Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
Depuis plusieurs jours impossible de faire l’affranchissement en ligne sur le site laposte.
Ce message apparait « l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion »
Erreur technique
Veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office.
Le suivi de colis n’avance pas depuis le 15/06/2023. Il est toujours marqué: « votre envoi est prêt à quitter le territoire étranger. Il va être remis au transporteur pour son acheminement vers la france. »
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Le site me dit que mon numéro de téléphone est inconnu.
Impossible de valider mes colissimo export, le site demande telephone et email du client quej e nai pas et meme si je l’ai on ne peut pas cliquer dans e mail.
Impossible de finaliser mon affranchissement, au moment de valider un message d’erreur apparait : une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
Bonjour,
J’ai exactement le même soucis que vous au moment de valider l’achat et le mettre dans le panier.
« une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis.
Found more than one bundle with the provided configuration »
J’ai testé avec 3 navigateurs différents et sur deux ordinateurs avec le même message et depuis hier la situation est toujours la même pour moi.
Avez vous trouvé une solution ?
Impossible d’envoyer un colissimo sur le site de la poste , message d’erreur : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Je suis a paris. . .
Cela fait 5 jour que le suivi de mon colissimo est au même stade il n’y a aucun avancement
Moi également. Cela me dit que mon colis est en cours de préparation chez l’expéditeur, alors que je l’ai déposé
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion ?
On peut plus envoyer de colis depuis quelques jours et c’est toujours pas réparé ?
Le 26 juin à 2h56 le site colissimo à le même bug qu’il y a plus d’un mois, vous entrez toutes les informations pour éditer une étiquette d’envoi, et malgré que vous ayez un compte, vous êtes connecté, il vous indique au moment de passer au paiement que votre panier est vide !
Le site a beau avoir été remanié, les mêmes problèmes subsistent et vous rendent la vie pénible, je suis obligé donc de faire un bordereau d’envoi manuel à l’ancienne une fois de plus, vraiment beaucoup d’incompétence dans l’entreprise qui gère le site !
Impossible de faire un envoi colissimo depuis internet
Ni sur le site ni sur l’application
Message d’erreur à chaque fois
Impossible de faire un envoi colissimo depuis internet
Ni sur le site ni sur l’application
Message d’erreur à chaque fois
Les colis n arrivent plus. Plusieurs jours de retard avec le meme message l annoncant chaque jour. Que faire ?
Bonjour avez vous eu des problèmes sur des colis colissimo qui sont notés arrive au point relais mais qui n’y sont pas?
L’affranchissement colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion. . . c’est ce que le site m’indique?
Pareil pour moi depuis 10 jours
Toujours impossible d’envoyer un colis aux us depuis le 22 au soir. Arrivé à la page douane (la dernière bien sûr), celle-ci s’affiche 1 s puis retour à la précédente.
Pas de validation possible » panier vide » alors que l’icone panier indique bien la présence d’une commande.
Impossible de valider les envois: panier vide
Quand ce service fonctionnera t il normalement sur la durée ?
Les suivis colissimo bloque tous au même point prêt a être confié au transporteur pour son acheminement. C’est soulant de payer pour un service et de ne pas avoir ce pour quoi on paie
Impossible de faire la demande de retrait de colis en boite aux lettres
« erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format. «
Depuis hier, le service : « la poste suivi » ne donne aucune indication sur les suivis
Je confirme, rien n’est à jour
Indique erreur technique renseigner boîte aux lettres dans back up services alors que c’est fait !
Quid de ce problème ?
merci
Impossible de faire une demande d’enlèvement colis boite aux lettres, voilà le message qui s’affiche:
erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Du progrès ce matin: la page « douane » s’affiche maintenant pendant 1s avant de disparaître (hier soir elle ne s’affichait même pas).
Impossible de renseigner la douane – ignore appuis sur « étape suivante » après renseignement du destinataire
Impossible d affranchir colis aujourd’hui hui a domicile
Message : l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
C est pénible vraiment
Le site internet et l’application bug il est impossible d’envoyer un courriel international… les problèmes sur votre site sont récurrents c’est pénible
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Décidément la poste c’est plus ce que c’. . . Ah non ca n’a jamais été bien.
Impossible d’imprimer une étiquette en ligne. Au moment de valider le panier, message « une erreur est survenue »
Impossible d’éditer une étiquette en ligne.
Bonjour ma commande n•lvcn
Est depuis 7 jours en cours d’acheminement je voudrais savoir si il y a un problème ? Merci
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Votre numéro est inconnu (dépôt colis boîte à lettres)
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Impssible d’envoyer un collissimo. Message : alors que je suis chez moi comme d’habitude.
Que se passe t’il ?
Merci
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Pour un retour boite aux lettres :
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Colis en consigne mais aucun code reçu pour le récupérer
Impossible depuis cet après-midi d’imprimer une étiquette colissimo, message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. » au moment de mettre le produit dans le panier.
Impossible depuis cet après-midi d’imprimer une étiquette colissimo, message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. » au moment de mettre le produit dans le panier.
Impossible d’acceder au droit de douane
Impossible depuis cet après-midi d’imprimer une étiquette colissimo, message d’erreur « une erreur est survenue lors de l’ajout de votre colis. » au moment de mettre le produit dans le panier.
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Lors d’un retour en ligne depuis ma boîte aux lettres, impossible de valider à cause du message « veuillez activer le dépôt en boite à lettres dans votre back office. «
Défailléance livraison collisimo depuis vendredi 16/6 jusqu’à maintenant toujours 19/6
Avez-vous déjà eu ce type de message quand vous voulez reprogrammer le dépôt d’une lettre recommandée avec ar (j’étais absente lors du passage du facteur) :
Laposte. modification. livraison. 102 ?
Je ne peux rien faire ensuite. . .
Le numéro d’envoi à 13 chiffres ne convient pas au systèmebet, évidemment, le postier n’a pas mis de numéro d’avis de passage !
J’ai un message d’erreur systématique: l’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Je suis basée à paris et je n’avais pas de pb pour imprimer des colissimo avant. . .
Qqn d’autre rencontre ce pb?
Oui moi ! Est ce résolu de votre coté ?
Impossible d’envoyer un colis en ligne si on a pas de compte à la poste
Impossible d’utiliser coliship pour créer des étiquettes. Nous sommes une entreprise
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
C’est la première fois que j’ai ce message amors que j’envoie régulièrement des colis depuis mon domicile!
J’ai essayé plusieurs fois. Sans succès.
Pas d’explication à part ce message! Ce serait bien d’avoir plus d’infos par rapport à un problème et la manière de le contourner.
Colissimo pour les pro : coliship est indisponible. . .
Bonjour, et ça recommence. . . Je n’en peux plus du site la poste.
L’envoi depuis votre boîte aux lettres est indisponible pour le moment.
Veuillez déposer votre colis en bureau de poste
Pas de codes de retrait envoyé pour retirer les colis livrés en consigne. impossible d’avoir colissimo car incident technique. Donc colis livré mais impossible de le récupérer !
Depuis le premier juin mon colis est sur la plate-forme, il y’a un probleme
Colissimo inaccessible
Retour bal ne marche pas. Message d’erreur « numéro de téléphone est inconnu veuillez le ressaisir en respectant le format »
Ce message d’erreur est le même depuis mercredi 14 juin.
Impossible de saisire les formalités douanières message erreur systématique malgré saisie poids total et prix ok
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion
Bonjour mon colis es bloqué depuis le 10 a cavaillon sa fait long là quand meme
Voici l’erreur qui s’affiche alors que la saisie est correcte
Erreur technique
Votre numéro est inconnu. Veuillez le ressaisir en respectant le format.
Le site d affranchissement nr fonctionne pas
Affranchissement en ligne complètement foireux. Impossible de renseigner téléphone ou adresse mai. Plus de guichet physique en campagne, 1heure d’attente lorsque on en trouve un, et site internet préhistorique.
Merci la poste !
Problème avec la livraison de mon colis qui a été pris en charge le 14 et normalement devrait être livré le 16 puis j’ai reçu un autre mail pour me dire le 15 chose complétement illogique. . . Puis finalement dans mon suivi on me dit que le colis n’a pas pu être livré il est toujours marqué en transit sur les plateformes logistiques. . .
Suivie indisponible : le suivi de votre produit est momentanément indisponible, veuillez réessayer ultérieurement. …. .
Mon colis est deja plus de 2 semaine en cours de transport vers ca destination !
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
L’affranchissement en ligne colissimo n’est pas accessible depuis votre lieu de connexion.
Impossible de créer une étiquette colissimo
J’essaye depuis hier de renvoyer un colis via le système retour dans la boîte au lettre mais un message d’erreur m’affiche « numéro de téléphone inconnu, veuillez le ressaisir dans le bon format » alors que tous est au vert
La poste
On a rien à y gagner
Désastreux cette semaine
La poste
On a rien à y gagner
Désastreux cette semaine