Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Je n’arrive pas a enregistrer le poids de mon colis
Bien à vous
Bonjour ,
Message d’erreur sur laposte. fr ,
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Merci pour votre aide
Commande colissimo en ligne indisponible sur les automates des bureaux de poste. Impossible d’imprimer depuis le code retrait ou le numéro de suivi. Aucune solution proposée en bureau !
Commande colissimo en ligne indisponible sur les automates des bureaux de poste. Impossible d’imprimer depuis le code retrait ou le numéro de suivi. Aucune solution proposée en bureau !
Depuis 4 jours impossible de confirmer une demande de prise en charge d’un colis dans la boite aux lettres. Le message d’erreur suivant s’affiche :
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Bonjour
Impossible d’ajouter mon colis au panier voici le message
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Malgré l’attente de plusieurs minutes rien de mieux, quelle est la conduite a tenir
J’attends depuis le 8 décembre un colis que l’expéditeur prétend avoir envoyé mais le système de réclamation en ligne ne fonctionne pas ! Les informations sont contradictoires et personne pour répondre !
Bonjour moi aussi même problème sauf que depuis mercredi il est en traitement sur réseau livraison prévu aujourd’hui et rien
Bonjour depuis plusieurs jour le suivi de mon colis indique :”votre expéditeur vient de nous informer avoir confié votre colissimo au transporteur. La poste s’apprête à le prendre en charge. ” alors qu’il devrait s’être livré aujourd’hui
Bonjour moi aussi même problème sauf que depuis mercredi il est en traitement sur réseau livraison prévu aujourd’hui et rien
Même problème ! Ça ne peut pas être un accident !
Que d’incompétence dans la gestion et la maintenance du site de la poste colissimo, on rempli des formulaires pour valider deux colis contre signature et au moment de payer, le site vous indique que votre panier est vide!
30minutes pour remplir les deux bordereaux, chercher les infos . . . Pour échouer au paiement à cause d’un énième bug, mais il faut virer tout le personnel chargé de la maintenance et aussi le pdg de la poste, car les problèmes sur ce site dure depuis des années et rien ne change, du coup, j’en revient à la bonne vieille méthode de remplissage de bordereau manuel, une vraie honte, je suis méga furieux contre la poste colissimo !
Erreur technique pour retour colissimo en boîte aux lettres
Une expression que fait la poste ont vois que toutes les jours de l année il a des bug de suivis que soit en france ou en international cela me fait franchement a me poser des questions. . . Et oui la poste n arrive pas a clarifier les bug suivis dont je suis victime parmi le marasque des erreurs, oublie, et surtout perte de colis.
Top secret
Chaque année la poste nous perds des colis il faut penser que c est un business il faudra expliquer comment ont perd un colis alors qu il a un suivis a jour et ont attend aussi une réponse de votre part le service client et a la rue oui a la ramasse même avec des preuves bordereaux etc il sont pas capable de retrouver un colis. Cela est pitoyable de voir que les tarif ont augmenter discrètement sans avertir les consommateurs que nous sommes. . .
Modérateur j attend des réponses ou vous faites comme le service client répondre a coter
Une expression que fait la poste ont vois que toutes les jours de l année il a des bug de suivis que soit en france ou en international cela me fait franchement a me poser des questions. . . Et oui la poste n arrive pas a clarifier les bug suivis dont je suis victime parmi le marasque des erreurs, oublie, et surtout perte de colis.
Top secret
Chaque année la poste nous perds des colis il faut penser que c est un business il faudra expliquer comment ont perd un colis alors qu il a un suivis a jour et ont attend aussi une réponse de votre part le service client et a la rue oui a la ramasse même avec des preuves bordereaux etc il sont pas capable de retrouver un colis. Cela est pitoyable de voir que les tarif ont augmenter discrètement sans avertir les consommateurs que nous sommes. . .
modérateur j attend des réponses ou vous faites comme le service client répondre a coter
Bonjour j’ai perdu un coli n° atcn comment fair pour retrouver , merci
Scandaleux !
Bonjour, mon colis a énormément de retard 1 semaine ! Depuis il est toujours en cours d ‘acheminement !
Je pars vendredi et il me faut absolument mon paquet !
Merci
Mon colissimo envoyé à madrid se retrouve dans un relais à 100km du lieu de livraison initial ? Personne ne veux le renvoyer à la bonne adresse c est scandaleux
»votre collissimo va bientôt nous être confiés ! . . . », ce message de suivi est émis depuis le 19/12/23. Sur le site de l’entreprise, il est indiqué qu’il à était envoyer le 20/12/23. Après contact multiple avec eux, il m’indique que le colis est bien parti de chez eux. Nous sommes le 25/12/23, est le suivi de colis est toujours le même. En attente de réponse de la poste, mais inadmissible en période de fête.
Je comprend pas, un bug ?
votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Impossible de reprogrammer ma livraison pour demain
Code erreur
Laposte. modification. livraison. 102
Mon colis est en cours d’acheminement depuis 20 jours,est ce normal?
Depuis le 16 decembre 2023 jusqu’à aujourd’hui le suivi ne bouge pas, ça reste toujours sur 16 decembre 2023. Pouriez vous le resolver svp
Infernal j1 / par mail colissimo prétend que l’adresse du destinataire est incomplète et que la livraison n’aura pas lieu. 1/2 au tel. Pour faire valider la bonne adresse.
J2/ même message par mail même imposiibilité de livraison pour le même motif. Renvoit sur service pro au motif qu’il s’agit d’une commande expédiée par un commerçant.
Impossible de joindre le service clients du commerçant qui a autres chisesxà faire que de gérer l’imcompétence de colissimo !
Mon paquet est dans la nature et la poste n’est pas foutue de le livrer
La poste de qui vous moquez-vous ?
Message d’erreur sur colissimo en ligne : « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion ». Impossible de créer une étiquette d’expédition.
Le service d’envoi de colis ne fonctionne plus depuis plusieurs semaines. La poste ne semble pas s’occuper de ce problème.
Plus d’actualisation de suivie depuis le 15 décembre 2023 colis perdu ?
Bonsoir
Mon colis n’est pas livret mardi 19/12/23 ça m’a dit qu’il avait un problème de livraison ça était prélevé comme mémé
Je suis pas très contente
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Le suivi de mon colis ne change pas. Il reste toujours pareil depuis 19heures hier.
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Encore une fois panne qui empêche d’obtenir le suivit des colis
La poste. . . A quand la privatisation
Bonjour alors depuis mardi dernier ont m’a envoyer un colis collisimo mais le site m’indique que mon colis est en cours d’acheminement depuis le 14 décembre et je n’ai toujours pas reçu mon colis.
Impossible d’imprimer les étiquettes de colissimo depuis mon domicile depuis hier 18 décembre.
Impossible également d’atteindre mon compte client (que je pensais déjà avoir puisque j’ai déjà fait des envois colissimo depuis chez moi).
Il semble qu’il y ait un bug dans le site laposte. fr.
Comment faire pour envoyer un colis rapidement
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Vendredi 15 décembre: « votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours. »
Samedi 16 décembre: « votre colis ne peut être livré ce jour en raison d’une situation exceptionnelle indépendante de notre volonté. Il sera mis en livraison dans les prochains jours. « . . .
dimanche 17 décembre: rien, bien entendu. .
Suivi colis qui c est arrêté au 14 colis sur les plateforme logistique le 13 et 14 décembre devais être livré le 16 et rien le suivi est toujours en dates du 14 et il n’y a plus de date de livraison
Bonsoir vous l’avez reçu depuis car je suis dans le même cas et si oui en combien de temps merci
Les colis sont toujours bloqués.
Ils ont été dédouané, mais la poste semble ne pas trop être pressé d’aller récupérer.
Depuis plusieurs jours, le site colissimo affiche qu’ils vont être remis au transporteur.
C’est grâce au suivi de l’expéditeur que j’ai pu voir que les colis n’ont pas été récupérer par colissimo.
Ils sont lamentables ! Surtout en période de fêtes.
Impossible de reprogrammer ma livraison sur bastia . A 2 reprises le même message : le statut actuel de votre colissimo ne vous permet pas d accéder au service de modification de livraison
Problème technique sur le site d’envoi des colissimo de la poste? Impossible de payer, donc d’expédier mon colis. Qu’un d’autre à essayé pour moi, même pb. . . Dire qu’ils en font la pub à la télé en ce moment. . . Je réessaye demain. . .
Colissimo avec code barre non reconnu par la poste
J’essaye d’affranchir un colissimo en ligne, le serveur me répète « l’affranchissement en ligne est impossible depuis votre lieu de connexion ». Je suis pourtant à paris. J’ai vérifié mon adresse ip, elle correspond à un site en banlieue parisienne.
Impossible d’envoyer un colissimo depuis ma boite aux lettres alors que je le fais habituellement.
Message : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Bonjour, colis déposé le 02 décembre , le 16 décembre toujours rien sur alger.
Apparemment le 12 décembre , le colis était toujours sur roissy cdg , cela devrait se débloquer selon l’opérateur joint au téléphone. .
Sans doute dû aux fêtes de fin d’année.
Wait and see.
Toujours pas de colissimo.
En attente de mes colis pour noël.
Ça devient vraiment rageant de commander des choses sur le net et se faire livrer par soi disant colissimo.
Quand je vois leur pub , ça me fait rire.
Mes colis n’ont aucun suivi, toujours le même statut depuis des semaines. . .
Ils doivent être remis au transporteur : la poste – colissimo
La belle blague ! Ça bouge avec la poste.
Voici ce que m’indique le site la poste lorsque je regarde où est mon colis:
26/11/2023:
Votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.
Ça commence à faire long et ça ne bouge pas depuis le 26 novembre !
Que dois-je faire ?
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Idem
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Quand on est en maison de retraite, c’est vraiment très compliqué.
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion depuis ce matin 9h00
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Envoyer depuis 9jours à destination de la guyane colis est encore en transit à paris et payer 24e de frais de transport
Problème pour deux colissimo !
Depuis le 3 décembre toujours la même phrase sur le site :
Votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france.
Je contacte la poste qui me dit de voir avec l’expéditeur, sauf que l’expéditeur lui, a expédié depuis longtemps et c’est la poste qui au final est en tort.
Plus aucun suivi !
La poste est de pire en pire
Pas sur d’avoir les colis pour noël qui en plus sont des cadeaux.
Je suis dans le même cas que vous!
Moi ça bloque depuis le 26 novembre !
Lorsque j’ai contacté la poste, la conseillère m’a dit que mon colis était arrivé en france et qu’il était en douane !
Numéro colissimo cycn
J’ai aucune information de suivi depuis le 25/11/2023 :
»votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france. »
Normalement je le reçois au plus tard le 8 décembre mais jusqu’à maintenant j’ai aucune nouvelle.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Le site suivi colissimo ne marche pas, toujours le même message depuis des jours.
Alors que l’expéditeur à envoyer depuis des jours, et aucun suivi de la poste colissimo.
Lamentable !
Bonjour
J’ai un colissimo que je veux déposer dans ma boite a lettre comment par 8r
Il y a un probleme de n° ? Pourquoi svp
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Je ne comprends pas pourquoi j’ai ce message, je suis en france à paris pourtant
Problème pour faire la demande de retour colis à récupérer directement en boite aux lettres. Le logiciel indique : »
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. « ‘
Retour colissimo boîte au lettre impossible, message d’erreur « erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Impossible encore ce matin (12/12/2023) d’imprimer une etiquette colissimo, après avoir rempli correctement le formulaire, un message informe qu’un incident technique empêche de mettre la commande dans le panier. Cela m’est déjà arrivé la semaine dernière et c’est bien regrettant.
Impossible d’imprimer étiquettes colissimo
Le 11/12/2023
Bonsoir j ai depose 2 colis ce matin 1 le suivi c est fait l autre non
Le site est foireux ! J’ai payé 49. 50€, j’ai reçu la confirmation de paiement, mais impossible d’accéder aux borderaux d’expédition. C’est le millième bug de trop. Je hais le site de la poste du plus profond de mon âme !
Message d’erreur
« l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. »
Envoi de colis impossible. . . Pratique à quelques jours des fêtes de fin d’année!
Toujours le même message sur le site colissimo : en préparation.
Et depuis 4 jours.
Aucune nouvelles de mes colis, quand je tape les numéros suivis
Message d’erreur lorsque je souhaite utiliser el service d’envoi de colis en ligne : « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. «
Message sur le site web de la poste au moment de faire partir un colis de ma boite aux lettres. . . : erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Pourquoi et comment régler cela ?
Impossible d’envoyer un colissimo de chez moi
Depuis hier, impossible de finaliser un colissimo :
Même problème sur google chrome et safari, persistant après avoir vidé caches et historique :
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Que faire ? Merci
Erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
Depuis plusieurs jour j’ai ce message : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.