Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
◉
0 Signalement (<24h)
0
Vous rencontrez un problème avec Colissimo ? Dites-le !
Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis 2 mois, il n’est plus possible d’obtenir la facture des achats récents. Le bouton dédié a disparu de la nouvelle interface.
C’est incompréhensible.
Envoi en boîte aux lettres impossible erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Depuis 2 jours c’est impossible !
Une équipe d’amateur !
Impossible de valider étiquette envoi colis.
Message : oh, il n’y a plus de colis dans votre panier
Impossible d’envoyer un colissimo à partir du site depuis plus d’un mois . . . incroyable que personne ne prenne ce problème en charge et solutionne . . . Et que la poste ne communique à ses clients sur la situation.
De moins en moins de personnel dans les bureaux où l’on vous dirige vers des automates , un site en panne depuis des semaines et le prix du timbre qui flambe . Y a t il encore un pilote dans l’avion ?
Bonjour je n’ai toujours pas réussi à reprogrammer la livraison alors que j’étais chez moi le jour de la soit disante livraison le 15 août j’aimerais avoir des nouvelles merci
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
Toujours impossible d’envoyer un colissimo depuis le site. Votre panier est vide ! Même problème depuis 1 mois !
Je souhaiterais faire d’un retour en boîte au lettre, d’un colis zalando mais quand j’arrive sur le site de la poste au moment où il faut mettre son mail et numéro de tel, quand je confirme ils me disent que mon numéro est inconnu et qu’il faut respecter le format.
Depuis 2 ou 3 jour un message s’affiche sur mon suivi colis un problème d’affichage de payement qu’il faut régler avec le facteur ?
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
« erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Problème de dédouanement. Pourtant déjà payé.
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Il y vraiment un problème !
Jeudi 17 aoûtvotre envoi a été remis à la poste par l’expéditeur.
Mercredi 16 aoûtvotre envoi a été remis à la poste par l’expéditeur.
Lundi 14 aoûtvotre envoi est en cours d’acheminement vers le site de distribution.
Lundi 14 aoûtvotre envoi a été remis à la poste par l’expéditeur.
Gros bug pour le suivi des colis : »
Nous rencontrons un problème technique lors du paiement en ligne des
Droits et taxes de douanes. En effet, le message de confirmation de
Paiement n’apparait pas alors que celui-ci a bien été effectué. En
Attendant la résolution de l’incident, merci de bien vouloir effectuer
Le règlement auprès du facteur. Veuillez nous excuser pour la gêne
Occasionnée. Sachez que la poste met tout en œuvre pour rétablir cette
Situation. » du gros foutage de *** depuis le 16/08/23
J’ai aussi le même problème
Bonjour cela fait deux jours que j’essaye de reprogrammer une livraison que j’aurai loupé alors que j’étais chez moi le site ne répond pas et mon colis j’en ai besoin de toutes urgences j’ai essayé sur différents appareils mais rien ne fais
J’aimerais savoir où est mon colis
Bonne journée
J’ai passé commande chez myorigines, le colis a été remis à colissimo depuis lundi 11 août et il est indiqué en préparation chez l’expéditeur et pas de nouvelles
Message erreur pour enregistrement depot bal : erreur technique veuillez activer le depit dans votre back office
Message erreur pour enregistrement depot bal : erreur technique veuillez activer le depit dans votre back office
Bonsoir, je souhaite fimprimer une etiquette affranchissement d’un colis, mais j’obtiens systematiquement ce lessagge : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Pourtant, j’habite en france pour un envoi en france. ?
J’ai le même message . Je suis en france également. J’envoie par colissimo tous les jours. C’est la première fois que je rencontre ce problème. Je pense à un bug de la poste.
Par contre, j’ai réussi à imprimer un bon colissimo en me connectant sur le site de la poste depuis un téléphone portable ( abonnement free). Ca fonctionne sans aucun problème. Allez comprendre. . . je vous conseille donc de vous connecter depuis un autre opérateur qu’orange. . . bizarre. . .
Bon courage. Nine
Envoi d’un colissimo en france ce jour
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes !
Cela fait 3 semaines que je ne peux plus envoyer un colis avec le site !
Mon colis a été déposé dans un bureau de poste à toulouse depuis le 4 août 2023. J’ai reçu un mail de notification disant que « votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement » et à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelles
Pour l envoi d un colissimo, au moment de passer a l étape suivante après avoir rempli le formulaire douane, le site refuse et inscrit : erreur lors de l’ajout au panier
Suite à une erreur technique, nous ne pouvons pas ajouter votre étiquette au panier. Merci de réessayer dans quelques minutes
J essaie depuis un bon moment, impossible de passer a l etape suivante
Bonjour jaimerais proceder a un retour colis de ma boite aux lettres et lorsque je met mon numero de telephone ca me met en commentaire ce message suivant erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format que dois je faire ?
Merci
Cordialement
Colis expédié depuis le 26 juillet nous sommes aujourd’hui le 15 août tjrs rien. toujours o même statut .
Colis expédié depuis le 26 juillet nous sommes aujourd’hui le 15 août tjrs rien. toujours o même statut .
J’ai acheté un colis colissimo et voudrait l’envoyer à partir de ma
Boîte aux lettres. Lorsqu’on me demande d’indiquer le numéro du colis porté sur l’étiquette jointe, la poste refuse de le prendre m’indiquant que le numéro doit débuter par 8r alors que le mien
Débute par 8n. Comment m’en sortir car je ne puis me déplacer dans un bureau de poste ? je vous remercie pour votre aide.
Bonjour colis envoyé le 11/08 et nous sommes le 14/08 le colis n’a toujours pas bougé
Bonjour,
Colis pris en charge depuis le 7 août et depuis n’a pas bougé.
Idem pour moi
Même chose pour moi
Je viens de passer commande et confirmé le payement. J’ai reçus un mail de confirmation mais je n’ai pas reçus le bon pour l’envoi.
Idem pour moi, j’ai bien eu le mail qui confirme mon paiement mais aucun icone pour imprimer mon bordereau
Impossible d’envoir de boite aux lelltres: « votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Bonjour,
Lorsque l’on veut envoyer un colis par la boîte au lettre le site nous mentionne que le format du numéro est inconnu
Impossible d ouvrir un bon colissimo d envoi , indique localhouse ne reponds pas sur rakuten proxi non reconnu et j ai appeler rakuten sois disant ca viens de la poste au jeudi 10/08/23
Oui cela vient de la poste. Idem pour moi depuis 2 jours, même message que vous. . J’ai rappelé rakuten ce matin, ils sont à régler le problème.
Erreur permanente sur ajouter au panier. .
Surprenant le manque de réactivité de l’équipe de permanence. .
. . les vacances n’expliquent pas tout . . .
Erreur permanente sur ajouter au panier. .
Surprenant le manque de réactivité de l’équipe de permanence. .
. . les vacances n’expliquent pas tout . . .
Impossible d’accéder à l’étiquette so colissimo pour envoyer un colis sur le site rakuten.
Site signalé « ce site est inaccessible »
Idem pour moi et ceci depuis ce matin.
Moi aussi idem localhouse n autorise pas la connexion verifier votre proxi mais les bons d envoi rakuten mondial relay s ouvre normalement c est la poste qui bug
Depuis mercredi 9 août, nous ne pouvons plus imprimer de bordereau so colissimo à partir de rakuten. Ce bug de la poste dure depuis plus de 34 heures, quand allez vous résoudre ce problème récurrent?
Impossible depuis ce matin d’imprimer les étiquettes so colissimo une erreur soap est retournée
Impossible de puis ce matin d’imprimer les bordereau so colissimo de rakuten. Que se passe t il à la poste?
Bonjour, j’ai envoye un colis le 19 juillet et il est toujours pas arrivés au maroc c’est des médicaments pour ma maman, je suis en colère. On me tourne en bourrique
Impossible de choisir un motif de demande pour la réclamation en ligne colissimo.
Depuis hier j’attend un colis qui devait arriver hier et pas d’explication sur pourquoi je n’ai pas eu mon colis hier !
Impossible de télécharger mon étiquette colissimo
Depuis le 02/08/2023 mon colis est parti et je n’ai toujours pas pu suivre mon colis pas de numero de suivi colissimo
Bonjour,
Il est impossible de remplir le formulaire d’expédition de colis en effet voici 2 jours que je ne peut pas expédier un colis en chine (hong kong).
Le formule est bien rempli tout est coché en vert mais quand on clique sur « étape suivante » rien ! .
La nouvelle présentation est très bien mais j’aurai préféré l’ancienne qui fonctionnait.
Encore une chose pour le service technique si par malheur vous écrivez un signe non reconnu par exemple le slash, tout est bloqué il faut revenir tout au début et recommencer.
C’est les vacances « bien » , j’espère que les personnes compétentes ne le sont pas car il y a des personnes qui ont besoin de travailler.
Lettre suivie expédiée vendredi, impossible de la suivre. . . Heureusement que mon correspondant m’a appelé pour me dire qu’il l’avait reçu. . . Et on paye pour ce « service ». Déplorable.
Choisissez ups c’est le plus sérieux.
Impossible d’envoyer un colis depuis ma boîte aux lettres (retour e-commercant)
Il ne veut pas mon numéro en disant que le format est mauvais
Pourtant auparavant je ne rencontrais aucun problème avec identiquement les mêmes coordonnées
Comme d’habitude le site de la poste est en rade. Impossible d’accéder à ses achats pour sortir une facture.
Comme olga : une fois le questionnaire rempli avec mes coordonnées un message d’erreur apparait : errreur technique, votre numéro n’est pas reconnu, veuillez l’entrer dans le format souhaité. Mais quoi qu’on saisisse, le mème message d’erreur revient en boucle.
Site en maintenance
Site en maintenance
Idem
Le site est en maintenance !
Ca marche pas
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Une fois le questionnaire rempli avec mes coordonnées un message d’erreur apparait : errreur technique, votre numéro n’est pas reconnu, veuillez l’entrer dans le format souhaité. Mais quoi qu’on saisisse, le mème message d’erreur revient en boucle.
Numéro de colis non reconnu
Bonjour,
Mon colis est toujours est cours de livraison depuis 2,5 semaines …
Cordialement,
Impossible de reprogrammer hier soir et ce matin 06/08/2023
Message d’erreur laposte. modification. livraison. 500
Le site est en maintenance
Bonjour,
J’ai commandé une robe y’a plus de 2 semaines et je ne vois pas où en est l’acheminement du colis, impossible de suivre le suivi.
Coliship ne fonctionne pas une page blanche s’affiche
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Colis expédié depuis 2 semaines, toujours pas arrivé. Le suivi annonce un transit à un endroit, le serveur vocal à un autre. Le service client est totalement inutile (limite mal poli) et me demande d’attendre encore une semaine. Le dernier litige avec laposte est resté sans réponse après deux recommandés. . .
Bonjour,
Colis n’a pas pu être livré mardi comme indiqué et depuis la seule indication est : votre colis sera mis en livraison au plus tôt ! . . . Super !
Impossible de faire une réclamation sur le site collissimo : je suis dirigée vers un formulaire déroulant qui n’affiche aucun choix, mais impossible de passer à l’étape suivante sans remplir ce formulaire. . .
Suivi non disponible, impossible de reprogrammer ma livraison sur mon colis.
Suivi non disponible, impossible de reprogrammer ma livraison sur mon colis n°8u
Bonsoir, j’attends 2 colissimos, la poste leur a donné le même numéro de suivi, mais ils ne doivent pas arriver en même temps? Que va-t-il se passer quand je vais recevoir le 1er. Le 2em va être validé comme reçu ?
Message erreur . L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Je ne peux rien faire !
Bonjour,
J’ai le même problème depuis au moins 2 mois. . . Le service informatique de la poste m’a dit que c’était surement un probleme de mon pc car pc de travail. Mon entreprise a regardé et rien ne fait que je ne puisse pas accéder au site qui fonctionnait trés bien avant.
Avez vous eu une solution ? Ça m’intéresse.
Bonjour ! J’ai suivi un colis sur votre site qui est sensé venir aujourd’hui ou demain , mais il n’est toujours pas en cours d’acheminement je voudrais savoir , est-ce normal ?
Impossibilité d’éditer une étiquette colissimo . Lorsque après avoir renseigné toutes les étapes et que je valide « ajouter à mon panier » , s’affiche un message « oh, il n’y a plus de colis dans votre panier » et sur la même fenêtre , sous ce message , le site me propose de » créer une nouvelle étiquette « . En tête de page au niveau de l’icône » panier » il y a bien le chiffre « 1 » mais lorsque j’ouvre mon panier , celui ci est bien vide .
Même problème 28 et .
Pour etape « ajouter au panier » affichage « erreur technique . . . essayez de nouveau dans qq minutes »
Pb toukours pas resolu !
Retour en boite aux lettres indisponible depuis plusieurs jours. . . Insupportable d’avoir des services inaccessibles. Les horaires d’ouvertes des bureaux de poste sont trop restreints et le retour en bal indisponible, c’est assez pénible.
Je devais recevoir une lettre suivi le 26 juillet, courrier important avant mon départ pour l’étranger le 29 juillet à ce jour sur le suivi il est marqué « votre envoi est annoncé dans un lot remis par l’expéditeur et en cours de prise en charge », que faire
J’aurai du recevoir mes colis colissimo le 26 juillet et toujours aucune nouvelle je ça aberrant
Impossible de faire une demande d’envoie d’un colis depuis la boite au lettres.