Colissimo est un service français de La Poste dédié à l’expédition de colis en 48h (délai garanti) avec la possibilité de suivre les différentes étapes sur Internet grâce au Numéro de suivi. Le colis peut être livré à domicile ou en bureau de Poste.
Problèmes Colissimo
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Que se passe t-il ?
| 20 avril | Depuis hier soir, le suivi du courrier et colis La Poste ne fonctionne plus. Une erreur s'affiche systématiquement. |
| 22 mars | Les problèmes de la veille persistent ce lundi avec des maintenances à répétition rendant le site inaccessible. La Poste a publié le message suivant : "Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le site. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir l'accès dans les meilleurs délais." |
| 21 mars | De nombreux utilisateurs rencontrent des difficultés ce dimanche avec notamment l'impossibiltié d'imprimer des bordereaux ou des timbres en ligne. La Poste n'a pas encore communiqué sur ce bug. |
| 28 janv. | Depuis hier matin, certains services La Poste (suivi et la plateforme professionnelle notamment) sont en panne. Ce jeudi matin, La Poste a déclaré que les soucis techniques étaient en cours de résolution. Voici le message : "Suite à l’incident technique survenu hier, les services reviennent progressivement à la normale. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée." |
| 27 janv. | Depuis tôt ce matin, certains services de La Poste sont en panne et notamment le site Colissimo dédié aux professionnels (colissimo.entreprise.laposte.fr) qui est complètement inaccessible. La Poste a réagi en postant ce message : "En raison d’un incident technique survenu ce matin, l’accès à certains services de La Poste est temporairement indisponible. Les équipes sont mobilisées pour rétablir la situation dans les plus brefs délais. La Poste présente ses excuses à ses clients pour la gêne occasionnée." |
| 11 janv. | Ce vendredi matin, la panne se poursuit et toujours aucune information officielle de la part de Colissimo / La Poste. Déjà que cette panne au niveau national dure depuis plus de 24h mais le fait de ne pas communiquer n'arrange rien. La panne a finalement été résolue dans la journée. |
| 10 janv. | Depuis le début de matinée, une panne nationale impacte le site colissimo (suivi d'un colis, affranchissement et divers services Colissimo). La Poste a seulement indiqué ceci : "Suite à un incident technique, nos outils de suivi sont indisponibles aujourd'hui, je vous présente toutes nos excuses et vous invite à revenir vers nous une peu plus tard. Bonne journée." |
tC is not defined
J’ai enfin compris l’erreur 500 pour les colissimo hors europe. il faut d’abord mettre autre pour ne pas avoir l’erreur 500 puis ensuite faire retour et faire « vente de marchandise »
Erreur : tC is not defined
Impossible de suivre les colis
Bonsoir,
Après avoir saisi mes identifiants de connexion je valide et là page blanche, cela dure depuis 4 jours. Impossible de suivre les colissimo que j’attends.
l’envoi de colis depuis la boite aux lettres ne fonctionne pas depuis samedi 26 novembre 2022 et rien n’a été rétabli aujourd’hui lundi.
Bonjour,
Le suivi de colis La Poste Colissimo ne fonctionne pas, quel que soit le navigateur utilisé, j’ai le message tC is not defined et il est impossible d’obtenir le suivi.
Merci de vos réponses
Cordialement
erreur 550 depuis plus d’une semaine voir plus
mais qu’est-ce qu’ils foutent !?
BJ
erreur 500 depuis hier
ENCORE erreur 500 Site la poste pour générer une étiquette Colissimo.
site internet en panne, impossible de faire le suivi colis ! et aucun interlocuteur pour vous informer ou vous rassurer. très mauvaise expérience client.
je ne comprends pas pourquoi mon colis ne bouge pas depuis vendredi soir…
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension
Le suivi colissimo est indisponible quand on se connecte. on ne peut pas ajouter un colis sur le compte.
Depuis hier, impossible de créer des étiquettes d’envoi colissimo depuis le site.
Erreur 505
Nous sommes le
Bonjour,
Depuis le 13 octobre, le statut est « Votre colis va être retourné à l’expéditeur ». Nous sommes le 27 novembre, le statut n’a toujours pas bougé et le destinataire m’informe n’avoir toujours rien reçu.
Cordialement.
Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension.
‘Indisponibilité
L’accès à vos suivis est momentanément indisponible. Nous mettons tout en œuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension’
Bonjour
Je n’arrive pas à faire un retour collissimo depuis ma boite aux lettres.
Le formulaire ne me prends pas le numero de colis, pourtant il a bien 13 chiffres et commence bien par 8 R.
J’ai envoyé un colis le 14 novembre 2022 à destination de Paris. Il est toujours marqué sur le site « colis en cours d’acheminement», qu’est ce que je peux faire pour que le destinataire reçoive son colis ?
Bonjour, depuis 2 jours quand je me connecte à mon espace après identification j’ai une page blanche. Si je consulte un suivi sans passer par mon espace j’ai ce message :tC is not defined
cela fait environ 3 semaines que j’attends mon colis et depuis rien
Tentative d’envoyer un colissimo vers les DOM TOM depuis 9 heures ce matin, il est 15 heures !
Au bureau de poste, plantage du terminal, au terme d’une heure de saisie fastidieuse avec un écran tactile insensible.
En ligne depuis un PC, erreur 500 systématique quand je veux valider la 1èere page de formulaire.
Aide en ligne déjà obtenue :
essayer en navigation privée = échec aussi
essayer avec un autre navigateur = échec aussi
Et à chaque fois il faut tout saisir à nouveau…
Saturation totale !
Depuis hier impossible d’acceder à mon suivi. soit disant 1ere tentative de livraison a MINUIT. impossible d’acceder a la boite aux lettres. je suis en maison individuelle je ne vois pas ce qui pourrait gener la livraison. 2 jours que je suis bloquée chez moi.
Depuis hier après-midi page erreur 500 après validation des infos pour l’étiquette colissimo. Problème identique sur pc avec Edge ou Firefox
Colissimo en ligne ne marche pas depuis 48 heures. Ai déjà consacré 3/4 d’heure à essayer d’avoir une étiquette d’envoi ! Plus rapide d’aller à la poste ?
J’attend un colissimo depuis 13 jours
premier passage le colis n’entre pas dans ma boîte. j’ai le droit à un 2eme passage. je dois modifier la livraison. le site plante. ils vont repasser. le colis ne rentrera pas plus forcément. bref, service nase
impossible de modifier date de livraison. le site bugg. je ne sais pas comment récupérer mon colis.
tC is npt defined
C’est pareil pour moi imossible d’envoyer un colissimo depuis le 21 novembre 2022 ca nous renvoie sur une page d’erreur 505
Erreur 500 à chaque action de validation Colissimo et cela dure depuis plusieurs jours.
Comment se fait il que La Poste n’arrive pas à résoudre ce problème ?
impossible de sélectionner un point retrait autour de chez soi ( pour un site en ligne)
carte vide, rien ne s’ affiche.
Changement d’heure de livraison : erreur
laposte.modification.livraison.500
Mon colis est en retard. il a été déposé le 7 Novembre et depuis, le 8 (acheminement je suppose), y a plus de nouvelle du suivi. Je ne sais pas où il en est. Soit le cols n’a pas été expédié, soit le suivi est en décalage.
bonjour je vous signale que chez Collissimo le numéro qui commence par 8R ne fonctionne pas sur le site les seuls numéro qui fonctionne s’est le début 5Z cordialement.
Tous les numéros ne commencent pas que par 5Z
Pour un colis COLISSIMO MONDE déposé le dans un centre de tri postal, à la date du le suivi est bloqué au avec comme message : « Votre colis est prêt à partir de son territoire d’expédition. Il va être remis au transporteur pour son acheminement. ». Incompréhensible quand on m’avait dit que la livraison s’effectuera au plus tard dans les 10 jours ouvrés.
Lorsque je tape le numéro de suivit de ma lettre recommandée un message d’erreur apparaît stipulant (tC is not defined)… je ne sais pas quoi faire ça m’énerve… si quelqu’un a une solution je suis preneur
Aștept un colet prin Collisimo din data de 10 sau 11 noiembrie, Mai ajunge, care e problema? nu-l pot urmări..
să trimis un colet din franța din data de 11sau 12 noiembrie și nu a ajuns, Ce se întâmplă, mai ajunge?
J’ai commander un colis sur un site il y a déjà une semaine, l’expédition était entre 24 et 48h hors mon colis est bloquer à la poste en acheminement et depuis 1 semaine je n’ai pas de nouvelles. Je souhaite avoir un litige de votre part !
Mon colis est pas arrivé de le 7 novembre toujours pas arrivé en Espagne Vendrenll
Affiche Can’t find variable: tC pour le suivi
impossible de remplir le formulaire envoi collissimo depuis ma boite aux lettres.
grrrrrr impossible de modifier ma livraison je vais être obligée de me déplacer… Merci la poste!
Impossible affranchir Colissimo. Erreur 500 au moment de la validation, et ce depuis le 10 Novembre. Agaçant.
Impossible d’affranchir un colis.
Erreur 500 à chaque tentative.
tC is not defined
Colissimo envoyé en outré mer au départ de la France avec des frais de douanes . normalement c’est pour les pays Hors communauté européenne. que c’est il passé ?
retour boite impossible, le numéro de colis soit disant n’existe pas
impossible d’envoyer des colis via votre site.
Code 500 depuis 2 semaines
Cela m’oblige à aller systématiquement à la poste pour affranchir
Impossible d’enregistrer un colis pour l’étranger, et aucune indication sur ces anomalies de la part de La Poste.
Pourquoi depuis le dépoy à la poste par mon expéditeur, je n’ai aucune nouvelle dans son suivi ?
numéro de l’envoi B
Erreur technique, impossible d’imprimer les bordereaux pour mes colis
pb saisie (poids détail supérieur total), pas d’affichage ou page 500
Il y a un message d’erreur pour suivre un colis : ‘TC is not defined’
Impossible donc de savoir quand il arrivera…
Le problème est »tc is not defined »
Impossible de finaliser un envoi de colis en ligne
Tracking des colis ne donne plus rien ! Et depuis quelques mois il renvoyait tout à 0h00 arrivé et départ 0h00 donc impossible de savoir si la livraison se fera le lendemain le surlendemain ou …
Ils devraient s’inspirer de Amazon c’est carré et ça fonctionne.
Bug, je n’ai pas la possibilité de sélectionner : « Mon facteur récupère mon colis » et c’est une étape obligatoire sur leur formulaire..
Suivi colis inaccessible et retard de 2 jours déjà sur un colissimo arrivant à Toulouse (31) depuis Gardanne (13)
La demande d’envoi de colis en boîte a lettre est impossible… Message d’erreur
impossible de finaliser l’envoi d’un colis en ligne
message d’erreur pour suivre un colis : TC is not defined. par contre, consultable sur le smartphone de mon conjoint
impossible de suivre lien colissimo ce matin message erreur tC is not defined dans un rectangle rouge
Encore et toujours des bugs…
Page de suivi colis inaccessible
Impossible d’accéder à la page de suivi colis
difficile hier et impossible de suivre un colis ce matin. La page ne permet même pas de rentrer le numéro de suivi.
impossible de se connecter sur le site
site inaccessible
bonsoir depuis aujourd’hui impossible de suivre mes colis avec collisimo
impossible de suivre mes colis la page de suivis ne s’ouvre pas
que se passe t il encore
Le site colissimo n’est pas accessible!
Site en panne, erreur 503
Le site de suivi bug, il y a marqué erreur, 504