Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Suivi indisponible
J’ai commandé des sandales sur zalando sa vous confier depuis le 28/03/2024
Et vous dites la même chose
Depuis plusieurs jours « le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement. «
Colissimo ne fonctionne pas
Je ne reçois plus la confirmation par sms (le numéro est bon)
Impossible de suivre mon colissimo depuis vendredi. . . service indisponible. . . réessayez plus tard
J’ai déposé mon colis il y a plusieurs jours mais le suivi ne fonctionne pas:
La poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici.
Suivi ne fonctionne pas.
Colis scanné mais rien sur le suivi
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Çà fait depuis 18h que j’essaye en vain
Problème de suivi de collissimo
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Le suivi ne s’affiche pas je n’ai assez à aucun suivi depuis hier soir
Service toujours en maintenance et aucune information sur l’emplacement de livraison. . .
Suivi colissimo :
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Service nul de chez nul !
Votre colis n’a pu être livré ce jour il sera remis en livraison au plus tôt
Votre colis n’a pu être livré ce jour il sera remis en livraison au plus tôt
Depuis ce matin, suivis courriers :
Une erreur s’est produite, veuillez réessayer plus tard.
Vous n’avez pas de suivi datant de moins de 12 mois.
Hier, encore, j’avais 3 suivis en cours. . .
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Impossible de suivre un colis, un message d’erreur apparait en disant erreur technique
Problème de code barre non détecté ?
Service de suivi des colis indisponible depuis ce matin le 27 mars et problème encore présent à 14h00
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Bug colissimo? Il est noté : le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
J’appelle le service client qui me rassure. . . Mon colis a déjà 1 jour de retard. . . à voir. . .
Suivi colissimo indisponible depuis plusieurs jours, une catastrophe leur site . . . Le colis devait être livré lundi
Le service est actuellement indisponible. Nous vous invitons à renouveler votre saisie ultérieurement.
Le site de la poste pro est une catastrophe depuis longtemps, et ce problème d’effacement de tous les carnets d’adresse en colissimo n’est qu’un problème parmi les autres hélas récurrents et tous ceux qu’il y a eu auparavant. Il est incroyable que rien n’a été fait par leurs informaticiens, depuis le temps que cela dure, c’est vraiment une honte et un manque de respect pour les clients, qu’ils soient professionnels ou autres
Suivi hs
Impossible demander renvoi depuis ma boîte de lettres
Le numéro de colis est incorrect, il doit comporter 13 caractères et commencer par 8r, 9e, cq, 5z, 5n, 5y, 5x, 5p, co ou ck
Sauf que que j’ai le bordereau avec le numéro qui commence par 9
Impossible demander renvoi depuis ma boîte de lettres
Le numéro de colis est incorrect, il doit comporter 13 caractères et commencer par 8r, 9e, cq, 5z, 5n, 5y, 5x, 5p, co ou ck
Sauf que que je un bordereau avec le numéro qui commence par 9
La demande en ligne d’envoi de colis à partir de la boîte aux lettres ne fonctionne pas, un message d’erreur apparait au moment de la validation.
Toujours des problèmes avec le suivi sur laposte. fr une erreur s’affiche. . .
Impossible de suivre mon colis cela indique que le site a un probleme technique cela depuis le 22/03 et bien sur le colis est pas livré
Numero de colis inconnu
Suivi tjrs au même point depuis samedi . Agaçant
Suivi tjrs au même point depuis samedi
Suivi du colis pas possible, service indisponible si quelqu’un a le même problème mettez un commentaire s’il vous plaît
Bonjour, j’ai reçu un bordereau de voie colissimo pour envoyer un colis vinted mais le code barre ne fonctionne pas. Serait-il possible d’en recevoir un nouveau?
Bonjour,
Je n’arrive pas à faire le suivi de mon colis depuis hier, lorsque je met le numéro de suivi on me demande de réessayer.
J’ai besoin de votre aide, c’est urgent.
Pas accès au site colissimo 22 mars h
« le service est actuellement indisponible »
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Je ne peux changer le pays (maroc)
Il reste à france dans mes coordonnées
Encore un bug ! Impossible de mettre au panier
Cela fait 10 étiquettes de retour qu’amazon m’envoie et colissimo ne reconnaît pas le numéro de suivi
Impossible de se connecter au site de la poste. . .
Visiblement, nouvelle page d’accueil !
Que faire?
Merci
Impossible d’envoyer un colissimo depuis ma boîte aux lettre depuis le 17/03 ! Message erreur technique, veuillez activer le dépôt en boîte à lettres dans le back office?
Plus de 72 heures que le problème persiste. C’est inadmissible.
Le code postal est rejeté pour changer le lieu de livraison de mon colis . Il existe sans arrêt des problèmes avec la poste . . .
Bug envoie colis via boite aux lettres impossible de faire la demande en ligne a cause du message » activer back office «
Avise le 12 d’une livraison au 14 puis le 13 au appels 3631 ne donnaient pas plus d’infos ni demande en ligne gros dis fonctionnement sur i) livraison ii) information client
Delais deja a 4 j les 48h sont mensongers
Colis envoyé depuis le 13fevrier nous sommes aujourd’hui 15mars et rien reçu par de nouvelles de mon colis
Colissimo, c’est cher et ça n’arrive pas à l’heure !
Bonjour a tous, montpellier 14/03/24
J’ai reçu un message m’informant que mes deux colis ont été déposé dans ma boite aux lettres en début d’aprèm.
Et là, incompréhension : la boite aux lettres est vide.
Pas de signe d’éffraction .
Avez vous vécu le même désagrément aujourd’hui ?
Merci pour vos réponses.
Indique que mon panier est vide,alors qu il y est indiqué que j ai un colis
Impossible de savoir ou en sont mes suivis ? Depuis plusieurs jours !
Problème de suivi
Impossible de realiser un envoi colissimo en ligne sur le site de la poste
Depuis une semaine mon colis n’a plus bouger au suivi du colis es normal ?
Suivi inactif, c’est abusé
Suivi inactif, c’est abusé la poste et pourtant jamais de soucis
Impossible de procéder au remplissage informatique des données sur le site laposte. fr/retour.
Des que j’arrive sur la page où il fait renseigner les informations du colis à mettre dans boîte aux lettres, ça « mouline » + page blanche.
Pouvez vous me donner des informations sur la résolution du problème ?
Merci
Je veux déposer mon colis vinted dans un point relais par colissimo, mais ce code bar ne fonctionne pas?
Que dois-je faire
Cela fait maintenant depuis le 29 février que je n’ai pas recu de nouvelles concernant mon colis sur le dernier messages affiché il est écrit qu’il seras remis au transporteur pour sont acheminement
Depuis le 3 mars, toujours le même message « le colis va nous être remis par l’expéditeur ».
Pour l’expéditeur le colis a été remis à colissimo le 3 mars . . .
J’attends plusieurs colis expédiés via la poste (colissimo). Suivi indisponible, pas moyen de savoir où sont mes colis. Et après ça la poste se plaindra encore d’être en perte de vitesse et d’avoir de moins en moins de client! Tu m’étonnes avec un tel service de « brun »!
Impossible d’enregistrer un retour en boite aux lettre le site ne fonctionne pas. Cela mouline en permanence
Depuis 48 heures, malgré une douzaine d’essais à des heures différents toujours le même message :
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Au téléphone le 07 mars 2024 matin l’opératrice indique que les équipes techniques travaillent à la résolution du problème et que le service sera « prochainement » rétabli !
Tu parles !
Vraiment beaucoup de probème de nos livraisons de colissimo pas très bien ou son donc nos colis envoyer toujours pas encore reçu depuis plus 18 jours que fait vous de nos colis que reçois pas le distinataire ?
Impossible d’imprimer et de se connecter au service colissimo. Même pas eu un avertissement de ceci.
Impossible de réaliser une demande de retour boite aux lettre sur leur site
La page pour remplir le formulaire « retour de colis en boite au lettre » ne se charge pas. Elle tourne en boucle. . .
Panne pour ajouter un destinataire depuis le carnet d’adresse, presque deux mois déjà, (vous n’avez pas de contact localisé dans le pays de destination du colis). Plus d’accès au carnet d’adresse, c’est pénible.
Pas accès au suivi colissimo depuis ce matin
Je n’ai pas eu de numéro de suivi. Suivi impossible.
Impossible de valider le panier ! Echec de paiement ! Et vous ?
Depuis ce matin, le suivi ne fonctionne pas, pénible
Je peux pas voir mon suivis vu que vous avez un problème
Bug sur le site de suivi la poste