Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
colissimo en ligne
Au moment d’obtenir le bordereau d’envoi , après avoir payé avec paypal , on reçoit le code erreur 500 ; il faut donc que j’aille dans un bureau de poste .
Le formulaire contact service client collisimo par mail est impossible à obtenir sur l’application mobile ou sur internet (essai avec mobile ou pc). Je souhaiterai les contacter pour ajouter corriger un nom expéditeur sur le colis Cw044542637fr posté aujourd’hui.
Merci d’avance pour votre aide
Depuis ce matin 18 février 2021 la création d’un destinataire est impossible. Lorsque le destinataire est créé, le bouton « envoyer à ce destinataire » n’apparait pas.
Impossible de d’aller jusqu’au bout du contact COLISSIMO pour disposer d’information sur un colis bloquer depuis le 18 décembre 2020.
Message internet: « Notre formulaire rencontre un problème technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou bien à contacter le service client Colissimo en composant le 3631 ». Ce message est contstant depuis le début de l’année.
3631: Même désagrément, la charmante « voix » se contente d’annoner nous n’avons pas compris le numéro du colis. Le contact s’interrompt.
Pareil. Un vrai scandale
49 euros pour un colissimo monde bloqué depuis le 11 février. Pas possible d’envoyer un mail et le 3631 ne reconnait pas le numéro de suivi alors que c’est le bon
Quand je veut suivre mon envoi sa me dit forbiden, vous n’avez pas accès a cette page.
certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux PARTICULIERS (colissimo.laposte.fr) qui est complètement inaccessible
NE RECONNAIT PAS LES ADRESSE QUE L ONT FAIT
Colis envoyer le 27 janvier 2021 pour le togo. Suivi du colissimo arrêter le 28 janvier 2021 depuis plus de nouvelles!!!!! Sa va faire 1 mois que j’ai envoyer mon colis . Le 3631 à les même info que moi pour le suivie ils ne peuvent pas m’en dire davantage !!!!! Ou est mon colis !!!!!
Impossible de suivre plusieurs colis
Colissimo mon colis est bloqué depuis le 13 /01/2021 transporteur pour son acheminement
site d envoi colissimo encore en panne
privatisez !!!!!
c une catastrophe ce pays
depuis le 10 fevrier le paquet n a pas ete retire’ et mon client commence a perdre la confiance
Je n’arrive pas à retourner un colis avec une référence qui commence par 8R.
Site colissimo encore et toujours en panne ce matin, impossible de valider un réglement
Quelle honte………
tous les soirs Cette page ne fonctionne pas Si le problème persiste, contactez le propriétaire du site.
HTTP ERROR 400
Au moment de saisir les identifiants du compte pour colissimo affranchir: l application n est pas disponible « Raisons possibles pour lesquelles vous voyez cette page:
L’hôte n’existe pas. Assurez-vous que le nom d’hôte a été correctement saisi et qu’il existe une route correspondant à ce nom d’hôte.
L’hôte existe, mais n’a pas de chemin correspondant. Vérifiez si le chemin de l’URL a été correctement saisi et que la route a été créée à l’aide du chemin souhaité.
La route et le chemin correspondent, mais tous les pods sont en panne. Assurez-vous que les ressources exposées par cette route (pods, services, configurations de déploiement, etc.) ont au moins un pod en cours d’exécution. »
Erreur 500 au moment de payer un colissimo
Impossible de me connecter a votre site
Depuis ce jour 15H ce jour impossible d’obtenir les etiquettes pour envoyer des colissimos, j’ai payer 2 fois 48,80e sans recevoir les étiquettes à imprimer, j’espere ne pas etre debité.
erreur 404 sur page de connexion
Bug sur le site, impossible accéder au règlement des colissimos.
Bonjour,
depuis ce matin impossible sur le site de laposte de creer des etiquettes pour les colis , en fait impossible de se connecter .. vous aussi?
bonjour
le site de la poste ne fonctionne pas ce matin impossible de s’identifier
15/02/2020 10h00 le site est bloqué, la cata, ils devraient embaucher les pros de chez Amazon !
Site en vrac, comme 3 fois sur 4. Affligeant
5 jours qu’il est impossible d’affranchir les colissimo en ligne! Un BUG qui n’en finit pas!!!
Impossible de savoir où se trouve mon colis. Envoie sur île de la Reunion depuis le 10 février et depuis qu’il a territoire d’expédition plus de nouvelles..Vraiment il va falloir trouver d’autres moyen car la poste laisse à désirer côté colissimo. On paye assez chers nos envoies, on devraient être dédommagés
j ai envoyé un colissimo le 26 janvier pour la Guadeloupe il est arrivé le 11 Fevrier, le destinataire a du se rendre au centre de tri pour se renseigner, celui ci était en attente de livraison…
peut on savoir quand ce bug prendra fin ? depuis plus de 10 jours et pas une communication à ce sujet !!
peut on savoir quand ce bug prendra fin ? depuis plus de 10 jours et pas une communication à ce sujet !!
Impossible d’avoir La Poste.fr OU LES SUIVIS OU COLISSIMO sur GOOGLE CHROME depuis janvier 2021 ? ? Page entièrement grisée .
Impossible d’affranchir colissimo en ligne, d’imprimer des timbres, cela dure depuis plusieurs jours.
Impossible de valider le paiement colissimo
çà tourne en rond et revient sur le panier pour paiement
Bonjour
17 jours de transit
Suivi colissimo arrête au 28 janvier
Date
28/01/2021
Statut
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible.
Localisation
GLOBE EXPRESS WISSOUS
Aucune explication
Message robot de colissimo
Bon courage à tous
J ai envoyé un colissimo international le 29/01 depuis le 7/2 il est censé être pris en charge pour quitter la France depuis plus d informations sur le site de suivi de la poste.fr et nous sommes le 12/2
Impossible de se connecter à son compte et de procéder au paiement d’un colissimo en ligne
marche pas les colis en ligne
Bonjour, impossible de valider mon panier Colissimo depuis ce matin, dès que je clique sur « valider mon panier », je suis renvoyée vers une page introuvable. Impossible également de me connecter à mon espace client.
Je ne peux franchir l’étape paiement !!!
Impossible de connecter mon espace. Impossible payer comme particulier.
Hier 11 fevrier 2021 le service de colissimo à partir de la boite aux lettres n’était pas accessible, aujourd’hui c’est au niveau du paiement cela bugggggggg !!!!!! Je ne suis pas un professionnel.
impossible de valider la panier et de se connecter à son compte client
L’accès à l’espace personnel particulier en ligne pour envoi de colissimo par exemple est inaccessible depuis le web et l’appli
depuis 10 jours impossible d’utiliser le site la poste, pas d’envoi possible du coup mondial relay dommage!!!!!!!!!
Depuis 2 jours je programme ou reprogramme des colis a prendre dans ma boite aux lettres et personne ne les prend les colis sont toujours dans ma boite. Le service de prise en charge des colis dans les boites au lettres a un souci a chaque fois je reçois un mail pour me dire ceci : « En raison d’un dysfonctionnement exceptionnel ou de l’impossibilité temporaire d’accéder à l’adresse que vous nous avez indiquée, nous ne serons pas en mesure de récupérer votre colis dans votre boite aux lettres comme prévu. » Comme il n’y a aucun problème pour accéder a chez moi je pense donc qu’il y a un souci chez eu.
bonjour,vous avez resolu? ils sont passes recuperer?
moi depuis le 10 fevrier j’attends et jai des clients qui commence a se plaindrent
Suivi colissimo mal aiguillé, puis suivi indisponible
pas moyen d’imprimer des envois colissimo
aucune mise a jour du suivi
Bonjour, j’ai fait une commande sensée être partie le 28 janvier… D’ailleurs depuis le 28 le statut en ligne ne bouge pas (quand le suivi fonctionne). Aux dernières nouvelles et après réclamation, ils ne savent pas où il est. Il a été probablement absorbé dans un trou noir…
Bonjour,
Mon colis a été expedie le 30 Janvier et depuis aucune nouvelle et aucune information de suivi de colis sur colissimo…ce devait être un cadeau de St Valentin…
Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
un colis colissimo expédié depuis la ville deTours le vendredi 05-02-2021 n’est toujours pas visible sur le suivi de la poste .ça commence à faire long!!!
Site LA POSTE.FR a nouveau en panne
Fonctionnait parfaitement jusqu’a 13h45….
Je ne sais pas qui est l’agence qui gére ce site mais ce sont des BON A RIEN
Bonjour,
Le 29 janvier 2021, je suis aller dans mon centre de tri pour renvoyer un colis (en vu d’un remb -> panne au déballage -> merci chronopost qui a lancé le colis par dessus la grille ! ). J’ai voulu me connecter sur le suivie du colis pour savoir où sa en était et a ma grande surprise le colis est sur la plate-forme logistique depuis le 29, ca va faire 2 semaine que le colis n’a pas bougé de place !!! J’essaie de joindre quelqu’un par mail impossible et par téléphone n’en parlons même pas ! Appart avoir une messagerie vocale, une petite musique pour patienter puis un notre message vocale avant que sa raccroche !! J’aimerai bien savoir où est réellement mon colis !?
Merci, bonne journée
Bonjour, depuis hier impossible de se connecté sur le site en ligne colissimo la poste.
Aucune information connu à ce jour.
Ras le bol !!!!
Impossible de faire une demande de retour bal
Depuis 1 semaine j’attend mon colis quand je veux le suivre j’ai un message « Votre envoi est trop récent, son suivi n’est pas encore disponible sur notre site. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement. » Depuis 5 jours … je ne sais plus quoi faire
Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement???????? depuis 24 heures
impossible de faire mon étiquette colissimo les adresses expéditeur et receveur ne sont pas reconnue
L’adresse que je saisis pour faire une étiquette collissimo n’est pas reconnue bien que proposée dans le menu déroulant
Rue William Catherine Booth 10000 Troyes
Message d’erreur au moment de la confirmation
« L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse »
Impossible de se loger sur LA POSTE.FR
Impossible de valider la moindre commande
Totalement siderant d’assister à autant d’imcompetences !!!!!!!!!
Je rencontre le même problème depuis dimanche…
Accès au paiement du panier impossible
Bonjour
J’ai acheté 2 emballages « colissimo monde » de 7 kg. Impossible d’en faire le suivi : les numéros de colis fournis (liasses fournies avec l’emballage) sont déclarés inexistants. Le prix de l’emballage incluant le suivi, cela semble anormal.
LA POSTE.FR site en panne
Site en panne ! Erreur 400 sous chrome depuis plusieurs jours et quand cela fonctionne, le règlement est impossible…
Sous explorer, impossible de créer les étiquettes même avec les adresses proposés par la poste..
Quelle perte de temps pour les professionnels!!
Affranchissement colissimo en ligne : « L’adresse que vous avez saisie n’a pas été reconnue. Veuillez corriger votre adresse » alors que l’adresse a été suggérée par colissimo… Bref, c’est pas gagné !
Je dois envoyer un colis au Viêt Nam le problème est que colissimo n’accepte pas le code posta
Pas de solution depuis 4 jours
Bonjour le site ne fonctionne pas pour finaliser l’envoi de Colissimo
Impossible d’effectuer de modifications liée à la livraison. Pour cause la poste qui n’a pas déposer mon colis qui est normalement prévue sans signature.
Bonjour
Le site de la poste ne marche toujours pas et ce depuis 5 jours quels est le problème
Tjs impossible d’affranchir en ligne et aucune communication de la poste. L’hypothèse la plus probable à mon avis est que la poste soit victime d’un ransomware. Demandez aux guichetiers ce qu’ils en pensent, ils n’en savent pas plus que nous. Si vraiment il s’agit d’un bug informatique, qui dure depuis plus de 10 jours (!?!?) une seule solution : virer les informaticiens. En attendant, bonjour Mondial Relay.
bonsoir
je ne peux pas me connecter sur mon compte affranchissement en ligne aujourd’hui 7 fevrier
qur ce soit sur google ou inernet explorer
je suis un professionel et j’ai besin d’affranchir de mon atlier
Aujourd’hui c’est le 7 fevrier, aucun changement. Depuis le 27 janvier point de service, aucune information. Colissimo va de mauvais au pire. A eviter!
Ou est mon colis ??
J attend un colissimo en Roumanie depuis le 14 janvier et rien pas de suivi pas d info sur la situation de mon colis.
La poste est à l’image du gvt français, un vrai bordel dirigé par des bons à rien
Ou est mon colis ??
J attend un colissimo en Roumanie depuis le 14 janvier et rien pas de suivi pas d info sur la situation de mon colis.
La poste est à l’image du gvt français, un vrai bordel dirigé pas des bons à rien
Lettre suivie depuis
12 janvier : colis remis à la poste par l’expediteur :
13 janvier : votre colis a quitte la france
8 fevrier…. Tjrs rien recu mdr
Colis envoyé de Provence le 28 décembre en prioritaire, 70€. Sur le suivi inernet, je vois qu’il est bloqué à Madrid, adresse soi- disant incomplète alors qu’elle tout à fait exacte, j’ai une photo de l’étiquette! Impossible d’envoyer un mail. Ai eu la France par téléphone, ne pouvant rien faire ils m’ont passé l’international: 20 mn sans personne qui réponde. Depuis aucun des numéros ne répond! J’ai vu sur le suivi qu’il repartait au lieu d’expédition, impossible de joindre le bureau de poste français! C’est quoi ce service?
site inaccessible
Absolument pas résolu!! :
Voici le message que je viens d’avoir en essayant de faire une expédition:
Erreur 500
La page est actuellement indisponible.
Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service dans le meilleur délai
Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée
un jour sur deux le site ne fonctionnne pas, perte de temps inouie, vivement la fin d’internet et le retour des postiers humains, ras le bol de tous ses sites qui ne fonctionnent jamais et nous fons juste perdre notre temps. Les technocrates qui les fabriquent et se prennent pour des génies devraient les essayer pour se rendre compte de leur nullité
Mon suivi n’est pas actualisé depuis 6 jours !!! Impossible de voir où est mon colis et encore moins avoir la date à laquelle je le recevrai à mon domicile !!