Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
en raison Corona
Malheureusement, votre colis ne peut pas être livré.
Il sera mis en livraison au plus tôt.
soit disant le lendemain …. aucune nouvelle depuis le 19 mars. Nous sommes dimanche 22 … aura t on une chance d’etre livré du matériel pour subir le confinement avant la fin du confinement ?
Plus de suivi de colis depuis le 18 mars. Le point relais n’a pas vu Colissimo depuis 2 jours. Aucune info sur le site, pas de réponse aux emails.
Officiellement ça livre mais sur le terrain walou.
Est ce que collissimo livre le samedi ?
je ne comprend pas, ils disent que les colissimo continuent à etre livré à domicile, cela fait une semaine que mon colis est arrivé mais on ne me livre pas , il est marqué « tentative de livraison »
Pareil pour moi je ne comprend pas
Site colissimo en panne, impossible d’éditer une étiquette colissimo. dès que l’on clique sur envoyer un colis, on obtient:
https://www.laposte.fr/ErrorHttp
A 14 heures le 20 mars 2020 le site de la poste impossible d’envoyer un colisimo de son domicile
Sa fais 2jours que mon colis n’est pas arrivé. Est ce que quelque est dans la même situation que moi ?je commence sérieusement à m’inquiéter j’en ai besoin au + vite !
moi est dans la meme situation
Impossible d’accéder au site Colissimo et d’imprimer le bordereau, merci la poste en période de covid19
Le service envoyez vos colis depuis votre boite aux lettres ne fonctionne pas depuis 1 semaine
Chers Clients bonjour,
Malheureusement nous sommes dans l’inquapacité d’avoir un service fonctionnel.
Nous passons notre temps a entuber les gens
Jean-Mouloude service colissimo
Je voudrai faire un retour colissimo en boite a lettre vers un site en ligne à partir du bordereau de retour fourni par ce site. Après avoir renseigné le formulaire et validé je me retrouve sur une page d’erreur:504 Gateway Time-out
The server didn’t respond in time.
encore une fois
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Jai commandé quelque chose qui devait arrivé hier et l’on m’envoie « tentative échoué »je ne comprend pas !
Ceux qui devait recevoir un colis aujourdhui est il arrivé ?? Parceque le mien toujours pas
Colis prévu aujourd’hui rien reçu
Je pense que les postiers ont fait valoir leur droit de retrait ( ou de retraite: anticipée )
Impossible de suivre mon colis depuis ce matin, j’attend un colis depuis 1 semaine savez vous si la poste arrête ses services de distribution colis/courrier a cause de l’épidémie ?
effectivement ça marche.
Mais la date de livraison (prévue le 19/03) a disparu
Je confirme , le site marche à nouveau !
🙂
Le problème vient d’être résolu pour moi, le suivi de colis re-fonctionne.
Mon colis est censé arriver aujourd’hui, sur mon suivis de colis lorsque je rentre mon numéro de colis un message s’affiche “le suivi de votre produit et momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement” comment faire suivre l’arrivée de mon colis ?
le colis devait être livré aujourd’hui
ça craint
Voila ce que le suivi Colissimo ecrit depuis plusieurs heures:
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement »
Quelqu’un en sait-il plus?
Moi aussi je rencontre ce problème à savoir d’où il vient.. et quand va t’on les recevoir
Depuis ce matin, impossible de suivre mon colis… J’espère être livrée demain puisqu’il s’agit d’ACNH.
Cordialement
Mardi et mercredi, le suivi des envois Colissimo par numéro tracking marchaient parfaitement.
Ma livraison étant confirmé par mail avec une livraison prévue pour aujourd’hui.
Je confirme qu’aujourd’hui , et vers le milieu de matinée (10h30/11h00) le service de suivi est pour le moment indisponible.
En jetant un coup d’oeil à ma boite aux lettres (avec les dimensions permettant aisément de placer le paquet), la livraison n’a pas encore été effectuée.
Bonjour,
J’attends un colis qui doit le 20 mars, malheureusement le site m’indique que le suivi de mon colis est indisponible, serais-je tout de même livré à temps ?
Merci d’avance pour votre réponse
Impossible de voir le statut d’un colis depuis ce matin 11h (environ)
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Le suivi colis est hors service
Mon colissimo enregistrer sous la référence L27057440819 etait marqué comme livré le 20 est d’épuisettes ce matin impossibilité de suivre le colis.le colis sera livré en tand et en je quand même ??
Impossible d’envoyer des colis avec le système boîte aux lettres le service ne fonctionne pas il n’accepte pas l’adresse indiquée
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Ça dure depuis des heures…
Impossible de suivre mon colis.. « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Même problème.peut être que les colis arriveront quand même.
Impossible de suivre son colis. cf. signalement précédant.
Sur le suivi d’un colis : Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Le suivi colis ne fonctionne plus
Depuis ce matin ce message: Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement
Même problème qu’Elgold.
Impossible de suivre mon colis qui devrait être livré ce matin.
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Impossible de suivre mon colis qui devrait arriver logiquement aujourd’hui que faire ?
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Bonsoir a tous, suite a un probleme de réseau, nous somme dans l’incapacite de retablir le reseaux colissimo.
Nous somme de bon entubeur
Cordialement
Jean-Mouloude service client la poste
En panne
Le site est lent et plante, impossible de creer un bordereau de livraison, Encore la faut du CORONAVIRUS?
Impossible d’affranchir un colissimo sur le site de la Poste. Message d’erreur systématique.
Probleme sur la site de Colissimo: on n arrive pas a rajouter le colis au panier….ca bugue
Impossible de valider une commande colissimo en ligne sur le pro et et sur le site des particuliers
J’attends un colis depuis 1 mois, et le numéro du suivi n’est pas disponible.. Et quand je contacte la central ils me disent « on se sait rien faire pour vous ».. J’attends toujours mon colis!
Site momentanément indisponible depuis 12h !!!!!
Impossible d’envoyer un colis, le site Colissimo est en panne, la Poste ne prend pas les colis et Mondial Relay est aussi à l’arrêt.
En situation de crise, chacun se doit de faire un effort; La Poste a fait l’effort de tout arreter.
Bonjour ,
service indisponible pourquoi ? et pourquoi sachant que l’on n’ai confiner chez chez nous nous ne pouvons plus envoyer par dépôt boite aux lettre de chez nous
vous fait tout pour bloquer les usager et ce n’ai pas vraiment sympas sachant que l’on est bloquer et la solution étais celle-ci les envois en ligne pour ne pas contaminer qui que ce soit et vous bloquer les service.
aux prix des envois c’est fort dessolant
mme Chapeau
Bonjour ,
service indisponible pourquoi ? et pourquoi sachant que l’on n’ai confiner chez chez nous nous ne pouvons plus envoyer par dépôt boite aux lettre de chez nous
vous fait tout pour bloquer les usager et ce n’ai pas vraiment sympas sachant que l’on est bloquer et la solution étais celle-ci les envois en ligne pour ne pas contaminer qui que ce soit et vous bloquer les service.
aux prix des envois c’est fort dessolant
mme Chapeau Magali
Bonjour, impossible de faire un envoi en colissimo depuis le site avec impression étiquette à la maison et dépot en boite aux lettres ou en bureau de poste. Merci de votre aide, beosin urgent d’un colis pour une personne agée isolée. Cordialement.
idem colissimo en ligne que ce sois en particulier ou professionel fonctionne pas 🙁
Impossible de payer envoi en ligne. La Poste ne prend que des colis affranchis.
Impossible de créer une étiquette pour la Belgique, Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement
DEPUIS CE MATIN IMPOSSIBLE DE VALIDEZ DES COLIS BOITE AUX LETTRE OU ENVOI POSTE
J’essaie d’envoyer un colis mais le service est indisponible. A cause du confinement?
impossible de faire une étiquette a la maison
Service indisponible mais sans explication pour l’impression étiquette colissimo pour un envoi en Europe . Cela risque de durer combien de temps ?
Impossible d’envoyer un Colissimo, « service indisponible veuillez réessayer ultérieurement » la routine chez ces trous du cul même sans virus pour faire chier.
IMPOSSIBLE D IMPRIMER DES ETIQUETTES COLISSIMO
c est tres embetant dans la mesure ou je dois envoyer des gels hydroalcooliques cela va t il durer longtemps?QUELLE AUTRE SOLUTION ? LE BUREAU DE POSTE NE VEUT P
impossible d’envoyer un colis aujourd’hui, sans aucune explication de La Poste. Ce service s’est-il interrompu avec les restrictions ??? Pourtant aucune information n’est disponible, sur internet comme sur place, pourquoi ?
Colis déposé le 10 mars suivi jusqu’au 13 mars depuis plus rien colis référence suivi 6H12088099364 merci pour votre réponse
le service des automates indique que le service est indisponible. impossible d’envoyer un colis!
impossible d’enregistrer un colis à envoyer, : panne serveur
Ça ne marche jamais
Je n’arrive pas à suivre mon colis on me dis « colis indisponible » recommencer ulterieurement et c’est pas la 1ère fois que ça arrive.
Que dois-je faire ?
bonjour ,jai envouyer deux colis de meaux vers lyon le 1er il na pu être remis et le 2eme herreur dacheminement que se pasde ilb？
Pas de suivi disponible on est le 26 pour un envoie effectué le 20 février
« Le service est momentanément indisponible. Nous vous invitons à réessayer dans quelques minutes. »
Si vous êtes un client de la poste et que vous utilisiez Colissimo, vous connaissez certainement ce message. Il est là pratiquement tout le temps, dès le moment où l’on fait une recherche sur un numéro de colis.
Une entreprise privée ne pourrait se permettre un service aussi catastrophique. Alors vivement une privatisation, avec ouverture à la concurrence. Il n’y a que cela de vrai pour injecter un peu d’empathie envers ses clients, dans le cortex des employés (y compris le management) de ces mastodontes.
Je n’arrive pas à voir mon suivie , l’application la poste me marque “suivie indisponible “
Depuis le 17/02/2020 on me dit que mon colis a quitter la métropole pour Mayotte pas de nouvelle .
J’ai appelé le service client ils m’ont dit votre colis est bloqué à Roissy .
Je me demande alors pour sur le suivie ils ont dit qu’il a quitté la métropole
j’ai envoyé un colis à Chemilly sur Serein mecredi avec garantie livraison en 48 heures, mais je ne peux pas consulter le suivi est’il arrivé ou en attente à quelque part ou perdu ??????
Ne marche jamais ça fait un mois ça écrit Notre formulaire rencontre un problème technique. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement ou bien à contacter le service client Colissimo en composant le 3631. Merci de proposer une soluation merci
Depuis le début février j’ai reçu 2 colis La Redoute et j’en ai un troisième en route qui devait m’être livré aujourd’hui mais ne l’a pas été . A chaque fois le suivi Colissimo rejette
le numéro de suivi qui m’est pourtant transmis par l’expéditeur et confirmé par La Poste .
nous sommes le 20/02/2020 18h20 depuis ce matin je n’ai plus de connection avec colissimo .message (Ce site est inaccessible!!!!)
Nous sommes le 20 fevrier et toujours pas de suivi colissimo pour une expédition faite le 17
Pas au top le suivi de la poste
je rectifie la date de mon message : ce soir, 19 février 2020 et non pas 20 février 2020; veuillez excuser cette erreur.