Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
impossible d’éditer un bordereau colissimo , il bug en boucle sur le remplissage du poid que je rempli mais il me dit que non en boucle , déjà il y a quelques mois en arrière il ne connait pas certaines adresses et pourtant se sont des entreprises , incroyable , qu’ils se paye les services de vrais informaticiens .
Message d’erreur depuis ce matin pour l’impression des étiquettes colissimo: « Le parcours est actuellement indisponible vous pouvez vous rendre en Bureau de poste, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. »
J’ai passé 1h à rentrer manuellement mes adresses… et ça ne fonctionne pas…
Commander sur le site La Poste devient aussi angoissant que de couper le fil rouge ou le fil bleu…
Encore une journée entière sans pouvoir imprimer les timbres en lettre suivie ou autres.
Entre les pannes à répétitions, les retards de livraison, les vols..INADMISSIBLE
Y a t il une autre alternative???
Le site de la poste n’est pas à jour sur le suivi de mon colis. pas encore pris en charge alors qu’amazon me dit qu’il doit arriver demain ?
Premier retard sur la livraison depuis des annees(2 jours) Sur le suivi colis, cela fait 5jours que mon colis est en transite sur leur plate-forme
catastrophique pour affranchir en ligne le site est sana arret en panne c’est une honte
service client incompétent, le guichet m’a refusé l’envoi d’un colissimo avec un bon datant de 7jours ! alors qu’il ai bien indiquer une validité de 7 jours !
Bonjour,
impossible de créer un bordereau depuis deux jours… cela a été le cas à deux reprises dernièrement, cela devient gênant…
impossible de créer un colissimo en ligne
impossible d’ envoyer un colis du domicile, bug permanent, inutile de créer un service si l’ application pour faciliter aux expéditionnaires l’ envoi d’un colis ne fonctionne pas
impossible d’envoyer un colissimo par boite aux lettres!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
impossible d acceder a l impression de l etiquette du colissimo pourtant paye!!
Cela à commencé avec des pannes du service colissimo en ligne, et maintenant, c’est l’accès complet au site qui plante : « Cette page n’est pas disponible pour le momentSi le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 400 »
Impossible d’imprimer un bordereau d’envoi depuis le site
Impossible de creer une etiquette colissimo depuis mon domicile.
un message me dis d’aller dans mon bureau de poste
impossible d’imprimer des étiquettes colissimo « parcours indisponible » décidemment ça marche de moins en moins bien leur site!!!!
impossible d’édité un bordereau colissimo..
je ne peux valider l’envoi d’un colis COLISSIMO via ma boite aux lettres. Mon colis doit partir demain matin 01/04/2021. Merci de me renseigner sur ce problème.
Colissimo pro impossible à enregistrer ce 31 avril 14j
Site qui ne fonctionne pas pour les colissimo ni pour les lettres basiques…
Bonjour,
6 essais pour essayer de générer une étiquette et impossible d’aller plus loin que les données expéditeurs-destinataires à remplir car après la validation je reviens sur la page d’accueil.
Bonjour voici déjà depuis samedi que mon colis affiche : « votre colis a été déposé en point postal » je me suis rendu à laposte à côté de chez moi ils me disent la même chose mais lorsque j’appelle le service client ils me disent que le colis est en cour d’acheminement dans notre réseau de distribution. La livraison aurait dû se faire depuis hier mais à ce que je vois elle n’est toujours pas partie.
Quelqu’un aurait une réponse à ce problème svp ?
site ne fonctionne pas: impossible de créer une étiquette Colissimo
comme d habitude………………………..
Je n’ai pas accès à la validation de l’envoi depuis la boite aux lettres. Le formulaire est correctement rempli mais le bouton valider reste invisible, seul celui retour est présent
Problème d’ affranchissement Collisimo depuis le 30/03/2021
ce matin pas possible de faire un colissimo en ligne ! le site est hs comme souvent. c’est vraiement pénible. ca fait des années que la poste devrait changer l’équipe technique qui rame toujours et encore. pourquoi tant d’incompétence ?
site de la poste encore en panne
2021….
J’essaye sans succès d’affranchir un colis en ligne, 3 essais successifs,. Au moment de valider mon étiquette pour qu’elle passe dans le panier, le formulaire est remis à zéro et toutes les données disparaissent.
J’ai essayé sous Chrome et Mozilla rien ne fonctionne….
Comme habituellement, le site de la poste est une perte de temps.
Quand est-ce que la poste se payera de VRAIS CODEURS
Site de la poste inaccessible et ce n’est pas la première fois depuis deux mois, obliger de remplir manuellement les borderaux d’expéditions au guichet !!!
Problème suivi commande. Erreur 404 page blanche.
J’ai envoyé un colis Colissimo sur Mayotte le 19 mars nous sommes le 31 mars il est toujours en Transition sur les plateformes, comment cela se fait-il ? Où est le problème ?
J’ai envoyé un colis Colissimo sur Mayotte le 19 mars nous sommes le 31 mars il est toujours Transition sur les plateformes, comment cela se fait-il ? Où est le problème
Colis reste en transit depuis plus d’une semaine
le site de la poste est bloqué je n’arrive pas à expédier mon colissimo
impossibiltié d’imprimer des bordereaux
POURQUOI LAISSER LES CLIENTS COMMANDER DES EXPÉDITIONS DE COLIS ALORS QUE LE SERVICE NE MARCHE PAS
page envoi colis colissimo ne fonctionne plus depuis 29/03 19h
Bonjour ça fait quatre jours que j’essaye d’imprimer un bordereau d’envoi de colis Simon sur Internet ça fait quatre jours cinq jours que je me prends la tête il ne veut pas reconnaître mon adresse personnelle alors que je suis bien sur mon compte avec mon login et mon mot de passe et il ne prend pas non plus l’adresse de destinataire donc c’est génial en mars 2021 d’en être là en plein Covid merci beaucoup
Impossible d acceder au payement afin d envoyer un colissimo depuis chez soi apres plusieurs tentatives erreur 500 apparait lors de la validation
SOS service Colissimo en détresse
1er essai – impossible d’imprimer le bon , achat remboursé par La Poste
2ieme essai – bon imprimé, mon colis attends depuis 1 sem dans ma boite au lettre !!!
impossible de joindre le SAV par téléphone, le formulaire e-mail ne marche pas ……………
POURQUOI LAISSER LES CLIENTS COMMANDER DES EXPÉDITIONS DE COLIS ALORS QUE LE SERVICE NE MARCHE PAS
Bonjour,
Depuis le 22 mars, date à laquelle j’ai acheté pour 62,90 euros de colissimo, pour envoyer des livres au Quebec, impossible d’imprimer les vignettes, je ne parviens pas à avoir de réponse de la poste, c’est totalement scandaleux, et c’est la dernière fois que je fais appel à ces services pour l’international.
Le suivi colis ne se met pas à jour depuis le 26 mars.
Depuis samedi 27 mars , j’essaie d’envoyer 3 colis sur le site laposte.fr, depuis mon ordinateur, en remettant ces colis dans ma boite aux lettres. IMPOSSIBLE…Le site est long, bug, et ne passe pas au paiement.
J’appelle au 0969399111, site occupée, attente trop longue…..
Le colis à la maison ne fonctionne pas
Bonjour,
Je désire régler les frais de mon expédition colissimo par carte bancaire.
IMPOSSIBLE
Les cases à remplir ( N° de carte/ date de validité …)sont décalées et donc rende impossible la validation du paiement…
Bug informatique !!!!!
Je veux envoyer un colis en Grèce, à chaque fois que je termine le formulaire avec adresse et option j’ai un message d’erreur : « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement » et parfois aucun message, juste un retour au début… vraiment pénible !!!!
j’attends un colis qui devait m’etre livré vendredi 26/3/2021 et il est toujours indiqué qu’il se trouve sur le site en cours d’acheminement depuis plusieurs jours ???? N°6M17784142727 . Il devait etre livré au relai librairie de Bondoufle 91070 route de villeroy ???.
Merci de votre réponse et de faire le necessaire.
Ou est passé nom colis envoyé par cdiscount le 22 mars et devant m’être livré le 23 mars.
Nous sommes le 27 et depuis le 23 aucune mise à jour du suivi colissimo.
La Poste pourrait à minima informer sa clientèle du problème rencontré !
Mon colis a était posté le 23 mars et il on est le 27 mars sachant que le colis vient de France doit être envoyé dans les DOM donc 5/7 jours ouvré n’as toujours pas bougé de la première étape !
Le site rame énormément et impossible d’envoyer un colissimo en ligne, le site reconnait pourtant l’adresse du destinataire mais ensuite j’ai le message selon lequel l’adresse n’est pas valide et je ne peux pas aller plus loin. Ce problème arrive régulièrement avec des adresses pourtant vérifiées.
C’est une vrai cata…
Colis déposé lundi 22 mars 20 a la poste pour le Canada.
Depuis mardi 23 mars 2020 Impossible d’accéder au suivi colissimo.
J’ai téléphoné à la poste le 26 mars 20, et mon colis serait toujours sur le territoire français à Moissy cramayel !!!!!
C’est la première fois que cela m’arrive.
Très déçue
Impossible d’expédier un colissimo de chez soi , adresse destinataire refusée lorsque l’on coche « ajouter au carnet d’adresse » et acceptée ensuite lorsqu’on ne coche pas cette option. ce qui est plus inquiétant : à la fin lors du paiement, quand on a rempli le code de la carte , le numéro de sécurité et le code de vérification , on arrive sur une page blanche avec la mention « False »… Et le processus s’arrête ….
Déplorable et inquiétant
Impossible de suivre mes envois depuis plusieurs jours « Votre suivi n’est pas encore disponible. Si vous avez déposé votre envoi, les informations de suivi peuvent être affichées avec un délai, veuillez réessayer ultérieurement. »
Tous les envois ne peuvent plus être suivis depuis quelques jours…. De pire en pire.
Malgré de multiples tentatives, impossible d’affranchir un colis car l’adresse, pourtant valide et proposée par La Poste, n’est pas reconnue !!!!
Le site de Colissimo en ligne est très poussif au point de renoncer….
De plus, sur tablette Android, impossible de s’identifier : un filigrane empêche la saisie de l’adresse mail et du mot de passe !
avec la nouvelle présentation, je n’y comprends rien et je n’arrive pas à faire ce qu’il faut
Impossible de mettre au panier mon colissimo et le payer… Via le bon coin impossible de sortir le bordereau
Impossible d imprimer le bordereau pour un colissimo
impossible imprimer etiquette pour colissimo
Impossible de se connecter et d’envoyer un colis via le site !
Pour info COLISSIMO
J’ai été remboursé de mes 2 colissimo sans étiquette de dimanche 21 Mars 2021 sur mon Paypal.
Aujourd’hui, l’envoi de colissimo depuis ma boite à lettre fonctionne très bien, j’ai pu imprimer l’étiquette.
salut à tous.
impossible d’envoyer un colissimo, une fois toutes les données saisies revient au point de départ
tous les envois sont bloqués, la Poste, Mondial Relay ????
la France a t elle subi une attaque de hackers ?
Impossible de suivre Colissimo malgré numéro de suivi cause Covid? Cela fait 3 jours
Bonjour,
est-ce que d’autres personnes peuvent confirmer que la fonction impression de timbre (pas bordereau) est bien revenue?
j’attends toujours le remboursement du timbre en ligne acheté mardi qui ne peut pas s’imprimer, est-ce normal?
merci de vos retour
Bonjour
j ai eu uun mal de chien ; dimanche a faire trois bordereaux colissimos. le site plante et perd les bordereauxs deux fois au moment du paiement. j ai fini par reusssir a payer…
apres impossible d acceder au site…
a 7.00 le lendemain matin , le lundi je réussis a accéder a mon compte..et je vois ls trois bordereaux…je clike , et normalement il vous fait un seul document a imprimer ou figurent les trois documents a coller a la suite, et la c st un par un ..pas grave je le fais et …je m appercois que si sur le resumé d la page j ai bien 3 colis avec un numero distinct, le second colis , la souche que j imprime est IDENTIQUE a celle du premier colis!
en gros un duplicata du premier colis…sous un numero de colis diffferent.
ce site s il eest genial surle concept est une cata depuis qu ils ont voulu le modufier. les premieres verssions etaient rapides et faciles a utiliser. maintenant c est une usine a gaz, qui fait des raffraichissement sans aret et qui font donc que remplir un colissimo est tres long. sans compter que si ce sit n a pas certaines adresses en memoire il vous refuse les adresses que vous indiquez….
Je confirme que j’ai pu imprimer 9 timbres de 1 kg ce matin vers 11 h.
Bonjour à tous, quelqu’un a réussi à imprimer des timbres ce matin ? Merci
ce jour, toujours impossible d’imprimer les timbres PAYES en ligne.
service client injoignable;
mail impossible à envoyer pour les contacter : les pages se succèdent sans fin et vous renvoient à la première page…
vive La Poste
compte prépayé utilisé, donc pas de remboursement…super
quelque soit le moyen de paiement utilisé, la poste se doit de vous rembourser. vous pouvez en faire la demande en envoyer un tweet à lisalaposte
ce jour, toujours impossible d’imprimer les timbres PAYES en ligne.
service client injoignable;
mail impossible à envoyer pour les contacter : les pages se succèdent sans fin et vous renvoient à la première page…
vive La Poste
quelque soit le moyen de paiement utilisé, la poste se doit de vous rembourser. vous pouvez en faire la demande en envoyer un tweet à lisalaposte
COLISSIMO : Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
ENFIN !!!!!!!
Je viens d’imprimer une planche de timbre.
Pour info depuis dimanche 3 étiquettes colissimo et 5 planches de timbres n’ont pas fonctionnés.
La poste à l’air de rembourser au fur et a mesure sur paypal.
Ces sont vraiment des incompétents, incapable de nous prévenir avant de payer.
tu as de la chance car les services de la poste viennent à l’instant de me dire que le bug n’était pas encore entièrement résolu et il me conseille d’attendre encore pour imprimer des timbres… ras le bol…
Bonjour, Enfin pu imprimer mon bordereau colissimo. les deux autres ayant échoués, ils m’ont été remboursés sous 2 jours
Bonjour,
Encore et toujours impossible d’envoyer une lettre recommandée électronique sur le site de LA POSTE… Le pire est que l’on n’a aucune information concernant une possible date de résolution du problème.
J’ai donc sollicité la concurrence et utiliser les services du site : MERCI FACTEUR
J’ai pu imprimer mes bordereaux et j’ai été remboursé de ce qui avait été mal fait ces derniers jours.
Vous pouvez à nouveau passez commande sans crainte =)
Est-ce que quelqu’un a pu imprimer des timbres cet après midi ? Merci
Oui cela fonctionne pour moi j’ai enfin pu imprimé une planche de timbre.
Pour info depuis dimanche 3 étiquettes colissimo et 5 planches de timbres n’ont pas fonctionnés.
La poste à l’air de rembourser au fur et a mesure sur paypal.
Ces sont vraiment des incompétents, incapable de nous prévenir avant de payer.