus quand je vais sur le lien il disent toujour en préparation alors que là personne a même eu la petite fiche s’envoie avec elle
« Vous avez choisi le service d’envoi en boite aux lettres pour votre colis. Nous n’avons malheureusement pas pu réaliser la prestation en raison d’un dysfonctionnement exceptionnel. Une notification vous a été adressée et vous indique la marche à suivre » c’est le message que je viens de recevoir
Impossible d’ajouter dans le panier
Le suivi ne marche pas alors que la lettre a était posté mardi.
Et d ailleurs je ne l ai pas reçu en ce vendredi ! Retard et bug du suivi ? La poste svp réglé sa !
J’ai jamais vu un site aussi mal fait, des bugs toutes les 5 minutes !!!!
Cinq fois que je recommence ma commande avec ce message par la suite: Une erreur est survenue lors de la production de votre commande.
Nous procédons à son remboursement automatique dans un délai de 72H maximum. Au-delà, nous vous invitons à contacter le service client.
Des dindons…
Je demande quand esq mon colis sera livre depuis le 28 juillet qu’on me l avez envoyé depuis la France e moi je suis en Chypre ,sa fait déjà 9jours e je me demande quand esq je l aurai
Je reçois pas mal de colis par divers prestataires et c’est toujours avec colissimo que ça ne marche pas. Dernier en date: un colis qui n’est pas livré et pourtant ils indiquent sur le suivi internet qu’il a été déposé dans la boite à lettres.
Meme chose pour moi et beaucoup de monde. « il est en cours vers votre site de livraison », ça fait une semaine déjà.Et tout fonctionne plutot bien avec d’autres transporteurs.
Cela fait 2 mois que j’ai envoyer un colis hors France et plus de nouvelle. Dernier message « votre collis est prêt à partir du territoire » depuis plus rien. 2 fois j’ai déposer une réclamation en ligne mais jamais eu de réponse. Quoi faire? Aidez moi
Bonjour Le colis n’est toujours pas arrivé Le tracking ne bouge plus depuis le
NUMÉRO DE SUIVI : 7Q
Pouvez vous me renseigner sur ce problème ?
Cordialement
Erik
Je tiens à signaler depuis l’envoi colissimo déposé le jusqu’ départ pays destinataire Algérie plus de mouvement jusqu’à ce jour. Après plusieurs signalement et réclamations de la part de colissimo pas de réponse pas d’incident il faut attendre 10jr de la part ems Algérie.
Je veux simplement savoir où est mon colis? Pourquoi n’a pas été scanner à l’arrivée ?? J’ai envoyé 2 éme colis de 10kg en 2jr d’intervalle le colis est bien arrivé à l’heure et à temps..
bonjour , depuis quelques temps je n’arrive plus a affranchir mes envois en colissimo , le site me marque erreur 400, cela est embêtant car étant professionnel, j’appréciais le suivi de mes colis par sms et mail. Je n’avais pas a me connecter pour savoir si le colis était bien arrivé .
Dommage c’était trop pratique .
Cordialement.
Essayez un autre navigateur, firefox par exemple.
Il semble qu’il y au un pb avec Chrome
Bonjour j’ai envoyez un colis lundi toujours pas arrivé alors que j’ai demander une livraison express normalement c’est 3 jour
bonsoir quelqu’un peut t’il me dire si quelqu’un arrive à suivre son suivi de colis le mien ne marche pas ! Cela me met votre suivi n’est pas encore disponible sachant que le colis a été poster il y a 2 jour dois-je m’inquiéter ou est ce un bug général ?
Impossible d’envoyer colis via internet
Tous mes colissimo déposés le ) indique dans le suivi qu’ils ont été déposés dans un point de retrait! lequel ? celui de la poste de départ au lieu de l’arrivée!
Ca marche une fois sur 10, c est le site le plus mauvais que je connaisse, c est insupportable et inacceptable!
L’ENVOI COLISSIMO NE FONCTIONNE PAS sur le site pro
comment faire ?
site inaccessible encore et toujours….
Mon colis a bien été confié à colissimo mais il est toujours en attente. Aucun suivi n’est disponible pour le moment…
bonsoir votre suivi marche t’il depuis ce jour ou pas je suis dans le même cas !
Impossible d’accéder au site laposte ou Colissimo, ça met un message d’erreur
Impossible de suivre l’état de mon colis déposé au bureau de poste hier.
J’obtiens systématiquement l’erreur « Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement. »
bonsoir votre suivi a t’il remarcher depuis ce jour ou pas ? Ou pouvez vous me confirmer que c’est un problème général ? Car je suis dans le même cas
Merci bien
impossible d’affranchir en ligne.
Il y a plusieurs semaines que le site de la poste ne fonctionne pas! c’est insupportable!
Problèmes à résoudre immédiatement!
site encore en panne, impossible d’y accéder, vive mondial relais
Mon colissimo est parti il y a 1 semaine le suivi me dit qu il a ete livre ce qui eesy faux .quand je vais aux reclamations on me demande un numero de suivi qui doit commencer par cc or le numero que le possede de13 chiffres et lettre commence par5e
Colissimo envoye le27 07 toujours pas arrive le suivi dit qu il a ete livré faux rien n a été livré c est une honte la poste et que dire pendant les vacances là c est la chienlit
Problème qui persiste depuis vendredi ou samedi , on est mardi:
Impossible de réaliser un envoi Colissimo à l’international.
Le problème est signalé tout à la fin de la procédure… Une perte de temps supplémentaire, à chaque fois, on croit que ça marche, et après avoir tout saisi, boumm erreur… Ça falloir passer à la poste
impossible de se connecter, le seul site en ligne en France ou rien ne marche, c’est Français et c’est publique, passez moi ça au privé, et vite
Colissimo International suivi bloqué, réf mon précedent message: mon paquet livré aujourdhui par SDA, la progression du suivi, au moment de la livraison, etait encore sans mise à jour, donc le coli a fait son parcours, a fait la douane France et Italie, mais tous ces étapes n’étaient pas visibles sur la progression du suivi
Jattent un colis important et je ne comprend pas il est impossible de voir la progression sur le suivie il dise toujours au bureau de poste alors qu’il doit être livrée demain
Plusieurs semaines que je souhaite accéder au site de la poste … impossible….
Visiblement cela dure depuis plusieurs mois…..
bug
Suivi Colissimo International ne fonctionne depuis plusieurs jours!
Je suis en Italie et j’attends de récevoir une expédition,
le suivi ne bouge pas depuis le 27 de juillet
on lit tous les jours:
« Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible »
Ce n’est pas possible que j’écris plusieurs et plusieurs messages à La Poste pour demander s’il y a un problème de bug avec le suivi,
et personne ne répond
Service clients La Poste-Colissimo France, simplement honteux, pire de la poste italienne.
Où est mon Colissimo?
Where is my pack,
Dove si trova il mio pacco?
La Poste France, rispondete.
Suivi colissimo international ne fonctionne plusieurs jours.
Le service envoi d’un colis dans la boîte aux lettres ne fonctionne pas. Cela fait maintenant 3 jours que j’essaye d’affranchir un colis et je reçois ce message :Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement.
service indisponible pour l’envoi d’un colis… depuis hier
Je suis dans l’attente de récevoir un Colissimo envoyé par l’expediteur de la France à l’Italie le jour 26 juillet.
Je vois que le SUIVI de mon Colissimo est bloqué depuis le 27 juillet et ne bouge pas, dans l’état suivant:
« »Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible » »
Il se trouve au centre de LA POSTE FRANCE situé à: LES ARCS SUR ARGENT, VAR »
Aujourd’hui est le 30 juillet,
quelqu’un peut me dire ce qui se passe avec la Poste française?
il n’est pas possible de remplir le formulaire de demande de prise en charge par le facteur dans la boite aux lettres d’un retour chez e commerce
service indisponible pour l’envoi d’un colis à l’étranger !!
envoie de colissimo en ligne ne fonctionne depuis un certain temps. pour quelle raison?
cela m affiche page indisponible
Problème sur le site mon suivi a été supprimé pas moyen d’y accéder !
CATASTROPHIQUE.!
Site inacceptable pour un service public …
Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination »
J’ai commandé depuis le Nº de commande:
Date de la commande: 09:03 May. et je n’ai toujours pas reçu mon colis on dit que mon colis est en cours d’acheminement c’est long numéro de suivi : LPFR
ça fonctionne chez moi