Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible de modifier la livraison
Modification livraison 6c
Idem : laposte. modification. livraison. 500
Allez pas de validation du panier comme d’hab
La poste à son meilleur niveau : zero
Quel bordel
Plus moyen de ce connecté à son compte. J’ai essayé avec mon compte perso et pro ça me dit identifiants invalides. J’essaie de changer le mot de passe des deux comptes et ça me dit erreur serveur. Merci la poste! En tant que pro toutes les semaines ont est bloqués à plus pouvoir envoyer de colis
Quant on veux créer un site de service publique et que l’on embauche des sociétés remplis d’incompétents, créant un site ne fonctionnant qu’en moyenne à 50% du temps, on se contente de rester au bon vieux système des guichets de la poste avec du personnel avec des documents à remplir, au moins, cela fonctionne à 100% toute l’année, sauf en cas de grève!
Encore ce jour, impossible d’envoyer un colissimo, hier c’était impossible de rentrer une adresse d’un pro sur un compte particulier, donc de faire l’envoie à l’ancienne avec un remplissage de bordereau manuel !
Le site plante à l’authentification
Le site pour envoyer des colis ne fonctionne pas.
Site en maintenance tout les deux jours ?
Panne sur panne c’est pas sérieux !
Impossibilité de faire un colissimo, erreur technique. . .
Impossibilité d’enregistrer le bordereau colissimo, erreur technique permanente !
Apparemment le système d’envoi colissimo rencontre des problèmes.
La poste devrait informer ses clients quand ils se connectent sur son système.
C’est la moindre des choses et c’est une marque de respect.
Bonjour, impossibilité d’affranchir un colis ce matin.
Probleme colissimo , impossible de charge la page .
Bonjour,
Je rencontre le problème suivant lors d’un envoi colissimo à l’international :
« une erreur est survenue lors du chargement du composant. Veuillez rafraichir la page »
Conformément aux instructions , la page a été rafraîchie mais le problème persiste même après redémarrage de mon ordinateur. Je précise que cela dure depuis 2 jours.
Est-ce-un disfonctionnement du système informatique de la poste ?
Sinon, y-a-t-il une solution pour remédier au problème cité plus haut ?
Merci de vos réponses.
Impossible d’ajouter une étiquette colissimo au panier – message d’erreur « erreur lors de l’ajout au panier », « suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »- toujours rien
Colissimo pris en charge par la poste le 18/10/23, devait être livré le 20, « en transit sur plateforme » le 19, puis plus rien! Ce jour 24/10/23 toujours « silence radio »! Le fiasco complet. . .
Colis qui devait arriver le jour où le site internet laposte à été en rade (il y a 1 semaine). Depuis, le suivi n’a pas évolué et là « erreur sur le suivi »
« votre colis est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france. » et ça depuis le 22/10/2023, ça commence a faire long.
Au passage deux courriers suivi envoyés semaines dernières et notifiés comme livrés alors que les deux n’ont pas été reçus par le destinataire et c’était des courriers hyper importants. J’enlève colissimo de mon site. 2 ans de galère stop. Site qui beugue chaque semaines. . Bye la poste
Site hs
Impossible télécharger étiquette d’envoi
Je ne peux pas télécharger mon étiquette d’envoi
Bonjour,
J’ai payé 2 fois la tva sur un colis venant des usa. (une fois collectée par le vendeur, et une fois par la poste)
Donc je veux me faire rembourser, et me rends sur la page : aide. laposte. fr/contact/colissimo qui accepte mon n° de suivi, mais il est impossible d’indiquer le motif de la demande !
Et vu le message bloquant « ce champ est obligatoire » on ne peut aller plus loin !
Merci de réparer. . .
Impossible de finaliser la commande pour l’envoie d’un colissimo. Cela bloque sur la validation de l’adresse. Adresse non éligible. . .
Impossible d’ajouter une étiquette colissimo au panier – message d’erreur « erreur lors de l’ajout au panier », « suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes »- j’attends et toujours rien
Mon numéro de colis est soit disant déja enregistré
L’expéditeur ma envoyer une commande le jeudi 12 octobre 2023 .
À ce jour sa me dis que ma commande est en cours d’acheminement. . . Mais je n’est toujours rien reçu. . . Cela fais plus d’une semaine comment cela se fais . . . ?
Impossible (encore ! ) de faire un retour bal, y en a marre, bande de nuls ! C est affligeant !
Nous sommes le 30/10 et le colis est toujours bloqué au même endroit depuis maintenant 25 jours « votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. «
J’ai le même problème, mais je ne sais pas qui contacter vu qu’il n’y a pas de service clients sur la poste
Depuis mercredi 18 octobre 2023 le colis aurait dû nous être livré malheureusement a chaque fois il note qu’il ne peut pas nous livrer et pourtant nous sommes présents au domicile.
Veuillez nous expliquer la raison valable et savoir où est le colis pour aller le chercher dans un centre de colissimo à saint nazaire.
Merci d’avance pour votre réponse rapide.
Cordialement
Suivi colis de la poste indisponible
Impossible de suivre son colis depuis ce début d’après midi.
Alors voilà impossible de ce connecté pour pouvoir suivre mon colis je m’attend des gros bug en période de noël ça va être galère .
Ras le bol des bugs de suivi
Colissimo toujours indisponible!
Bjr but de votre site impossible de me connecter pour suivre mon colis ?
Impossible d aller sur le site de suivi. Page error.
Impossible de finaliser les commandes depuis ce matin
Site indisponible
Le site de la poste pour le suivi des colissimos est indisponible depuis ce matin 8h ?
Colissimo toujours indisponible!
Note: si votre colis provient de l’étranger (ex allemagne avec dhl, hollande avec post nl) le suivi est disponible pour les colis à destination de la france, et ce même lorsque le colis a été pris en charge par colissimo, d et de plus ce suivi est plus détaillé que celui de colissimo (avec heure et villes renseignées).
Impossible de voir les suivi colissimo sa marque erreur http problème technique
Je ne peux pas suivre mon colissimo qui est sensé être parti lundi et livré en relais colis en box libre service
Site down
Site suivi colissimo en panne depuis 24h on attend
J’ai toujours pas reçu ma commande
J’ai toujours pas reçu ma commande
Site inaccessible. . .
Depuis 7am
Bonjour. Suite à un incident technique le site laposte. fr est indisponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais
Laposte. net et digiposte restent toutefois disponibles.
Depuis hier colissimo site indisponible
J’attends un colis depuis le 6 octobre. On me demande de faire preuve de patience. . .
Impossible d’acceder au suivi du colis sur le site laposte
Site de nazes, toujours en pannes, ils m’ont facturé les colissimo pro et ensuite impossible d’imprimer ceux ci, j’en peux plus de cette boite archaïque ! , je suis obliger d’adapter mes horaires de travail a ces c. . . depuis hier soir ca dure, tu crois qu’ils se bougeraient les f. . . ?
Nous ils nous ont dit que c’est notre navigateur. . .
Le suivi ne fonctionne plus.
Il serait temps de reparer le site non ? . . .
Impossible de de rendre sur le site de suivi de colis de la poste, la page se met en erreur de suite
Impossible d’accéder à la plate-forme de suivi colis depuis hier.
Impossible d’avoir accès au site pharse classique et périodique régulièrement suite à un incident technique.
Ca dure depuis des jours.
Alors, colis toujours bloqué depuis le 13 octobre. Réclamations faites, pas de réponses. . .
Et là, plus d’accès au site pffff. . .
J’attends un autre colis dans les jours prochains, je suis pessimiste !
Impossible d’avoir des infos. Je suis dans le val d’oise, à seulement qqs kms de leur gros entrepôt du thillay, la livraison serait plus rapide à pied, sans courir. . .
Ils doivent nous cacher un gros problème technique, au hasard, mise à jour de leur informatique ? !
Bref, qu’ils nous informent correctement au moins !
Site inaccessible
Pourquoi le suivi de la poste indique error depuis 24h
Site colissimo inaccessible, et information erronée sur le site vendeur depuis le 18/10/23
Site colissimo en panne impossible d accéder au suivi
Bonjour, impossibilité d’accéder au site pour le suivi de colis.
Bonjour j’attends eux colis colissimo aujourd’hui impossible de voir le suivit
Bonjour, il est impossible d accéder au site et de suivre mon colis
Impossible de télécharger le bordereau prépayée colissimo depuis hier soir
Suivi de colis indisponible. Le site se met en erreur.
Bonjour, il est impossible d accéder au site et de suivre mon colis
Impossible de suivre mon colis ,alors qu’hier sa fonctionnait.
Bonjour, il met impossible d accéder au site et de suivre mon colis
Impossible d’envoi par la boîte au lettre
Aucune livraison ce 18/10/2023 en gironde
Depuis plus de 2 mois il est toujours impossible d’éditer une étiquette colissimo sur le site laposte. Fr. Au moment d’ajouter ma commande au panier . . . Message d’erreur » houps ! Votre panier est vide . . . » . En haut à droite de la fenêtre une commande s’ajoute à mon panier à chaque tentative et lorsque j’ouvre ce panier il est déclaré vide .
En bureau de poste personne n’a d’explication. Impossible d’exprimer directement le problème par mail sur la poste. Fr ( il n’y a pas de question libre possible ) . J’en suis revenu à la bonne liasse papier verte.
Quelqu’un a-t-il une solution face à l’absence de réaction de la poste ?