Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Impossible d’envoyer un colis et d’imprimer mon étiquette depuis le site
Found more than one bundle with the provided configuration
Site la poste mouline mais impossible de finaliser une transaction
Impossibilité de finaliser une transaction sur le site au moment du passage dans le panier, le site tourne mais la page n’apparaît jamais.
Impossible de finaliser mon envoi ! Le « rond jaune » tourne en permanence sans autre explication. . .
Impossible d’accéder au panier
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Impossible d’accéder au panier aujourd’hui, l’animation d’attente de chargement de la page tourne sans fin. . .
Impossible d acceder au panier pour le paiement !
Impossible d’accéder au paiement du panier ! Le site mouline sans fin…
Problème d’acheminement depuis 2 jours …
Merci la poste pour ce service de qualité !
La prochaine fois je prendrais amazon plus direct et plus sérieux.
Site colissimo nullissime! Depuis le changement, que des bugs ! Souvent impossible pour se connecter ou retrouver ses factures. Pourquoi avoir changé pour un service encore plus déplorable qu’avant?
Suivi colissimo momentanément indisponible. Le colis devait être reçu au plus tard aujourd’hui mais aucune trace dans la boite aux lettres
Pareil pour moi !
Suivi colis impossible depuis la fin de cette matinée.
Tout à fait, même chose pour moi. . .
Depuis hier, je n’arrive plus à ajouter une commande au panier. Après avoir saisi les adresses, vérifié et revérifié, il est impossible d’ajouter une commande au panier. Le même message s’affiche toujours, et en plus en anglais.
une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
Found more than one bundle with the provided configuration
Qu’est-ce que cela signifie ? Que faut-il faire ?
Impossible de suivre l’état de mon colis alors que c’était disponible il y a 5 minutes
Colis contre signature pris en charge par la poste le 10 juillet, qui doit être livré ce 12 juillet.
Aucune mise à jour du suivi depuis le 10, et maintenant le suivi est indisponible.
Plus de suivi, , que pasa ?
Depuis cette fin de matinée a chaque fois je veux rentrer mon numéro de suivi sur le site de la poste, cela l’affiche un message d’erreur alors que cela fonctionnait très bien ce matin
Je ne sais pas où se trouve mon colis , je n’ai plus d’information depuis le 7 juillet
Impossible de valider la demande de retour colis dans la boîte aux lettres : « erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format »
Ça aurait été trop pratique que ça marche correctement. . .
Le suivis de mon colis est bloqué sur « en cours d’acheminement » et il n’est toujours pas livré alors que j’aurais dû le recevoir depuis samedi.
Colis sur le site de transit depuis le 05 juillet alors que je devais le recevoir le 07. message de perturbation suite aux événements de ces derniers jours.
En attendant, pas de quoi réparer mon véhicule pour aller au travail.
Merci la poste
Le service de retour en boîte aux lettres ne fonctionnent pas.
J’essaie depuis 3 jours.
Le message d’erreur est :
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Alors que le n° est bien valide !
Ce n’est pas la première fois, autant ne pas proposer ce service si ça beugue sans arrêt !
Bonjour jai le meme pb avez vous trouver une solution ?
Commande non livrer le 8 juillet
Depuis deux jours je n’arrive pas à ajouter la commande au panier. Après avoir entré les descriptions des articles pour la douane, vérifier et revérifier impossible de passer à l’étape suivante.
Prise de tête et perte de temps quand ça devrait être le contraire.
Envoi ou retour d’un colissimo depuis votre boîte aux lettres
Impossible de valider la demande, j’ai ce message d’erreur :
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Aucun suivi de colis depuis deux semaines sur le site la poste (« erreur »).
Pour les envois en pick-up stations, les codes ne sont plus envoyés, une employée au service réclamations téléphoniques (très mal aimable et qui raccroche au nez) nous dit de se rapprocher du commerçant qui ne transmettrait pas les informations client (mail ou 06). . . Puis une fois que l’arrangement est trouvé (envoi d’un nouveau colis), les codes de retrait sont mystérieusement envoyés, mais trop tard.
Le suivi colissimo ne fonctionne pas depuis une semaine environ. Y a t-il un pilote à la poste?
Bonjour, j »ai posté un colis jeudi 6 juillet vers 16h, il devait arriver aujourd’hui lundi 10 juillet, mais aucun avancement du suivi, pas arrivé à destination.
Rien de plus au niveau suivi.
Quel est le problème ?
Merci
Bonjour
Le suivi colissimo est momentanément indisponible
Je tenais à vous le signaler.
Bonjour,
Avez vous des nouvelles de vos colis ou du suivi colissimo ?
Merci
Suivi de colis indisponible
L’option colissimo point relais n’est plus disponible
Votre panier est vide impossible de finir ma commande colissimo !
Bonjour,
Alors que je passe commandes régulières sur le site toysngo, il m’est impossible aujourd’hui de sélectionner un point relais pour y récupérer mon colis et ne peux donc pas finaliser ma commande.
Quelle est la procédure à adopter pour résoudre la situation ?
Mme carole gueguen
Même chose ici du côté marchand, nous devons envoyer des commandes et impossible de générer des étiquettes en point retrait ! Il n’y a rien à faire, juste attendre qu’ils corrigent le bug.
Probleme de suivi colis. Le suivi ne s’actualise pas
Problème de suivi colis. Aucune informations.
Plus de suivi depuis le 4 juillet j aurais dû recevoir 2 colis hier et aucun suivi
Commande colissimo, je passe commande, le panier est vide.
Impossible de créer une procuration en ligne depuis deux jours ! Vous dormez à la poste ?
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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Colis toujours en attente de remise à colissimo, l’expéditeur a pourtant déposé le colis lundi matin, la poste « attend » toujours la remise du colis, en fait il s’agit vraisemblablement d’une anomalie de suivi chez colissimo, un vrai problème pour l’acheminement.
Bonjour tout le monde je rencontre un problème avec colissimo à savoir que il ne prend plus mon pass hier j’ai fait une réclamation ça a marché une fois puis plus rien comme si c’était un faux pass il est refusé que se passe-t-il
Je voulais changer mon jour de livraison, mais le site répond : laposte. modification. 129. C’est pas très sérieux, car aller à la poste c’est une galère.
Panier vide après avoir rempli les données pour créer l’étiquette d’envoi. Des beugs à répétition sur ce site depuis bien longtemps. . . Va falloir embaucher des webmasters plus compétent. . .
Pas de suivis colis
Impossible de finaliser les commandes pour les colissimo, depuis ce matin. Le site professionnel est en panne
Numéro ne fonctionne plus
Impossible de finaliser ma demande « erreur technique »
Site encore en rade aujourd’hui. . .
Après une impossibilité de faire un bordereau d’expédition fin de semaine dernière suite à un soucis informatique de la poste (colis expédié du coup en mondial relay) maintenant c’est tout le site qui n’est pas disponible pour un colis que je dois expédier pour demain matin.
Ca va encore se terminer avec un relai colis ou mondial relay ? !
Site colissimo: connection impossible. Serveur introuvable. Et quand il trouve, identifiants non reconnus. . .
On ne nous l’avait pas dit: plus c’est cher, moins ça marche. . .
Panne sur le suivi colis de la poste
Site inutilisable, bugs nombreux et différents chaque semaine. Que de problèmes…
Le site colissimo bug comme jamais depuis 48h. Des erreurs en rafale et quand bien même on arrive au bout il nous ai déclaré que le panier est vide, ou plutôt plein (8 colissimo dedans, le même) mais déclaré vide.
Crise de nerfs à répétition. J’aimerais bien rencontres les bras cassés qui gère informatiquement le site, sans doute au bistrot a 17h
Depuis hier, ça beugue pr envoyer les colis les commandes s’enrégistrent avec bcp de difficultés jusqu’au paiement. Ensuite, pas moyen d’avoir l’étiquette. J’ai payé pr des prunes. Merci ka poste.
Page innaccessible
Impossible d’imprimer une étiquette colissimo, que ce soit en utilisant chrome ou safari
Je n’arrive pas à prendre une étiquette ca marche pas et on m’a débité 7€ sans l’a recevoir
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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Mon colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement.
Est ce que mon coli est bien à destination.
J’ai en envoyé 2 colis le même jour, 1 coli est bien arrivé l’autre non pourquoi ?
J’essaie de faire un envoi par boite aux lettres, et lorsque je rentre mon numéro de téléphone, on me dit que ce numéro est inconnu et qu’il faut le re-saisir en respectant le format! Or tout est ok
Je n arrive pas à reprogrammer ma livraison le site ne fonctionne pas
Impossible de faire demande de passage du facteur pour retour colis. On me. dit que le numéro n existe pas
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
N’importe quoi !
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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Je reçois sytématiquement ce message d’erreur en essayant d’ajouter mon colis au panier pour payer l’affranchissement.
Le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement.
Ont peut pas suivre sont colis
Aujourd’hui je devais recevoir un colissimo sur le site cest note le 30 juin 2023 au plus tard et jai rien eu
Encore un bug, ça fait quelques semaines que c’est la galère !
Impossible de procéder à la création d’un bordereau d’envoi pour les colis.
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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H30
L’ancien site ne marchait pas à causes du cache, le nouveau, très lourd, est tout autant catastrophique.
Apprenez à coder !
J’essaie de faire un envoi par boite aux lettres, et lorsque je rentre mon numéro de téléphone, on me dit que ce numéro est inconnu et qu’il faut le re-saisir en respectant le format! Or tout est ok, il y a même un petit v vert à côté de mon numéro. . . Bug! Testé depuis un smartphone et un ordinateur, sur safari, sur chrome. . .
Une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
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