Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible d’ajouter son bordereau colis au panier depuis dimanche pour les envois en dehors de la france (finlande dans mon cas) et impossible de se connecter à son compte pour éditer un formulaire douanier
Page vide sur le suivi colis aujourd’hui 4 septembre.
Suivre une lettre ou un colis = panne
Comment faire pour suivre ses colis ? La poste fait payer une prestation qui n’existe pas . . . il faut sévir . . C’est une boite privée avec . . une mission de service public . . la solution =? Supprimer les crédits ( impots ) qui financent le trou abyssal . .
Le site de suivi ? Impossible de se connecter . . Habituel !
Ou est mon colis ?
Impossible de se connecter pour le suivi
Connection au site de suivi impossible
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Pas une journée sans bug sur le site de m. . .
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
La poste de lasalle – gard ce matin me dit qu’il est impossible d’envoyer un colis, je n’arrive pas joindre une autre poste des environs. Qui peut me donner une réponse. Merci
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Sic !
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Impossible de mettre dans le panier le colissimo que je viens de préparer. Comme d’habitude le site de la poste ne fonctionne pas
Je n’arrive pas à remplir accéder au formulaire d’envoi de colis
Impossible d’acheter un colissimo en ligne sur la poste. fr
Ça faisait longtemps, malheureusement un bug n’est jamais loin avec la poste. . . : (
Login impossible
Message d’erreur « une erreur est survenue, veuillez rafraîchir la page », rien ne se passe. . . Colis urgent, super !
Impossible de se connecter au site colissimo !
Impossible de me connecter à mes comptes ou de suivre des colis.
Impossible de me connecter à mes comptes ou de suivre des colis.
Impossible de se connecter à colissimo la poste.
Impossible de mettre ses identifiants
La page d’envoi de colis ne s’ouvre pas
Ni sur internet explorer
Ni sur chrome ni via mobile.
Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier ». Impossible de me reconnecter à mon compte également.
Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier »
Se message est inscrit depuis mardi 27 août à 11h50“ votre colissimo est arrivé dans son territoire de destination. ”
Le colis est en provenance de guyane pour la france
Impossible de commander une étiquette colissimo « erreur d’ajout au panier »
Impossible de générer les bordereaux colissimo et bureau de poste fermé le lundi.
Et maintenant allez faire comprendre aux clients que leur livraison ne partira pas aujourd’hui . . .
Bonjour
Habituellement sans problème, l’envoi d’un colissimo en ligne m’est impossible car l’accès à mon carnet d’adresses est indisponible. Je suis donc bloqué au niveau de la saisie de l’adresse expéditeur alors que celle-ci est bien mentionnée dans les données personnelles de mon compte en ligne. Je vais donc être obligé d’aller faire cette saisie manuelle à la poste à 70 ans sur un automate puisque maintenant le personnel ne le fait plus systématiquement.
Impossible de créer une etiquette d’envoi, problème de rensignement d’adresse en continue
De daniel.
1 seul et unique message sur ce site !
Curieux ! ?
Impossible de suivre mes colis car l’application informatique de suivi sur internet ne fonctionne plus du tout depuis 2 jours !
Pourtant, colissimo fonctionne parfaitement, d’habitude !
Pas de message pour signifier le dérangement ?
Curieux !
Que faut-il en déduire ?
Y a t-il un changement de direction ?
Patience, quoi d’autre ? !
Mon achat ne va pas dans mon panier. . . ? Que faire. . . ?
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Samedi et dimanche et ça ne marche pas encore. Incroyable.
Colissimo en ligne, message lors de l’ajout au panier: suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Ouf je ne suis pas le seul 1h30 que j’essai d’obtenir mon étiquette ! Vive l’informatique !
Un colissimo devait nous être livré aujourd’hui, mais rien !
Et bien entendu impossible de suivre sur le site de la poste qui ne fonctionne pas en ce qui concerne le suivi. . .
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Pour maintenant 8 heures ça ne marche pas.
Impossible de faire un colissimo en ligne
Erreur technique pour ajouter au panier
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Des minutes ou des heures, peut-être une résolution lundi ou mardi ?
Beaucoup trop de problèmes avec ce site
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes.
Pour maintenant 2 heures ça ne marche pas.
Idem, j’ai un colis à envoyer en slovénie au plus tard lundi. nimpossible d’ajouter au panier
Le colissimo va pas au panier
Pas d ‘ édition du bordereau d’ expédition, commande annulée par la poste. Deux tentatives
Achat d’un colissimo, payement ok, impression du timbre. . . Attente de 15minutes puis commande annulée.
Je recommence. . . Ça semble me faire pareil. . . La dernière fois, il m’a fallu 3 tentatives sur 1h30 pour arriver à une « non annulation de commande »,
On a vraiment des champions. . . C’est pas comme si c’était une petite entreprise de 3 salariés incapable de se payer un informaticien !
Chez eux, les bugs demeurent les mêmes pendant des mois, des années, comme s’ils s’en moquaient royalement. . . Mais ils ont fait un contrôle sur ma factrice qui, une fois, avait récupéré un colis au départ dont je n’avais pas le temps d’aller le déposer en bureau de poste. . .
Récompenser la bienveillance par une procédure
Voilà, 10h32 : annulée pour la seconde fois après m’avoir fait attendre 15minutes, on retente une troisième ?
Pendant ce temps à l’élysée, les mecs qui ne savent pas ce que c’est que de galérer arrêtent le patron d’un messagerie cryptée en le rendant responsable des contenus cryptés dont il n’a pas connaissance. . . Tout va bien !
Deux colis cette semaine où je m’arrange pour télétravailler et les réceptionner, pour finalement, le matin même, alors que le colis est bien marqué comme étant disponible dans le centre de tri depuis la veille, recevoir ceci:
« votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours »
Aucune indication sur quand ils seront remis en livraison, payer plus pour finalement devoir aller les chercher soi même à la poste ? Vous devriez avoir honte de votre service
Je tente de faire une réclamation et lorsque que je veux remplir la case » ma demande concerne » une barre de choix apparaît mais reste blanche. Et on ne peut rien écrire. . .
Mon colissimo a été livré ailleurs que dans ma boîte aux lettres et cela fait déjà 3 fois que j’appelle le service client. . . On me dit que c’est en cour soit disant. . . Cela depuis le 5 août. . . Scandaleux. . .
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne
La saisie du téléphone est impossible donc l’opération est bloquée
Le suivi colissimo ne fonctionne pas depuis lundi. Et retard dans les livraisons. Bug ? Panne ? Grève ? Aucune réponse.
Impossible de dépasser l’étape de poids du colis
Bonjour,
Je n’arrive toujours pas à enregistrer sur le site la poste mes retours en colissimo en boîte aux lettres. Il me met : « erreur technique et numéro inconnu». Ça met déjà arrivée en mars.
Depuis hier:
Votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt.
Y a t-il un souci général ?
Devait être livré hier. Message : votre colis sera mis en livraison au plus tôt
Aucune précision supplémentaire aujourd’hui
A grasse dans le 06, le colis devait être livré aujourd’hui mais
« votre colis ne peut être livré ce jour. Il sera mis en livraison au plus tôt. «
Bonjour,
Ça ne fonctionne pas depuis deux plusieurs jours. que faire. pourriez essayer de régler ce bug. en vous remerciant. cordialement.
Mon colis censé être déjà arrivé ne l’ai pas encore
Cela fait plus d’une semaine que mon colis est arrivée dans son territoire de destination mais il ne m’a pas encore été livré et je commence à m’inquiéter. Est-ce normal que mon colis prend autant de temps à être livré ?
J’ai le même souci mon colis est arriver en france depuis mardi 27 août et j’ai toujours le même message ¨ votre colissimo est arrivé dans son territoire de destination.
Devaisetrelivreaujourdhui
Impossible de mettre une etiquette colissimo en ligne dans le panier
Collissimo déposé le 07/08/2024. Pas de traces sur le site de la poste et délai de 48 heures dépassé
Impossible de valider le passage du facteur pour ramasser mon colissimo dans ma boite aux lettres.
Le message qui s’affiche : erreur technique. Votre numéro est inconnu veuillez le ressaisir en respectant le format.
Ma voisine est allée poster mon colis à la poste et sur la preuve de dépot qui lui a été remise le n° du colis est strictement le même que celui qui était sur l’étiquette et que j’avais tapé à savoir : 8rsuivi de11chiffres sans aucun espace
J’ai encore plusieurs colis à envoyer et je ne peux pas aller à la poste car suis handicapée. C’est d’ailleurs la raison pour laquelle j’utilise l’envoi via ma boite aux lettres quand la solution va-t-elle intervenir?
Impossible de faire un envoi de colis via sa boîte aux lettres
Lorsqu’on fait la demande en ligne, j’ai un message d’erreur qui s’affiche : « erreur technique : votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france
Colis bloqué à los angeles depuis le 02/08/2024 à 19h07
Le status ne s’actualise pas sur aucun site
Suivi courrier sur site la poste:
Depuis le mercredi 31 juillet à 17h39
« la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici »
J’ai appelé le 3631: ma lettre a bien été prise en charge et est en cours d’acheminement. . .
J’ai 75 ans et j’ai toujours eu des problèmes d’acheminement/non distribution du courrier avec la poste. Ce n’est pas pour rien que les sociétés privées ont du succès (dhl, tnt, fedex, ups, etc. . . ).
En plus, personnel de la poste généralement suffisant, arrogant, voire insolent.
Impossible d’accéder au suivi de coli sur le site de la poste. . . Impossible d’accéder à mon compte. . . Et ça fait plusieurs jours. Des infos ?
Access denied
Accès toujours impossible ! » access denied: »! Mais possible via l’application. . .
Pas d’accès au site : « access denied »
Impossible de renvoyer un colis en boîte aux lettres on me dit que le numéro n’est pas bon et qu’il faut que je le ressaisisse alors que tout est ok cela fait une semaine que je dois renvoyer un colis et il est impossible pour moi de le faire, il précise erreur technique.
Pas de suivi accessible
Mon colis est parti de l’expéditeur mercredi, depuis vendredi matin en attente de transit sur votre plateforme et depuis cet après-midi le site n’est plus accessible « erreur serveur »
Erreur 500 lors de l’interrogation api coliship
Serveur très lent
Colissimo entreprise innacessible
Le service retour via boites aux lettres ne fonctionne pas. J’ai ce message à la dernière étape.
J’ai beau saisir un numéro de téléphone français ou ne pas en mettre (car facultatif) j’ai le meme message.
« votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Ce 3 août 2024 un colis ne pourra pas être recueilli dans ma boîte aux lettres par le facteur je n’ai jamais eu l’étiquette
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Mais quel numéro? Celui du colissimo est bon, celui de ma rue aussi, de mon code postal aussi. . . Déjà le cas la semaine dernière!