Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis 2 jours, dimanche 21 et lundi 22 mars, problèmes permanents sur le site de la poste, impossible d’éditer et de recevoir les bordereaux d’envoi Colissimo après que le paiement soit enregistré par contre.
Pour ma part 51€ payés et rien, seulement un message signalant la survenue d’un problème lors du paiement avec une promesse d’un remboursement dans les 72 heures. Franchement insupportable.
Impossible d’imprimer un bordereau cela m’affiche un message d’erreur de production
Plusieurs essais d’envoi colis 3 facturations mais impossible d’imprimer les bordereaux..
Cela ne fonctionne pas depuis hier soir, aujourd’hui le site de la poste était en maintenance .. j’ai re essayer mais en vain .. Trouvez une solution svp merci
voici le 3 eme bordereau colissimo que je tente d’imprimer pour , je precise, le meme expediteur!!! et à chaque fois, message d’erreur 404!! et apres avoir payé , bien sur, je ne peux pas imprimer le bordereau!!! . je viens de perdre 3 x 7,99€ pour rien.
hier soir, 2 tentatives, puis ce soir lundi rebelote!!!.
perte de temps, perte d’argent. et du coup je ne peux toujours pas envoyer mon colis urgent car le bureau de Poste de Mandelieu ne prend pas le colis sans bordereau deja imprime.
MAIS DE QUI SE MOQUE T ON,?
Depuis que je tente (24h): site en maintenance. Suivis impossible. A chaque fois il y a un autre problème avec la poste. Je ne comprends pas…
Impossible de modifier la date de la réception de mon colis prévu demain
Hier j’ai tenté de créer une étiquette Colissimo avec dépôt dans ma boîte aux lettre et après avoir payé le site m’indique « une erreur est survenue vous serez remboursé dans les 48h » je retente une nouvelle étiquette, je re paye et même erreur. Le lendemain la poste m’indique ne pas avoir trouvé les 2 colis dans ma boîte et me demande de les apporter avec leur étiquette à la poste (!).
Depuis impossible de me connecter au site de la poste : site en maintenance.
Site qui ne fonctionnait encore pas correctement tout le E et plus du tout toute la journée de ce lundi
Ils peuvent faire la pub, rapide disent-ils
Je n’ai jamais perdu autant de temps sur un site avec leurs pannes à répétition!
Problème de maintenance, impossible de suivre mon envoi. Depuis l’Allemagne avec DHL. Parfait. Puis en France, plus de nouvelles, site en maintenance.
La dernière fois, le colis serait égaré (environ 1 mois) et est arrivé entrouvert, papier déchiré, le postier devait me le remettre en main propre mais il n’a pas sonner…
La Poste, ça devient n’importe quoi ou est ce seulement moi ?
J’attends un colis n° 9V32010204956 depuis ce matin et toujours pas livré à mon adresse contre signature ! Votre site La Poste Colissimo est en maintenance depuis ce matin et impossible de suivre l’envoi et la réception !
site en mantenance depuis des heures … immpossible de faire des envois colissimo
Des incompétents coli envoyer le 01/03/2021
A ce jour le 22/03/2021 personne nexsaig ou est mon coli mon client attend sa pieces
Dégoûter de ce service client qui ne sert à rien
Enquête ouverte il faut attendre 10 jours pour avoir une réponse je ne comprend qu il ne sache pas ou est min colis en temps réel
Du coup ses certain il ne m autong plus comme client
Des gros naze a fuire
Site » en maintenance »
le site ne marche plus depuis 21-03 soir jusqu’à maintenant 22-03 18h ! … et ce n’est pas la première fois !
bonjour
probleme pour imprimer les bordereaux d’envoi apres le paiement et pire le facteur vient chercher les colis que je ne peux lui donner n’ayant pas de bordereau
tjs pas de connexion possible !!!
rien ne marche mais le paiement a été pris en compte
Oui, j’ai été prélevée de 4 colissimo impossibles à imprimer !!
Bug sur le site ce soir. Achat de Colissimo International, payé en ligne et impossible d’imprimer le bordereau. Erreur 404
Le site de la poste est encore en panne….Cela leur arrive fréquement.
Mes 2 affranchissements de 14.10 € ont été remboursés sur mon compte Paypal après contact téléphonique avec le service client de la boutique en ligne de la Poste.
Le site devrait redevenir opérationnel, soit dans l’après-midi, soit demain matin d’après leur information.
Toujours inaccessible.
Toujours le meme message site en coura de maintenance.
Le site de la poste est »en maintenance »… En pleine journée.
Mais bien sûr….
impossible d’éditer les étiquettes Colissimo (payées). Site en maintenance…
En maintenance…
Suivi de colis impossible
Impossible d’accéder au suivi des Colissimo depuis hier, « site en maintenance »…
Inadmissible ! Cela fait deux fois que j’ai besoin d’accéder à l’affranchissement en ligne de colissimos, en vain ! Site en panne ou en maintenance… Lorsque l’on fait appel à ce service, c’est qu’on ne peut pas se rendre en bureau de poste… Je suis vraiment très en colère… Vive le service public qui veut se moderniser… !!!
Bug de site
Purée toujours rien !
Dans mon ancien boulot de maintenance, on gérait les pannes par remplacement de serveur avec sauvegarde en triple et en continu. Tout ça était réglé de nuit et en 2/3 heures grand maxi même si le ou les serveurs avaient lâchés ou brulés ; et il y a de cela plus de 20 ans…
On est en pleine régression technologique à ce que je vois !
Colis envoyé en colissimo depuis un mois et demi toujours pas livré !
Service réclamation injoignable par téléphone.
Après 3 réclamations = 3 passages à un guichet de la poste, le colis est toujours signalé « en acheminement afin d’être livré au plus tôt » !!!
Aujourd’hui, c’est pire….aucun accès possible sur colissimo pour savoir ce qu’il en est….. Le site est en maintenance…visiblement il y a du boulot car ça dure ….!!!
J’espère que l’on sera prévenu et remboursé lorsque tout refonctionnera !!
Merci
Le même problème
bjr. depuis midi site colissimo, en maintenance !!
Moi depuis hier 22h !!!
Site en maintenance
probleme d acces au service suivi colissimo depuis ce matin 22/03/2021
le 21.03.2021, j’effectue une commande pour envoyer un colis depuis chez moi tout se passe bien jusqu’au paiement par paypal qui est validé, je reviens ensuite sur le site pour télécharger mon bordereau et là, impossible de télécharger avec un message « une erreur est survenue » mais mon paiement paypal a quand même été accepté et débité et en plus le facteur a passé pour récupérer le paquet dans la boite a lettre et bien sur pas de colis puisque je n’ai pas pu imprimer .
Ce matin, j’effectue une commande pour e’voyer un colis depuis chez moi tout se passe bien jusqu’au paiement par paypal qui est validé, je reviens ensuite sur le site pour télécharger mon bordereau et là, impossible de télécharger avec un message « une erreur est survenue » mais mon paiement paypal a quand même été accepté et débité
Reçu un message pour dire que le livreur est passé, et que personne n’était là (nous sommes que 3 confinés dans la maison, donc, c’est un mensonge) et pas possible d’arriver sur le site pour signaler que l’on veut être relivrer.
Impossible d’accéder au site colissimo, en maintenance depuis plusieurs heures !!
Toujours aussi nuls ; hier 22 mars impossible d’obtenir les bordereaux ; ce matin lundi 23 mars on recommence toutes les saisies pour recevoir la facture sans les bordereaux puis message « en maintenance ».
C’est vraiment malheureux de ne pas pouvoir compter sur ce service…..
Voici ce que m’affiche la page Web depuis plusieurs heures ce 22 mars 2021:
« L’accès à colissimo.fr a été refusé. Vous n’êtes pas autorisé à consulter cette page.
HTTP ERROR 403 »
bonjour je reviens vers vous car a ce jour je nai toujours pas de reponce du litige des deux colis 8u01773572053 8u01773572046
Pas de suivi colissimo. Site en maintenance… combien de temps?
creation de mon compte MONDIAL RELAY …. Mes colis sont tous affranchis et seront deposés dans l’apres midi et bien moins chers
allez BYE BYE LA POSTE …
Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible.
La Poste a publié le message suivant : « Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l’accès dans les meilleurs délais. » (source : Twitter officiel)
ben oui COMME D’HABITUDE rien de surprenant …
Le site colissimo est indiqué en maintenance… en pleine journée
eh oui service public .. travail de 9h a 12h et de 14h a 17h inadmissible pour un site web national …
Problème pour envoi de coli sur le site internet de la poste… impossible d’imprimer l’étiquette d’envoi. par contre le compte est bien débité ! comment faire pour se faire rembourser ?
impossible d imprimer les bons colissimo , plateforme injoignable , aucune solution , aucune communication
Notre formulaire rencontre un problème technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou bien à contacter le service client Colissimo en composant le 3631.
j’ai déjà appeler le 3631,
et rien il faut réessayer dans 1 heure !!!
A quoi sa sert d’appeler ?
Suite à 2 affranchissements colissimo en ligne avec prise en charge en boîte aux lettres,
sans pouvoir imprimer le pdf, je vous informe que le facteur, qui vient de passer, a déposé 2 avis de prise en charge avec le motif suivant :
« Le colis n’était pas présent dans votre boîte aux lettres lors de mon passage ».
Je contacte le service client colissimo au 3631.
Les 2 montants de 14.10 € seront-ils bien remboursés ?
depuis hier dimanche 21 MARS 2021 impossible d’imprimer mes timbres et colissimo pourtant bien encaissé et encore ce matin rien ne fonctionne
Payé un 5 commandes colissimo, et rien en échange, erreur. super !
impossible d’éditer un bordereau colissimo. On paye puis message d’erreur.
2 commandes faites, pas de possibilité de génération des etiquettes, « en erreur »
Idem, et nous avons été prelevé des montants sur le compte aujourd’hui !
Comme d habitude , problème de serveurs GLS ET LA POSTE Les pires ! Et le casse tête des cases à remplir aux caractères limités quand tu fais un envoi à l’étranger les adresses sont trop longues ! ou les codes postaux aux USA ne conviennent pas aux formulaires, c est vraiment n importe quoi
Erreur de generation de borderau colissimo
hier soir dimanche 21 mars 2021, impossible d’imprimer mon bordereau d’expédition pour mon colissimo, par contre le paiement Paypal a bien fonctionné et le facteur est bien passé ce matin récupérer le colis !!
Aucun contact possible avec la Poste !!
Commande de bordereau colissimo paiement accepté et probléme de finalisation de la commande donc pas d’impression possible pour 3 colis!!!
idem ce matin, c’est vraiment une boite de nuls ! des problèmes récurrents ! la pire équipe informatique du monde
Depuis hier soir impossible d’imprimer le bordereau, le service client est injoignable par téléphone, et le formulaire de contact par mail HS !!!!!
INCROYABLE a croire que les informaticiens de la poste SONT DES ANCIENS FACTEURS RECONVERTIS
Lamentable …………… SITE TOUJOURS EN ERREUR …………….
impossible imprimer etiquette colissimo
Affranchissement en ligne payé, j’ai été débité, mais impossible d’imprimer le billet d’affranchissement. service hors-ligne
Impossible de télécharger les bordereaux colissimo. En revanche le paiement lui a bien été validé…
acheter 2 étiquettes colissimo , payé par payapl et impossible de les imprimées , remboursement sous 72h ou contacter le service client, super , merci la poste, mais comment j’envoie mon colis en attendant moi ? quand cela refonctionnera t il?
impossible d’imprimer mon bordereau colissimo
Problème impression timbre en ligne qui est impossible
impossible de telecharger les bordereaux colissimo
Impossible d’obtenir les bordereaux commandés et payés.
et voila 3 paiement effectués debités et RIEN AU BOUT pas de d’affranchissement possible
debout la POSTE il est LUNDI 8H30 ils y en a qui travaillent svp MERCI … meme le DIMANCHE …
ENCORE UN BUG DU DIMANCHE c’est desesperant
l’envie de passer chez MONDIAL RELAY ne va pas tarder
Bonjour, impossible de télécharger et donc d’imprimer l’étiquette d’envoi du Colissimo. Même problème avec l’impression des timbres. Merci
Bonjour
Quand le site pour les envois Colissimo va fonctionner de nouveau ?
Impossible d’imprimer un bordereau Colissimo… Erreur 404.
Impossible d’imprimer mon bordereau colissimo. Commande payé bien évidemment !
impossible d’imprimer des colissimo, ????
paiement et message d’erreur
super quand on fait tout pour ne pas aller a la poste en plein confinement
c’est LA poste, pas une petite start up qui a commencé hier avec 3 bouts de ficelles, c’est LA POSTE , le big truc, inadmissible que ça tombe en panne.
La france s’amuse