Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
et encore… et encore… !!!
13 juin, depuis 3 jours, le site de la Poste m’affiche un message d’erreur… IMpossible d’obtenir quelque service que ce soit 🙁
pas moyen d imprimer une etiquette colissimo
Rien ne marche sur le site impossible de faire les carnet d’adresses pour les imprimer au automate le lendemain
13/06/2021 le service colissimo envoi depuis la boite aux lettres est encore indisponible ! Problème récurent depuis des mois
Bonjour. Juste pour dire que mon colis a transité un peu partout mais m a été retourné sans aucune effraction. Donc message positif
Colis posté le 5 juin dans le bassin d’Arcachon et arrivé à Paris :
Mais depuis le 8 Juin, il est toujours au même point !!
« Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement » . (destination la Réunion)
D’habitude le colis met 6 ou 7 jours MAXI pour être livré depuis son dépôt en poste, mais là cela fait déjà 8 jours qu’il a été posté, et semble-t-il est encore à Paris !!
Depuis hier je ne peux pas voir ou en est mon colis. J’ai reçu Vendredi soir un mail m’informant que mon colis 6M17879692076 serait livré le lendemain dans mon relais colis mais je ne peux pas le suivre. Erreur 404 !
Cordialement,
Monique Bertholon
Bonjour étant dans le même cas avez vous été livrée finalement ?
Impossible d’avoir un suivi de mon colis, j’ai juste un message d’erreur.
Je suis pro et ne vous étonnez pas que l’on se barre ailleurs pour choisir un autre type d’envoi car votre site ne fonctionne jamais.
Trop lourd,trop long dans le temps de réponse et surtout et je crois que c’est le pire aucune réponse du service client.
Si votre entreprise est encore vivante c’est grâce à nous,alors respectez nous !
3 jours que j’ai envoyer un colissimo toujours aucun suivit !
Commande passée en métropole sur un site en ligne le 31 Mai 2021 et prêt à partir pour la Guadeloupe le 01 Juin 2021. Depuis plus aucun changement de statut sur le suivi colissimo. Je les ai appelé le 08 Juin pour savoir si il y a un problème avec mon colis et réponse » le colis n’a peut-être pas été scanné, il faut attendre « . On est le 11 Juin aujourd’hui et toujours pas de changement de statut sur le suivi. C’est la première en près de 10 ans que je rencontre ce problème avec la poste. En tout cas j’ai confirmation sur le suivi que la poste a bien pris en charge mon colis, donc le problème vient bien d’eux.
J’ai fait une réclamation auprès du site en ligne qui a ouvert une enquête et là je dois attendre le 19 Juillet avant de relancer le site au sujet de ma commande.
Du grand n’importe quoi.
Il est encore impossible d’imprimer un timbre ou d’affranchir un colissimo
Bande d’incapables
Vivement la concurrence pour les faire bouger
Site ne fonctionne pas
site erreur 404
Impossible accèder à » MES SUIVIS » sur mon compte La poste depuis 36 h. ÉCRAN BLANC
Bonjour mon colis est normalement à la poste je suis allé à la poste et ils ont pas je voudrais savoir si il y a un problème avec mon colis ?
Suivi colis la poste toujours indisponible
Impossible de choisir une date modifiée de livraison
j’en ai marre
envoi colis depuis boite aux lettre donne comme résultat après avoir validé : ERREUR 500 !!!!!!!!
Erreur 500 ce matin quand on veut envoyer un colis… Ils volent vraiment pas leur réputation…
impossible de valider des Colissimo le service est indisponible depuis 1 semaine
Numéro de suivi colissimo international ne fonctionne pas, non reconnu …
CELA FAIT 1SEMAINE et 3 JOURS QUE JATTEND MON COLIS(poster le 29/05/21) !! Hier(08/06/21) il est enfin arriver dans mon pays et ce matin (09/06/21)dans le laposte de ma ville, y’a quelque heure de ça Je voit qu’il vas être réexpédier vers mon nouvel adresse.! HORS QUE NI MOI NI L’EXPÉDITEUR NA CHANGER L’ADRESSE ! Je comprend pas et j’aimerais savoir que cela signifie svp
*ma nouvelle adresse
mon suivi ne se met pas a jour et mon colis devait etre livre aujourd’hui et toujours rien
impossible de passer commande pour une étiquette colisimo, ce matin .
Bonjour, 9 juin 2021, toujours impossible de créer un bordereau pour colissimo sur le site depuis hier 18h.
Essai en pleine nuit vers 2 h de matin, Le service est toujours momentanément indisponible
Impossible depuis 2 jours de commander étiquettes Colissimo.
Site bug et applications par la même occasion
Bonjour, 8 juin 2021, entre 18h et 19h je prépare le bordereau, je demande envoi en boite aux lettres, je demande le paiement et le site annonce « service indisponible, renouvelez ultérieurement » J’essaierai tard ce soir, peut être moins de monde.
Je n’arrive plus a me contacter avec la poste. Je change mon mot de passe et apres on le marque error. Merci de voir ce qui se passe
j’ai un message d’erreur systematique depuis 2jours
Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement.
cela fait 4 j que le colis est parti
ça charge sans fin
Un bordereau colissimo acheté sur la boutique en ligne ne passe pas à la remise en Poste. Numéro de suivi inopérant.
Impossible de faire une étiquette retour colissimo bug bug bug
Ni lappli ni le site colissimo fonctionne
Le site ne fonctionne pas depuis la semaine dernière. Ni sur un pc ni sur le tel !!! Tees pratique pour les pro qui on des livraison a faire!!
J ai déposé un colissimo le 31 mai 2021 et depuis le 3 le colis n a fait qu une étape et depuis le 4 non seulement il ne bouge pas mais la date non plus il est toujours au même endroit avec la date du 4 juin alors que nous sommes le 7 juin y a t il un bug du service ??
Bonjour
depuis plusieurs jours, je n’arrive plus a acceder au suivi de mes colis . colissimo me met wque mon suivi n’est pas encore disponible aujourd’hui lundi 7 juin 2021 alors qu’il etait disponible samedi 5/6/21.
Ceci sur 9 colis .
Avez vous le meme probleme ? Que se passe t-il ?
Impossible d’enregistrer ses numéro de colis pour la récupération par le facteur dans la boite aux lettres !!!
La dernière fois, il a fallu que j’essaye de le faire pendant une semaine avant que cela fonctionne enfin…
Service catastrophique !!!
Idem, impossible d’imprimer mes timbres…
Bonjour le problème persiste depuis le mois de mars impossible d’imprimer les étiquettes pour les colis . Depuis au mois de janvier la poste ne fait plus les étiquettes pour les envoies de colis. Et arrivé sur le site sa beug tout le temps et personne pour nous aider, dommage que la poste a dû enlever cette possibilités d’enlever les étiquettes directement sur place a voir avec le temps c’est idées est complètement nul….
la poste en ligne est le service le plus desastreux et nul !!!!!!!
vous ne pouvez pas faire pire !!!
Niveau bancaire c’est pire
Toujours impossible de validé la demande de colis en boites aux lettres
vendredi 4 juin j ai reussi tant bien que mal a imprimé deux étiquettes pour l envoie de deux colis en destination de la belgique ,je me suis rendu au guichet pour l expédition si un colis y a pas eu de problème , le second le lecteur ne lisait pas le code barre nous avons demandé des explications car on avait bien le reçu en date du 4 et à utiliser avant le 11 06 la guichetière nous a balançait comme quoi nous ne savons pas lire ???? et presque doutait de notre bonne fois nous avons été obligé d imprimer une nouvelle étiquette , et j essaie de me faire rembourser la somme de 23, 10 € mais impossible de rentrer sur le site
vraiment nul
pas de possibilité d’imprimer un colissimo pourtant payé
Je ne peux pas finaliser ma demande de colissimo en boites aux lettres car pour valider il affiche une erreur et me dit tout en bas du formulaire « cette valeur ne doit pas être vide » or il n’y à pas de case à cocher ou à remplir..
« Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement » impossible d’envoyer un colis depuis la boite aux lettres
Impossible de payer pour éditer une étiquette colissimo depuis hier….
Le suivi est impossible depuis ce matin 4 juin 2021
Le site envoi colis ne fonctionne pas
plus de suivi depuis le 1er juin pour deux colis. un devait être livré hier mais plus de suivi depuis le 1er et l autre aujourd’hui et idem plus de suivi depuis le 1er..
ou sont ils ?? même les agents la poste de ma ville ne savent pas et me demande de venir faire un dossier de réclamation. dernière situation des colis, le 1er mars centre tri de paris.
ce sont deux colis très important provenant d une armurerie mais une fois de plus l’incompétence ou le manque de moyen de ce service est présent. Malgré un cout conséquent.
Attente de deux envois ( de régions différentes) vers la Belgique, triste record de longévité d’inactivité ! Je vais revoir mes possibilités de transport !
Pourquoi le site affiche toujours HTTP ERROR 400? Cela fait presque 2 semaines, n’est-ce pas? ? Et ce n’est pas la première fois que cela se produit.
Depuis 2 jours impossible d’affranchir un colissimo en ligne :
« Cette page ne fonctionne pas
Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 400 »
2 juin 2021 – Site de la poste indisponible ! ça arrive trop souvent !!!!!!!!!!!!!!
Ras le bol c’est pourtant un service public !!!!!!!!!!!!
Impossible de valider son panier. ça devient relou
Hello !
Encore, encore, encore et re-encore le site de La Poste dysfonctionne : « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Je ne sais pas si quelqu’un a vraiment conscience de cette catastrophe récurrente.
A tel point qu’il y aurait beaucoup moins de travail à faire des signalements quand ce site fonctionne !
Pauvres incapables récurrents, fiers de leurs insuffisance chronique.
Bon, moi, je bosse et j’ai un métier donc hop : UPS !!
La livraison de vos envois est actuellement perturbée sur votre secteur. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et mettons tout en œuvre pour livrer vos envois dans les meilleurs délais. Depuis le 5 mai jai FAIS LA COMMANDE
une page erreur s’affiche quand je vais sur l onglet envoyer un colis depuis ma boite aux lettres
bonjour mon colis qui vient de la chine via postNL – la poste ne bouge pas deuis le 28-05-2021
Votre envoi a été remis à notre partenaire postal par l’expéditeur. – PAYS BAS
que faire?
02/06/2021
Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
01/06/2021
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
31/05/2021
Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
29/05/2021
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
28/05/2021
Une erreur s’est produite dans l’acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu’il reprenne son parcours.
26/05/2021
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
26/05/2021
Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur.
Je ne comprends plus rien!!!
Mon colis reste à pré transit depuis samedi passer avec une livraison express vers le Canada .
Quand j’essaie de les contacter cela dit : problème de formulaire veuillez nous appeler mais le truc c’est que je suis canadiens donc les appels en France je ne peux faire. Seul moyen est par email et le site ne le permet pas car il y a un soi-disant problème de formulaire
Bonjour,
Problème avec le site internet ce 1er juin 2021 J’ai déposé un colis ce matin en boite aux lettres et il a bien été pris en charge par le facteur. J’ai bien son avis de prise en charge. Cependant, ma cliente reçu un mail que son colis a bien été livré dans SA boite aux lettres (le même jour, il faut avouer que se serait ultra rapide). Et en fait, sa boite aux lettres porte mon nom de MON adresse.
Je vais vérifier sur le site de la poste colissimo, et il est bien notifié un message d’erreur et de suivre les instructions que je suis sensée avoir reçues, mais je n’ai rien.
Je ne m’inquiète pas outre mesure, puisque mon colis est bien parti, seulement, j’ai bien peur de ne pouvoir le suivre.
Bonjour, mon colis vient de Chine. Il est écrit : en cours d’acheminement depuis le 5 mai, je n’ai toujours aucune nouvelle. Et la poste me dit qu’ils n’ont jamais vu mon colis passer.
Que faire ? Merci
bonjour. je suis dans le méme cas que vous. tenez moi au courant si vous a vez des nouvelles merci
Bonjour, depuis 2 semaines je voudrais me connecter sur votre site pour envoi de colis, timbres ou autres et cela ne fonctionne plus cela me dis la page n’est pas disponible pour l’instant mais comme cela persiste je me permet de vous demander si il y a un problème? je suis vraiment très ennuyé car je fais tout partir de ma chez moi, merci de voir le problème et de me tenir au courant, mon adresse mail : [email supprimé] ou mon port 06 17 54 04 63 je vous en remercie par avance, sincères salutations.
je suis dans la même situation que vous, impossible de faire colissimo depuis au moins 2 semaines!!
Numéro de suivie : LZ856182270CN
Bonjour j’ai cela fait trois fois ou j’ai ce même message « Votre courrier est en cours d’acheminement vers sa destination » mais a des dates différentes pouvez vous m’aider s’il vous plait .
et pour pas changer le site est hs… il y a une pandemie et pour evité de ce deplacer on devrais utiliser un site internet qui fonctionne 1 journée sur 3… vu le prix des envoi il pourrais faire le necessaire pour un site potable…
bonjour
depuis plus d’une semaine , plus de possibilité de traiter l’envoi d’un colissimo sur le site de la poste , à chaque tentative on a droit à un message d’erreur sans autre forme d’explication , comme pub on fait mieux
toujours pas possible de se connecter a son espace client !!
le site ne marche pas, mais finalement ce n’est pas nouveau, on prend l’habitude !!!!
Impossible d’imprimée une étiquette colissimo …
Je voulais faire l’envoi d’un colis depuis ma boite aux lettres, sachant que les horaires de ma poste ne sont pas compatibles avec mes horaires de boulot.
Seulement, quand je veux valider les adresses, le site me dit que l’adresse n’est pas bonne … alors que je sélectionne ce qui m’est proposé par le site lui-même !!!!!
Comment suis-je censé faire ?
Merci
Depuis hier impossible de faire mon étiquette Colissimo! Quand j’ai bien rempli la première page et que je veux poursuivre j’ai un message d’erreur. Il est aussi impossible de se connecter avec ses identifiants.
Merci.
Impossible de faire colissimo international, impossible d’imprimer des timbres, plus rien ne fonctionne !!
Depuis le 17 mai.. le colis est sois disant prêt à partir!!! Inadmissible a 50€ l’envoi!!!