Colis privé est une entreprise de livraison de colis. La société travaille aussi bien avec des professionnels que des particuliers. En moyenne, chaque colis est expédié en moins de 2 jours chez le destinataire. Grâce au numéro de suivi, vous pouvez suivre où se situe le colis sur le site internet colisprive.fr ou bien en téléchargeant l’application gratuite disponible sur le Play Store, l’App Store et le Windows Store.
Problèmes Colis privé
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Le suivi colis ne marche pas.
Impossible de reprogrammer une livraison
Impossible de suivre la livraison du colis. Page d’erreur qui s’affiche
Colis qui devait être livré entre le 12 et 14 avril. Bloqué en agence regional depuis le 13. Le service client colis prive prétend que le livreur la avec avec lui et qui devait le livré hier (le 17) mais bien entendu rien. C’est la pire des compagnies.
Aucune date ou point relais s’affiche pour reprogrammer une livraison
Impossible de saisir le nom quand ils demandent un complément d’information pour reprogrammer une livraison.
J’ai commandé sur amazone un produit, soit disant le transporteur nous a contacté pour la livraison. Absolument pas d’une ! Et reprogrammer la livraison est impossible ! Rien ne fonctionne !
Mon colis a été déclaré livré le 07 avril alors que je n’ai rien reçu, ni aucun avis dans la boîte aux lettres. Comment contacter le service livraison ? Merci
Bug pas de liste de points relais, ni de date pour re livraison.
Colis vinted envoyé par colis privé le 20 mars. Le 23 mars colis arrivé à agence régionale et depuis plus aucune info, rien n’a bougé. . . Pour des colis qui doivent arriver sous 3 à 5 jours, on est à 3 semaines. . . délai un peu long. . .
C’est la 1ere fois que j’utilise colis privé, grande désillusion. . . Je le désactive de mes annonces. . .
Commande réalisée chez zalando. Colis privé devait me le livrer entre le 23/03/23 et le 25/03/23.
On est le 29/03/2023 toujours rien reçu.
Le colis est arrivé à leur agence régionale de distribution le 23/03/23 et depuis aucune nouvelle.
Je peux même pas faire de réclamation.
J’ai le même problème avez vous réussi à le solutionner ?
Impossible de saisir le nom quand ils demandent de vérifier les informations du destinataire donc on ne peut pas accéder à la suite pour une re-présentation du colis.
Bonjour,
J’ai déposé le colis depuis 4 jours (colis privé via vinted), et aucun suivi depuis, ça me dit que le colis n’est pas envoyé
Bonjour,
Je suis dans le même cas, avez-vous finalement pu obtenir le suivi ?
Merci
impossible de pouvoir mettre mon nom dans mon suivi de colis zalando, quand ils demandent de vérifier les informations du destinataire (plus précisément le nom prénom et l’adresse, ses compléments, le lieu-dit, le nom et le code postale de la ville). Ce qui nous empêche d’accéder à la suite du suivi de colis.
Impossible de renseigner mon identité pour une nouvelle date de livraison..
impossible de sélectionner une nouvelle date de livraison ou un point relais.
Aucun affichage de date pour reprogrammer une livraison, ni avec une tierce personne.
Aucun point relais disponible sur le site, comme s’ils étaient inexistants…
L’appel au service a déclenché un litige, je suis censée attendre 7 jours avant d’être recontactée le temps de faire l’enquête. Une grosse blague. Je ne passerai plus par ce service de livraison. Colis envolé pour le moment…
Impossible de voir où mon colis.
Une fois après avoir rentrés les éléments
(numéro suivi et code postal) rien n’apparaît, juste une page blanche.
bjr, impossible de voir le suivi de mon colis, écran noir sur le site
Colis qui devait etre livré le 02/02, mais toujours à l’agence régionale. Colis qui n’a jamais été en livraison. Et l’option sur le site pour déposer une réclamation n’est pas disponible. Au téléphone, on me répond qu’il y a du retard dans la livraison de mon colis et que si d’ici samedi il n’est pas arrivé, il faudra que je téléphone pour faire une réclamation et donc ouvrir une enquète. Sachant que j’ai un autre colis qui est censé lui arriver au pire demain, ca va pas etre gai. Quelqu’un a eu le même problème. Agence régionale de Rouen
bonjour, meme cas que vous, on m’envoi un mail comme quoi mon colis a été confié à un confrere car le livreur n’a pas la capacité de me le livrer, et quand j’appelle on me dit qu’il ne save pas a quel prestataire il va etre confié ils font trainer les choses…
C’est impossible de sélectionner une nouvelle date de livraison, rien ne s’affiche. Bug
Impossible de sélectionner une nouvelle date de livraison
Le suivi est indisponible colis déjà depuis hier, puisque mon colis devait être livré hier
bug informatique ?
mon colis devait être livré le 19/01 (le livreur n’a pas eu le temps de passer) relivraison en point relais le 20 (même excuse) puis re le 21 encore même excuse et depuis le site internet m’informe que mon colis sera livré le 20/01 en point relais, on est le 26/01!
Mais personne ne sait ou est le colis, je dois patienter 7 jours ouvrés, il a mis 2 jours pour venir des pays-bas a la France et la je dois attendre le 31 soit 15 jours (12 jours d’attente +3 jours de transport)pour avoir une réponse d’un colis qui ne fait que traverser la France.
c’est beau l’organisation a la française.
Mon colis es chez eux depuis le 19 janvier et rien en bouge
pas d’affichage de date pour reprogrammer une livraison, ni avec une tierce personne, et pas de point relais disponible. gros beug sur le site. et quand on appelle le service, ils ‘e sont même pas capable de vous répondre. ils disent on vous rappellera. leur réclamation ne sert a rien. ça fait 15jours que j’attends des nouvelles
pas d’affichage de date ou meme de point relais pour reprogrammer ma livraison
N’étant pas chez moi ce jour, mon colis n’a pas pu être livré. Je ne peux pas reprogrammer une nouvelle date sur le site. Comment faire ?
impossible de remplir totalement le formulaire pour avoir une autre livraison je ne peux pas renseigner mon identité.
Colis soit disant livré ?
Rien dans la boîte aux lettres
J’ai fait tout les points relais du quartier ,rien .
Colis volatilisés . Pas perdu pour tout le monde à mon Avis !
Impossible de sélectionner une date de reprogrammation de livraison
Site buguer impossibilité de sélectionner une date ou même un point relais, j’étais présent le jour de la livraison, aucun reçu rien, du haut niveau…
Mon colis est arrivé sur leur agence régionale depuis vendredi soit 6 jours et aujourd’hui jeudi 15 décembre il n’est toujours pas livré
Aucune explication
Aucun moyen de les joindre
Toujours le même problème : le livreur n’a pas appelé lors de la livraison & impossible de reprogrammer la livraison sur leur site buggé.
impossible de reprogrammer
Le livreur a prétendu que la livraison n avait pas été possible. Aucun avis de passage
Mon colis sera déposé dans un point relais. Ré programmation impossible,
J étais présente le jour de la livraison bien que je n avais pas été prévenue.
Impossible de choisir une date pour un deuxième passage.
J’attends mon colis depuis 9 jours ! Le livreur devait le déposer dans un point relai car je n’étais pas chez moi ; et depuis, rien – j’ai fait une réclamation mais personne ne revient vers moi – le livreur a mon colis depuis 9 jours dans son camion ! je ne sais plus qui appeler ou quoi faire
impossible de reprogrammer une livraison
Le site internet oblige de mentionner un nom mais ne permet pas d écrire dans la case
logiquement le service client est ouvert le samedi mais en fait non!
Impossible de choisir une autre date sur le site, ni un point relais.
Appel fait au contact client. Chez eux aussi, impossible de noter ces instructions. Réponse promise par mail ou téléphone dans les 4 jours.
Colis non reçu…alors que nous étions présents à l’adresse indiquée.
Impossible de choisir une autre date sur le site.
Colis n’a plus être livré ? What , liens qui m’on envoyé, impossible de choisir une date pas de liste et impossible colis relais idem , bug ou ?
Colis non reçu…alors que nous étions présents à l’adresse indiquée.
Impossible de remplir correctement mon nom, etc !
Impossible de choisir une autre date !…
En plus du retard de mon colis, problème de livraison dans le point relais indiqué par leur site et site innaccessible car problème des servers
Idem j’attends un colis depuis 2 jours!
Aucune connexion possible pour suivre son colis en plus même pas foutu de venir livrer chez moi honteux
Impossible de suivre un colis, la page initiale se remet.
Impossible de reprogrammer la livraison.
Aucun point de relais trouvé. La liste de date de relivraison ne s’affiche pas.
Impossible de suivre un colis, la page initiale se remet.
Impossible d’aller sur le traking colis la page de charge pas ou mal
Impossible de choisir une date de relaivraison, rien n’apparait sur le site web
impossible de suivre mon colis
Reprogrammation effectuée, point de livraison non respecté, aucune nouvelle depuis, suivi non disponible…
bonjour ,
pampers passe par vous pour nous envoyer nos cadeau via leur application or j’ai fait la demande du mien sur leur application il mon confirmer la prise en compte et l’envoie or je n’est reçus aucun mail de colis priver me donnant mon numéro de suivis afin de savoir où se situe celui ci .
Mon colis est indiqué livré mais ce n’est pas le cas. J’ai fait une réclamation dont j’attends une réponse depuis 1 semaine. J’ai contacté colis privé également sur Twitter et on me demande de patienter. C’est une bonne blague. J’essaye actuellement de les joindre par téléphone.
Colis noté livré en boite aux lettres mais ma boîte aux lettres est vide.
Quand j’appelle pour savoir où est mon colis, on me fait patienter 3 minutes et on me raccroche au nez.
Suivis des colis impossibles.
aucuns de mes colis ne m’a ÉtÉ livrÉ
quand je mets le numero de suivi le site ne fait rien
m
Impossible de suivre les colis depuis ce samedi.
Suivi inaccessible
site de suivi de mon colis sur colis privé innaccessible
Le suivi de colis n’est plus accessible sur le site colisprive depuis le 9 juin 2022. Un message s’affiche dans la barre de recherche : « redirection bloquée »…comme tous les autres commentaires!
Le suivi de colis n’est plus accessible sur le site colisprive depuis le 9 juin 2022. Un message s’affiche dans la barre de recherche : « redirection bloquée »…
Une fois de plus Colis Privé ne m’a pas livré prétextant un manque d’informations. Je suis à la campagne et les livreurs ne veulent pas perdre leur temps pour venir me livrer. Malgré une reprogrammation de la livraison, toujours pas de colis mais pour moi, deux jours de perdu dans l’attente d’une livraison qui n’a pas eu lieu. Je ne suis pas le seul à avoir des soucis avec une telle boite mais y a t il une solution pour remédier à une telle incompétence ?
Le site de suivi Colis Privé ne fonctionne pas. Après avoir saisi le n° de colis et le code posta, la réponse est : redirection bloquée.
bonjour, j’attendais un colis hier 25 mai. pas de suivi disponible, en effet lorsqu’on recherche par n° de colis, dans l’espace particulier, après validation code département rien ne se passe.
mon colis pas livré ou est-il ?
Comment accéder à la liste des relais où déposer son colis ? C’est impossible !
La sélection d’un relais colis est impossible sur le site de Colis privé. Ne fonctionne ni sur Firefox, ni Chrome, ni Safari. Ils ne fournissent aucun numéro ni mail de contact, c’est quoi cette boite ?!
Bonjour ,
Je ne parviens pas à choisir un relais pour la livraison de mon colis.
Bien cordialement.
Virlouvet Louise
Bonjour,
J’ai eu ce problème aujourd’hui mais j’ai réussi en utilisant Google Chrome et non Safari. Bonne journée à vous
Colis déclaré livré dans la boîte aux lettres alors qu’aucun livreur n’est passé.
Aucune trace de passage sur la caméra de surveillance.
Malgré la déclaration, il faut encore remplir une attestation sur l’honneur ,etc…quelle mauvaise foi.
Une commande à repasser ,merci colis privé.plus jamais,la prochaine fois ce sera UPS.
Bonjour, le facteur n’est pas passé pour le colis 5A pour la deuxième fois. Désormais le site me dit qu’il repart chez l’expéditeur qui est aux États-Unis 🙁 transporteur à fuir que je n’ai pas choisi.
Colis bloqué au dépôt de Vitrolles depuis 1 semaine ! Aucune explication…c’est toujours la loterie avec eux pour avoir son colis ! Soit ça passe soit c’est le chemin de croix pour avoir son colis (quand on arrive à l’avoir !) Lamentable…
Bug au niveau du chargement de page pour reprogrammer une livraison, retourne en permanence sur la page d’accueil
mon colis a etait signale comme livre dans ma boite aux lettres alors que pour y acceder il faut sonner a la porte d entree sur mon nom ce qui declenche la sonnerie de mon telephone apres verification j ouvre la porte qui donne acces aux boites aux lettres mais a ce moment la je suis present devant les boites aux lettres donc pas de sonneries donc pas de colis livre merci
Colis scanné comme livré à EPERNAY et pas de colis (boite aux lettres identifiée, …)
réclamation faite et soldée faute de preuve de NON LIVRAISON (lol)