Colissimo

Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.

Problèmes Colissimo

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Que se passe t-il ?

20 avrilDepuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement.
22 marsLes problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais."
21 marsDe nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug.
28 janv.Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée."
27 janv.Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée."
11 janv.Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée.
10 janv.Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée."

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Commentaires

    Site de suivi inaccessible ou perturbé, colis mal orienté, retour au point de départ d’où il semble ne plus bouger, déjà 8 jours, information de livraison décalée de jour en jour. Inquiétant.

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    Impossible d’accéder au site de la poste aujourd’hui 4/05/2021

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    Bonjour je n arrive pas à rentré sur le site.

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    Erreur dans les suivis des colis, impossible d’accéder à la page.

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    Depuis aujourd’hui le 4 mai, le site de La Poste est inaccessible : « Forbidden You don’t have permission to access this resource. » donc impossible d’avoir accès au suivi de colissimo, c’est très facheux…

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    Page en erreur, impossible d’avoir accès au site…

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    Impossible de suivre ses colis depuis hier.
    Nathalie

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    j’ai reçus un mail qui à l’air d’être froduleux de colissimo avec un n° de suivi je me dis bon je vais vérifier sur la poste directement, et la ! impossible site forbiden erreur lorsque je veu ouvrir le site de la poste colissimo….
    super le timing

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    Message « 503 Service Unavailable – No server is available to handle this request » donc serveur hs … Impossible d’accéder au site de la poste, pénible ….

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    Impossible de se connecter au site colissimo .message qui s’affiche:Forbidden

    You don’t have permission to access this resource.

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    Marche pas ! Mon colis dit être livré alors que non! Impossible de suivre sur la plateforme.

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    Il mes impossible de suivre mon colis colissimo ou me connecter à mon compte de la poste, le site est inaccessible ! Voilà se que ça me mes « Forbidden
    You don’t have permission to access this resource. »

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    Message erreur systématique pour les suivis de colis.

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    Impossible d’accéder au suivi de commande colissimo

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    C’est vrai que c’est le bazar……Il faut tout faire par internet …..Vous pensez aux personnes âgées parfois….

    En étant polie je dis c’est le bordel…..

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    Impossible de se connecter au site , message d’erreur 503 Service Unavailable
    No server is available to handle this request.

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    Impossible de suivre mon colis, message erreur

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      J ai le même problème, impossible de se Connecter
      J ai le même message
      503 service unavailable

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    Impossible de se connecter au services suivi de colis de la poste . Le message d’erreur s’affiche :
    503 service unavailable !!!

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    Impossible de se connecter, plante tout le temps comme trop souvent…

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    Impossible d’envoyer les colis ou éditer les étiquettes. Le site « ne reconnait » pas les adresses enregistrées depuis des années et bug au moment de validation.

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    Refuse de reconnaitre mon adresse, pour sortir des étiquettes Colissimo !

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    Problème pour sortir des étiquettes d’envoi d’un coli. Le site ne reconnait pas mon adresse ni celle de mon destinataire.

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    Le site Colissimo ne fonctionne pas (HTTP Error 400)… cela arrive (trop) souvent.

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    Impossible d’utiliser le service permettant d’imprimer un bordereau colissimo, mon adresse qui est pourtant associée à mon compte et qui fonctionne habituellement sans problème n’est pas reconnue par le site …

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    je devais recevoir mon colissimo aujourd’hui le 03/05 j’ai rien reçu et la date de livraison n’apparaît plus sur mon suivi

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    Encore une fois, une adresse client non reconnue, et pourtant il s’agit d’une adresse entrée dans mon carnet d’adresse et qui fonctionnait depuis 2 ans !

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    Impossible de rentrer l’adresse de mon destinataire, elle apparaît pourtant dans les propositions mais au moment de la validation un message me dit que l’adresse n’est pas reconnue, LA POSTE quoi!

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    On ne peut pas affranchir le courrier en ligne via colissimo car le site ne reconnait pas les adresses sur le territoire français… c’est quand même fâcheux.

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    Le site de la poste est à l’image de son service : en un mot incompétant !
    Merci de corriger ces nombreux bugs qui commencent sérieusement à gonfler !

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    e voudrais envoyer un colis en Colissimo cela bug lors de la validation nous avons ceci « Les informations que vous avez fournies ne vous permettent pas d’accéder à l’étape suivante
    Merci de modifier votre saisie à partir des indications de couleur rouge, positionnées près des erreurs correspondantes » et « L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse » et donc on reste bloqué a l’étape 1.

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    Je voudrais envoyer un colis en Colissimo cela bug lors de la validation nous avons ceci « Les informations que vous avez fournies ne vous permettent pas d’accéder à l’étape suivante
    Merci de modifier votre saisie à partir des indications de couleur rouge, positionnées près des erreurs correspondantes » et « L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse » et donc on reste bloqué a l’étape 1.
    Bug rencontré sur plusieurs navigateurs et avec plusieurs adresses.

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    Ça devient gonflant ces pannes à répétition

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    impossible d’envoyer un colis depuis le site :

    message d’erreur : « Nous constatons que l’adresse saisie n’est pas reconnue. »
    pour l’adresse de l’expediteur et du destinataire.

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    2/05/21 toujours pareil ne fonctionne pas

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    impossible de sortir des etiquettes clissimo pour envoi depuis la boite a lettres
    le site ne reconnait aucune adresse

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    Impossible d’imprimer une étiquette colissimo, mon adresse serait invalide alors que non. (ça fonctionnait jusqu’à maintenant sans soucis)

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    le suivi colissimo international ne fonctionns pas depuis plusieurs jours

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    Bonjour, depuis plusieurs jours, il m’est impossible de finaliser l’enregistrement d’un envoi colissimo car mon adresse n’est pas reconnue bien qu’elle soit valide et même proposée par le site. Le pb subsiste même sur application androïd. Cela fonctionnait sans problèmes pourtant et j’utilise ce service depuis assez longtemps. Merci, cordialement.

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      Idem

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    L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse
    Alors que c’est lui qui me propose l’adresse…

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    encore un bug … comme d’habitude c’est vraiment récurrent

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    Le programme ne reconnait même pas les adresses qu’il indique !
    Impossible de faire un bordereau… même l’informatique fête le 1er mai
    et récupère ses RTT.

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    impossible depuis plusieurs jours de faire des bordereau de colissimo international.
    Plantage à l’ajout au panier :

    Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement

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    leur site est pourri et n arrete pas de planter code 404

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    Plusieurs commandes et impossible de savoir la cause du problème au sein du service distribution et du problème technique sur le suivi.

    Comme d’habitude on subit

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    Impossible de valider un retour en boîte aux lettres, la case à coher « le facteur récupère mon colis » n’apparaît pas ; et ce sur différents navigateurs. Problème récurrent….. +++

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    « En raison d’un incident technique, le suivi de votre courrier ou colis est actuellement indisponible. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »

    Envoyé depuis le 27/04/21 vous pence qu’il va arriver quand ?

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    Quelqu’un sait si l’envoi de colis vers la Guyane Française est possible ? (continuité territoriale)… L’erreur d’adresse vient-elle de cela ?…

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    Impossible de se connecter et donc d’éditer un bordereau colissimo, encore!!!!! Ce problème est récurrent depuis des semaines…

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    L’envoi de colissimo en ligne ne reconnaît pas les adresses. Impossible de passer à l’étape suivante.

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    ça fait plusieurs jours que le site colissimo ne fonctionne pas – signalé par mail et téléphone … aucune réaction !
    Entre la Poste et Orange qui est incapable de m’installer la fibre depuis fin janvier ! … on est bien barré ! … je commence à perdre patience …

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    je n’arriver pas à valider les adresses pour la création d’une étiquette colissimo

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    Impossible depuis 2 jours d’imprimer des etiquettes colissimo sur le site de la poste car les adresses saisies ne sont pas reconnues

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    Impossible de créer un bordereau Colissimo depuis le 29/04 après-midi, les adresses ne sont pas reconnues.

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    Une honte que les problèmes ne soit pas résolus depuis des semaine ca bug

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    Site indisponible…

    Incroyable que ce site plante tout le temps…

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    Impossible de faire un envoi depuis le site depuis 24h « service indisponible »… (plusieurs essais sur plusieurs pc)
    Il n’est déjà plus possible de faire enlever le colis depuis sa boite à lettre depuis un moment, au tarifs affichés ça commence à faire beaucoup !!

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    Ça fait plusieurs semaines que le champs expéditeur l’adresse n’est pas reconnu.

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    je ne peut pas suivre le suivie de mon colis alors qu’il a été expédié.

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    Cela fait déjà une semaine que le suivi de mon colis n’est pas mis à jour.

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    Pour ceux qui ont le problème d’adresse non reconnue, essayez en mettant « Bâtiment » dans bâtiment… C’est bête mais ça semble fonctionner…

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      Merci pour l’astuce, ça a fonctionné pour moi !

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      Merci du tuyau 🙂 !

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    Nous constatons que l’adresse saisie n’est pas reconnue.
    Franchement, ils feraient mieux de pas bloquer à cette étape vu que de toute façon, ça se finit par un affranchissement manuel: perte de temps pour tout le monde.

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    Impossible de créer un envoi colissimo, les adresse ne sont pas reconnues. Quelque soit l’adresse même lorsqu’elle est proposée par le site lui même.

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    Impossible de créer un envoi Colissimo, les adresse ne sont pas reconnues depuis 24H !

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Les services postaux

Historiquement, le courrier et les colis sont gérés et distribués par La Poste en France. Si le volume des lettres a chuté avec l'arrivée d'Internet, le volume de colis a parallèlement explosé avec le commerce en ligne. On peut maintenant imprimer ses timbre en ligne ou imprimer son étiquette Colissimo depuis chez soi.

D'autres sociétés se sont mis sur le marché de la livraison de colis tels que UPS, TNT ou encore Fedex. Ces dernières années, un autre type de concurrent est arrivé avec le système des points relais, le plus populaire étant Mondial Relay qui est très utilisé sur des sites comme Le Bon Coin et Vinted.