Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
mon envoi colissimo envoyé le 5 decembre vers hongkong, bloqué sur le logiciel colissimo le 6 décembre, plus de nouvelles.
depuis un LONG moment quand je veux suivre un colis j’ai à chaque fois le message d’erreur : tC is not defined !
Impossible de demander un enlèvement de mon colissimo de ma boite aux lettres
Suivi impossible depuis PC : « tC is not defined »
Depuis smartphone, le lien de suivi semble fonctionner et mentionne : « Votre colis va bientôt nous être confié… » ; cela fait deux jours… à suivre !
Je vous bas !
Colis déposé le 12 et toujours pas reçu le 16 ! Je suis aussi écoeurée
Incroyable mais vrai :
depuis lundi 12 décembre un colis est soi disant parti de chez un fournisseur qui m’a donné le numéro de suivi . hier mon colis qui devait arriver mercredi est toujours » sous le statut en préparattion » . J’appelle hier le fournisseur qui me certifie que le colis est parti de l’entreprise .
Ce matin : toujours rien j’appelle le 3131 pour le suivi colissimo et là on me dit non votre colis est toujours dans l’entreprise ! voyez avec votre fournisseur . 10 mn après cet appel , je reçois un mail du fournisseur qui me certifie que le colis est parti de l’entreprise. Je regarde le suivi colissimo rien n’a bougé ! ce n’est pas un cadeau pour Pâques mais me prend vraiment pour une cloche !
Je ne sais plus comment faire ? Panne , pas panne ? du réseau colissimo : vais je recevoir le colis : C’est Noel , malgrès mon âge je crois encore au Père Noel
impossible de mettre au panier et de valider la commande, renvoie sur infirmation personelle.
la plateforme ne marche pas aujourd’hui pour réaliser un envoi colissimo, impossible de mettre au panier
toujours autant de problème sur le site de la poste pour suivre nos colis a croire qu’il ne savent pas utiliser correctement l’informatique ou qu’il font exprès de tout faire beugé cela deviens pénible
Mon colis ne bouge pas de statut depuis 10jours.
« tC is not defined » depuis le 13 Décembre 2022 en utilisant Chrome sur un PC, le suivi fonctionnait parfaitement avant. Mais je peux toujours accéder au suivi en utilisant le même lien sur mon smartphone…
Ca ressemble à intervention de maintenance approximative.
tC is not defined
Impossible de reprogrammer la livraison
impossibilité de reprogrammer une livraison
Je ne peux pas envoyer de colis de ma boîte aux lettres puisque la case « mon compte facteur le récupére » ne fonctionne pas !
Depuis 3 jours , sur le site de mon fournisseur : message suivant : colis en cours de préparation,il vous bientôt nous être confié.
j’ai appelé le fournisseur qui me certifie que le colis est entre les mains de Colissimo depuis 3 jours , j’ai d’ailleurs le numéro de suivi.
est ce le fournisseur qui me ment? est ce le suivi Colissimo qui n’est pas à jour ? puis je recevoir le colis sans avoir eu le suivi ?
impossible de payer un colis sur le site de la poste. au moment de valider le panier cela renvoi vers les informations personnelles
Je n’arrive pas à valider mon panier, en tant que particulier, une page de confirmation d’identité s’affiche et je ne peux pas en sortir !
Super le progrès pour les nuls…
tC is not defined/
laposte.modification.livraison.500
Impossible de suivre le colis
Toujours sans nouvelle e mon colis. Je suis très inquiet.
toujours la même chose sa deviens énervant merci de régler se problème !
impossible de suivre le colis et ça depuis plusieurs semaines.
Le même message à chaque fois.
» tc is not define »
Colissimo avec signature déposé le 12 décembre
devant être livré le 14 décembre
et bien non
je suis écoeurée
Je vous bas !
Colis déposé le 12 et toujours pas reçu le 16 ! Je suis aussi écoeurée
ras le bol
impossible de mettre quoi ique soit
dans la case
mon facteur recupere mon colis
aucune information et rien ne rentre ni chiffre ni lettre
impossibilité de changer le lieu de présentation du colis
Je veux renvoyer un colis dans ma boite à lettres. Chaque fois le formulaire réclame que je remplisse la case « le facteur récupère mon colis » et je n’ai pas d’accès à cette case. mon formulaire est donc bloqué !
tC is not defined
depuis plus de 1 semaine
Lettre recommandée envoyé le ´ est toujours pas partie nous somme le
Lorsque je suis allée déposer un colissimo (vinted) le code barre n’est pas reconnu donc impossible de deposer le colis ! Pourtant j’ai bien imprimé le bon bordereau que Vinted m’a envoyé.
suivi de colis en panne
Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Depuis 3 jours suivi de colis en panne : « L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension »
Bonjour
Les messages (e-mails) envoyés à La Poste sont directement effacés sans être lus.
Your message
To: BF-COLIS-COLISSIMO Scgp
Subject: Re: Votre demande N° COL-429xxxxx
Sent: Friday, December 4, :11:51 AM (UTC+00:00) Monrovia, Reykjavik
was deleted without being read on Friday, December 4, :16:08 AM (UTC+00:00) Monrovia, Reykjavik.
Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
message TC on not denied
depuis un certain temps sur plusieurs colis que je devais recevoir
Depuis hier impossible de modifier mon choix de livraison suite à un avis de passage…
=> Erreur : laposte.modification.livraison.129
Sachant que je n’ai que jusqu’à minuit pour faire part de ma décision et que nous sommes en weekends donc impossible d’avoir le service clients… aucun possibilité de reprogrammer…
Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Depuis hier après midi j’ai se message là pour mais suivi de colis je comprends pas ?
Suivi en panne depuis ce matin
Ca va durer longtemps ?
Suivi impossible, message tC is not defined depuis hier 9 décembre 2012, ça dure trop
Bonjour j’attend un colis qui as était envoyé depuis lundi numéro de suivis 8j a ce jour le toujours pas recu le colis et sure l’application la poste mon numéro de suivis m’indique que c’est toujours le lundi 5 décembre mercredi matin j’ai regardé sa avait mis la date de la livraison mercredi
Merci de votre compréhension tomasi anthony
Problème lors de la validation du formulaire de retour de colis à un commerçant dans la boite aux lettres. impossible de valider cela marque que la case »mon factuer récupère dans ma boite
je n’arrive pas à valider le formulaire de retour en boite aux lettres. cela me marque que cette endroit ne dois pas rester vide mais impossible de modifier .. Cela marche pas
Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte
Impossible de modifier livraison
Code erreur
Ou
message erreur “
Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte”
J’ai essayé plusieurs fois de 14h00 à 20h15 de reprogrammer ma livraison de colis, à chaque fois on me dit que la modification n’a pas été prise en compte et/ou apparaît un message d’erreur. De plus je n’ai même pas été avisée dans ma boîte aux lettres d’un avis de passage du facteur ! impossible d’accéder sur le site de la poste dans mon espace client, j’ai signalé ces problèmes à La Poste, par téléphone et par mail. Je ne comprends pas ce qui se passe, c’est pas sérieux !
J’ai essayé uen dizaine de fois au cours des dernières 24h de reprogrammer ma livraison de colis, 10 fois on me dit que la modification n’a pas été prise en compte ou alors un message d’erreur.
Soit le site ne fonctionne pas, soit il n’est même plus accessible.
Bonjour, cela fait plusieurs semaines que j’ai commandé un colis qui est arrivé à un point relais (Easy-Delivery en France) pour livrer ensuite en Suisse. L’entreprise EasyDeivery a bel et bien distribué le colis à Colissimo (CAFR), maintenant cela fait environs deux semaines que le colis est marqué « Le colis est en transition sur nos plateformes logistiques » mais bon il est étrange qu’il reste plus de deux semaines. J’aimerai donc savoir où est mon colis et quand va-t-il venir si meme va-t-il venir au final ?
Essai de modification d’une livraison annoncée pour demain. Le site rame pour au final afficher « Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte ».
erreur 500
Depuis le , on Colissimo est en transit sur les plateformes logistiques et je n’ai plus aucune nouvelle ?
Quelqu’un a-t-il le même problème ?
Oui j’ai le même problème, colissimo a récupéré le colis le 24 novembre et depuis il est en transit, j’ai appelé le service client colissimo et ils m’ont dit qu’ils allaient contacter l’endroit où le colis est pour savoir pourquoi ça ne bouge plus.
pas de Info depuis 26 Novembre sur un colis envoyé par Colissimo
Impossible d’imprimer étiquette colissimo (erreur404)
j ai paye 58 euro pour envoyer un colissimo en martinique est ce le tarif
incroyable colissimo
j’attends un colis depuis le 30 nov
alors comme a l’accoutumer deja c’est un facteur fantome qui vous livre a domicile
et ose vous dire que vous n’etiez pas la
mais ca on en a l’habitude n’est ce pas, passons
comme je suis une personne sympa , je me dis je vais faciliter la vie de ce monsieur tellement debordé, je demande donc une relivraison en point commercant , eh bien figurez vous que ce monsieur , reponds sur le suivi , livraison impossible , alors
le film commence
en transit
sur le site de livraison
preparer pour livraison
et hop la je bondis de joie , a la lecture du super message , livraison impossible
on le remettra en livraison au plus tot
et bien vous me croierez ou pas ce petit jeu subtil dure depuis le 30/12
nous sommes quand meme le 6/12 aujourd’hui
deux reclamations ecrites au service client soit disant , qui vous renvoye avec humour ce que dit qui ce que dit quoi ?
et bien le suivi
vous appeler en direct le 3631 histoire d’etre un peu plus adapter au language postale de colissimo
et hop la ca continue
on vous lis texto ce que vous lisez vous meme
pas un seul conseil donné, pour y remédier ou un geste pour resoudre ce probleme
un robot fait aussi bien croyez moi , d’ailleurs il est la aussi lui
et aujourd’hui , super genial je regarde le suivi pour relivraison de mon sacré colis
et la le pompom , le site de la poste est trop fatigué il se met en greve tout seul voila (site en maintenance )
youpi vive le suivi des colis
ben tu l’auras pas aujourd’hui et alors tu crois au pere noel ou quoi toi?
voila ma petite aventure colissimo si va peut vous aider
merci la poste , surtout merci aux managers de ces equipes
Je veux enregistrer 2 colis à expédier en colissimo depuis ma boîte aux lettres et impossible de payer
avec ma carte bancaire. Même en utilisant la carte de mon mari, aucune carte de fonctionne.
Y-at-il un problème ? Déjà utilisé ce mode il y a quelques mois et sans aucun problème.
Le formulaire d’envoi par la boite aux lettres beugue, on ne peut pas envoyer la demande…
Le suivi ne marche pas: « tC is not defined ».
Le site colissimo me laisse enregistrer toutes les données de mon envoi et, quand je veux valider mon panier, le site me renvoie qu’il n’est pas accessible et que je dois renouveler ma demande ultérieurement. Ce ne serait pas très grave si je ne devais pas remplir à nouveau le formulaire pour la douane dans son intégralité à chaque fois.
Pourquoi le suivi indique » Il est en cour de transport vers votre site de livraison » … Depuis hier çà ne se met pas à jour …
pourquoi mon colis est toujours en attente
tC is not defined
Impossible de reprogrammer une livraison.
Une erreur est survenue, nous vous invitons à réessayer ultérieurement.
laposte.modification.livraison.500
J’ai essayé toute l’après-midi et la soirée.
Impossible de modifier une livraison.
« Votre modification de livraison n’a pas pu être prise en compte. Nous vous invitons à recommencer votre modification de livraison »
Impossible de suivre la livraison de mon colis message erreur : tC is not defined
Problème qui dure depuis une semaine
impossible de reprogrammer la livraison
Impossible de reprogrammer la livraison vide erreur 500
Impossible de modifier la date de livraison : erreur code 500
reprogrammation de retrait colis impossible en point retrait, comment on fait lorsque l’on travaille et que nos horaires ne correspondent pas, c’est inadmissible de payer pour des services déplorable
Impossible de modifier la date de livraison : erreur code 500
Erreur Systématique :
« Erreur 500
Impossible de modifier la date de livraison
impression etiquette impossible
erreur 404
Message d’erreur Laposte.modification.livraison.500. quand on veut reprogrammer une livraison
Impossible d’acheter une étiquette colissimo sur le site et l’application depuis le 29 novembre h
Le formulaire d’envoie d’un colis depuis la boite aux lettres demande de remplir le champ Mon facteur récupère mon colis, mais on ne peut rien y saisir…
Pas de mise à jour du suivi depuis vendredi…
Colis qui n’a toujours pas quitté l’expéditeur alors qu’il est censé arriver demain.
impossible depuis deux jours d efectuer un colissimo en ligne code erreur 500
ça fait plus d’une semaine que l’erreur 500 s’affiche, c’est à désespérer
entrée sur le module coliship, impossible. la page se rafraichit mais ne s’ouvre pas !