Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Le suivi de colis sur le site de la poste est toujours impossible, soit disant « numéro inconnu » résultat je ne sais pas si mes colis sont arrivés à destination ou pas. De plus j’ai 5 colis a envoyer demain et je dois communiquer un numéro de suivi à mes clients, quelle image je donnerai si ils croient que le numéro de suivi n’est pas bon…?
Lamentable, surtout que ça dure depuis des jours!
Colissimo expédié par le vendeur lundi 11/11/2019 mais numéro de suivi inconnu d’apres le site de la poste ?????
Suivi de colis indisponible
Colis remis via CASINO (point relais colissimo) le 29/10. Depuis, le suivi indique « votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format » Comment se renseigner si le colis est parti, voire arrivé ? Aucune info de la poste sur un bug déclaré . Nous sommes le 8/11 !
Depuis hier, sur l’outil de suivi en ligne, il n’est plus possible de suivre le colis que j’ai envoyé « Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. » alors que c’était possible jusque mercredi.
Le suivi est bloqué depuis mercredi 30 octobre… Mon Colis est toujours en cours d’envoi…
J’ai téléphoné pour essayé d’avoir plus d’infos et l’on m’indique que mon colis a été livré !
Bonjour.
J essai de suivre mes colis en cours mais le site me dit que le format est mal renseigné alors que ce matin cela fonctionnait.
Incident en cours sur le site peut être!?
impossible d’imprimer un bon d’expédition depuis 12h45 sur coliship, suis je le seul?
Le suivi de colis sur le site de la poste est toujours impossible, soit disant « numéro inconnu » résultat je ne sais pas si mes colis sont arrivés à destination ou pas. De plus j’ai 5 colis a envoyer demain et je dois communiquer un numéro de suivi à mes clients, quelle image je donnerai si ils croient que le numéro de suivi n’est pas bon…?
Lamentable, surtout que ça dure depuis des jours!
Depuis 3 jours jai le même message
4 colis envoyés par Colissimo à l’étranger qui commencent avec les lettres EW et parmi eux il y en a un qui ne bouge pas depuis le 14e octobre, et les numéros des trois autres ne sont pas même reconnus maintenant sur la site suivi colissimo et donc sont impossible à tracker.
j ai le meme souci…je dois recevoir un colis posté depuis le 21 octobre et le suivi est toujours bloqué a cette date….
4 colis envoyés par Colissimo à l’étranger qui commencent avec les lettres EW et parmi eux il y en a un qui ne bouge pas depuis le 14e octobre, et les numéros des trois autres ne sont pas même reconnus maintenant sur la site suivi colissimo et donc sont impossible à tracker.
Mes deux colis bouge pas je pence que ses un problème sur le cites ses pas possible 2 colis qui bouge pas 1 je veux bien mes 2 ….
Bonjour le suivie de collissimo ne fonctionne toujours pas ?
J’ai commander un colis avec colissimo le 11 octobre 2019 sauf que mon colis depuis hier matin et entre les mains de colissimo ou de la poste et depuia hier matin aucun changement rien du tout nous skmme le 16 mon colis est censée être livré demain comme indique par le sav de backmarcket et au final je vois pas comment Un colis d’une de chez colissimo qui est un service de livraison super long va prendre une nuits de livraison alors qu’il n’ais toujours pas ecrit dans mon suivis de commande que mon colis est en cours d’acheminement donc il faut m’expliquer car je m’inquiete reelement pour mon colis
Vous avez étais livrais attend ducou ?
Impossible de programmer une livraison dans un point relais
site coliship rame impossible de sortir des etiquettes
Impossible de changer l’adresse de livraison pour déposer un colis à signer à la poste la plus proche.
Au moment de sélectionner le point de dépôt, la page internet bloque complètement mon navigateur ( Firefox, Edge ou Chrome … ). Impossible de modifier ma prochaine livraison.
Impossible de procéder à l’affranchissement d’un colis à destination de l’Europe. « Service indisponible. Veuillez réessayer ultérieurement »
Pareil j’ai telephoné il mont dit qu’il etait pas au courant
ça marche 1 fois sur 2. on devrait les payer 2 fois moins. c’est ce qu’il se passe dans le privé quand une entreprise payée pour un service n’en assume que la moitié. quand elle est payée… et qu’elle n’a pas en plus un procès
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
C’était aussi le cas hier.
PLUS DE COLIS…..COLISSIMO EST MALADE
Bug sur le site toujours d’actualité, impossible de choisir le mode de livraison suite à un avis de passage.
Le suivi de colis n’a pas fonctionné de la journée
SUIVI DE COLIS ne fonctionne pas
blocage en permanence
tourne sans fin…
bravo !
Pourquoi me donne t il pas le suivi de mon colis ???
L’API ne répond plus depuis ce matin, engendrant de lourds ralentissements sur notre interface panier .
On ne peut pas éditer d’étiquette pour l’expédition de colis
Cordialement
Je pense que c est peut-être dans mon cas un Pb de différence de poids entre le poids réel du colis et le poids théorique des articles dénombrés à l ecran.
Attention au différences trop importantes…
2 fois le meme colis bloque en 1 mois ! Impossible de l envoyer par internet à l etranger. Lorsque l agent de la poste scanne le colis, il est en « erreur ». On ne trouve aucune réponse ni par mail ni par tel ni par courrier. C est scandaleux ! J ai payé plus de 27 euros x2 pour rien….et pas de solution. Zut.
Indisponible momentanement depuis deur jour pour le tracking
« Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Depuis hier
Suivi colissimo impossible depuis 03 jours au mois.
j’ai payé 7.10 euros via paypal pour un colissimo jeudi 26 vers 17h00 et impossible d’imprimer mon bordereau et toujours pas de possibilité ce samedi 28/09/2019 !! même pas une trace de la commande et de la transaction, c’est du foutage de gueule, la poste empoche le poignon et il ne passe rien après le super bug !!
j’espere que le message envoyé sur le site va aboutir à une solution 🙁
La Poste est actuellement catastrophique. Colissimo d’une grande entreprise du net arrivé avec 8 jours de retard et avec à l’intérieur un produit que je n’avais jamais commandé (paquet ouvert et « reconditionné par la poste »). retour et remboursement accepté par le vendeur. Je renvoie en colissimo. Impossible de suivre où se trouve le paquet, aucun site de suivi de La Poste ne fonctionne. Quel service lamentable!
inadmissible , colis colissimo expédié depuis mercredi 25 septembre par le magasin nocibé pour un cadeau d’anniversaire. impossible de savoir où il se trouve actuellement – 48 h ?? en attendant les frais de transport sont réglés. Merci la poste.
J’ai re envoyer un colis a son expéditeur, j’essaie de m’assurer que le colis a bien était envoyer, mais rien le site ne marche pas !!! comment je peut savoir si le colis a était envoyer ? sa fait maintenant 48h déjà!! j’espère que ils gèrent la situation parce que moi faut que je me fasse rembourser mon colis re-envoyer !!
Impossible de suivre un colis
suivi d’un colis quand je rentre lenumero de suivi depuis hier ça marque Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement..
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Depuis hier.
« Suivi momentanément indisponible »
Envoi d’un colissimo mercredi 25 09 2019, et aujourd’hui j’ai voulu vérifier s’il était bien arrivé.
Service en panne !! (et ce n’est pas la 1ère fois!!): voici le message reçu :
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Votre système de suivi est souvent déficient ! donnez vous les moyens d’une vraie architecture informatique solide et de résultats performants !! (quand on voit le prix que l’on paye pour ces envois de colis que ce soit en France ou à l’étranger, on a envie de choisir un autre moyen d’envoi souvent!).
Salutations
Impossible de suivre mon colis depuis hier, vendredi 27 septembre 2019
Le suivi d’un collusimo ne fonctionne pas, et indique le suivi de votre produit est momentanément indisponible
et voila comme dab encore en panne et les colis pas livré ,48H garantie je me mare ont devait tous les mettre a la porte ces gros fainéant et les remplacer par des gens qui veulent travailler et qui respecte leurs clients
Tracking ne fonctionne pas
Site bloqué car il a un problème avec son site hébergeur
Message sur le site :
Bonjour. Suite à un incident exceptionnel chez notre hébergeur, le site laposte.fr est indisponible. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments occasionnés.
Nos équipes ainsi que celles de notre partenaire technique mettent tout en œuvre pour rétablir la situation, mais nous n’anticipons pas de retour à la normale avant demain.
Laposte.net et Digiposte restent toutefois disponibles.
Le site semble en maintenance depuis hier (26 septembre 2019). Que se passe t-il ?
Tout est en panne, inaccessible, incontrôlable. Depuis hier et encore ce matin 27 septembre à 10:44
Les tarifs vont encore augmenter vu qu’un service public ne connaît pas l’efficacité au service de la clientèle.
colissimo toujours en panne. C’est juste inadmissible ……….., faut que je fasse l’étiquetage de mes colis à la main et faire valider tout cela au guichet.
Toujours rien Pour suivre les colissimo on paye déjà chère comme ça pour envoyé
Encore et toujours cette phrase ce matin : « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. » ………………
Le suivi Colissimo ne fonctionne plus depuis le 26/09/2019 17h.
Message :
Le site est en cours de maintenance.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Bonjour,
Je voudrais suivre un colis mais cette phrase s’affiche : « Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. »
Qu’est-ce que cela veut dire ?
Merci bien
Site La poste toujours en rade le 26/09/2019 à 21h40.
Maintenant c’est la connexion qui est bloquée.
Hier, on pouvait faire des colissimo, les payer mais impossible de générer le pdf.
Et le pauvre facteur a essayé de venir chercher ces colis dans ma boîte ce matin.
Cela devient handicapant. On va devoir se tourner vers Mondial Relay.
prélevé l’etiquette colissimo dans paypal, et rien dans mon compte pour l’imprimer !!! bug sans arrêt !!
Impossible d’imprimer un bordereau d’envoi colissimo payé aujourd’hui 25 septembre 2019 à 21 heure, à 22 heures toujours impossible.
Impossible d’imprimer un bordereau d’envoi colissimo payé aujourd’hui 25 septembre 2019 à 21 heure, à 22 heures toujours impossible.
Impression bordereau d’envoi d’un colis impossible
Espace client inaccessible
Impossible de ce connecter avec mes codes d accès ni via internet ni via appli indic
503 service unavailable
No server is available to handle this request.
Impossible de faire un suivi colis
A priori le service de suivi ne fonctionne pas ! Aujourd’hui 24/09/19 le colis expédié (la veille) n’est toujours pas visible !… ça tourne, ça tourne, ça tourne… sans fin ! Je pense que le système est HS car il m’est arrivé la même chose le mois dernier… (j’avais reçu un colis alors que la recherche était impossible même la veille !)
Je signale que depuis nombreux mois,le suivi détaillé de colis est en panne,que personne de la poste ou ss traitant degnent le réparer.Le suivi d’un colis reste un droit fondamental et est obligatoire,faut il leurs rappeller !? Y en a mar !
suivit momentanément indisponible
Suivi colissimo indisponible ce jour.
apres avoir rentrer le n° de suivi le site mouline sans arret sans rien me dire
Bonjour toujours impossibles de suivre mon colis
Idem, 3 colis en attentes et impossible de savoir où ils sont et le suivis ne fonctionne pas
Numéro de suivi non reconnu …passé deux fois à la poste aujourd’hui mais numéro de colis toujours non reconnu
pas de suivi à ce jour , c’est plus comme avant avec toutes les étapes
Suivi colis indisponible
depuis 3 jours impossible de payer un colissimo en ligne
Le 05/09/2019 à 21H55:
Sur le site de la poste, impossible de créer une étiquette colissimo.
5 tentatives, 5 error 500
impossible de valider le panier pour obtenir l’étiquette d’affranchissement d’un colis pour le portugal
Impossible de faire un affranchissement en ligne depuis 2 jours…
Bonjour sa fait la journée que votre site ne marche pas et que l on peu pas.suivre l avancement des colis