Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Site internet impossible a utiliser pour les colissimo international
Colis envoyé il y a 14 jours, et voilà le suivi au 18/10, depuis rien ne bouge:
Votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours.
Malheureusement, votre colissimo ne peut plus être acheminé. Nous vous invitons à contacter votre expéditeur ou son service clients.
Impossible de changer le lieu de livraison d’un colis ! C’est bien la peine de nous dire que nous avons le choix
Ça en devient kafkaïen. Le colis a été expédié il y a 3j. Le livreur serait passé mais n’a pas appeler ou laisser de message. Il a été prévu qu’il repasse le lendemain mais rien. Le colis était en voie de réexpédition alors que le temps minimum pour ça est de 2 semaines hors cela faisait à peine quelque s jours. Il est désormais impossible pour la poste de retrouver le colis.
Impossible de réaliser étiquette colissimo ; message d erreur bad request
Suivi colissimo bloqué depuis hier . Colis non livrés attendus aujourd’hui service client 20 minutes d’attente et ne répond pas.
Suivi collissimo bloqué depuis hier . Colis non livrés attendus aujourd’hui 09/10/2024
Je me demande pourquoi la poste vend des produits avec un créneau de livraison (colis livrable entre 8h et 13h15) vu que systématiquement vers 10 heures du matin ils envoient un message
Précisions sur la livraison de votre colis
Votre colissimo sera bien livré ce jour, l’horaire annoncé pourrait être modifié.
Et livraison souvent en fin de journée quand elle n’est pas reportée au lendemain pour une raison inconnue!
Voici 5 jours que j’ai un colis qui est arrivé sur les plateformes françaises de la poste et tous les jours il me stipule qu’il y a un problème et qu’il ne peuvent pas me livrer le jour même ça fait 5 jours que j’attends la livraison je suis sur malbrans dans le doubs au prix des expéditions c’est inadmissible
Il y a un beug informatique j’ai reçu un mail comme quoi que mon colissimo n’a pas été livré aujourd’hui alors que je l’ai reçu mon colissimo aujourd’hui c’est pas normal
Suivi colissimo pas à jour.
, impossible de joindre colissimo suivi, pour un colis qui devait arriver hier à mon adresse.
Bonjour , cela fait deux fois que mes colis sont renvoyés à l’expéditeur sans aucune explication de la part de colissimo . À la date supposée des livraisons j’étais chez moi et le transporteur n’a jamais sonné à l’interphone !
Encore quelqu’un qui n’a pas envie de travailler . Résultat : je ne passe plus par eux .
Impossible d’éditer les bordereaux colissimo. . .
Impossible d avoir le suivi de mon colis
Mon numéro de colis serait invalide!
Cherchez l erreur
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Depuis mardi matin ceci s’affiche « votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. » et depuis plus aucune information mise à jour. Est ce normal ?
Pas suivis du colis .
Colis ne bouge pas depuis sont dépôt devrais être livré se jour.
Bug du système de suivi la poste impossible de savoir quand les colis arrive
Pas de suivi des lettres non plus. Bug aussi sur l’appli.
Tjours impossible de faire un coupon colissimo en ligne ! Depuis hier soir 20h quand meme !
Impossible de remplir un bordereau de colissimo pour les états unis en ligne. Le site se charge puis indique une erreur et ce depuis hier soir vers 19h.
L’envoi par colissimo ne peut pas se faire. Message d’erreur depuis 10h ce matin.
L’application de suivi colissimo ne fonctionne pas
Confirmation d’envoi de l’e-mail
Votre demande a bien été transmise, une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.
Colissimo vous remercie.
Sauf que l’on recoit jamais le mail en question ça dure depuis des mois . . .
L’application de suivi colissimo ne fonctionne pas . . Message d’erreur » timeout »
Impossible de rentrer sur le site depuis 18h
Impossible de faire un envoie de colis
Une fois la première page remplit
La deuxième ne s’affiche pas . . Page blanche
Impossible de faire une demande pour qu’on récupère un colis en bal
Toujours un message d’erreur technique
Commande effectuée le 13/09/23 et commande non reçue à ce jour.
Bonjour ce jour impossible de faire un bordereau colissimo
Une commande validée par le site de vente en ligne et envoyée depuis le 16/09. Mais voilà , je n’ai pas de mail de colissimo et pas du tout de numéro de suivi . Comment réclamer , puisqu’on nous demande d’inscrire le numéro de suivi ? Cherchez l’erreur . Je ne vais peut être plus passer par eux .
2 colissimos envoyés par ma mère depuis l’île de la réunion , je n’ai reçu aucun des 2 . Le service client est incompétent, on se demande s’il n’ y a pas un ripoux qui volerait les colis …. . C’est à avoir des doutes .
« erreur technique. votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format ».
Pourtant le n° est validé avec l’adresse et le jour de passage affiché du colis en boite aux lettres. . Impossible de confirmer
Bonjour,
Depuis hier soir voilà le message que j’ai sur colissimo :
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Pouvez-vous y remédier? Merci
« erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. »
Pourtant le n° est validé à la page précédente. . .
Impossible de valider le retour d un colissimo depuis 13 h,
Probleme actualisation de suivi de colis en livraison alors que le colis est livré
Service coliship en panne ce matin. Ce qui bloque toutes nos expéditions pro. . .
Impossible de faire un retour en boîte aux lettre de chez moi
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. !
On fait quoi alors ?
La poste obsolète ?
Colis envoyé depuis une bal, récupéré ajd, livré dans la même bal aujourd’hui. . .
Allo la poste?
Mercredi 18 septembre
11h39
Votre colis est livré dans votre boite aux lettres.
Mercredi 18 septembre
07h02
Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
Mardi 17 septembre
14h47
Votre demande d’envoi à partir de votre boîte aux lettres a bien été prise en compte.
Bloquer encore et encore la poste c’est vraiment les pires pour les livraisons je payerai plus chère mais ups rien a dire toujours bloquer le site collissimo j’attend mon colis pareille
3semaines que mon colis est sur une plateforme. . . Laquelle? Il faut attendre. Que dois-je faire ?
Toujours rien site bloquer impossible de voir le suivie
Connection au suivi impossible. . ni pro ni particuliers . .
Scan impossible = suivi idem ?
Site bloqué !
Pas d’accès ce matin ! Ni pro ni particuliers . .
Page vide sur le suivi pro colis aujourd’hui
Page vide sur le suivi colis aujourd’hui . . . ne fonctionne pas
Page vide sur le suivi colis aujourd’hui
Le site doit beugué j’attend colis de shein ça marque que ces bien sûr collissimo et rien sa beug aparament le facteur m’a dit mais toujours rien reçus en attente
Impossible de suivre les colis alors que ça me marque collissimo
Envoi de colissimo impossible, je ne peux pas dérouler les menus.
Le site semble bloqué
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
Envoi de colissimo impossible
Blocage au moment de rentrer les caractéristiques du colis depuis plusieurs jours
Bonjour, je voudrai envoyer mon colis vinted, j’ai imprimé le bordereaux et impossible d être prix au scan de depot.
Comment faire?
Retard sur la livraison des colis
Suivi colis international incohérent et parfois inexistant, au 12 septembre 2024.
Colis arrivés sur le territoire français, depuis 10 jours ; douane passée avec succès et ensuite, soit « silence radio » , soit des lieux de scan impossibles, comme la suisse !
Ce sont les pires moi j’ai un silence radio depuis le 13 septembre le colis est en france …et ne bouge toujours pas , je suis en espagne .
Incident technique
Nous rencontrons des difficultés techniques. Vous ne pouvez pas passer à l’étape suivante. Veuillez nous excuser pour cette gène occasionnée.
Depuis hier 11 septembre . Impossible d’éditer les bon so colissimo rakuten. Que faire?
Bonjour
Depuis le 04/09 j’ai ce statut sur le colis colissimo provenant de chine.
Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.
Pouvez me donner des précisions sur la situation de ce colis qui n’évolue pas
Avis : votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté
Livraison dans les jours qui viennent
Sur la région de versailles ce jour 11 09 à 16h.
Çà veut dire quoi ? Colis perdu? Égaré? Détruit?
Bonjour, même problème avec colis des usa. Ils ont passé la douane avec succès et depuis, rien. Aujourd’hui j’ai même une mise à jour stipulant que les colis sont en suisse, pour la 3eme fois dans le suivi, en 10 jours ! J’habite sur marseille, donc impossible qu’ils soient en suisse et tous en même temps !
Je pense qu’il y a un gros bug niveau « la poste ». . . J’ignore si c’est dans le transport ou le suivi informatique
Samedi 7 septembre à 14h31
« votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. » disent-ils.
De quelle situation s’agit-il ? Quand serai-je livré ? Mystère.
Erreur d’envoi de colissimo, impossible d’enregistrer un envoi
Problème d’envoi colissimo ce matin, rien ne fonctionne. . . !
Pourquoi mon coli n est pas autorisé a etre depose dans boite aux lettres
Page de suivi blanche
Bonjour,j’ai renvoyé un article que j’ai acheté sur zalando avec étiquettes retour et j’ai déposé avec un preuve de dépôt et numéro suivi
Aujourd’hui j’ai constate ce message « incident.
Malheureusement, votre colissimo ne peut plus être acheminé. Nous vous invitons à contacter votre expéditeur ou son service clients » pouvez vous m’expliquer que dois faire ou c’est qui est arrivé à mon colis. Merci d’avance.
Impossible de choisir un pays de destination,mode de livraison à la place de la case pays de destination.
Pas possible de payer sa commande, panier indisponible.
Erreur lors de l’ajout de l’étiquette colissimo au panier. Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes