Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Le site colissimo ne fonctionne pas
Suivi colissimo en rade.
Numéro de suivi renseigné, je lance la recherche. . . et ça « mouline » indéfiniment.
Plusieurs colis en attente, tous les numéros de suivi ont le même problème.
Connexion parfaite chez moi 🙁
Bonjour hier le 22/11/2023 j’ai reçu un mail comme quoi j’ai reçu un colis je regarde avec le numéro de suivi colissimo et il m’indique qu’il à été livré et ensuite reparti vers le l’envoyeur et j’essaye de contacter le 3631 et ça me dit que le numéro n’est pas attribué
Le formulaire de contact pour réclamation collissimo (colis bloqué/perdu etc) ne fonctionne pas. On doit choisir dans un menu déroulant la raison de la réclamation mais cela ne fonctionne pas.
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Deux fois que je ne peux pas renvoyer un colis depuis ma boite aux lettres.
Deux fois qu’on me propose mondial relais ou l’envoi colissimo en boites aux lettres mais que ca ne fonctionne pas.
La prochaine fois je choisirai mondial relais.
Je viens d’être opérée et je me déplace difficilement, j’ai donc acheté des étiquettes collissimo prépayées uniquement pour pouvoir envoyer mes colis depuis ma boîte aux lettres . Las! Le formulaire du site web ne fonctionne pas, ( indique » numéro de suivi non reconnu » je crois) et je dois quand même me rendre au bureau de poste. . . L’argument de vente est donc mensonger, j’ai acheté ces étiquettes pour rien !
Impossible de valider un colissimo et passer au paiement
Bonjour
Depuis plusieurs jours j essai de remplir le formulaire pour un retour colis boite aux lettres ça ne fonctionne pas.
Merci de bien vouloir y regarder afin que le problème soit résolu rapidement
Merci et bonne journée
« l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
L’envoi en ligne depuis la boite aux lettres ne fonctionne
Voir message erreur
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Avez vous trouver une solution ? J’ai le même message d’erreur
Envoi ou retour d’un colissimo depuis votre boîte aux lettres
Erreur technique. Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Bloquer sur l’étape « il est en cours de transport vers votre site de livraison. »
Bloquer sur l’étape « il est en cours de transport vers votre site de livraison. »
Bonjour mon colis est en cours d’acheminement ,mais je ne comprends pas le suivis reste toujours a la date su 03/11/2023 alors que li colis est partis depuis le 02/11/2023 donc visuellement je n’ai pas le reste des dates du suivis du colis …. pourriez vous me dire quand mon colis arrivera a son domicile . merci cordialement .
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Lors de la validation du panier, ça revient sans cesse en arrière. Cela fait 2 jours.
Lors de la validation du panier, ça revient sans cesse en arrière. C’est tout le temps comme ça. Ça en devient pénible. . .
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
« l’acheminement de votre envoi a été arrêté et votre envoi ne vous sera pas livré. Nous vous invitons à vous rapprocher de votre expéditeur ou de notre service clients pour tout complément. » il y a rien dans ce colis d’illégal, juste une version collector d’un jeu, que j’attend depuis 1 mois, ce matin il preparer la livraison et puis soudain ce message.
Expliquez moi.
Il est pas là
Colissimo déposé et pris en charge le 14/11/2023 à .
Suivi colissimo impossible les 15 et 16/11/2023.
Message d’erreur « la poste est prête à prendre en charge votre envoi. Dès qu’il nous sera confié, vous pourrez suivre son trajet ici ».
Je voulais mon colis
Impossible d’imprimer les bordereaux d’affranchissement en colissimo. Erreur 404.
Toujours une semaine avec des soucis sur le site collissimo, soit le site ne fonctionne pas au moment de payer, soit ce sont les adresses pro qui ne sont pas éligible sur le carnet en mode particulier et maintenant c’est le tarif d’office en mode r2 qui est appliqué soit 4. 40€ au lieu de 2. 90e et il est impossible de changer quoi que ce soit sur le mode de recommandation, pour un colis de 2. 940kg avec une valeur de moins de 50€, an clair, le site vous vole de 1. 5€ rien que ça !
Mais que fait le pdg de la poste, que font les techniciens chargés du site, sont ils tous coupable de malveillance et de trafics?
Impossible mettre étiquette au panier
Plus de suivi de mon colis depuis le 02 novembre 2023. « votre colis sera livré dans les prochains jours. » c’est tout ce qui est écrit. . .
Impossible de commander un colis
Impossible de mettre des articles dans mon panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier.
Impossible de générer les borderaux le site ne fonctionne pas. Que se passe t’il ?
Impossible de générer les borderaux le site ne fonctionne pas. Que se passe t’il ?
Impossible d’accéder au suivi colis colissimo entreprises
Bonsoir, impossible d’éditer une étiquette pour envoi d’un colissimo, depuis 10 jours. Pas seul dans ce cas , la poste a-t-elle une explication à nous donner ?
Que se passe t-il avec ce site de *** ? Impossible de valider l’achat d’une étiquette d’expédition en colissimo depuis plusieurs mois sur le site de la poste. fr ! Ils n’ont pas d’informaticiens à la poste ? ! Tout augmente chez eux, mais la qualité des services se dégrade de jour en jour. . .
Egalement, mon colis affiche :
Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques. Il est en cours de transport vers votre site de livraison.
Depuis le 7 novembre ca bouge pas cest bloqué alors que je devais le recevoir ce jour même.
J’ai la même choses que vous. Je devais le recevoir le 17 novembre et depuis toujours rien
Bonjour,
Impossible d’accéder au paiement en ligne pour l’envoi d’un colissimo depuis le domicile
Impossible d’avoir le suivi de mon colis
Impossible d’envoyer un colissimo
“suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes“
Peut pas voir les suivis de colis
Momentanément indisposnible
Suite à un incident technique, votre demande de suivi ne peut aboutir. Nous vous présentons toutes nos excuses et vous invitons à réessayer ultérieurement.
Quand je suis mon colis cela me met en cours d’acheminement hub ile de france cela depuis plus d’une semaine
Impossible d accéder au paiement après avoir validé la panier envoi collissimo
Bonjour,
Je veux faire le suivi d’une lettre avec accusé de réception, mais voilà toujours le même message sur le site de la poste : # le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. #
Expédié le 27 octobre et nous sommes le . . . 9 novembre.
Merci la poste
Idem, impossible de faire une étiquette pour envoi d’un colissimo, depuis 2 jours
« erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Impossible de valider la page
C’est depuis le 2 novembre que tous les jours on me dit que mon envoi est sur le site qui dessert mon adresse.
Nous préparons sa distribution.
Bonjour,
Mon colis a été posté le 18 octobre à chevilly-larue à destination de la martinique. À ce jour le suivi colissimo s’arrête le 19 octobre avec pour indication: « votre colis est prêt à quitter le territoire ».
Aucun bureau de poste ou service client n’est capable de me donner une explication. . .
Par expérience, les colis pour l’outremer sont d’abord stockés et vérifiés par la douane, d’où une possible accumulation dans leur entrepôt sur zone aéroportuaire. Le prochain scan du colis se fera à l’arrivée à l’aeroport au passage douane.
Toujours pas possible de faire de colissimo ? 2 jours que j essaye
Bonjour je voulais savoir l’avancement de mon colis qui est depuis samedi en « votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. »
Le référence est de eyfr
Idem ! Impossible de créer une etiquette colissimo ! C est urgent ! Bravo la poste !
Impossible de faire une étiquette pour envoyer un colis , ça me fait rafraichir constamment .
Cela ne fonctionne pas depuis ce matin en ce qui me concerne.
Impossible de passer une commande sur le site de la poste, j’ai des erreurs « 429 too many requests » régulièrement. La plupart du temps je tombe donc une page qui affiche le message suivant : «une erreur est survenue lors du chargement de votre page.
Veuillez réessayer en cliquant sur le bouton pour rafraîchir la page. »
Je comprend mieux pourquoi ce paye est bientôt a l’arrêt
Toutes les semaine ces le même cinéma
Une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraîchir la page.
Il paye combien la maintenance de leur site french touch
Impossible de faire une étiquette pour envoyer un colis , ça me fait raffraichir constamment . Cela ne fonctionne pas ( sur pc ou tel )
Site la poste en panne comme d’habitude : une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraîchir la page. : ((
Impossible d’éditer des étiquettes colissimo, site en panne, j’ai fait une réclamation mais cette panne est nationale
L’envoi en ligne depuis la boîte aux lettres ne fonctionne pas depuis plusieurs jours.
Depuis aujourd’hui, il mets impossible de faire un renvoi de colis de ma boîte aux lettres. Msg d’erreur: on me parle de valider le back office.
Depuis 2 jours j’ai ce message « activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office » ?
J ai un colis parti depuis le 8 aout pr la. Guadeloupe toujours pas arrive j ai fais plus de de 5 reclamationau 3631. Rien n aboutit
Bonjour,
Je ne peux pas accéder à la page de paiement pour valider mon panier « étiquette colissimo » pour l’envoi d’un colis.
Quelqu’un rencontre-t-il le même problème?
Bonjourje je voulais en ai mon cooie je ne comprend pas
votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
Impossible de faire une demande de retour en boîte aux lettres. Il y a un message qui indique qu il faut activer le back office.
Impossible de valider un envoi colissimo par internet le site ne fonctionne pas.
Toujours le même. probleme
Colis toujours en cours d’acheminement depuis le 23 septembre !
Problème de modification de livraison
Bug : enregistrement pour retour dépôt boîte aux lettres ko.
Message d’erreur
Impossible de suivre un colis
Impossible valider etiquette envoi colissimo en ligne international, avec, à chaque tentative, perte de tous l’inventaire de déclaration douanière. . .
Problème sur le site de colissimo. Je suis l’expéditrice d’un colis et depuis le 23 octobre rien ne bouge sur le site. Ça commence vraiment à m’énerver
Impossible de valider un envoi colissimo par internet le site ne fonctionne pas, pas trop normal. . .
Cela fait plus de 37 jours que mon colis (epacket donc chine vers france) est en cours d’acheminement, je ne comprends pas
Pareil de mon côté, depuis le 23 octobre. Je me demande vraiment ce qui se passe et je suis inquiète, j’espère que mon colis va arriver à destination
Impossible de replanifier une livraison le site renvoi cette erreur laposte. modification. livraison. 500