Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Je ne sais pas si sa va remarcher un jour.. aucune information, aucun délai donné pour réparer la panne…
en + de 24H ne pas étre capables de faire fonctionner un site de suivi….vite vite appelons les chinois eux il savent faire non ???!!! sans doute si c était pour le sael ou le niger là on saurait faire ?! mais pour la FRANCE : pas assez cher mon fils
Nimporte quoi aucun rapport
d anes on ne fait jamais des chevaux de courses……ils n embauchent que des singes et autres maquaques ! le résultat est juste devant nos yeux
au lieu de se plaindre tous comme des tafioles et autres ganaches allons aux bureaux de postes , appelons ces incompétents et donnons leur ce qu il méritent
colissimo ne marche plus
Toujours impossible d’accéder au suivi colissimo… Il est 22h59.
Bonsoir
Toujours impossible de suivre un colis 🙁
Depuis ce matin lorsque j’essaye de visualiser le suivi de mon colis le site tourne dans le vide et rien ne se passe. Je n’ai vu aucune communication sur le sujet de là par de La Poste. Étant handicapant il est urgent que cela soit réparé.
L’outil de suivi (Colissimo) ne fonctionne pas, la page mouline sans jamais aboutir !
site suivi colissimo inaccessible depuis 3 jours …
allloooo la poste .. quoi t’il se passer ?? zetes (encore) en grève ? castex veux vous raser le poil dans la main ??
ce vendredi 24 juillet 2020 22h10 ca mouline sans donner de reponse
Impossible de suivre mon colis. Ça cherche en permanence sans charger…
suite… je viens de voir le message de KWA… super cela fonctionne par ce biais… mais malheureusement ce n’est pas NORMAL… ils avaient 3 mois de confinement pour remettre à jour le système!!!
Suivi colissimo mouline sans résultat
Bonsoir, nous sommes le 24 juillet 2020 et cela fait 3 jours qu’il est impossible de suivre les Colissimo… Aucun message de La Poste pour indiquer quand le problème sera résolu!!! Honteux
Comme souvent rien ne fonctionne …
Colissimo planté
Suivi colissimo impossible. La recherche tourne dans le vide
J’ai essayé la méthode proposée par kwa (Ci-dessous) cela fonctionne pour moi.
Merci KWA pour l’info.
kwa dit :
24 juillet 2020 à 15 h 51 min
>>> SOLUTION de CONTOURNEMENT:
aller sur aide.laposte.fr/contact/colissimo
(aide pour le suivis de colis)
on vous demandera de fournir le numéro de suivi de votre colis
et le détail s’affichera en dessous
Le site cherche dans le vide. Aucun suivi possible avec 2 numéros différents.
Ce n’est pas la 1ère fois que le site rencontre ce type de problème .
Je dois recevoir un colis et cela fait plus de 3 jours qu’il est en transit et toujours rien….pffff. il n’y a pas que le site qui pedale dans la semoule….l’équipe logistique ne fait pas mieux !!! J’espère que demain le site pourra refonctionner .
Suivi d’envoi qui ne fonctionne pas.
Jamie un cercle de recherche qui tourne en rond
le site de suivi ne fonctionne pas
bonjour,
Votre site ne fonctionne pas pour les suivi colis, le colis a été envoyé mardi et je n’ai toujours rien reçu.
cdt
aa
Impossible de vérifier le suisvi de mon colis que j’attends et qui devait arriver aujourd’hui …. toujours hors sevice ce soir à 20h54 vendredi 24 juillet 2020
Impossible d’accéder à mon suivi colis sur le site. Et le livreur est passé et a déposé un avis de passage sans prendre la peine de sonner ou frapper à la porte, car en effet j’étais présent à la maison à l’heure de son passage! C’est passablement irritant de rester à attendre un colis et que le livreur ne fait simplement pas son travail!!!
Mon colis envoyé n’arrive pas et impossible de regarder mon suivi
Toujour pareil aucune infos
Bonjour impossible d’afficher un suivi de colissimo. J’ai essayé avec deux Numero mais ça cherche dans succes.
Impossible d’accéder au suivi d’un colissimo depuis 48h ! Un deuxième Colis a pris une mauvaise direction !
Les services de la poste se sont très dégradés ces derniers mois !!!
je ne peux pas suivre l’avancement de mon colis.
A chaque fois que je clique sur le numéro de suivi, j’accède à la page de recherche qui mouline et ne transmet aucun élément!
Pas d’avis de passage, pas possible de joindre quelqu’un !
inadmissible
Impossible de suivre mon colis
Suivi Colissimo ne fonctionne plus depuis jeudi
Salut à tous !
On se croirait sur l’autoroute !
On paie, mais on n’avance pas !
Ils facturent des frais pour une livraison avec suivi, mais aucune info sur le colis ni la raison du problème.
Paye et tais-toi.
Le suivi colissimo ne fonctionne plus. Bug ?
Le suivi colissimo ne fonctionne pas depuis ce matin
Le suivi colis ne fonctionne pas, depuis ce matin.
Impossible d avoir le suivi d un colis
Site très lent ce matin.Le suivi de colissimo ne fonctionne plus du tout ce soir
la recherche de suivi ne marche pas
Le site de suivi de colis colissimo ne fonctionne pas
Ca ne marche pas (quasi jamais ?). Sablier pendant des heures, sur des n° de colis datant de 1, 2 ou 3 jours. De toute façon les dates de livraison quand on les obtient ne sont presque jamais respectées.
Fatiguant !
suivi de colis inopérant depuis 2 jours !!!
Voilà 2 jours qu’il est impossible de suivre les colis
Résultat le livreur qui avait la flemme de lever le bras pour sonner a préféré balancer le colis au chien (c’était des médoc)
La Poste était une cata avant le 17 mars mais maintenant c’est une calamité
Honteux
site de suivi de colis ne fonctionne pas
Le site de suivi des colissimo bug aujourd’hui: lorsque je rentre mon numéro de colissimo et que je lance la recherche, une roue d’attente apparaît mais mon colis n’apparait jamais ni aucun message.
Depuis hier 23/07/2020, impossible de suivre mes colis. Çà mouline sans résultat. C’est quoi tout ça….
Pas de signalement de la Poste.
Marche pas
Bonjour : J’ai un souci sur mon suivi qui n’a pas bougé depuis le 15 juillet et on n’est le 24 que faire pour savoir où est mon colis merci
il faut appeler le 3631 ils ont des infos en temps réel, mais attention on atterri je ne sais où, en plus et ils m’ont raccroché 2x au nez !!!!
Le site mouline depuis ce matin. Rien ne se passe.
J’arrive pas à suivre mon colis
Depuis hier le site est lent. Tout d’abord je n’arrivais pas à me connecter sur le site, et quand je souhaitais suivre mon colis, une fois le numéro de suivi rentré et après avoir appuyé sur « rechercher » ça mouline pendant des heures sans réponses
bonjour, impossible d’avoir le suivi colissimo, ça mouline sans arrêt !! cordialement
Les énarques et les fonctionnaires sont des bras cassés… vous vous en rendez compte au quotidien.
>>> SOLUTION de CONTOURNEMENT:
aller sur aide.laposte.fr/contact/colissimo
(aide pour le suivis de colis)
on vous demandera de fournir le numéro de suivi de votre colis
et le détail s’affichera en dessous
je confirme cette solution fonctionne!
merci
Merci pour l’information, je viens de vérifier (24 juillet 2020 à 21 h 26)
Cela fonctionne mais mon envoi est toujours bloqué en attente de distribution depuis le 2 juillet 2020, toujours le même message: (Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible).
suivi de colis bug
Suivre les colis nést pas possible sur le site internet, ni au téléphone, ni á lórdinateur, et malheurement, aucune information de la poste/Collissimo sur ce problème.
Helena/La Suede
Toujours HS. Cela fait au moins 24h…
Et ils s’étonnent qu’on (les entreprises) fasse tout pour éviter de passer par eux… Nos clients paient les pots cassés de leur incompétences…
Impossible de suivre un envoi depuis ce matin ça tourne …..
Impossible de se connecter pour le suivi d’un colis international
Pour la « Modification de livraison » :
« Le service n’est actuellement pas disponible pour ce Colissimo. Nous vous invitons à vérifier votre saisie puis, le cas échéant, à réessayer ultérieurement. »
Y a-t-il un facteur sur le WEB qui pourrait nous donner des informations concernant le souci actuel, sauf si c’est secret d’état bien sûr.
En attente de mon colis pas d’accès au suivi de celui ci
Bonjour, si l’on peut atteindre la page de la poste suivi colis ce qui’ n’était pas le cas il y a 2 jours, l’on ne peut toujours pas suivre nos colis ! Ça charge mais n’aboutit pas … La poste me désole ! surtout au tarif de l’expédition de colis!!! …
Bonjour,
On ne peux pas voir le suivi des colis, ça chercher et puis rien du tout s’affiche
Depuis ce matin, le site de suivi colissimo ne donne pas d’info sur les colis. Tourne indéfiniment. Essayé avec 2 références de colis différentes, depuis 2 emplacement (& IP) différents.
Site suivi colissimo injoignable depuis 8:00 ce jour 24/7/2020 !
impossible de savoir ou en ai mon colis. Aucune réponse ne m’est apportée. site ne fonctionne pas depuis presque 2 jours. Poste hollandaise confirme avoir remis mes colis à la poste française. La poste me signale le colis en transit en hollande. Les délais de livraison ne cessent de s’allonger. Qui est le menteur?
Le suivi de colis ne fonctionne pas !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Par contre les milliers de POPUP qui POLLUENT POLLUENT POLLUENT POLLUENT POLLUENT POLLUENT POLLUENT la page du site eux fonctionnent à merveille, est-ce un hasard ? 🙁 🙁 🙁 🙁
Merci LA POSTE.
Le suivi de mon colis mouline et la page ne se lance pas
Une fois de plus La Poste montre le peu de considération qu’elle à pour ses clients et usagers. Le suivi ne fonctionne plus depuis cette nuit sans aucune information sur leur site. Les livraisons Colissimo ou les abonnements prennent souvent une semaine pour être distribué….
Suivi sur la poste et colissimo ne marchent pas pendant quelques jours 24 Jul 2020
J’ai actuellement 1 suivis impossible à tracer. La page de la poste est chargée mais la recherche de suivi par N° de tracking tourne en permanence sans aucun résultat.
Site en rade depuis des heures, tourne dans le vide.. aucune information.
Impossible de suivre mon colis qui a été envoyé. Le site tourne dans le vent.