Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Bonjour j’ai opté pour une livraison de 5-7 jours depuis le lundi 24 juillet 2023 mon colis ayant pour n° de suivi suivant 8q affiche « les formalités d’importation sont en cours sur votre colis. »
Pouvez-vous m’indiquez ou se trouve mon colis s’il vous plaît
Depuis ce matin impossible de créer une étiquette pour l’envoi de mon colis.
Impossible d’ajouter au panier
Impossible d’accéder à mon compte colissimo depuis ce matin
Le site est actuellement en maintenance depuis ce matin. Pas de fin annoncée.
« erreur lors de l’ajout au panier » réessayer
« l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. » au moment de commander une étiquette d’expédition à imprimer
Pour tout ceux qui rencontrent le problème pour l’affranchissement d’étiquette pour un colis sur le site la poste il faut appeler ce numéro et expliquer que ça ne fonctionne pas pour que le service client ce bouge ça fait 3 semaines que j’essaye de créer une étiquette d’envois .
Bonjour,
J’ai le même problème ! Service info de laposte me dit que c’est à cause de mon pc de travail. . . Mon entreprise me dit que rien n’empeche le bon fonctionnement. . . Tout fonctionnait trés bien avant ! Si vous avez des solutions ! Car avec mon telephone par l’application ça fonctionne et pareil avec un vieux pc perso !
Colissimo dans les mains de laposte depuis le 13 juillet. Aurait du être livrée le 18 juillet. On est le 25 juillet et toujours » cours de transport vers votre site de livraison » depuis plusieurs jours.
Numéro de suivi qui ne d’actualité pas
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Message :
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
« l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. » n’importe quoi. . .
Pour tout ceux qui rencontrent le problème pour l’affranchissement d’étiquette pour un colis sur le site la poste il faut appeler ce numéro et expliquer que ça ne fonctionne pas pour que le service client ce bouge ça fait 3 semaines que j’essaye de créer une étiquette d’envois .
Bonjour, mon colis est en acheminement depuis le 03 juillet, je n’ai aucune nouvelles, que faire?
Mon colissimo est bloqué à montereau sur le jard depuis le 18 juillet 2023. Il devait être livré le 20 et nous sommes le 22 juillet. Le site de la poste bug donc aucun moyen de savoir ce qu’il se passe.
Bonjour colissimo prévue le 21 juillet et après le 20 juillet et après le 20 comme par magie confié aux transporteur plus rien sur le suivi je vais demander le nom du transporteur et après déposer plainte aux commissariat pour vol ils va avoir une enquête c’est la première fois
Suivi colissimo n’a pas bougé depuis 10 jours, colis disparu ?
Mon colissimo a le même statut depuis. 8 jours. Impossible de joindre la poste. Ou est mon colis ? Inadmissible de n’avoir aucun retour. Que faire
Mon colissimo a le même statut depuis. 8 jours. Impossible de joindre la poste. Ou est mon colis ? Inadmissible de n’avoir aucun retour. Que faire
Mon colissimo a le même statut depuis. 8 jours. Impossible de joindre la poste. Ou est mon colis ? Inadmissible de n’avoir aucun retour.
J’ai ce message : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Lors d’un envoi de colis,lorsque je clique pour valider et passer à l’achat
Found more than one bundle with the provided configuration
Il faut appeler le service client collisimo pour qu’il face le nécessaire
voici le numéro
Problème colissimo le 20 juillet 2023 plus rien n’es affiché alors que c’était marqué le 20
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Mon colis à le même statut » votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. » depuis le 13 juillet. ¨pas de nouvelle depuis. Soit 7j. Colis en destination de l’étranger.
Non distribution du colis
Pas moyen de créer mon étiquette de colis. . .
Message systématique : une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
Pareil depuis 15 jours j’ai appeler service client la poste il vont soit disant régler le problème mais ne peuvent pas dire quand ffff .
J’ai un colis qui ne bouge pas du site de traitement en france depuis une semaine alors que c’est un envoie propriétaire, comment faire
Depuis le 11 juillet ma lettre qui est une lettre en recommandé est toujours en cours d’acheminement et à chaque fois çe me dis pareil alors que c’est une lettre très important. Quand j’appelle le service client on me dis de patienter ce n’est pas normal ça!
Numéro du colis perdu ou volé 8u depuis le 12 juillet si quelqu’un a des infos. Merci.
Colis déposé le 12 juillet et depuis plus de nouvelles. Suivi arrêté à colis déposé chez nous.
Juillet 2023 je n’arrive pas à accéder au moyen de paiement dernière étape pour valider mon bordereau d’envoi . Est ce que quelqu’ un aurait une solution
J’ai reçu un colis de 9kg alors que j’ai commandé un colis de 40g. C’est la bonne étiquette collée sur le mauvais colis.
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus envoyer de colis depuis ma boite aux lettres alors qu’avant il n’y avait aucun problème. Ce message s’affiche automatiquement : « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. » hors avant je n’avais aucun problème. . .
Depuis plusieurs jours, je ne peux plus envoyer de colis depuis ma boite aux lettres alors qu’avant il n’y avait aucun problème. Ce message s4affiche autom
Lzfr colis bloqué en transit depuis le 16 juin
Que dois je faire pour savoir où il se trouve et quand je le recevrai
Je n’arrive pas à valider ma demande de prise en charge de colis en bal, puisqu’une fois que je veux le valider, il me dit que mon numéro n’est pas valide. Hors mon numéro est tout à fait valide!
Impossible donc de programmer la demande.
Impossible de faire un envoi depuis ma boîte aux lettres.
Message d’erreur alors que le numéro de colis est bien saisi.
Mon colis est bloqué ou perdu ? Plus de suivi j ai téléphoné au service colissimo j ai obtenu comme réponse ( nous faisons une reclamation attendez 5 jours ) avec une telle réponse je ne sais plus quoi penser .
Mon colis est bloqué depuis 12 jours au centre de tri de cavaillon. Aucune nouvelle: je ne sais pas si il est perdu ou « juste » bloqué malgré mes nombreuses relances.
Le suivi ne fonctionne pas depuis des semaines. . .
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. ?
Impossible d’envoyer un colis avant 24h. Ça n’arrête pas de dire ça ?
Je ne peux pas payer
Laposte, votre service client est quasi inexistant. On ne peut vous joindre ni par mail ni par téléphone, votre « assistant » est nul. Depuis 5 jours, je n’arrive plus à ajouter une commande au panier. Le même message s’affiche toujours, et en plus en anglais:
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
Found more than one bundle with the provided configuration
Moi j’ai réussi à passer commande, à payer . . . Mais ensuite cela bug donc la commande n’est pas honorée ! Donc c’est pire
Moi j’ai réussi à passer commande, à payer . . . Mais ensuite cela bug donc la commande n’est pas honorée ! Donc c’est pire
Impossible de creer une étiquette colissimo depuis ce matin !
Ça fait 15 jours que j’essaye pas moyen vous avez réussi à trouver une solution ?
Impossible de valider le panier depuis 5 jours . . .
Le poste fidèle à elle même.
Site colissimo hs depuis vendredi dernier. Et quand çà fonctionne, çà ne reconnait pas les codes postaux de certains pays.
Bug pour aller au panier
Aucun suivi colissimo depuis mercredi 12 juillet, le service informatique rencontre un bug. . . Aucune idée de où se trouve mon colis. . .
Comme vous pas de mouvement de mon colis depuis le 12, j’ai cru à un bug moi aussi, mais finalement colis bloqué ou perdu. . n’hésitez pas à les appeler (36 31)
La po
Ste vous etes nul
Comme tout le monde, toujours impossible de se connecter ou imprimer étiquette ! Allez les développeurs ,au boulot svp !
Impossible d imprimer une étiquette colissimo aucune information a ce sujet?
Impossible de se connecter au site, il faut constamment rafraichir sans que cela ne marche et ceci depuis jeudi,
Bravo la poste !
Impossible de creer une etiquette pour envoi colis,comme a chaque fois lorsqu’il a eu un jour férié ,ça plante! Faudrait peut-être anticiper a la poste!
Je ne peux pas accéder à la création d’étiquette
Impossible d’acceder à mon compte pour envoyer un colissimo!
Bonjour depuis jeudi dernier impossible d’accéder dans mon panier pour le paiement de mes colis et aujourd’hui on’est lundi toujour le même problème.
Un colissimo signature qui devait m’être livré le 12 juillet, est bloqué depuis le 10 juillet sur la plateforme de départ. . . nous sommes le 17
Bonjour
Idem pour moi
Bonjour, en effet il semblerait qu’il y ait beaucoup de personnes dans notre cas. . . après un second appel auprès de la poste (36 31), j’apprends que mon colis est bloqué au centre de tri de cavaillon, ou alors perdu, en gros ils ne savent pas. . . j’ai été voir les avis de ce entre de tri sur google, ça fait peur !
Le site plante lors de la connexion avec nos identifiants. En rafraîchissant la page il y a un message qui dit que les cookies ne sont pas sur l’ordinateur.
Bonsoir, impossible de me connecter au site
Impossible de renseigner les coordonnées du destinataire lorsqu’ il s’agit d’un professionnel, on demande un nom et un prénom ! , donc impossible d’aller plus loin;
D’autre part connexion à mon compte aléatoire.
Impossible de valider le panier
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Je suis en france. . .
Impossible de générer des bons d’envoi
Impossible d’envoyer un colissimo, ou de mettre dans le panier
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne et d’accéder à mes adresses
Je n ai pas l accès pour établir une étiquette colissimo depuis mon compte
Impossible d’envoyer un colissimo en ligne. Le service ne répond pas
Je ne peux plus rentrer sur colissimo
Impossible d’effectuer un envoi en ligne, ca mouline, sans cesse !
Probleme broderau d’envoi. Impossible ni d’acceder au compte, panier ou finalisé la commande.
Le suivi de mon colis est encore à l’étape « votre colis a été déposé dans un point postale » depuis déjà 6 jours !
Personne n’est capable de me dire ce qui se passe!
Connexion impossible
Cela fait 24 heures que le site ne permet pas de finaliser le bordereau d’envoi !
Toujours aucune expliaction. . .
Impossible d acceder au panier lors d achat de bordereaux colissimo depuis hier ?
Bonjour,
J’ai commandé un colis un il a plus d’une semaine et celui ci devait être livré en point relais mardi 10. Nous sommes le 14 et celui est toujours en cours d’acheminement.
Serait il possible de savoir si cela est normal ?
On ne peut pas finaliser la commande de bordereau d’envoi